關于企業年終工作總結10篇
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的企業年終工作總結10篇,希望能夠幫助到大家。
企業年終工作總結 篇1
時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發生轉折的一年。這一年,在各級領導的帶領和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜,F將本人這一年的工作情況總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
三年的工作經歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
1、在思想上,我自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進的思想武裝自己,認真學習中央銀行的工作會議精神,按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質,一適應社會經濟發展的客觀要求。
2、在工作中,我始終保持積極向上的心態,努力開展工作。
3、在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度,準時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業素養。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展工作。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化會計意識,發揮會計職能
這一年,通過學習,了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執行財經紀律,通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經能獨立的.進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
在央行實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業素質和技能,以滿足更新換代的新時期。
我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
企業年終工作總結 篇2
一、概述
20xx年,我最值得驕傲,也是最辛苦的一年,公司給我提供了很好的學習、鍛煉平臺!我是在5月份的時候進入南極人項目組,當時旗艦店客服只有6人,7月份開始第一次聚劃算活動,到最后的雙11大型活動,雙12.........一波接著一波,人員也從原來的寥寥幾人增加到10幾人!同時客服的整體素質也在不斷的增加.........很感謝許總監對我的信任,和王總的關懷,讓我對自己有了更足的信心,一定可以把客服帶的越來越好!
二、新員工培訓總結
20xx年x月份很榮幸被挑選到南極人這么好的項目中,這也意味著我的擔子很重,需要招聘新的成員,培訓知識 ,同時對售后人員的指導,活動人員安排...........還算很成功的20xx年一共培養了3位可以勝重任的人員,宋書陽、王春艷、康承迪(他們也有了適合自己的崗位)在這個期間,我個人最欠缺的還是工作分配上,不能靈活的“放權”。例如旗艦店第一次聚劃算,由于當時的天天快遞配送范圍小,很多件不能及時送到客戶手上,需要中轉,導致很多件都在路途中客戶就要求立即退款,這種只要交與售后處理就可以的,也是由于人員不足,我就一個人扛著,以至于把自己壓的喘不過氣來,也影響了其他工作安排,知道自己問題出在哪里了,后期就主要開始培養人才,讓我懂得一個小團隊的力量是100%大于個人的。
讓我感觸最深的還是在培訓新員工這里,我們很多時候是看中新來員工的工作接受能力以及他/她對這份工作的態度,往往會忽略掉感情溝通,恰恰相反的是新來員工是最需要關懷的。哪怕我們只說了一句“午飯吃好了嗎?”他們也會感覺我是這個“家庭”里的成員!多多和新來員工溝通,不管是從生活還是工作方面都可以掌握住組員的心里變化,也避免人員流動。
三、公司薪資制度
20xx年南極人項目組從客服組長級以上的都實施了年薪制度。不管是對核心人員,還是公司管理,真的是很棒!這個制度不是約束,相反的是大家都把南極人整個項目看做是自己的事情,盡心盡力去做好它,只有共同努力做好它 自己才會有更好的收入,更大的進步!
四、工作闡述
20xx年雙11大型活動,在整個公司的共同努力下,創造了奇跡般的業績。時間剛剛指到11月x日0點的時候,客戶訂單就像是雨點一樣“落下來”;忽然之間感覺,值得了..........所有之前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了!當然在這個過程中也真真實實反應出來很多不好的一面,雙11過后的售后問題。
先說說聚劃算的發貨情況,訂單是入杭州倉庫的,由于訂單量特別大,平均100單里有2單被堵在“門外”進不了系統,對于我們和
買家來說就是漏發,那就意味著要走我們淘管系統發出,但是問題就是出在這里,我們倉庫的貨全部拉到杭州倉,導致客戶一連串的投訴,30%賠款等等,這樣一來不但影響整個店鋪的銷量,也大大增加了售后的工作量,我個人感覺后期貨品一定不能全部放第三方倉庫;
品牌特賣活動,這個活動也是第三方發貨,問題出現在客服是第一次接觸這個活動規則,很被動,導致很多未發貨單子堆積在一起后才知道問題的嚴重性;顒又惺置δ_亂,所有對接都要電話溝通,不接受qq、旺旺聊天,而且對方每天是不同的客服;之后我總結了一點,不管是淘寶什么類型活動,我們要把前期工作做好,多問,當然如果有條件的話,希望運營能把活動情況講講,多多注意細節!
接著就是快遞,特別說明的就是中通速遞,由于前期不了解倉儲和快遞公司之間的合作內容,導致在直接對接的時候很不開心,原因就是中通不及時給予答復要么就是敷衍、答應轉件的卻不轉,承諾一定會追回的包裹還是送到買家手上,追問的急了 直接丟給一個站點的聯系電話,周六日沒有對接等等等等。后期通過和倉庫總監韓曉旭溝通,只要是中通拿到的包裹責任全部在中通,不管他中轉也好,還是再轉給其他快遞,我們保證包裹準時到客戶手上就可以,在這之后所有快遞投訴我們基本處理方案是,先滿足客戶的要求,后期再跟倉庫,快遞溝通!淘寶平臺上使用的快遞很重要,一旦快遞出現問題了,肯定影響評分,直接影響我們的服務態度!總體分析下來還是我們選擇快遞的范圍太小,如果多幾家可以選擇,估計中通也不會這種態度!
11月x日開始,大批審單工作開始了,在南極人項目所有人的努力下訂單在規定時間內及時發出,總體來說確實很棒!同時部分問題也浮出來了,首先是售前客服,由于平時不要求大家在淘管系統內做審單工作,所以在大量需要人一起審單的時候,不能及時派上用場,或者平時多多培養專門審單的小組,也不會手忙腳亂..............第二個問題就是在其他部門的輔助時候,開始時我本人沒有把自己作為一個領導的身份去做,導致有少部分訂單被踢皮球,經過許總監的提醒,按照人頭去分訂單,一人一天必須審500單,效果確實很好,讓我明白,大多數的人員很自覺,很有責任心,少數的人還是需要制度強壓才能出成績!
11月x日起,退款、維權開始了,速度是以秒速計算的,一天下來,等待我們處理的有近萬單;退款、維權的原因五花八門,其中最頭痛的是我們是南極人品牌,少數客戶收到我們發過去的包裹居然有像波司登,紅豆,三槍,雪中飛的內衣,接到這種投訴,昏頭了;品牌完全混亂,這個問題第一時間反饋到了商品部門,答復是廠家出庫的.時候標簽貼錯了,這樣的廠家太不小心了,季節性的產品大家都明白需要趕工趕工,這種錯誤不應該的!一天近萬單的退款需要及時處理,但是我們又面臨一個大問題,人員不足,此時旗艦店的售后客服已經是達到了一個人當兩個人用,可是量實在是太大了,轉念一想,南極人項目人員不夠,那我們整個客服的力量很大,當即把其他項目的組長,售后全部調過來,在劉經理的帶動下,加班加點,很成功的在淘寶規定時間內完成退款。維權;很感動,團體力量就是大
五、對個人要求
20xx,嶄新的一年,我最想說的就是,xx年很累,很辛苦,可是很開心,我愛這樣的氛圍,再次感謝領導給我提供了更好的平臺,作為主管,肩膀的擔子更重了,請相信我,要么不要做,要做就要做的最好!下面是我20xx年幾個方面工作的概括,還請各位領導對我的工作進行監督:
1、旗艦店客服整體服務意識提高,做到每個人都可以售前售后全能人才
2、新員工的培訓 培養更多的組長級客服
3、明確售前、售后的提成算法
4、每位客服的工作聊天記錄及時跟進,指導
5、每位客服的崗位職責,做到獎罰分明
六、對公司的期待
1、希望公司能給予多點的客服培訓機會
2、希望倉儲配合能多找點合作的快遞公司
3、更希望公司能夠獎懲制度再明細點,大家的激情就更高了
七、總結
我們處在這個網絡時代,電商行業很前衛,而我們那么幸運成為其中一員,讓我們用100%的努力去做好它;20xx過去了,雖然我們取
得了很好的成績,但是絕不能驕傲,我一定會總結去年一年的工作經驗,優點傳承,缺點統統抹去;20xx年我會從售后、淘管系統、績效、赤兔名品等幾方便重點著手培訓,多多培養多才人員;努力,再努力...................
企業年終工作總結 篇3
不知不覺間,來到xx公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結硫氨段工作自己總結一下。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步,F在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的'滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉;在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
5、缺少平時工作的知識總結;在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
6、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
企業年終工作總結 篇4
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現將過去一年的工作情況總結如下:
一、思想政治表現,品德修養及職業道德方面
一年來本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作按時完成
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統計主要負責統計并匯報車間每天的生產情況。近一年來,通過每天對質量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領導匯報各類生產數據。
除此以外,就是收集各類生產數據對生產成本進行核算,這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本提高公司的效益。
三、加強自身學習、提高業務水平
我從事工作的時間將近五年,但自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距,不過我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯系實際,學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創開新篇章!
四、存在的不足
一年來本人能敬業愛崗,創造性地開展工作,取得了一些成績但也存在一些問題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協調的不是十分到位;3、自己的理論水平有待進一步提高
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,當20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
還有,在工作的'同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
企業年終工作總結 篇5
轉眼又到一年盤點時,在這一年的時間里,我能夠正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業務,熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德,堅持原則,認真執行有關的會計法規遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項上級及領導布置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項政治活動,提高了自身的政治思想素質。
工作中嚴格審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。及時編制財務狀況表,并及時報告各單位主管領導,讓各單位及時了解本單位的財務狀況,為單位領導guǎnlǐ和決策提供依據。經常與各單位資產***聯系,核對各單位的固定資產,做到賬賬相符、賬實相符。
新年伊始,前任會計褚大姐退休,我重新回到了會計崗位,雖然是一名老會計,但因為之前做的都是企業會計,事業會計對我來說是一個新的領域,什么都得從零開始,這一年的工作中,經常會遇到這樣或那樣的問題,我所在的三個單位的領導都給予了我支持和理解,鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導,為此我非常慶幸工作在一個團結互助的集體里,在此,我對給予我幫助和支持的各位領導和同事深表謝意。
20xx年,留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”,勞心也勞力,我是新手,出納杜佳妮也跟我一樣從零開始,我倆這一年都很累,邊干邊學,邊學邊干。做企業會計時,覺得事業會計太簡單了,就那么幾個科目,不象企業會計科目一大堆,等我自己深入進來時卻覺事業會計太過瑣碎,比企業會計繁復得多,尤其是我們這種小單位“麻雀雖小,五臟俱全”,會計不僅要做好會計工作,還要做統計工作、勞資工作,相對來說企業分工比較細,會計只要做好你本崗位的工作就好,工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業單位會計則臨時性工作太多,不同的部門會要求你填報不同的報表,而且時效性比較強,這些報表不是簡單的填幾個數就成,你必須做大量的數理統計工作。這些工作別人是看不到的,只有具體做工作的.人才知其中甘苦。一個單位還好說,幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。
4月份一接手會計工作,就面臨著企業所得稅匯算清繳工作,對于以前從不關心單位收支情況的我來說,一開始真的毫無頭緒,找資料,看賬本,了解企業所得稅相關政策,熟悉企業所得稅匯算清繳系統,終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過程中,由于企業所得稅政策的變化,冰川管的上級補助收入8萬元也應該繳納所得稅2萬,這對于創收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜,怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法,只好求助于鄒主任和張會計,通過探討,集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作,再就是社會保險的各項保險的基數核定工作,6月份的住房公積金的基數核定工作,7月份開始20xx年的部門預算工作,9月份又開始公費醫療改革醫療保險基數的核定,尤其醫療保險基數的核定,因為統計口徑的變化,我們至少做了3次重復勞動,11月份的20xx年度的預算調整工作,還有剛剛結束的事業單位工資調查工作,這些工作說起來一句話就表達了,都是一張或一套表,可要填報這些表,卻要做大量的數據統計、匯總、分析的基礎工作,量大而繁瑣,為了按時完成這些工作,同時為了不影響日常工作,只有加班加點做。
總的說來,這一年是充實的一年,忙碌的一年,對會計工作有了比較深刻而具體的認識,我想有了今年一年的基礎,明年我的工作應該得心應手得多。同時,通過這一年的工作,我深深地認識到學習的重要性,作為一個財務人員,要有一顆進取心,要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
企業年終工作總結 篇6
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實xx公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
20___年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將20___年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,xx車間20___年無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的'安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
企業年終工作總結 篇7
一年來,制絲班以廠部戰略方針和年初職代會精神為指引,在車間班子的正確領導下,緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,狠抓班級各項管理,落實目標管理責任,推行績效考核,較好的完成了全年各項工作任務,企業年終工作總結。主要工作有:
一、目標管理成效明顯,各項任務指標基本完成。
1、節約挖潛情況:
2、設備兩率:設備完好率100%,設備故障停機率
3、三項指標(煙葉單耗):
4、生產計劃完成情況:
5、質量達標情況:各項質量指標達標,全年無質量事故。
6、其他
職工違紀率:零
職工出勤率:98%
婚育控制率:100%
新聞報道上稿率:
黨員合格率:100%
二、績效考核與企業文化推廣結合進行,員工面貌煥然一新。
績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想,將兩項工作結合進行,取得了較好的效果?冃Э己俗鳛橐婚T新的管理方法在我廠實施,必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突,需要的文化軟力量來化解。針對這些特點,班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。
班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準,并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等,年度工作總結《企業年終工作總結》。將績效考核的先進管理思想和企業文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯系在一起,提出“績效考核就是不斷超越,績效考核就是要求‘做好每件事,成就每個人’”,使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來,員工思想發生了徹底的轉變,由過去的要我做變成了我要做,員工的`積極性、主動性、規范性進一步加強,生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風,隨意性離崗現象基本杜絕。
三、以人為本,以質量為核心,以設備完好為保障,集中精力抓好三項工作。
1、員工管理。在工作中對員工制定規范、嚴格的操作規程和考核標準,并對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事,成就每個人”的人本思想關注每一位員工,注意調動員工的積極性,化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性,我們公開了班級管理內務,具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、工藝質量。生產工藝上,我們在繼續執行新版卷煙工藝規范的基礎上,與質檢部門一道落實“關鍵設備工藝性能點檢技術”,取得了不錯的效果,工藝質量進一步穩定,為車間獲得廠部“關鍵設備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實,也使工藝質量管理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發現的問題,班里組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。成績獲得廠部和車間的肯定,涌現了“最佳質量先進個人”羅亞明、方美麗及“質量細節先進個人”祝華珍等優秀員工,質改項目“增強EMS221金屬探測器靈敏度,提高葉絲質量”還被廠部評為“工藝質量改進先進項目”。
企業年終工作總結 篇8
關心殘疾人生活,扶助殘疾人事業,滿足他們日益增長的物質文化需要,使他們共享物質文明和精神文明建設的成果,是我們黨全心全意為人民服務宗旨的客觀要求。一直以來,我公司深入貫徹《中華人民共和國殘疾人保障法》等法律、法規,積極做好殘疾人工作,努力推進殘疾人事業發展。
一、圍繞殘疾人就業問題,扎扎實實地做好殘疾人工作
積極吸納殘疾人,妥善安排殘疾人就業,這是我公司多年以來一直堅持的一項重要工作。自1994年,我公司改革分流后就開始停止向社會招工,即使是專業對口的技校畢業生也不再招收。在這種嚴峻情況下,我公司還是嚴格貫徹國家政策、法規,發揮人道主義精神,克服種種困難,積極吸納安排殘疾人就業。自20xx年以來,共與80多名殘疾人簽訂了勞動合同。在實行減員增效、下崗分流的過程中,制定保護措施,保證殘疾職工不會下崗。自20xx年以來,我公司共安排600多名全民職工下崗,共清退1000多名臨時工,但沒有安排一位殘疾職工下崗,沒有清退一位殘疾臨時工。
二、促進殘疾人康復醫療,完善生活福利制度,解決殘疾職工的后顧之憂
殘疾職工由于存在生理缺陷,往往造成家庭生活困難。為此,公司做到及時了解、全面掌握他們殘疾發生情況及康復需求,建檔立卡,做好健康教育,普及康復知識。在組織、指導殘疾人開展以家庭為基礎的康復訓練的同時,并把職工醫院設立為公司殘疾人醫療康復定點機構,及時為殘疾職工提供優質的醫療康復服務。完善生活福利制度,保障殘疾職工家庭的基本生活,解決殘疾職工后顧之憂。
三、加強殘疾職工的教育培訓,提高殘疾人的整體素質
加強殘疾職工的.教育培養,抓好殘疾職工的技能培訓,是實現殘疾人就業和再就業的重要保障。我們把殘疾職工的技能培訓納入企業整體職業培訓計劃。通過開辦專門針對殘疾職工的“特色班”,有的放矢地加大培訓力度。開展多層次的殘疾職工職業技能培訓工作,對考試合格符合條件的頒發職業資格等級證書。至目前為止,已經實現殘疾人100%持證上崗。
四、克服困難,按時繳交殘疾人就業金
按時繳交殘疾人就業金,是殘疾人能夠維護其基本生活的重要保障,也是每一個企業都應該遵守和履行的一項義務。多年來,我公司不論是在生產經營狀態低迷、資金嚴重短缺的困難時期,還是在生產效益蒸蒸日上的大好時期,一直都不忘關心殘疾人生活,扶持殘疾人事業,按時繳交殘疾人就業金。自20xx年以來,共按時繳交殘疾人就業保障金200多萬元。
五、積極開展結對子助殘活動,幫助解決殘疾人生活中的實際困難
生活上助殘。茂石化公司工會建立了全公司101戶困難殘疾職工的檔案,每年春節為“低!奔彝サ睦щy殘疾職工送上一份節日禮品,并針對殘疾職工特困戶具體情況進行“結對子幫扶”。精神上扶殘。一些工傷致殘或本身有殘疾的職工,他們往往萬念俱灰,放棄了尋求組織上幫助的念頭。但我們沒有讓這部分殘疾職工倒下去,而是通過各種方式幫助他們戰勝自我,自強不息。
與此同時,我公司組織開展“手拉手,心連心”和“青年志愿者社區援助”等多種形式的活動,組織志愿者深入社區,為殘疾人提供幫扶服務,在全公司形成了扶殘助殘的良好社會風氣。
企業年終工作總結 篇9
自進入公司以來,我一向負責林橋社區生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實反映工程項目的施工結果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴格按照國家標準規范及各類規定,主動會同相關部門及職責人隨施工進度及時整理完善各項資料。我的主要工作及總結如下:
1、配合各專業工程師對施工單位的工程資料做好嚴格把關,資料就是在工程建設過程中構成的各種形式的信息記錄,只有和專業工程師、施工單位資料員、監理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實與完整,為工程驗收帶給及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質勘察、施工圖設計構成的文件,進行積累、組卷、歸檔。
3、負責施工現場會議的記錄工作,做到真實、有效的記錄,整理出會議紀要,經各參加單位會簽后下發。
4、負責工程部與各參建單位往來文件、聯系函件、施工圖紙的收發,做好記錄,建冊存檔。
5、負責工程重要施工部位的影像資料拍攝,進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對于施工單位工程資料報驗的監督有必須的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現象。工程資料應隨施工進度同步收集、整理并按規定移交。在今后的工作中,我將嚴格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎。
20xx年的工作計劃:
1、工程將進入基礎及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術資料項目繁雜,這對我的工作潛力也是一項考驗,我將一如既往的'認真履行自我的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監管力度,定期對其進行查閱,保證技術資料及時、完整的整理,并到達質檢站的驗收要求。
2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發、記錄、存檔工作。
3、協助工程部各專業工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設林橋社區生活保障房這樣建筑規模大、施工項目多、配套設施齊全的工程,我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領導與同仁給予批評指正。我將總結過去的不足繼續努力工作,為公司的建設貢獻自我的微薄之力!
企業年終工作總結 篇10
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。我們在安全生產,公司制度建設,員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領全體員工一起為公司的發展,為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就xxxx年的工作總結如下:
一。 安全管理
安全生產是最大的經濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年按照xxx的一切以安全為重的指示,結合公司xxx年發生的事故情況,從以下幾方面著手開展安全工作。
第一從加強員工的安全意識入手,以吸取以往事故教訓為主。繼續強化員工的安全意識,做好新員工的安全教育。一年來,我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,員工安全意識有了顯著提高;
第二是把確保安全生產當作首要和重點問題來抓,利用工地每周的生產例會,把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中,安全措施層層到位。生產安全方面,工地今年著重即時解決生產現場出現的安全隱患,要求值班員全程跟班生產,班前班中班后要隨時檢查和反映解決生產現場的安全隱患,并做好詳細記錄,總體來看這項措施對工地的安全生產作用突出,效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。這項工作同樣是我們全年安全生產工作的重點,工地配備了消防滅火器材,由于責任到位,防范措施得當,全年未發生火險事故。
第四方面,交通安全是各項安全工作中的重中之重,在后勤車輛管理上,我們認真執行出車領導負責制,要求每名司機做到嚴格按照指令,嚴格控制外出用車,從管車、派車到駕車,嚴格遵守紀律。堅持外運車輛班前會制度,保證了全公司交通安全工作的安全局面。
第五方面,對發生的安全事故堅持事故分析會制度,堅持做到三不放過。通過事故分析會,員工安全防范意思大大增強。
通過全公司的共同努力,去年在生產、服務等各崗位均未發生人身傷害事故,全年發生設備損傷事故一起,比往年生產事故率大大降低,員工安全生產意識得到了顯著提高。
二。生產任務完成情況:
全年完成的生產任務情況如下:
略。。。。
三。設備維護及管理
略。。。。。。
四。組織管理及員工管理
全年我們針對公司不同時間生產實際及人員具體情況對生產組織進行了不同的調整。對員工崗位調整14人次。生產管理員兩人,23#車兩人,25#車壹人,解放車三人,18#車兩人,16#車1人,裝載機1人,排土2人。進一步加強了工地的管理力量。整合了人員優勢。對生產的組織按照不同的情況進行具體安排。根根據生產情況合理安排人員,調配設備。充分利用生產間隙搞好設備維修檢查。根據工地情況合理安排生產時間。建立健全并堅持執行生產值班制度,完善了公司有關規章制度,尤其
員工獎懲條理。進一步加強了工會組織在公司生產,管理中的作用。在日常生產管理中積極征求和采納工會組織的意見。向黨支部推薦了一批思想覺悟高,技術水平強的業務骨干為積極分子,增強了員工的工作積極性和對歸屬感。在黨支部及工會的領導下,積極細致地開展員工思想政治工作,員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高,工作積極性得到了發揮了。公司的組織建設和管理走向更加規范化。
對員工的管理上繼續堅持以人為本,嚴格細致的工作方針。公司堅持量力而行不斷改善員工的生產生活條件和待遇水平。對違反公司規定和發生事故的員工本著教育為主,處罰為輔的原則,針對每件事,每個人都做了耐心細致的工作。員工思想穩定,工作安心,極大地促進了各項工作的開展。
五。存在的'問題
在全年的生產工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1。員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強。不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關系。一分工就不能很好合作的現象偶有發生;
2。個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經驗教訓。
3。各崗位工作程序的規范性不強,標準化程度不高。
4。員工遵守規章制度的自覺性不夠強,違反規定的現象時有發生;
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。
各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在xxx的帶領下,在全體員工的團結努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰勝困難,迎接挑戰。我堅信我們的明天會更好!
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