關于公司工作總結模板8篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的公司工作總結8篇,歡迎大家分享。
公司工作總結 篇1
人力資源部:
1,對集團職工集體宿舍進行檢查,對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。
2,與200多名非正式用工簽訂《勞務協議》。
3,完成勞動與社會保障的年審及社保基數的審報工作。
4,按計劃實施中層干部系列培訓2次。
5,印制完成《南京大學后勤服務集團常用服務禮貌用語》手冊。
6,完成20xx年度工人技師審報工作。
7,根據學校要求,完成部門經理及相關人員以上審報科級崗位的確認工作。
8,完成中心主任績效考核方法討論稿。
財務中心:
1,完成各中心20xx年目標責任書的簽訂工作。
2,完成了對會計基礎工作的檢查。
3,就加強會計人員考核與管理,會計人員待遇,會計核算的準確性與及時性進行了研討。
4,開展個人所得稅法規及扣繳等問題的培訓與宣傳。
動力中心:
1,認真貫徹落實iso9000質量體系要求,對部門經理以上人員進行質量分目標的績效考核培訓,初步完成三級作業指導書的編制,進一步完善文件的可操作性和適宜性。
2,完成對全校各開閉所和各分變電所配電設備的春季安全大檢查,確保供電設備安全運行。
3,完成了XX省高層論壇,211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作,并順利送電。
4,完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數據的調查,進行實測用能數據對比并做出分析報告;檢查星湖漏水情況,做出分析報告。
5,查抄全校水電表,催繳1季度水電費10萬余元。
6,根據集團要求,編制動力中心校園巡查制度,進一步加強了零修部的內部管理,全面提高了職工的綜合素質和職業技能。
7,按時完成了西苑,海外,中美一期的電纜的第一次改接工程,以及臨時配電房拆除工程;完成了圖書館書庫電表的安裝和新教樓進水管水表的安裝,并修復漏水點。
蘭達監理:
1,順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。
2,召開總監例會,對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導,要求項目監理人員切實加強事前控制,做好收尾工程的預驗收和整改工作。
3,4月21日,公司總工辦,工程部組織各項目總監,專業監理工程師在南大國際學術大廈工地進行現場觀摩。對該項目建設過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現場說明,解答,為其他項目部起到工作指導的作用。
4,結合XX省建設廳正式開展的國家注冊監理工程師再教育辦法,公司總工辦人員參加了首次《建設工程監理安全責任》的培訓。預計全體注冊人員將分6期完成本年度繼續教育課程。
5,積極配合XX市建委,XX市質監站在我公司監理的銀城東苑8萬㎡住宅區進行《XX市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作。同時,為本公司今后監理的其他住宅項目提供成功的實踐經驗。
6,承接微結構實驗室樁基工程及浦口校區隧道護坡,六組團配電房,鼓樓校區危險品倉庫等零星工程監理任務。公司工程部及時調配人員進場開展現場監理工作。
7,對公司所屬各部門以及項目監理現場"五一"前的`安全生產,防火,防盜和人員值班等情況進行了檢查。
蘭達物業:
1,3月29日,在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會,標志著蘭達物業公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表,代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權。會議審議通過了《蘭達物業公司首屆職工代表大會條例》,《蘭達物業公司職工獎懲辦法》,《蘭達物業公司工資管理辦法》,《蘭達物業公司部分崗位工作時間調整方案》等文件。
2,根據職代會的精神,結合公司現狀,采取多種途徑對安保,公寓管理員的工作時間進行了調整,基本做到了符合國家相關法律,法規的要求;同時為保潔承包人員購買了集體商業保險,解決了保潔人員的后顧之憂。
3,通過召開專題研討會和征集部門意見等形式,完善和修訂了一二級文件,使其更加貼近公司實際情況,易于操作。
4,針對本月份學校會議較多,接待任務較重的特點,有針對性了開展了禮儀禮貌培訓,樹立窗口形象,認真做好各項接待工作的后勤服務保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟部長來訪及科技一期"部長論壇","新聞出版總署南京大學出版人才培養基地揭牌","XX文藝,名家講話"等會議40余場。
5,積極貫徹落實消防安全工作,注重培養員工的安全防范意識和實際操作能力,對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛處對員工進行了消防安全知識培訓,并進行了現場滅火演練,達到了理論與實際相結合的目的。
6,按照集團對外圍巡查工作的要求,切實采取有效措施,制定巡查路線,明確職責,組織人員進行定期檢查,確保周邊地區無重大安全隱患。
7,針對每年四,五月份學生宿舍盜竊率較高的特點,采用"認照片,闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業務技能認人考核月"活動,做好防盜工作的宣傳與防預,保障學生公寓的安全。
8,浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作,物管處成立了搬遷工作小組,制定了詳細的搬遷方案,分工到人。3月25,26日,全體人員放棄了正常的休息,全部投入到搬遷工作中,確保了搬遷和接收任務的順利完成,整個程中未發生一起安全事件。
9,積極做好春季預防傳染病宣傳及防范工作,組織保潔承包人對辦公大樓,學生宿舍樓的邊角,樓梯扶手,煙灰桶等進行了集中清潔,消毒。
10,根據集團的要求,本月對公司的所有固定資產進行了清查,核實。
11,游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示,南京多家新聞媒體進行了現場采訪。
12,為接管中美中心做好準備。
13,組織開展籃球比賽。
公司工作總結 篇2
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的`內勤工作經歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平
創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。
公司工作總結 篇3
上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養,同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的'形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。
公司工作總結 篇4
我于今年10月入職華夏安業這個大家庭,近兩個月來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應了自己的本職工作。回顧這段時間工作中的成敗得失,使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步,成長了很多,現將行政人力的主要工作內容總結如下:
一、成本管理:
11月份行政費開支共計7508元,其中采購480元,電話費300元,快遞費280元,電費20xx元,水費240元,差旅費3908元,見表1。
根據這一個月的費用開支,加上房租、網費等估計年支出在30萬左右,這也是一筆不小的開支。
針對這段時間的工作內容,希望在以下項進行管理整改措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度,通過規范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關的電話;規范用電管理,避免辦公過程中的浪費用電現象;促成員工形成節約用水的.好習慣。
2、設備維修成本控制
設立設備的規范使用,建立科學的保養方法,注意保持清潔,盡可能地減少維修次數,尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規范體系的建立,以期延長設備的使用壽命,延緩設備折舊。
3、采購管理
1)建立完善的出、入庫管理制度,完善公司物料領用制度,并做好整理及備份。每月進行物料盤點,以方便做物品采購計劃和資金使用計劃,避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急采購;
2)加強倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費使用,使用、領取辦公用品一定要登記,打印紙、復印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續使用;離開所在場所(如自己座位、會議室、公司無其他人)十分鐘以上要關電腦顯示屏、關燈,避免辦公過程中不必要的開支。
公司工作總結 篇5
尊敬的各位老師,全體員工:
**年公司經歷了宏觀在供給側改革的大環境下,飼料企業生產能力大幅度過剩,行業競爭激烈,蛋價創歷史的最低價,50%左右的蛋雞養殖戶倒閉或不再選擇這個行業。下半年有由于環保原因,原料價格大幅度上漲,**年面臨了重重困難,但在全體員工的共同努力拼搏及**年公司制定的正確經營決策下,基本完成了**年股東會制定的目標,完成銷售噸位3000噸,比去年增長6.2%,銷售收入1500萬,比去年增長7.2%,超額完成目標利潤,比去年增長11.3%。
能夠完成**年的任務:
①、公司貫徹了產品專利化,差異化和經營模式多樣化,“腸舒”系列產品、富硒專利產品,**年已占了很大銷售比例;
②、在經營費用上**年近一半的產品汽運改為火車運輸,大幅度地壓縮了運費,提高了利潤;
③、依托高校合作,注重產品的科技含量,提升附加值;
④、全體員工的努力,特別在銷售一線業務人員在困難的環境下,對公司的忠誠和崇高的敬業精神。
揚之生物公司是渭南師院的科技產業化基地,又是渭南職業技術學院校企合作單位,過去一年公司依托高校的優勢和公司的技術團隊,成功申報了5項實用專利和2項發明專利,已批準實用專利2項,其它全部受理,將在規定的公示期后批復,為以后打造科技型企業奠定了良好的基礎。
今年的總結標題是生存與發展,我們這些小企業今后面臨的現實,目前公司的狀態是,員工危機感不足或根本不存在,觀念意識跟不上時代的發展,內部管理標準和方法停滯不前,老員工有一種惰性、不思進取,市場意識淡薄,產品不注重細節,嚴重影響了企業形象,跟不上市場對產品的要求。業務人員對公司的專利產品和差異化產品推廣力度不足,超50%的市場去年沒有推廣,死抱老產品不放,造成市場銷量的嚴重萎縮,對公司的.經營決策執行力差,對市場發展需求不適應,危機感不足,生存也面臨著嚴重危機,如果我們這個團隊目前這種現象不改變,今后難以生存,更談不上發展。
18年的目標任務:
1.明年總銷售噸位3260噸
2.利潤完成目標150萬
3.銷售收入完成1620萬
完成目標具體措施:
①、在完成去年7個專利基礎上繼續申報一個發明專利,并申報高新技術企業驗收;
②、進一步依托高校研發新產品,特別是豬料產品的開發,加大豬料的銷售比例;
③、加大專利化、差異化、10%、5%、3%的腸舒蛋雞料系列及富硒雞蛋系列產品的銷售力度,從今年的30%提高到70%的銷售比例,堅持走產品專利化,差異化,經營多樣化的經營思路;
④、18年由于環保力度進一步加強,并已立法,所以小規模養殖逐步淘汰,用專利產品,特色產品合作規模養殖公司或合作社,是明年銷售增量的方向,公司將積極配合市場營銷,計劃在不同地區召開4至5次新產品推介會,去年在云南祥云成功地召開了推介會取得很好的效果;
⑤、內部管理進一步強化精細化管理,發揚從節約一分錢抓起,進一步壓縮管理費,深化市場服務理念,增強企業競爭力。
18年公司的目標是務實提出的,比去年增長8%的比例,稍高于國家GDP的發展速度,公司全體員工必須更新觀念,強化危機感,緊迫感,從而激發工作動力,為圓滿完成公司18年目標而努力拼搏。
公司已在風雨中度過了3年,由于全體員工的貢獻和努力,公司在成為“小強人企業”的發展中健康成長,但面臨著行業嚴酷的形勢和環保立法后原料價格上升,及散養戶的逐步消失等因素,面對著新的考驗—生存危機,目前所有的決策和措施,也只能延長公司3至5年的生存,更談不上發展,隨著業內大型企業集團的產業壟斷化,向下延伸發展,我們如何辦?如何發展?只有一條路,向行業上游發展,生產維生素單體、搞精細化工,轉入南方產業,發揮西北環境、能源、煤化工原料優勢,但必須堅持做好目前企業,更新思路,確保3至5年的時間,積累資本,籌建上游維生素企業,解決企業生存、發展,打造一個高新技術,高附加值的產業,以上游產業反哺下游產業,為公司長期發展壯大打好基礎。
公司工作總結 篇6
按照年初農場黨委對本單位提出的要求和意見,半年以來在場黨委的領導下,公司演藝部較圓滿的完成了農場安排的各項任務,上半年工作總結如下:
一、機構改革
為促進產業結構調整,加大第三產業比重,更有效、更合理的整合文化及旅游資源,實現資源共享,從而使我場文化旅游走向全新的由文化帶動旅游、用旅游豐富文化之路,20xx年5月下旬,***文工團、旅游局、旅游公司完成了整合工作,成立了“***旅游文化開發有限公司”,注冊資本50萬元,公司下設演藝部、管理部、經營部,目前公司經營狀況良好,各項業務進展順利,機構改革初見成效。
二、人員調整
為進一步提高本單位業務水平及隊伍年輕化,更好的展現農場的新風貌,結合本單位實際情況,于今年年初面向社會公開招聘7名具備一定基礎的演職人員,在本單位的培訓下,這批演職人員已逐漸具備了演出能力,并在上半年的工作中取得了一定成績。
三、工作情況
本單位自20xx年初開始,按照農場要求完成接待性演出四場,公益性演出四場,共計八場大型文藝演出。受到各界廣泛好評。
期間本單位圓滿的完成接待省委書記及總局局長一行、省調研組、建三江局領導等大型活動的'文藝演出。
在公益性演出方面本單位組織編排了面向全場及各界友鄰單位的“相約***”第五屆旅游文化節、新春團拜會等,并參加了“跨越之歌”、“紅歌伴我行”慶祝建黨90周年廣場文藝匯演、***旅游推進會等大型文藝演出。
經過半年的不懈努力,本單位在業務水平、公關能力等方面均有較大提高,文藝演出受到各界領導和廣大群眾的表揚與贊譽,充分展現了我場在各個方面取得的卓越成績和令人耳目一新的良好風貌。
二O一一年七月七日
***旅游文化開發有限公司演藝部
公司工作總結 篇7
工作總結,工作概況:
1、基本保質保量的主持部門完成本職工作; 2、積極主動,能合理安排工作,并有高度參與;
3、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
4、做好年初部門方針:“協調、服務、參謀、承辦、管理”的相關事宜。
20xx年度公司工作環境發生較大變化,部門工作氛圍也有所提升,員工素質普遍提升,在各級主管及部門領導的配合下,高層領導的指導和支持下,部門完成以下工作:
一、行政方面:
行政工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,年度具體實施工作如下:
1、基礎設施:安裝窗簾、空調、防盜窗、車間標語、看板、文化長廊、保安站臺、消防器材等設計、安裝及配置。
2、基建工作:垃圾房、配電房、車間防雨臺、辦公室臺階、報檢庫臺階、材料庫門口水泥地修復、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入使用;同時添置許多辦公設備,改造了線路、調整了工作電話等。
3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質的清理工作。
4、廢品處理:保證每2天至少清理一次,否則廠區內便是垃圾滿天飛。
5、水電費用控制管理:每月2次的費用支付,監督找異常,保證快速處理和修復。 6、安全管理:公司規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,實施安保、保潔承包,監控器、報警器安裝等措施,一年來公司未出現過偷盜、火災事故。
7、辦公設施及網絡信息的`管理和維護:各種辦公設備不斷增加,部分易耗資產逐步進入老化期,能夠積極采取維修措施。
8、車輛管理,車輛能夠及時維護和維修,未出現過安全事故,保障正常用車,司機的精神面貌和工作積極性也能夠被認可。
9、采購工作:辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品,報分管副總和總經理同意后做好采購、保管、領用等管理,為各部門做好服務工作。
10、溝通協調:與房東洽談,企業資質年檢、標準補貼、商標注冊、新產品申報、名牌產品申報、中小企業開拓資金等項目申報工作。保障內外部有效溝通。
11、協助進行三體系咨詢認證工作。(ISO9001:20xx,ISO14001:20xx,GB/T28001) 12、文化建設:通過文化長廊、宣傳品、禮品制作、廣告語征集、各類培訓及會議等增強了企業文化的宣傳,同時參與組織了旅游、文藝匯演、茶話會等活動,增強了員工的凝聚力。
13、實施會議記錄和跟蹤,更有效的協助主持人組織召開各類會議。
14、加強了檔案的管理:分為體系文件、行政文件、集團來文、外來文件、企業證書、企業資質、會議資料等。
15、強化公章管理:收回部門印章,防患法律責任風險,實施用章監控登記。部門負責人及責任人簽字方可生效。
16、強化了服務意識:做好文印、打印、復印及客戶來訪接待工作。 17、制度執行:加強了安全衛生的監督檢查和管理。
二、人事方面:
1、加強了員工檔案管理:個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動合同簽訂100%、畢業證書、資質證書存檔。
2、人員招聘及流失情況:年度招聘人數為167人,人員招聘及時率到位率為99 %,年度人員流失率為7%(其中4、5、6、7月份由于注塑項目及生產線調整事宜人員離職率均達11%)。
3、培訓:高層全員培訓;管理層培訓16人,844個人課時;新員工培訓167人次,167*3小時=500 課時;在職員工436人次,68課時,特殊工種(電工、會計、行車、消防安全培訓)6人次,144課時,總的培訓計劃完成率為90 %。
4、考核:加強了管理人員轉正考核實施個人述職及其他員工的轉正考核;實施了部門經理季度KPI值考核;實施了業務人員、專業技術人員及管理人員年度360度考核,各類考核完成率 94 %。
5、工資福利:進行年度2次市場薪資福利調研,及時調整工資福利方案,保障了員工對此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本,超預算預計150萬元。薪資核算準確率達99%。在原有福利外(五險一金、年休假、婚嫁、產假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節日禮金卷、誤餐補貼、工作服),增加了福利(住房補貼、工齡工資系數補貼、超億元產值福利等)
6、勞動關系:不斷調節不滿員工情緒,加強員工忠實理念的灌輸,進行員工滿意度調查,發放滿意度調查表94份,收回87份,參與率為92..5%;調查四大項22小項內容,結果如下:
從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業70-75%的滿意度高,超出我們的預計,但也存在一些不足之處,員工建議如下:
1、活動:要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動。
2、培訓:希望能在質量、安全及崗位技能加強培訓。
3、福利:讓員工了解更多的福利政策。
4、伙食:伙食質量有待提升。
5、提升空間:讓員工覺得在公司內更有發展前途。
6、考核:要求部門領導考核后要溝通,建議公司多舉辦技能比賽。 同時,經公司領導同意后,給予了員工不滿意事宜的處理和回饋。
總結了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業績,同時也存在以下方面的不足之處,有待20xx年改進:
1、 三體系文件管理方面:如作業文件的管理及質量記錄的管理。 2、 企業文化宣貫:不夠深入人心。
3、 制度執行方面:如安全、衛生監督檢查,無反饋及處理結果。 (環境因素及重大危險源管理方面)
4、 行政費用預算控制方面:辦公用品及勞保用品現是按需發放,而不是按規發放。 5、 招聘方面:關鍵崗位人才引進(業務及技術)力度還不夠。 6、 培訓體制:組織了各類培訓但是否達到預期效果,跟蹤不到位。
7、 激勵方案:雖然有了些措施,如考核、培訓機會、內部招聘等但體制還不夠健全,利用最小的資源,作用最大化。
公司工作總結 篇8
很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們仁和這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的>培訓,加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1、人員管理:
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們中介行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
2、人員培訓:
無論對什么人,培訓都是至關重要的.,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為>房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的
語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
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