【推薦】醫院年終工作總結6篇
辛苦的工作已經告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。那么問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編精心整理的醫院年終工作總結6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院年終工作總結 篇1
回頭望去,才發現已在的上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生,轉變為醫療衛生系統中的一員。有幸能將自己的和熱血揮灑在xx市中心醫院這片熱土上,讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話,最全面的范文參考寫作網站我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地著。如今,小樹苗的身上也有了一圈代表著的年輪;我也對這一年間工作做一個梳理和總結:
一、作為一名出納人員,就面臨著長期與貨幣和數據打交道;工作中更是要求自己必須努力,不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練,不斷思考,不斷完善。特別對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工所得稅核算工作,其間的數據歸集、數據錄入、數據核算以及數據的報送,都需要自己嚴謹認真、一絲不茍;我也自己對數字保持高度的靈敏和絕對的真實,面對事物時更是要多加考慮和思索。
二、認真完成了XX年醫院“收支兩條線管理規定,實行陽光收費”。醫院財務管理的環境發生了較大變化,面對新的理財環境,醫院定了從規范理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現了"陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
三、進一步推進了醫院財務信息化建設工作,醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助于醫院各級領導及時了解、掌握醫院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
四、進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算"的財務管理運行模式。根據財權和事權相結合的`原則,明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
通過工作后的學習總結,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得;其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢,既作為財務人員,要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性,這樣才能更好地完成自己的工作。“四多”呢,就是讓自己在工作中“多聽、多看、多學、多做”;處處留心皆學問,如今的我們就應該多積累和學習各方面的知識。古人云,“三人行必有我師矣”,思想匯報專題所以每一位前輩都是我的;要在向前輩們的不斷學習和的不斷總結中,不斷提升,不斷進步。我也深知,目前的所學所感離要求還有很長一段距離;我也在業余時段鍛煉和提高自己的知識和綜合素質;今年x月參加了醫院黨委舉辦的主題為《一滿意》的大型,獲得了三等獎;在醫院的思研會中遞交了題為《在行動》的,這是向前輩學習的難得機會,也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫院大家庭中的一員,我們更多的是為臨床科室和醫護人員們服務。他們奮戰在第一線上,孜孜不倦的為老百姓的身心號診把脈,他們把時間和精力都獻給了病人。所以,當他們需要我們的時候,我更應該義不容辭的細心傾聽,耐心解決;努力把自己最好的一面呈現在他們面前,努力提供優質的服務;讓他們沒有其他疑慮,沒有后顧之憂;進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中,我在一個全新的平臺上學習、、進步。但我知道,自己還有許多的不足需要改進。我會在今后的工作中繼續努力;去其糟粕,取其精華,為醫院的建設和發展貢獻自己的一份微薄力量。
醫院年終工作總結 篇2
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、領導下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下;
1、護理質量穩步提高
根據護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環節質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。
2、提高了護理人員的素質
完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業務學習的同時,認真地進行科內業務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
3、加強了護理人員醫德醫風建設
做好護理人員的職業道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
4、較出色地完成了護理任務
堅持以病人為中心,以質量為核心為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
5、存在的問題
(1)護理人員的`整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強三基及專科理論知識學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年[增]將來臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個臺階。
醫院年終工作總結 篇3
一、進一步完善管理組織,規范管理制度。
堅持每日例會制度,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫療、護理、營銷差錯,保障了門診的醫療安全和正常經營。
二、把醫療質量管理放在首位,重點抓手術安全及手術效果,術前進行效果模擬,進行顧客的'有效溝通。
建立健全手術跟單制度、護理跟單制度,嚴格發掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制。
咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。
四、加強手術病歷管理。
嚴格按照《病歷書寫規范》要求進行書寫,簽定手術協議,手術結束后及時輸液,并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。
護理人員根據要求完成護理工作,并進行自身學習,充實和豐富護理知識,以達到更好的工作需求。同時嚴格執行控制院內消毒隔離措施,制定消毒隔離相關制度并嚴格執行,保障手術安全。
醫院年終工作總結 篇4
一、認真貫徹一屆五次職代會精神,積極做好落實工作
一屆五次職代會的召開,為我們指明了前進奮斗目標和工作思路。職代會后,醫院工會配合黨政認真做好職代會的宣傳工作,圍繞工作中心,加大了形勢教育力度,積極引導職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴重虧損等問題上達成了共識,增強了職工戰勝困難,走出低谷的決心和信心,職工工作責任細化,各負其責,較好的保證了醫院的民主管理、民主參與、民主監督工作的順利開展,促進了職工的積極性、主動性和創造性,增強了職工的凝聚力和向心力,醫療服務進一步提高。
二、加強“民主管理、院務公開”制度
全心全意依靠職工辦企業是我們黨的一貫方針,對我們醫院來講,落實依靠職工搞好醫療服務提高醫療水平,是我們工作的指導思想。一年來,我院的“民主管理、院務公開”工作不圖形式重實效,認真按照院務公開的有關規定辦事,使廣大職工積極參與民主管理,特別使職工對重大事情和關注熱點、焦點問題以及切身利益相關問題都做到心如明鏡,及時解決,及時公開。
今年,我院職工代表所提交的.議案五項,明確答復兩項,這充分體現了企業的力量來源于職工,積極正確引導職工參與民主管理,形成了民主管理、民主監督的良好氛圍。
三、職工素質不斷得到提高
醫院工會積極配合黨政領導經常性開展思想政治教育,重點是“三觀”、“三德”、醫療行業“xxxx”、法制教育和女工“四自”教育以及學習吳如先進事跡等,采取各種形式鼓勵職工學習專業知識,努力爭做“學習型、專業型”人才,鼓勵職工自學,并盡量為大家創造條件。結合我院自身工作性質開展勞動競賽,積極組織職工參與市級開展的崗位練兵技術比武活動,定期組織專業技術人員講座,提高專業技能,每年派出一定數量的人員外出培訓。重點是參加醫療行業的各種考試考核,大多數醫務人員都能取得較好成績。安全工作常抓不懈,一年來沒有任何事故發生。職工思想素質、技術素質、業務素質不斷提高。
四、積極維護職工合法權益
醫院工會堅持維護職工和女職工的合法權益,認真配合公司開展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案,對職工家庭生活情況基本上做到胸中有數,對婚、喪、并困職工及時做好救濟、慰問工作。堅持開展儲金會活動,幫助職工解決燃眉之急。
五、工會自身建設不斷加強
在院黨政的大力支持下,醫院工會不斷加強自身建設,工會干部以身作則,對工會工作中存在的問題,一旦發現,就及時整改。充分發揮了電教室、娛樂室、閱覽室等硬件設施的作用,為有效開展各項活動提供了優越條件,醫院職工之家建設再次受到公司的表揚和肯定。總之,XX年我院工會緊緊圍繞公司的中心工作和企業文化建設工作,團結、教育、帶動廣大職工發揮主人翁精神,正確維護公司的整體利益和職工群眾的合法權益,為促進公司、醫院的和諧穩定發展作出了應有的成績,但工作還存在著一定不足,今后要繼續發揚成績、克服不足,為公司和醫院的發展壯大而努力奮斗。
醫院年終工作總結 篇5
一.加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現與外出進修相結合。
二.規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、、,科內處理意見、改進措施并上報醫院。
⑥大交班(試行):
目的:完善質量管理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的.了解,同時重點了解、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:⒈每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
⒉自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。
方法:⒈每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房,現場辦公、下醫囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。⒉查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、,均完成或超過醫院下達的指標。
三.強學科建設,促業務快速發展
繼續沿著“突出精神科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
(3)輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。
(4)提高教學水平。
四.不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
醫院年終工作總結 篇6
手術室是一支默默無聞、樂于奉獻的集體。正是這種團結協作的團隊精神,才能有今天這樣好的成績。隨著科室發展,我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發揚“吃苦、敬業、協作”的精神,時刻不忘病人的需求。在科領導及各級醫生的配合和支持下,針對年初的目標。手術室全體醫護人員,團結一致,共同奮進,較好地完成手術室的各項工作任務。
熱心關愛病人
在日常工作中,手術室人員愛崗敬業,用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫護人員的無菌技術操作觀念,一年來我們最忙一個月完成289例手術病人。雖然繁忙,但一年來無差錯事故的發生。該年來,未發現手術室引起的傷口感染情況。
改造手術室、增加手術設備
隨著科室的發展。舊的手術室已不能適應日益增多的手術患者需求。科室領導建設科室的同時,也改善手術室的環境。擴大手術室一間,增加手術臺一個。手術室全體人員積極配合手術室的擴建工作。使手術和擴建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術安全創造了良好的條件受到患者的歡迎。
加強安全檢查及毒藥麻藥管理
手術能定期對手術內進行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭的及時匯報領導,進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點,交班有數,保管得當。確保手術室安全生產。
特殊麻醉處理方面
一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾病、麻醉ASA評分為Ⅱ—Ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術中行控制性降壓并全麻下完全手術2例。手術順利定完成。取得的較好的效果。
加強安全教育嚴防事故的發生
接病人能及時準確核對、術中用藥能做到三查三對、輸血能準確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應。術前核對并檢查物品。給手術安全創造良好的條件。手術室全體人員能認真執行崗位制。做到交接班清楚、心中有數。
業務學習
在科室的組織下,該年在科室組織下。集體學習了老年病人術前評估、骨科病人內科合并癥治療、創傷休克病人應激反應等。手術室護士在護士長的組織下進一步學習強化專業知識。使我們在急救工作中理論基礎扎實。并能發揮積極參與,多方協調的精神。一年來術中及病房搶救達14次。無一例失誤。取得較好的成績。
疼痛治療的開展
針對年前的科室的.計劃要求。重視創傷疼痛治療的問題。手術室對每個手術病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手術。該年來開展硬膜外術后鎮痛46例。解決一部分患者對術后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。
人員的增加增強手術室的力量
科領導重視手術室工作的同時,也給手術室工作的支持。先后增加護士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術室一直以來人員少、手術量大的局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循序漸進的給予全程教導。使他們及早的容入手術室工作中。
工作業績
全年來手術室共完成大小手術2997臺。二期手術725?臺。完成麻醉臂叢1590臺。硬膜外+腰麻547臺。全麻116臺。局麻827臺。頸叢麻10臺。硬膜外術后鎮痛46例。硬膜外封閉治療4例。開展新手術有各種筋膜辦、嚴重創傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術、人工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術多例。都順利完成,取得一定的成績。享受成功同時也看了到不足,我們在工作中還存在被動性。在管理力度方面比領導要求還有一定距離。在今后的工作中我將不斷總結經驗、刻苦學習。為醫院的服務水平和經濟收入再上新臺階而不懈努力。爭取明年工作完成的更好!
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