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企業營銷實戰培訓心得體會（通用14篇）
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的企業營銷實戰培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
企業營銷實戰培訓心得體會 1
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師xx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著x老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的.理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。
再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
企業營銷實戰培訓心得體會 2
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴大，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。
在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌控的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的.決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來建立公司的，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目計劃，理念，風格，結構等了解;各項稅費的運算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“斗爭”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須知道比別人全面，認知也必須比別人深入。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正由于如此，察言觀色，隨機應變，人際交換，承當，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素養的提高是有必要的，而銷售技能的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技能呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結體會，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，肯定今天的成功，設計明天的光輝。在今后，我會左手抓起素養，右手抓起技能，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環，成績大光輝。
企業營銷實戰培訓心得體會 3
在這段期間，我參加了一次完整的市場營銷培訓課程，以此來提高自己的專業能力。這次培訓的主要內容是關于市場研究的步驟、消費者行為分析、產品定位、營銷策略以及銷售數據分析等方面的知識。通過這次培訓，我收獲頗豐。
在課程開始時，講師首先介紹了市場研究的四個基本步驟：確定研究目的、選擇目標群體、收集和分析數據以及撰寫報告。這四個步驟構成了一個完整的閉環，讓我明白了在進行市場營銷活動時，需要清晰地定義研究目的，然后選擇目標群體，收集和分析數據，最后撰寫報告。
接下來，講師講解了消費者行為分析。他提到，消費者行為通常受到心理、社會、文化和營銷等因素的影響。通過對消費者行為的研究，我們可以更好地了解他們的需求和偏好，從而制定出更有效的營銷策略。
在接下來的課程中，講師講解了產品定位和營銷策略。他強調了了解目標市場和競爭對手的重要性，以及如何通過價格、促銷和分銷等手段來營造競爭優勢。此外，他還介紹了一些營銷工具，如品牌故事、情感營銷等。
最后，講師講解了如何通過銷售數據分析市場營銷活動的.有效性。他解釋了如何使用Excel等工具來分析銷售數據，從而找出最有效的營銷策略。
總的來說，這次培訓讓我受益匪淺。我學會了如何進行市場研究，更好地理解了消費者行為，掌握了一些營銷策略，并學會了如何通過銷售數據分析來評估營銷活動的有效性。這些知識和技能將對我的職業生涯產生深遠的影響。在未來，我將運用這些知識和技能來幫助我的團隊更好地理解客戶需求，制定更有效的營銷策略，從而提高銷售額。
企業營銷實戰培訓心得體會 4
自從我接觸抖音以來，它已經改變了我的社交媒體使用習慣。作為一個新手，我開始了對這個短視頻社交媒體平臺的學習和探索。在這里，我想分享我的抖音營銷培訓心得，希望能幫助那些想要在抖音上進行營銷的朋友們。
首先，抖音的魔力在于它的算法和推薦系統。抖音通過分析用戶的興趣和行為，精準地推送他們可能感興趣的視頻。這使得內容創作者能夠接觸到更廣泛的觀眾，而且這種接觸是高度相關和有吸引力的。
其次，我學習到了如何制定有效的抖音營銷策略。明確你的目標受眾，定位你的品牌，然后創造和發布與你的品牌和目標受眾相關的內容。這需要時間，但結果將值得你投入的。
在培訓過程中，我也明白了如何有效地使用標簽和位置信息。標簽是讓你的視頻被更多人看到的關鍵。而位置信息則可以幫助你的視頻在推薦算法中獲得更高的優先級。
抖音營銷也要求我們保持高度的創新性。你需要在你的行業中尋找新的想法和創意，并嘗試將它們融入到你的視頻中。我嘗試制作了各種類型的視頻，包括教學、短片和搞笑片段，并鼓勵我的粉絲們互動和分享。
最后，我從培訓中了解到，持續的社交媒體營銷需要耐心和毅力。盡管有時候你的`視頻可能不會立即獲得大量的關注，但只要你的內容質量高，你的粉絲會逐漸增加。
總的來說，抖音營銷是一項挑戰性和機遇并存的任務。通過這次培訓，我不僅學到了抖音營銷的技術，更重要的是，我學會了如何更好地理解我的目標受眾，如何找到我自己的定位，以及如何持續地創新和優化我的內容。
我希望我的分享能幫助到你們，讓你們也能在抖音上找到你們的定位，找到你們的聲音，以及找到你們的觀眾。
企業營銷實戰培訓心得體會 5
營銷禮儀課程是現代社會特別是商務社交中不可或缺的重要科目之一。我近期參加了一次營銷禮儀課程培訓班，對我的職業生涯和日常商務活動都有很大的幫助。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會。
課程內容概述。
這次培訓的課程內容非常豐富、實用。培訓師為我們講解了不同場合、不同人物應該采取的不同禮儀，以及如何在社交場合中樹立自己的個人品牌。課程涉及到很多細節問題，比如如何穿衣打扮、用餐禮儀、如何與客戶、同事進行有效的溝通和交流等等。在講解中我們還進行了實際操作，比如在餐桌上如何選擇餐具、解決口誤等等。整個課程不僅使我收獲了知識，還鍛煉了我的技能。
課程收獲。
通過這次培訓，我對哪些禮儀應該在不同場合中使用有了更多的了解。比如在商務會議上應該注意什么問題，在與客戶和同事交往中應該如何體現自己的禮貌和嚴謹。在整個課程中也深刻意識到了自己在某些方面的.不足，比如在溝通中的表達能力和用餐時的細節問題等。這次培訓讓我深入了解了營銷禮儀，并給我提供了反思和改進的機會。
應用實踐。
學到的知識是為了用到實踐中的。經過這次課程的學習，我在工作中遇到了類似的情況也都能夠處理得比較妥當。在以后的職業生涯和日常生活中，我也會繼續用到課程中學到的禮儀知識，以提升我個人的形象和職業素質。
通過這次課程的學習，我更加深入了解了營銷禮儀，并在實踐中掌握了許多技能。在未來的職業和社交活動中，我將繼續努力提升自己的禮儀素養，以樹立更加優秀的個人形象和職業品牌。此次培訓也讓我認識到，提升禮儀素養不僅是個人的追求，更是一個企業成功的必要條件。
企業營銷實戰培訓心得體會 6
我們都知道視頻班所具有的重要性，不過許多人也覺得十分煩惱，由于他們知道網絡傍邊有許多諸如此類的班級，他們不知道應當進入哪一個班級，畢竟如今許多渠道都能夠給我們供給一些課程，他們也能夠經過視頻來進行學習，而有的兄弟表明他們在進入那個視頻今后發現視頻傍邊所敘述的內容關于他們而言并沒有任何效果，并且他們也無法從中學到真實的常識，我們都知道這么的課程一般都是需求花錢的，假如自個花了錢，卻沒有學到常識，這關于我們來說天然是一種丟失。
所以我們在尋覓視頻班的'進程傍邊一定要當心一點，一定要尋覓最佳的班級，由于只要最佳的班級才能夠給我們帶來最佳的成果，假如是別的方面的一些東西，或許并不能夠給我們帶來最佳的成果，甚至會讓我們得到一些產業方面的丟失，所以尋覓到最佳的視頻班級才是最佳的成果，那么我們在尋覓這種班級的時分應當留意些啥呢?本來我們完全能夠經過口碑的方法來進行挑選，一般情況之下，口碑越好的渠道越能夠為我們帶來最佳的成果，由于口碑都是消費者給予的。
在這個進程傍邊，就不得不說到你的課。我們能夠依照自個的要求去進行挑選，并且這種課程在網絡傍邊也是十分具有知名度的，相信許多兄弟對此也了解過，已然我們都知道這種課程關于我們來說到底意味著啥，他們也從中學到過許多常識，那么天然應當多花一點時刻來了解一下，畢竟這么的課程是能夠協助我們的，是能夠讓我們在今后的時刻里面學到更多常識的，并且這個渠道自身就十分不錯，他們所敘述的課程關于我們的學習有著很大的協助。
企業營銷實戰培訓心得體會 7
通過這段時間的培訓學習，我個人獲益匪淺，結合個人的工作和生活，主要有以下四點。
一、任何事情不是一蹴而就的，需要堅定的信念，一往直前的勇氣，明確的目標，高效的.工作效率，才能直達勝利的彼岸。水滴石穿，鐵棒磨成針，這都說明堅持努力都會有結果，我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持，才會有你想要的一份答卷。
二、一個團隊的發展，離不開領導人的帶領，領導人必須要有堅定的信念，長遠發展的目標，以及對員工的規劃。團隊的未來對我們很重要，我們工作是為了生存，發展，一個團隊不能為我們帶來未來的時候，那么這個團隊肯定不能發展。所以在今后的工作中，團隊的未來對我們至關重要，我們努力工作，學習，是為團隊未來，為我們自己而拼搏。
三、對于我們個人而言，一個人的品德很重要，未來社會品德大于能力，只有具備良好品德的人才能在社會中有所發展，品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養個人的品德，為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發展，個人的生活必須自律，只有嚴格要求自己，做好個人生活規劃，才能在工作中高效發揮自己，取得突破性發展。
四、通過學習，對我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標，我們每個人帶著目標去拼搏。營銷工作是很難的，這就需要我們堅持不懈的精神，嚴格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己，一切以營銷工作為重心，以銷售為導向，以業績為結果。
成功是屬于有準備的人的，我相信，只要你堅持不懈的在這條路上走下去，一定會看到不一樣的風景。2020，我們將在公司的帶領下，為自己，為公司交上一份滿意的答卷。
企業營銷實戰培訓心得體會 8
20xx年12月27日，各園區代表赴山西省工業設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓，授課老師就營銷的未來、創新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等四個課題進行了講解，具有極強的指導意義。
在科技發展日新月異的今天，傳統營銷模式已無法滿足市場需求，就如開班儀式上越總所講的'，5G時代的到來，營銷模式也發生了轉變，傳統營銷模式故為根本，迎合數字化、信息化的營銷模式，才能在以后的市場中占有優勢。相比于以前的報紙、電視廣告，現在的社交平臺、購物APP，更受消費者的追捧，例如在淘寶網購買商品，消費者只需參考商家信譽、產品銷量以及買家評論，便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場營銷的轉變，首先我們要做的是找準新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構件、做項目、做銷售轉變為提方案、做產品、保服務。以客戶為中心，建立優質的客戶群體，維護穩定的客戶資源，堅持合作共贏的經營理念，將客戶升級為合作者。
在招投標工作中，我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則，嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開展工作。以往傳統的招投標需經過招標、投標、開標、評標與定標等程序，涉及招標方、投標方、監管方、代理方等多個角色，其中的規章制度繁瑣，操作流程復雜，采購周期較長，整個運作成本高。往后我們要對招投標工作進行改進，向電子招標轉型，把傳統招標、投標、評標、合同等業務過程全部實現數字化、網絡化、高度集成化的新型招投標方式，同時具備數據庫管理、信息查詢分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創新型采購交易方式。
企業營銷實戰培訓心得體會 9
5月19日，我有幸參加了分行舉辦的客戶經理營銷管理技能提升專題培訓，來自臺灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的閱歷，生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧，聽后深受啟發。
一、對客戶的一切充溢新穎。
要相識客戶，了解客戶的首要條件是要對客戶新穎，對客戶本身新穎，對客戶的家庭、工作、交際等等都要充溢新穎心，進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關系，使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。
假如客戶在建行邢臺分行只有存款，那么客戶假如要離開建行，只要把存款轉走就可以。假如客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的`成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開成本，就必需通過營銷產品來實現。只有客戶在建行邢臺分行的產品越來越多，客戶與建行邢臺分行的關系就越來越密切。客戶的關系才會穩定。
三、與客戶談一場戀愛。
這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程，把客戶當作對象來培育。從自我介紹，到相識，到熟悉，再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中，使我們的客戶真實的感受的我們的服務。這就要求我們的客戶經理必需有活潑熱忱的性格，有必達目標的準備，有專業的學問，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓，我清楚的相識到怎樣去營銷，想要營銷的前提就是要先去培育客戶關系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營銷的問題，你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學到的學問運用到實際工作中，為自己的事業和建行的明天而努力。
企業營銷實戰培訓心得體會 10
為期一周的公司客戶經理營銷外拓培訓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。
在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽，聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求，然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品，這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。
在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶，剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中，如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時，我還可以比較自信地回答，但由于客戶目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。
在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候，陳家均突然向客戶問了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市”。
客戶聽了以后就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業老板李總在辦公室里聽到我們的談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶，贏得了客戶的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。
從公司出來以后，我最深的.感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客戶可能就發現不了了。
俗話說：細節決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節，善于抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們如果能善于抓住客戶所提供的信息，從細節入手，了解客戶的需求，定能打開一片天地。
這次培訓我也收獲良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領域也能開拓一片天地！
企業營銷實戰培訓心得體會 11
金融對于我來說原本很陌生，就讀這個專業也純屬機緣巧合，但說實話，從一開始我就沒有建立起對這專業的興趣愛好，雖然一直在努力，有所成效，但還是無法達到很好的效果，導致現在自己對專業還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索，尋找在這行業立足的有利點。應程老師的要求，周末去了交通銀行。據說，保定市就一家交通銀行，這明顯要比其他四大國有商業銀行的網店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大，保定交通銀行位于東風中路，緊鄰的有建設銀行和工商銀行，個人覺得那個地區的競爭是比較激烈的。從選址上來說，我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭，畢竟網點少，實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的，給人的感覺是有實力的一家銀行，相比于外表普通的銀行來說，給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣，黑色的短裙，給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內部有專門的顧客等待區，座位充足，雖是細節，但也不得不說銀行考管理才能發展的培訓，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的'差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優勝劣汰，市場如戰場，要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
企業營銷實戰培訓心得體會 12
在我行領導的關懷下，我行員工等一行到xx去進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我行現狀的實際情況，我個人獲得了一些：
在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的'產品和服務。
在xx學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我行現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。
總之，在xx銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現xx銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應xx銀行工作打下堅實的基礎。
企業營銷實戰培訓心得體會 13
經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活潑，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高.
首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯想文化，跟上聯想的文化開展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟.
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中.并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認真學習并應用;尋找自己的缺乏，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率.
專業知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答.這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員.真正讓自己成為一名專業的'銷售員.提高我們定單的概率.
人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質.我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客.時刻表達我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌.
在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊.在以后的開展中我們將不斷學習改良和創新，只有這樣才能在競爭劇烈立于不敗之地，我們有信心在聯想的圈子里提升自己，成為真正的聯想人.
企業營銷實戰培訓心得體會 14
懷著期待的心情，我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶經理外拓營銷培訓”。培訓中，老師通過理論講解、現場示范以及吸取隊友營銷經驗分享等方式，讓我對銀行客戶經理營銷工作又有了不一樣的感受。
此次培訓，我獲得最大的收獲是在客戶交流中角色的轉變。之前，面對新客戶時，我更多的扮演“推銷員”的角色，見客戶交就是直接推銷我行貸款、理財、保函、信用證等產品。而大多客戶對推銷人員都持排斥態度，所以如果客戶對我說對我行產品無需求，而我往往就不了了之了。但是市場在變，時代在變，我們中國銀行作為國家金融系統最為重要的成員之一，我們中行客戶經理拓展市場的手段定然不能淹沒于走馬觀花似的推銷之中
“聆聽客戶、分析客戶、伺機切入”是我們需要做的事情。實戰培訓中，我們小分隊在拜訪廣懷集團的大門前，面對守衛森嚴的安保措施，我下意識先想到的就是直接簡單的推銷模式：“我們是中國銀行的，希望拜訪公司負責人談下合作的事。”但是培訓老師卻說：“先不急，先了解客戶情況不遲”。隨后我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側面了解公司情況以及公司負責人情況，沒想到這些信息幫助我們實現了重要的一步——成功踏入了企業大門并面見了公司董事長。
這一點從側面說明了搜集并分析客戶情況的.重要性。在面對廣懷集團負責人的時候，我們也是更多的聆聽客戶介紹公司情況，并予以認可和贊揚。因此，客戶向我們透露了較多的信息，我們默默記下并進行關注。這次拜訪中，在沒有明確需求點的情況下，我們并沒有立即推薦我行具體產品，因為那樣客戶馬上就會給出我們見面以來第一個“NO!”。但我們在客戶面前建立了良好的第一印象，并建立了聯系。
通過這個案例，我認識到營銷是一個持續的過程，營銷的過程是需要在建立聯系后持續的引導和感化客戶。與推銷相比，我認為營銷才是適合我們銀行客戶經理的市場拓展方式。
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