精選上半年工作總結范文五篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的上半年工作總結5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年工作總結 篇1
上半年,我局按照全區“誰執法誰普法”和法治灣里、法治政府建設工作要求,切實加大普法宣傳力度,扎實開展和市場監管相關的.普法宣傳活動,現將工作情況總結如下:
一是組織行政執法人員開展各類市場監管法律和業務知識培訓。
通過組織參加“每月一法”、“百萬網民學法律”考試和“全國食品安全法律知識網絡競賽”等以考促學,切實提高行政監管水平。組織“每月一法”考試6次,參考人員30人;參加“百萬網民學法律”之消費者權益保護法、水法、宗教事務管理條例等主題考試3次,參考人員110人;全區參加“全國食品安全法律知識網絡競賽”總計8萬余人次,獲得全市團體三等獎。
二是大力開展各類法治宣傳活動。
通過開展“3.15”消費者權益保障日暨創建食品安全示范城市、“科技創新、共創食安、興區富民”科技周、“4.26”知識產權日、打擊非法集資、打擊傳銷等各類現場普法宣傳活動,現場開展假冒偽劣商品識假辯假知識和《消費者權益保護法》、《食品安全法》等相關法律法規宣傳以及集中銷毀假冒偽劣商品等活動,深入社區擺設消費咨詢臺,開展商超現場執法檢查活動,切實維護和增強廣大消費者的合法權益和維權意識。“3.15”當日活動在江西衛視、南昌電視臺、南昌日報等多家新聞媒體進行報道,已發放知識產權宣傳資料150份,印發打擊傳銷宣傳冊4000份。
三是結合今年南昌市創建國家食品安全示范城市工作
大力開展“食品安全宣傳周”、“科技周”等大型現場宣傳活動,播放預防野生毒蘑菇電視宣傳片、預防保健品消費陷阱進社區系列活動;開展“送科技下鄉”活動,通過召開座談會、舉辦培訓班、印發告知書、簽訂農產品質量安全承諾書和責任書等多種形式向廣大農產品生產者宣傳農產品質量安全主體責任教育和相關法律法規知識;圍繞“12315”、“12331”等主題宣傳日,開展食品安全大講堂、食品安全進學校等普法宣傳活動,增強群眾的食品安全意識和自我防范能力。
上半年工作總結 篇2
縣郵政局XX年上半年工作總結
我局根據全省“商業化經營,集約化發展”戰略,確定了今年發展目標,以“爭取主動,創造條件,尋找商機”為經營思路,根據省、地局的郵政會議精神,發揚求真務實、干事創業、埋頭苦干的工作作風,加強隊伍建設,強化基礎工作,提高服務質量,較好地完成了上半年工作任務。
一、上半年工作回顧:
㈠1—6月份經營各項指標完成情況:
1、收入完成情況:業務總收入完成***萬元,比上年同期下降***%,完成年計劃的***%。其中通信業務收入完成****萬元,比上年同期下降****%,完成年計劃的****%;其他業務收入完成***萬元,完成年計劃的***%。函件收入完成***萬元,完成年計劃的***%;包件收入完成***萬元,完成年計劃的****%,其中快遞包裹收入完成***萬元,完成年計劃的****%;匯票收入完成***萬元,完成年計劃的***%;特快專遞收入完成***萬元,完成年計劃的***%;機要收入完成***萬元,完成年計劃的***%;物流收入完成***萬元,完成年計劃的***%;報刊收入累計完成***萬元,完成年計劃的****%;集郵收入完成***萬元,完成年計劃的***%;儲蓄收入完成****萬元,完成年計劃的***%,其中保險收入完成***萬元,完成年計劃的***%;代辦收入完成***萬元,完成年計劃的***%。
2、支出完成情況:成本費用總支出完成****萬元,完成年計劃%。其中通信業務成本完成***萬元,同比增長***%;管理費用完成***萬元,同比增加***%;財務費用完成***萬元;其他費用支出完成***萬元,同比增長***%。
3、收支差額完成情況:完成****元,完成年計劃****%。
4、服務滿意度:87.88分
5、金融業務指標完成情況:儲蓄凈增余額完成***萬元,完成年計劃***%;保險業務完成**萬元保額,完成年計劃**%。
6、電信業務指標完成情況:代理聯通業務完成G網放號**戶,完成年計劃**%;完成C網放號**戶,完成年計劃**%。
㈡采取的經營措施:
1、實施人才戰略,調整崗位發揮人才效應。
今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調整,辭退6名勞務,有效地發揮人力資源的潛能,使人力資源組合達到最優。由于廣告設計人員相應的技術技能要求較高,我局缺乏相應人才,通過多方考核從社會上招聘了3名設計人員,進行了競爭上崗制,經過4個月的比較使優秀人才脫穎而出,現在留下的這名設計人員全面素質較高,得到了用戶的認可,為廣告業務發展打下了基礎。
2、推進三項制度,提高勞動效率
在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人機制,形成人才的流動性,我局上半年調整更換了2名營業班長和1名支局長。在用工制度方面,結合省局減員增效工作要求,做到不斷規范用工管理,優化人員結構。在分配制度方面,深層次體現薪酬靠貢獻,晉升靠業績的理念,調整了設備維護員等技術人員的工資,正棋路、新華路郵政支局XX年收入上了一個等次,支局長工資也相應調整了一個檔次,充分調動了基層組織者的工作積極性和創造性。本著向一線傾斜的政,后臺人員由原450元調整為430元,營業員、投遞員均上調了工資。
3、注重宣傳營銷戰略的總體部署
宣傳是各項業務發展的基礎。三月份我局對業務收入較大的鄉鎮林場進行了郵政業務檢查督導,制定了業務宣傳整體營銷戰略,即按時節不同整合業務宣傳進行營銷。五月份組成聯通用戶交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉、報刊短期收訂、集郵業務等綜合業務宣傳小組,歷時9天行程600多公里進行9個鄉鎮的宣傳營銷。當月聯通話費額達45.7萬元,發展G網用戶181戶、C網用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版個性化郵票開發意向書。
4、根據業務特點提供個性化服務
個性化服務即根據不同用戶確定不同服務方式。在特快專業方面,與婚慶公司協商,把出租彩虹門禮炮業務作為婚慶輔助項目,上半年實現收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協議,將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行,年收入可達5000元;4月份正式啟動**醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產品至****的配送業務。在報刊發行業務方面,對原投遞到各學校發行站的報刊雜志,進行年組班級細分后,直接投遞到各班主任手中,縮短了投遞時限,得到了學校師生的歡迎。
5、鎖定目標市場確定拓展業務發展空間
只有鎖定了目標市場才能確定業務發展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元,在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統計,分區域下發至各支局及縣局投遞員手中,進行逐戶宣傳訂閱,力爭不漏一個老用戶;其次在發展新用戶方面,進行用戶細分,發展各中小學校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業務由于縣內競爭激勵,我們借助網點優勢鎖定周邊的鄉鎮,將周邊鄉鎮廣告業務實現逐步壟斷,上半年承攬戶外廣告1080塊,收入6萬元,由此打開了鄉鎮包圍城市的局面。同時在縣內尋找邊緣市場,開發了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業務、黨政機關的公示欄業務,由此集聚競爭力量,逐步參與業務競爭,爭取到主動。
㈢、基礎工作情況:
1、完善各項制度:我局今年年初在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴密。在郵政業務資費的管理上,根據省、地文件要求完善資費優惠管理,明確審批權限,完善優惠標準及程序,嚴格控制超范圍、超標準優惠資費。在欠費管理上,要求各專業每月與財務及時對帳,實現財實相符,帳實相符,強化了責任追究,有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面,6月份重新修訂的管理辦法對34個監督崗位人員職責進行了落實、規范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務實基礎管理,努力杜絕案件的發生。
2、制定增效節支21項規定:我局不斷革故鼎新,將降本增效定為攻克目標。1月26日召開行政工作會議研究決定在業務酬金、旅差費標準、業務宣傳費使用、招待費標準、辦公費等方面制定了新的規定,3月24日職代會通過執行。
3、提高職工素質:職工崗前培訓,做到培訓有計劃、有準備,崗位練功與每日一題活動有效結合,各班組基本上能夠按照要求進行,但存在有的做的不實、不透,下步我局將按照方案實行階梯式管理,使此項工作做實做透,加大監督管理
力度。
㈤隊伍建設情況:
當前我局面臨著前所未有的困難,企業要發展離不開人,人的素質提高了,經營工作才會不斷深入,經營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續以促進企業發展為目標,以管理、營銷、專業技術三支隊伍建設為重點。首先加強干部隊伍建設,主動適應形勢發展的需要。通過保持共產黨員先進性教育學習活動,使班子整體素質得到提高,樹立了班子的整體形象,注重了團結協作、整體作用的發揮,做到重大事項的集體協商,努力站在全局和戰略高度確定本單位、本部門的發展規劃,全面、系統地推進企業的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質,努力適應市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發展上來,切實調動職工隊伍的積極性與創造性,增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結構,提高干部隊伍的領導能力與管理水平。做好規范用工、依法用工工作,加快人員流動與合理配置,滿足企業對人才的需求。加強崗位技能培訓,建立職工培訓平臺。
㈥安全工作情況:
加強了企業內部的安全防范、防火、安全生產、內部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責任制度層層分解到各部門,各基層,嚴格執行責任制考核辦法,做到了責任分明。安全保衛工作,1—6月份長途押運240次,市內押運500次,順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經警進行業務學習、紀律整頓,思想教育、逐步提高隊員的個人素質和整體素質。經常組織談心活動,從而提高隊員的凝聚力、戰斗力,為全局的安全保衛工作起到了穩定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護,使安全防火工作落實到實處。
二、下半年工作安排
㈠振奮精神,增強發展意識,堅定完成全年任務的信心
任何改革創新的實質都是思想觀念的轉變,班子的團結、職工的積極性都需要一種精神。為此,我局將發展的切入點放在職工思想觀念的轉變上,結合“增強發展意識、樹立良好精神狀態”和“學習王順友”大討論活動,針對6月份職工思想狀態調查問卷情況,解決在職工中存在的影響發展的思想觀念和精神狀態問題,樹立和增強發展的緊迫感和責任感,以思想觀念的高度統一,穩步引領企業發展。雖然我縣地處偏遠,自然條件差,地方經濟不景氣,據統計局統計較XX年固定人員減少6000人,流動人口減少10000人,企業發展業務遇到了困難,但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”,我們要積極看到地方政策和當地資源市場都將為郵政業務發展提供機遇,下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流,這樣我們儲蓄業務將利用網絡優勢吸收大量的儲額;上千家的商家廣告、政府和林業局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業務提供無限商機;農資分銷葉面肥業務正逐步形成規模;“不打無準備仗”,充分的市場調查和方案營銷都將為專業化發展提供保障,算細每分收入,確定目標市場,就能保證全年業務收入的.完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務計劃。因此我們要營造“以人為本,以情為重,以局為家,以和為貴”的氛圍,要一心想著職工,一切為了職工。領導班子要配合默契、合作共事,形成崗位上分、思想上合,工作上分、目標上合,職責上分、步調上合的“三分三合”管理模式,班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業才能形成合力,上下一盤棋,把發展作為第一要務,把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標,緊緊抓住經營這個中心不松勁,積極強化經營意識,調整經營策略,創新經營方式,加強學習,形成每天學,每周學,講政策、學業務、提升理念的良好氛圍。
㈡轉變營銷方式,確定發展重點,進一步深化專業化經營
轉變營銷方式把握五個著力:著力培育郵政業務發展市場,一方面堅持在不斷擴大郵儲規模的基礎上調整儲蓄定活存款結構及開發增值金融業務;一方面以“項目營銷”為突破,不斷擴大郵遞類業務收入規模;著力講求運行效率和質量,做到效益優先,從過去的注重數量規模向量、質并重轉變,所有工作的重心要轉移到經濟運行質量的提升上來;著力落實規范性管理工作,夯實基礎保證發展,整合郵政網絡資源,由全員營銷向方案營銷轉變,加大市場開發,推進結構調整;著力提升服務水平,推進“提高服務質量讓用戶滿意活動”的深入開展,提供誠信服務、個性化服務、差異化服務,不斷提高郵政服務質量;著力建設企業文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競爭力。專業化經營要以市場為導向,不斷拓展業務新領域,實現整體業務的均衡、高效和快速發展,在“結構調整”的進程中,我局要認真剖析企業自身存在的問題,借鑒采納先進經驗,做到依靠專業化經營實現經濟效益的穩步提高。
㈢做大重點業務,做強競爭性業務,提高郵遞類業務發展水平,提升集郵業務發展空間
1、金融類業務
我們要樹立品牌經營意識,強化基礎管理,完善各項業務流程,使業務操作正規化、程序化、標準化,發展流動服務網點,擴大流動服務區域范圍。成立郵儲增值業務發展項目組,選定代發工資、養老金等“代”字業務作為切入點,提高綠卡業務的開發量和使用率,發展《郵政綠卡對帳單》業務,注重提高儲蓄定活比例,增加儲蓄業務收入,提升郵政儲蓄在全縣金融市場的占有率。
保險業務要加大營銷力度,發揮專業人員的營銷能力,強化相關保險知識培訓,以窗口服務和上門服務為主,充分發揮能人戰略,做好宣傳策劃,尋找重點用戶,有效的進行宣傳和講解,使郵政保險業務在全縣范圍內眾所周知。利用郵政網絡的優勢打開鄉鎮市場,組織各支局之間保險業務競賽活動。
匯兌業務要開展窗口多說一句話,多辦理一項增值業務的競賽活動,增加回執、2小時匯款、實時匯款業務量。以上門服務、電話預約服務等多種方式滿足不同用戶的需求。
2、郵遞類業務
①廣告業務在郵資封方面繼續加大對政府機關和各單位的營銷力度,現在已經與***鄉政府、電業局進行了初步的郵資封樣搞核定,同意制定郵資封XX枚,**政府已簽定了制作合同,**電業局正在洽談中,我們還要針對**林業局、鹿廠進行宣傳、銅板印刷業務,特別是鹿酒本冊式產品說明書,單頁式產品說明書上下工夫;廣
告牌匾業務利用好網絡優勢實現鄉鎮戶外廣告的開發,繼續做好與**林業局防火辦、**林業局防火辦的合作關系,擴大業務種類范圍,例如開發防火袖標、條幅、電腦刻字等業務,抓住社區建設,搜集好各種與社區有關系的文字資料和圖片,做好宣傳樣稿,爭取為新建社區做全面宣傳工作;郵送廣告業務以豐富廣告內涵,拓寬廣告素材為重點;廣告專業技能實現提高制作能力,盡量縮短制作時間,用品質提升競爭能力。②速遞業務要成立項目開發小組,以用戶為導向,深挖內部潛力,不斷尋找新的業務增長點,多方尋求合作發展領域。結合法律文書、銀行票據的次日遞成功經驗,做好第二代身份證速遞業務繼續加大對物品型特別是礦產品類的攬收力度,建立大用戶檔案。加大窗口營銷力度,引導用戶500克以下的普通包裹、快遞包裹轉寄特快的意識。加強與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業務。③物流業務繼續做好農資分銷工作,全力打贏葉面肥攻堅戰,作好用戶的跟蹤回訪及時了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,建全用戶資料檔案。與木耳經銷商和中草藥經銷商進行溝通,開發中郵快貨和易通快件業務,做好批量山產品批量包裹的攬收。加大快遞包裹柜臺營銷的力度,繼續發揮營業員多說話的精神,加大普包轉快包的力度。④加大報刊零售工作力度,利用好報刊亭、零售網點,與地區局及時溝通購進暢銷、打折類書刊,本著少進快銷的原則,加大零售業務發展。保證投遞質量,維護好報刊收訂用戶群。
3、電信類業務:
量質并重發展,以維系老用戶、大用戶的穩定,增加新用戶和集團用戶為主,以競爭對手的高端用戶的資料整理挖掘為輔。在縣內所有企事業單位集團為主,利用G網80元包年和新的小區計費政策進行攻關,C網利用小區計費政策,大利發展農村市場,開通一處發展一處。實行大客戶經理制,動態掌握和分析大用戶的變化,及時進行跟蹤回訪,作好記錄及時反饋信息。嚴格控制欠費率,做好欠費管理工作。加強話吧業務的增收力度,做到細分市場,落實到人,及時制定任務指標,以達到占領市場的目地。
4、集郵業務
集郵業務重點以個性化郵票、邊緣郵品開發為主,在個性化郵票開發的工作上,要找準工作的切入點,有針對性的進行營銷,將全縣的企事業單位進行細分,明確目標,發展大用戶、重點用戶。在邊緣郵品的銷售上要根據用戶需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開采等契機,對有禮品需求用戶進行宣傳營銷,做好XX年熊貓金幣銷售工作,做到了解市場,掌握市場,與各支局密切協調共同發展。
㈣開源節流并舉,增收節支并重,嚴格控制成本支出
財務管理以規范、細化、約束、嚴格為原則,明確責任,狠抓落實,要制定后幾個月控制成本費用支出的分月計劃,實行按月監控,分月考核,以收定支、多收多支,以支促收。在加強固定成本費用管理的同時,著力壓縮各項可變成本費用和管理費用,嚴格控制通信費、差旅費、辦公費、會議費、業務招待費的支出。各部門實行費用本制度,應付款進行審批單制度,采購實行《購物審批單》制度,從而全面做好預算工作,超費用不給予支付。加強人工成本管理,規定人工成本的增幅要控制在業務收入增幅以下,推行扁平化管理,減少社會用工;加強郵件運輸費和車輛相關費用的管理和控制,堅決壓縮非生產用車;全面實施集中采購;推行用戶欠費負責制,即發生用戶欠費,部門責任人負責催收欠費;控制收支進度和現金流量,提高成本投入的有效性和回報率,實現現金的凈流入。下半年將出臺配套考核辦法,圍繞考核收入、考核成本目標對職工的獎金按百分制進行掛鉤考核,同時還要保證業務發展獎金的足額及時發放。
㈤加強安全生產管理。
認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實安全生產責任制,完善防范設施,健全規章制度。重點加強資金安全管理、生產作業安全管理和信息安全管理,加強營業和運輸環節的安全防范。確保儲匯和營業資金安全,防止案件發生;確保職工生命和企業財產安全,防止事故發生;確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀;確保綜合計算機網的安全。
面臨著新的發展機遇和更加嚴峻的挑戰,今后的工作任重道遠,要邁上更高的臺階,需要我們付出相當的努力,在全局干部職工的共同努力下,統一思想、堅定信心、扎實工作,一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發展,開創**郵政工作的新局面。
上半年工作總結 篇3
20xx年上半年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標,認真貫徹落實省、市統計工作會議精神,以深入貫徹創先爭優活動為契機,狠抓統計改革,強化統計基層基礎建設,努力提高統計數據質量,為全縣經濟社會實現又好又快發展提供統計優質服務,較好地完成了各項工作,現將上半年工作開展情況總結如下:
一、全面完成各項常規統計工作。
1、提升統計服務水平,積極開展各項專項調查。我局強化對經濟運行態勢的分析和預測,積極開展各項專項調查,努力提高統計服務水平,上半年,緊緊圍繞縣委、政府對經濟工作的總體要求,充分運用統計調查的權威性和統計資料的權威性,對經濟發展敏感指標進行專題調查研究和分析,同時積極參加政府下達的臨時性調查,上半年主要配合市統計局與組織部開展了“縣級領導班子和領導干部群眾公信度”的專項調查,推動公信度調查工作的順利進行。
2、積極開展統計優質服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的.中心工作和社會生活中的熱點難點,積極開展統計調研,經常主動向縣委、政府領導請示和匯報,及時、多角度、全方位收集統計信息,提出合理化的意見和建議,充分發揮“咨詢臺”作用,大力提高統計服務的時效性、敏銳性,提升統計服務水平。上半年,及時發布了《××縣20xx年國民經濟和社會發展統計公報》,精心組織編印了20xx年度《××縣領導干部經濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經濟主要指標》,撰寫各類統計分析資料、統計信息,為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統計服務。
3、切實搞好教育工作督導評估工作。根據《××縣人民政府辦公室關于對各鄉鎮及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》(永政辦發電〔20xx〕52號文件要求),我局高度重視教育工作督導評估:一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關于教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋,對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統計規范。二積極向教育部門提供所需的(在縣統計局可索取得的范圍內或通過協調可取得的)經濟和社會發展的有關數據信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領導干部經濟工作手冊》3冊套,為全縣教育工作督導評估提供了優質服務。
上半年工作總結 篇4
區政府辦:
今年以來,我局緊緊圍繞振興老工業基地,建設成渝經濟區重要增長極目標,全面實施"工業主導"戰略及產業、企業、產品"三倍增計劃",大力推進"兩化互動、產城一體"重點項目的開工,堅持增量提質并舉,不斷提升可持續發展能力,全區工業經濟止滑提速、穩步增長,呈現出企穩回升的.態勢。
一、20xx年工業經濟發展情況
(一)各項經濟指標,保持平穩增長
1、主要經濟指標完成情況及預計全年完成情況。
1-10月,全區58戶規模以上企業完成總產值143.7億元,同比增長35.9%;實現工業增加值42.9億元,同比增長11.2%;實現銷售收入141.6億元,同比增長35.1%;完成全部工業入庫稅金1.1392億元,同比增長10.7%,工業增值稅7483萬元,同比增長57.9%;利潤總額12.55億元,同比增長55.3%.技改投入12.01億元,占任務的84.3%.全區工業用電量14623萬千瓦時,同比增長2.7%;全區公路貨物運輸量1320萬噸,同比增長42.7%.
預計到年底,規模以上企業實現產值165億元,同比增長35%;實現工業增加值48億元,同比增長16.5%;銷售收入161.8億元,同比增長33.8%;完成全部工業入庫稅金1.2億元,占任務的105.2%;利潤總額12.35億元,同比增長20%.技改投入14.5億元,占任務的101%.新興產業增加值占規模工業增加值比重為12%;新增規模工業企業4戶;單位工業增加值能耗下降6.38%.
2、完成市級下達我區目標任務完成情況及預計全年完成情況。
(1)規模以上工業增加值增長16.5%,預計能完成16.5%.
(2)全部工業入庫稅金達1.14億元,預計完成1.2億元。
(3)完成工業技術改造投入14.3億元,實施工業技改項目19個,其中1億元以上工業項目4個,其它工業項目15個。預計完成技改投入14.36億元,超額完成0.06億元。工業技改項目58個,超額完成39個,其中1億元以上工業項目5個,超額完成1個;其它工業項目53個,超額完成38個。
(4)實施企業倍增計劃,新增中小企業45戶,新進規模企業4戶,新增5億元企業。
上半年工作總結 篇5
各位領導,各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領導的支持及各部門的配合下,安保部加強安全防范管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店做了一些應該做的工作,現向領導及各位同事匯報。
第一章:消防工作無戲言,安全工作無小事
一、消防工作方面:
酒店領導對消防工作十分重視與支持,20xx年開始,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被評為省市最佳三星級酒店,又被公安部門升為“A級”治安重點單位,更加體現了上級對酒店治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、去年酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅持對此項工作的跟進,對每一家婚宴都提前安全提示,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。今年以來未發生過類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發生兩起客人背包被盜事件,對于新形式的案件,我們高度重視。除配合公安機關查線索,調監控整理資料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖標在各樓層巡邏,加強安全防范后,沒有在發生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后,我們加強了對后院的管理,現在員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛生保潔也作了明確規定,使后院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓工作:
1、由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質要求,業務知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓外,明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內容。規范了工作流程,設立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓達100多人次,進行消防考試達 300人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達350人次,從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初起火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
第二章:抓績效、重結果,作好服務工作
為了提高保安人員自身素質,把酒店安全責任意識提高到工作首位,啟發保安對績效管理的意義及目標的.理解、接受與執行,安排主管人員負責職守,跟蹤督導,檢查落實:抓重點,查關鍵,督過程,重結果。特別是在6月份小店政協會議和晉源政協會接待期間,嚴格把關,巡查每個崗位,督導每個保安。提前召開“戰前動員會”,認真全面貫徹經理例會精神,傳達接待任務,落實崗位責任,細化人員分工與合作,并與一線部門密切配合,全面做好服務工作,圓滿的完成了接待任務。
第三章:獻良策、傾肝膽、群策群力
1、上半年借建廠60周年之東風,對車場車位線進行了徹底改造,不僅使客人停車帶來極大方便,同時美化了車場環境。
2、為了方便公司領導工作,安裝了搖控車位器,改變了過去因婚宴會議集中使領導車輛無法停放的現象。
3、發動員工利用業余時間給餐飲部幫廚,給會議中心幫忙,具有大局觀念。
第四章:聚智慧,鼓士氣,同心同德
1、在平時工作中重視對人才的重用與培養,充分發揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責,樹立正確的世界觀與價值觀,關愛他們的成長,由此大大減少員工流失率。
2、在工作中與員工同心同德,促使他們積極肯干,履行責任。保安人員主動協助客人扛行李,雨天主動幫客人打傘送行,開關車門,扶老攜幼熱情服務。
3、對于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對宿舍條件的需求,把意見與見意隨時向領導匯報,將領導對員工們的關愛及時傳達給員工。今年給員工購買了新涼席和新的床單被套,購買了洗衣機,對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創造一個舒心的生活環境。
第五章:加快轉型,跨越發展
今年是建黨90周年,是加快經濟轉型升級,推進跨越發展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進,不斷發展,不斷創新,員工的激情空前高漲,利潤指標蒸蒸日上。
成績與榮耀只能說明過去,將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實實的“干”,誠誠懇懇的“干”!
各位同仁,讓我們攜手共進,以績效為動力,堅定信心,開拓奮進,以效益為目標,大干實干,爭取年終多拿獎金,回家過年!
述職人:
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