新年計(jì)劃八篇
新年計(jì)劃 篇1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在廣東公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
新年計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了，新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。然后通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“xx”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。然后首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，然后因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，然后我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
新年計(jì)劃 篇3
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年里值得回憶和留戀的似乎不是太多，就在以為自己將無所事事的度過一年的時(shí)候，有幸來到朋友購(gòu)物中心才讓自己又重新找到了歸宿感，回顧到公司的三個(gè)多月里，其工作感想主要有以下幾個(gè)方面：
一、商品的管理
1、 商品品項(xiàng)的優(yōu)化
我們的商品大多數(shù)以二三線品牌居多，一線的商品比較欠缺，這一點(diǎn)以休閑食品尤為突出，我們也在盡力改變，但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進(jìn)貨來優(yōu)化品項(xiàng)，減少貨架上商品的數(shù)量便于顧客選購(gòu)，目前只有初步成效；同時(shí)引進(jìn)暢銷的品項(xiàng)，如后期引進(jìn)的宋氏成、大白兔、多品種的調(diào)味鹽等來滿足顧客的需求，我們的賣場(chǎng)屬較大型的賣場(chǎng)，應(yīng)走中高等商品的路線，目前還有很多的品項(xiàng)是我們所欠缺的，如瓶裝的蜜餞、干果系列、暢銷的康師傅方便面系列、高檔的調(diào)味品系列，這也是在新的一年里我應(yīng)該去做的工作，盡量豐富我們產(chǎn)品的多樣化。
2、 商品分類及資料的調(diào)整
在我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂，很多商品放在了不該在的分類中，使得業(yè)績(jī)的分析及貨架的供獻(xiàn)度以及分類商品的合理性不能正確的評(píng)估，商品的資料也有很多和實(shí)際商品不相付，經(jīng)過多次的調(diào)整也得到了明顯的改善，讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變，這也是接下來要繼續(xù)做的工作。
3、 商品的陳列調(diào)整
前期商品的陳列上沒有按照分類來進(jìn)行陳列，讓顧客不能方便的選購(gòu)商品也讓員工不能很好的管理商品，有些商品放在倉庫里而賣場(chǎng)里沒有陳列出來的現(xiàn)象也比較的嚴(yán)重，經(jīng)過調(diào)整和管理的措施這一問題已全部得到解決；我還采用盡量將中間的貨架降矮，靠墻的貨架以放貨或做場(chǎng)存區(qū)的方式拉出空間距離，讓賣場(chǎng)不再感覺很壓抑，給顧客提供一個(gè)較為舒適的購(gòu)物環(huán)境。倉庫也做了大規(guī)模的調(diào)整，按照分類堆放并貼上庫存卡，讓員工能方便的找到商品及時(shí)的補(bǔ)到貨架上。但目前整齊度還達(dá)不到我想要的標(biāo)準(zhǔn)，這也是需要去完善的一個(gè)方面。
4、 日常的商品管理
我制定了幾個(gè)表單方便員工更有頭緒的對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行管理。缺貨商品控管表：每日要求組長(zhǎng)級(jí)以上的人員對(duì)賣場(chǎng)里不能滿足基本陳列量的商品進(jìn)行登記，然后在電腦中查訊這支商品的庫存，有庫存的及時(shí)告知到員工將此商品補(bǔ)齊，若此商品確實(shí)已無庫存則告知到相關(guān)人員下單催貨，避免商品已經(jīng)賣完還沒下訂單的現(xiàn)象發(fā)生。臨期商品控管表：將賣場(chǎng)保質(zhì)期過半的商品進(jìn)行登記，這樣定期查看表單便知哪些商品在什么時(shí)候到期，提前做好準(zhǔn)備工作。比如可以提前與廠商協(xié)商在賣場(chǎng)內(nèi)做活動(dòng)消化或依據(jù)下架時(shí)間表提前下架進(jìn)行退貨處理，避免造成商品過期的情況出現(xiàn)。這樣也能更好的加強(qiáng)與廠商之間的合作關(guān)系。
5、 DM商品談判
每個(gè)檔期的海報(bào)都做不一樣的商品，給顧客以新鮮的感覺，我個(gè)人認(rèn)為任何一支商品都是有壽命的，如果連續(xù)的做，對(duì)顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會(huì)做死；占組內(nèi)業(yè)績(jī)重頭的幾個(gè)分類必須有海報(bào)的商品，如休閑的糕點(diǎn)類、肉類、季節(jié)性的糖果類等；干雜的日常調(diào)味品、米、面、油等；每檔期都要有驚爆的商品，能吸引顧客的商品，尤其以干雜米、面、油這些日常生活必需品為主；定價(jià)也要合理，基本上以市調(diào)的價(jià)格為依據(jù)，若前期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有做特價(jià)，那么本次特價(jià)定價(jià)就根據(jù)這個(gè)價(jià)格來進(jìn)行談判。
6、 市調(diào)
前期我們基礎(chǔ)商品的定價(jià)都很低，以此來吸引顧客，但我認(rèn)為這是一種錯(cuò)誤的判斷，如果共同都有的商品只需要比競(jìng)爭(zhēng)者低一些就可以了（除非是很暢銷的商品），不需要低太多這樣只會(huì)白白損失毛利，我們現(xiàn)在還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是我們的商品比紅旗的品項(xiàng)豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品，所以此類商品應(yīng)該保夠它應(yīng)有的毛利點(diǎn)，當(dāng)然此關(guān)點(diǎn)僅代表個(gè)人的想法，具體還是要以公司的要求為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。通過市調(diào)后對(duì)部分商品進(jìn)行了調(diào)價(jià)，目前干雜達(dá)到9個(gè)點(diǎn)的毛
利點(diǎn)，休閑達(dá)到13個(gè)點(diǎn)的毛利點(diǎn)。
7、 庫存的控制
在前期我所管理的休閑組庫存量偏高，很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品，經(jīng)過三個(gè)多月的處理，目前已有所好轉(zhuǎn)，庫存金額也由原來的60萬降到了現(xiàn)在的30多萬，但現(xiàn)在仍有很多多余的庫存，而且很多商品又面臨過期，這又是接下來要繼續(xù)去完成的工作。
二、人員的管理
我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)公司最根本的在于人，沒有人就沒有事，所以對(duì)于員工的培養(yǎng)是很重要的。
1、 專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識(shí)上還很欠缺，對(duì)商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么，于是就造成了賣場(chǎng)打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生，總是要等到告知需要做什么才會(huì)去做。這主要的責(zé)任在于我們主管，是否將標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給了員工，讓她們知道什么才是專業(yè)，帶來的好處是什么，我將以前一些好的賣場(chǎng)的陳列照片與員工一同分享學(xué)習(xí)，當(dāng)然不是看過一兩次圖片就可以將賣場(chǎng)陳列做好的，需要不斷的通過賣場(chǎng)實(shí)踐才能達(dá)到好的效果。在后期我會(huì)加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓我們的員工在實(shí)踐的過程中結(jié)合理論來做工作，成為即能做得到也能說得出的員工，也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。
2、 責(zé)任心的培養(yǎng)
現(xiàn)我們多數(shù)人的責(zé)任心都不夠強(qiáng)，缺少危機(jī)意識(shí)，總是覺得已經(jīng)不錯(cuò)了，不能夠嚴(yán)格的要求自己做得更好，我采用責(zé)任區(qū)域制來要求員工對(duì)商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進(jìn)行控管，貨架上如果出現(xiàn)了過期的商品由員工自己買單來加強(qiáng)其責(zé)任心，取得了一定的效果，當(dāng)然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來加強(qiáng)員工的責(zé)任心。另我們?cè)谏唐返倪M(jìn)價(jià)上也需要這樣的責(zé)任心，才能讓我們所進(jìn)的商品進(jìn)價(jià)都是合理的，當(dāng)然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)行情的充分了解，我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學(xué)習(xí)。
責(zé)任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象，上至主管經(jīng)理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時(shí)傳給廠商造成賣場(chǎng)缺貨，變價(jià)的資料不能及時(shí)生效讓顧客產(chǎn)生報(bào)怨，換檔時(shí)的POP不能及時(shí)書寫造成賣場(chǎng)無標(biāo)價(jià)，這些都會(huì)對(duì)我們?cè)斐珊艽蟮挠绊�，在前期我�(guī)ьI(lǐng)我部門員工一起巡賣場(chǎng)，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場(chǎng)讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我覺得很有效果，以后我也會(huì)繼續(xù)這一工作。
三、財(cái)務(wù)面
前期由于款項(xiàng)的問題使我們賣場(chǎng)很多一線的商品不能及時(shí)到位，對(duì)我們的業(yè)績(jī)也產(chǎn)生了很大的影響，目前我們的來客數(shù)及客單價(jià)相對(duì)穩(wěn)定，如款項(xiàng)問題能得到解決相信我們的業(yè)績(jī)也會(huì)越來越好，現(xiàn)在在業(yè)績(jī)不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工，為以后提升業(yè)績(jī)打下基礎(chǔ)
毛利部分，干雜毛利相對(duì)比較正常，休閑的毛利點(diǎn)雖然在13個(gè)點(diǎn)，但我覺得還是不夠的，應(yīng)該在15個(gè)點(diǎn)以上才為合理，當(dāng)然前期出清處理自采的商品也對(duì)毛利點(diǎn)產(chǎn)生了一定的影響，在后期我會(huì)通過市調(diào)盡可能的提升休閑的毛利。
現(xiàn)在我們就如蹣跚學(xué)步的嬰兒，雖然遇到的困難和問題很多，但我相信在彭總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下我們會(huì)茁壯成長(zhǎng)，在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新年計(jì)劃 篇4
20xx年我記得流行一句話：時(shí)間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光，本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**，銷售面臨以下困難：一是市場(chǎng)大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對(duì)卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊(duì)伍新，有經(jīng)驗(yàn)人員少的問題。如何走出特色，開拓市場(chǎng)，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識(shí)到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們?cè)谥鞴芙?jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開拓思路，把握住了市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力，性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績(jī)。
一、任務(wù)完成情況及工作重點(diǎn)
今年實(shí)際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項(xiàng)目為2個(gè)：****公司233960元，****公司122408.2元。基本完成既定目標(biāo)。本人20xx銷售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨**省市場(chǎng)中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個(gè)，經(jīng)過篩選，有很多1，2，3級(jí)資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個(gè)，**市的，我走訪了2個(gè)。其他的，通過電話，短信，QQ等方式保持溝通。
針對(duì)**市場(chǎng)的特點(diǎn)工作。
**市場(chǎng)的特點(diǎn)：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)小的問題。我們應(yīng)對(duì)的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨(dú)立門禁機(jī)，及整合的門禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，薄利多銷，積少成多，該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對(duì)**中高端市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭(zhēng)賣方案賣項(xiàng)目。具體操作中，首先，積極宣傳公司AICI一卡通方案，通過QQ，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動(dòng)識(shí)別理念，宣傳公司的各種案例，邀請(qǐng)來公司參觀，去對(duì)方公司培訓(xùn)等等；其次，針對(duì)**中高端市場(chǎng)，我們將微耕ADCT高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，比對(duì)同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過電話交流，QQ交流等方式，幫助中間商建立對(duì)微耕ADCT品牌的信心，逐步樹立我們公司ADCT品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時(shí)有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨(dú)立電源缺件問題等，發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨時(shí)，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題：針對(duì)客戶的問題，客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答，體驗(yàn)非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，老客戶、大客戶體會(huì)不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí)，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
新年計(jì)劃 篇5
一、活動(dòng)主題
情人酸奶節(jié)
二、活動(dòng)目的
以酸奶節(jié)為契機(jī)，把握商機(jī)，在各大繁榮的商業(yè)街進(jìn)行針對(duì)蒙牛優(yōu)益c的展、促銷活動(dòng)。加強(qiáng)蒙牛優(yōu)益c的推廣，引起廣大消費(fèi)者的正面關(guān)注，提高產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度，增強(qiáng)市場(chǎng)動(dòng)力。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月4日——20xx年8月5日 11:00——15:00
四、活動(dòng)地點(diǎn)
第一天：中街、太原街、北行、
第二天：北站家樂福、三好街、（華聯(lián)）
五、活動(dòng)形式
現(xiàn)場(chǎng)促銷，以表演和游戲互動(dòng)輔助促銷
六、活動(dòng)流程
1、派發(fā)優(yōu)益c塑料直板扇。
2、“情人心、優(yōu)益c”拍照，貫穿活動(dòng)始終，情侶可隨意用自帶設(shè)備在“情人心、優(yōu)益c” 心形展牌處免費(fèi)拍照，購(gòu)買1瓶340ml優(yōu)益c產(chǎn)品即可現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)沖洗照片。
3、舞蹈表演
4、游戲
�。�1）套圈：購(gòu)買1瓶?jī)?yōu)益c，即可套圈2次，套中獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送（獎(jiǎng)品：？）
5、互動(dòng)
（1）主持人介紹優(yōu)益c產(chǎn)品
（2）邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與互動(dòng)，改編歌曲（歌詞含優(yōu)益c）并回答一個(gè)關(guān)于優(yōu)益c產(chǎn)品的問題，游戲成功者可以獲得優(yōu)益c（100ml）1瓶。
6、派發(fā)優(yōu)益c塑料直板扇
7、重復(fù)1—3歩，至當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束。
七、人員安排
每場(chǎng)活動(dòng)：
主持人：1人
促銷員：4人
舞蹈演員：3—4人
套圈游戲負(fù)責(zé)人：1人
“情人心、優(yōu)益c”拍照負(fù)責(zé)人：1人
音響師：1人
現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)：1人
八、前期準(zhǔn)備
1、招聘促銷員，進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)
2、招聘表演團(tuán)隊(duì)和主持人，主持人對(duì)優(yōu)益c產(chǎn)品進(jìn)行先行了解
3、物品準(zhǔn)備：
優(yōu)益c塑料直板扇、蒙牛遮陽傘12支、休息區(qū)桌椅6套、優(yōu)益c后幕噴繪、“情人心、優(yōu)益c”心形板3張、產(chǎn)品介紹宣傳板3個(gè)、租用相機(jī)3個(gè)、租用音響麥克、活動(dòng)禮品、游戲物品、工作人員服裝。
九、執(zhí)行要求
1、促銷員和主持人對(duì)優(yōu)益c產(chǎn)品進(jìn)行深入了解，可以對(duì)顧客現(xiàn)場(chǎng)提問進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品解答
2、活動(dòng)場(chǎng)地布置所有工作在10:15前結(jié)束
3、當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束，活動(dòng)督導(dǎo)負(fù)責(zé)當(dāng)天各項(xiàng)結(jié)算工作，并安排第二天工作任務(wù)
4、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況由活動(dòng)督導(dǎo)負(fù)責(zé)處理
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
補(bǔ)充
新年計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)、市委八屆八次全會(huì)和區(qū)委四屆七次會(huì)議精神，在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，維護(hù)廣大教職工的`權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)會(huì)員群眾的積極性，為建設(shè)“和諧社會(huì)”、“和諧校園”貢獻(xiàn)智慧和力量。
二、主要工作
1、加強(qiáng)工會(huì)組織和隊(duì)伍建設(shè)，提高工會(huì)工作水平。
1）切實(shí)提高做好群眾工作的能力，把黨支部想的、行政抓的、職工盼的，工會(huì)能干的事情作為工作的重點(diǎn)。幫助鎮(zhèn)辦的、臨時(shí)的教工加入我們的隊(duì)伍中來，不斷擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力。
2）切實(shí)提高表達(dá)和維護(hù)教職工合法權(quán)益的能力。站在維護(hù)教職工隊(duì)伍穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的高度，更好地?fù)?dān)當(dāng)黨、行政聯(lián)系教職工的橋梁紐帶。
3）加大工會(huì)小組的工作交流，每學(xué)期安排三次交流活動(dòng)。
2、繼續(xù)推進(jìn)以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的教職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)工程。
1)組織開展學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，使每位教職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
2)弘揚(yáng)各類先進(jìn)人物事跡的精神，深入開展先進(jìn)人物事跡的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3）組織開展“上海教師之歌”的傳唱。
4）開展文明組室和優(yōu)秀教工之家的評(píng)選工作。
5）配合行政開展“教育系統(tǒng)教師崗位素質(zhì)大練兵、大比武”活動(dòng)，強(qiáng)化教師教育基本功，提升教師整體素質(zhì)。
6）認(rèn)真組織好教工參加獻(xiàn)血，完成獻(xiàn)血指標(biāo)。
7）積極參加支援災(zāi)區(qū)捐衣募捐和愛心助學(xué)活動(dòng)。
3、維護(hù)教職工的合法權(quán)益，深化園務(wù)公開。
1）加強(qiáng)教代會(huì)制度建設(shè)，發(fā)揮教代會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督中的作用，保障教職工對(duì)幼兒園重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2）制定園務(wù)公開細(xì)則，做到園務(wù)公開形實(shí)一致，定期做好園務(wù)公開欄的更換工作。
4、關(guān)心職工生活，推進(jìn)教職工互助保障工作。
1）做好各類保險(xiǎn)的參險(xiǎn)工作，提高參保率。
2）關(guān)注民生，對(duì)困難教工、單親教工要給予積極的關(guān)心和幫助。
3）積極做好教職工的療休養(yǎng)工作。
4）結(jié)合先進(jìn)性教育，愛心結(jié)對(duì)等活動(dòng)，做好退休教工的走訪和“送清涼“送溫暖”活動(dòng)。
5、開展文體活動(dòng)，豐富教工業(yè)余生活。
1）積極參加女教工“迎世博”英語100句活動(dòng)。
2）組織教工進(jìn)行豐富多彩的慶“三八”、“教師節(jié)”活動(dòng)。
3）為教工活動(dòng)創(chuàng)設(shè)條件，積極組織教工參加日常的鍛煉活動(dòng)。
4）每學(xué)期組織一次教工外出活動(dòng)。
5）動(dòng)員教工積極參加冬季鍛煉，開好冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
三、具體工作安排
一月份退休教工“送溫暖”工作
召開教代會(huì)
二月份“迎世博”教工英語比賽
交流各園工會(huì)工作計(jì)劃
更換園務(wù)公開欄
三月份慶“三八”文體、娛樂活動(dòng)
出一期專題宣傳女教工風(fēng)采的黑板報(bào)，拉一條慶祝“三八”節(jié)的橫幅
開設(shè)一次輔導(dǎo)講座
為社區(qū)舉行早教咨詢活動(dòng)
教師醫(yī)療保險(xiǎn)的投保和宣傳
四月份開展學(xué)禮儀活動(dòng)（聽講座）
開展四學(xué)活動(dòng)學(xué)知識(shí)、學(xué)科學(xué)、學(xué)禮儀、學(xué)技術(shù)
五月份制作一份《女教師風(fēng)采》的小報(bào)
六月份“大手牽小手”活動(dòng)為單親困難孩子獻(xiàn)愛心
工會(huì)小組交流各園工會(huì)工作
七月份“送清涼”活動(dòng)
召開教代會(huì)
教師暑期療修養(yǎng)工作
九月份配合行政做好開學(xué)準(zhǔn)備工作
“教師節(jié)”慶�；顒�(dòng)
更換園務(wù)公開欄
十月份“迎世博”女教師雙語演講比賽“做可愛的上海人”
每位教工寫一篇“我怎樣做可愛上海人”的征文
十一月份“教工風(fēng)采”時(shí)裝秀
教師義務(wù)獻(xiàn)血工作
賑災(zāi)募捐活動(dòng)
十二月教師“一日捐”
教工運(yùn)動(dòng)會(huì)
購(gòu)買“上海風(fēng)采福利彩票”
各園交流、總結(jié)
新年計(jì)劃 篇7
在人們慶祝新的一年到來的時(shí)候，在新年鐘聲即將敲響的時(shí)候;不覺有些黯然神傷，不能不感嘆時(shí)光匆匆如流水般消逝。在過去的這個(gè)春夏秋冬里，在新思路這個(gè)大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時(shí)候，面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開進(jìn)一步的工作。而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長(zhǎng)，還是態(tài)度橫、飛揚(yáng)跋扈的家長(zhǎng)，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對(duì)自己的信任，為后期的互相配合打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我學(xué)會(huì)了站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮許多問題，做到急家長(zhǎng)所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過去，無論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個(gè)更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開了一年一度的年會(huì)總結(jié)與新年計(jì)劃的制定，會(huì)上范理事長(zhǎng)提出：“沒有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。我意識(shí)到這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來要嚴(yán)格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個(gè)新生有輔導(dǎo)方案并及時(shí)更新，隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通，確保每個(gè)學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長(zhǎng)把孩子交給我會(huì)覺得放心。其次每當(dāng)我接一個(gè)新學(xué)生的時(shí)候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識(shí)基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛好、性格特點(diǎn)，有什么脾氣，發(fā)脾氣時(shí)應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同教育好孩子。最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量！
新年計(jì)劃 篇8
一、前言：
時(shí)間如流水般飛逝，轉(zhuǎn)眼之間大二學(xué)年的新生活快要開始了。上一學(xué)年由于學(xué)習(xí)任務(wù)沒有規(guī)劃好，學(xué)習(xí)目的不太明確等原因，導(dǎo)致了自己在學(xué)習(xí)過程中遇到了很多的問題，從而大大降低了學(xué)習(xí)的效率。針對(duì)上一學(xué)年自己在學(xué)習(xí)上存在的許多需要改進(jìn)地方，也結(jié)合自己本學(xué)期的課程特點(diǎn)，跟學(xué)習(xí)任務(wù)的安排，為了更好的提高學(xué)習(xí)效率，充分利用有限的學(xué)習(xí)時(shí)間，取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)制定出大二學(xué)年學(xué)習(xí)計(jì)劃，具體如下。
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)
新的學(xué)期里要與舍友好好相處，不要再孩子氣。多關(guān)心體諒。要謙虛，戒驕戒躁，不要太年輕氣盛。要與副導(dǎo)員及時(shí)溝通交流，與朋友們保持聯(lián)系。學(xué)習(xí)要更加努力，獎(jiǎng)學(xué)金要拿，爭(zhēng)取拿一等。在專項(xiàng)訓(xùn)練自己突出能力、掌握一些基本的專業(yè)技能的同時(shí)，也在日常生活中應(yīng)該注意多余比別人交流，提高自己的處事跟交際能力并樹立健康的贏取愛好，鍛煉好身體。這會(huì)對(duì)以后的工作跟生活很重要。
三、學(xué)習(xí)任務(wù)
除學(xué)習(xí)課本的知識(shí)以外，還要趁著年輕，多開展一些自己喜歡的課余活動(dòng)。并且爭(zhēng)取拿下英語四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)、計(jì)算機(jī)三級(jí)證書。并結(jié)合本學(xué)期課外時(shí)間充足這一特點(diǎn)，充分利用課余時(shí)間加強(qiáng)結(jié)合社會(huì)實(shí)際，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，才不會(huì)因?yàn)槊つ繉W(xué)習(xí)而使自己所學(xué)的東西與社會(huì)脫軌。
四、措施跟步驟
1、利用課余時(shí)間，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作能力的練習(xí)，增強(qiáng)對(duì)一些基本應(yīng)用軟件的熟練程度。如PS,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，AI、廣告制作等。
2、積極配合老師的教學(xué)，緊跟老師的教學(xué)進(jìn)度，遇到問題要多與同學(xué)或老師交流，盡快解決。
3、端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真按質(zhì)按量，完成老師交待的任務(wù)，不敷衍了事。注意加強(qiáng)自己的薄弱科目的學(xué)習(xí)，不偏科。
4、合理安排課余時(shí)間，課余時(shí)間多做點(diǎn)兒有意義的事，如通過可以練習(xí)書法，繪畫等，提高自己的文化素養(yǎng)，同時(shí)也豐富自己的課余生活，少玩游戲，多做有意義的事。
5、除了學(xué)習(xí)還應(yīng)該注意，加強(qiáng)自我身體鍛煉，健康的勝利是學(xué)習(xí)效率的有理保證。
6、定期檢查自己的計(jì)劃的實(shí)行情況，以監(jiān)督保證計(jì)劃的正常實(shí)施。
五、結(jié)尾
電視劇里每天都在上演各色各樣的勾心斗角，陰謀詭計(jì)，家仇國(guó)恨。慶幸的是我們生活節(jié)奏輕快、色調(diào)明麗、充滿活力。只是就業(yè)不易，卻未必找不到工作，只要我們足夠優(yōu)秀，堅(jiān)信有付出就會(huì)有回報(bào)。那么終會(huì)有回報(bào)。最后用句歌詞作結(jié)吧：海水正藍(lán)，陽光燦爛，這時(shí)的我要揚(yáng)起風(fēng)帆。該來的來，該散的散，我想我都會(huì)很勇敢。
【新年計(jì)劃】相關(guān)文章：
新年寄語之新年計(jì)劃02-24
【精選】新年計(jì)劃01-10
新年英語計(jì)劃01-08
精選新年計(jì)劃01-10
新年計(jì)劃01-10
新年的計(jì)劃范文01-10
新年理財(cái)計(jì)劃02-06
新年旅游計(jì)劃02-20
有關(guān)新年的計(jì)劃01-14
新年的計(jì)劃美文欣賞03-28