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會(huì)計(jì)工作總結(jié)

會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃

時(shí)間:2021-08-17 08:52:39 會(huì)計(jì)工作總結(jié) 我要投稿

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關(guān)于會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃1

  轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié):實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:

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  一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理

  1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。

  2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

  3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

  二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

  (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

  (2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

  (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

  三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

  (1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

  (2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

  (3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

  (4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

  新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。

  要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

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  光陰如梭,20xx年上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。

  然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

  “務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題

  其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;

  其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

  其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

  其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

  以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。

  “查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。

  我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):

  一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;

  內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

  部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

  二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;

  今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。

  四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:

  作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

  五、加?各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

  今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

  六、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

  我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

  七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:

  公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

  八、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作:

  今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;

  以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!

  會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文三

  本人在20xx年的一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,從事了會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

  1-10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務(wù)支出,在費(fèi)用控制上,本人也是嚴(yán)格履行職責(zé),恪守誠(chéng)信,在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān),把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。

  在對(duì)新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過(guò)日常工作來(lái)培養(yǎng)和培訓(xùn),鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作。

  11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財(cái)務(wù)主管一職,主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作,本人對(duì)深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況,了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  一直以來(lái),做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。

  20xx年即將過(guò)去,新的一年又將來(lái)到,本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

關(guān)于會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃3

  漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風(fēng),雖然冬天似乎漫長(zhǎng)而難熬,但這個(gè)冬天我并不寒冷,因?yàn)槲覉?jiān)信我做出了一個(gè)正確的選擇,加入到了一個(gè)溫暖積極的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)識(shí)到其實(shí)奮斗的人生才是最有價(jià)值的,最光彩的。因?yàn)樵谶@里找到了我夢(mèng)寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個(gè)集體帶來(lái)熱量,相信我們大家一起團(tuán)結(jié)努力,我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績(jī)!

  一、20xx年的工作

  古人有云,“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話,發(fā)傳單的工作,但是我所走的每一步都是對(duì)未來(lái)生活的積累,所以我要把每一步走的堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)固。

  1、打電話

  記得第一次打電話的時(shí)候,頭一次聽(tīng)到對(duì)方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說(shuō)什么;有時(shí)甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,這樣我就不用說(shuō)很多,也不會(huì)犯錯(cuò)誤了,總是喜歡逃避問(wèn)題。可是現(xiàn)在每次電話接通時(shí),我都能夠冷靜的處理,和客戶交流已經(jīng)成為了我最開(kāi)心的事情。通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立的處理問(wèn)題,不再是遇到問(wèn)題就機(jī)械的向別人求助,心態(tài)也變的更加的平靜,也不會(huì)因?yàn)榭蛻舻男那楹脡挠绊懙阶约旱臓顟B(tài),我可以做到認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶,遇到他們提出的問(wèn)題,不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān),更能帶給我快樂(lè),帶給我激情,所以我一定要做好現(xiàn)在的工作,更好的提升自己的能力,讓自己成為一個(gè)有親和力,有感染力的銷售人員。

  2、掃樓

  記得第一次敲門時(shí),我甚至期望門里是沒(méi)有人的,這樣就不用擔(dān)心自己說(shuō)的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說(shuō)話的屋子里時(shí),我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會(huì)緊張了;記得第一次被狠狠的拒絕時(shí),我心里是怎樣的難受,覺(jué)得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵(lì)下我學(xué)會(huì)了該怎樣面對(duì)壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用。現(xiàn)在面對(duì)客戶時(shí),我會(huì)非常自信驕傲的告訴他們,我是xx會(huì)計(jì)公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動(dòng),用智慧換取果實(shí),所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過(guò)鍛煉,通過(guò)學(xué)習(xí),證明自己的價(jià)值。

  3、報(bào)稅

  雖然報(bào)稅是看上去很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是其中其實(shí)也蘊(yùn)含著該怎樣處理好問(wèn)題的方法,也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比如怎么處理突發(fā)事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在忙碌中冷靜的處理問(wèn)題。通過(guò)這樣的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問(wèn)題,遇到事情不會(huì)盲目的著急,無(wú)從下手。所以通過(guò)報(bào)稅的工作,我學(xué)會(huì)了怎樣靈活的處理問(wèn)題。

  二、20xx年度成績(jī)

  通過(guò)四個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立的解決的客戶的問(wèn)題,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新問(wèn)題時(shí)我也能夠冷靜的處理。在這里工作,我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí),怎樣與人交流,最重要的是,我意識(shí)到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的能力,體現(xiàn)自我的價(jià)值。所以我把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉,把握住每一次機(jī)會(huì),遇到不懂的問(wèn)題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說(shuō)話也不在那么死板了。

  1、優(yōu)點(diǎn)

  (1)不斷的學(xué)習(xí),用積極的方式思考問(wèn)題。

  首先,我認(rèn)為擺在面前的問(wèn)題,不會(huì)因?yàn)槲覀兊男傅《淖儯喾次覀兎e極努力的改變自己,也許問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了,所以我需要學(xué)會(huì)接受新的事物,努力適應(yīng)環(huán)境。其次,我認(rèn)真觀察身邊的每個(gè)人每一件事,學(xué)習(xí)大家處理事情的方式,總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn),找出最適合自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會(huì)立刻總結(jié)自己哪里做的好,哪里做的不好,在實(shí)踐中,磨練自己的毅力,提升自己的能力。

  (2)不與別人攀比

  所謂,人外有人山外有山。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目標(biāo)前進(jìn)就可以了。目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),那只能說(shuō)明我做的還不夠好,能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因?yàn)槲野衙看谓涣鞯臋C(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉,一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步,積累起來(lái)就會(huì)是一大步。所以通過(guò)不斷的完善自我,總有一天我會(huì)贏得客戶的信賴。

  2、缺點(diǎn)及改善

  (1) 知識(shí)含量不足

  每次客戶提問(wèn)時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己很多問(wèn)題其實(shí)理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),用最簡(jiǎn)單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場(chǎng),多與客戶溝通,提高知識(shí)水平的同時(shí)提高溝通能力。現(xiàn)在我們時(shí)常會(huì)進(jìn)行沙盤,這是我非常喜歡的環(huán)節(jié), 雖然不能完全的回答好問(wèn)題,但是每次溝通后,都會(huì)發(fā)現(xiàn)我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個(gè)成長(zhǎng)的空間,讓我們走的更高更遠(yuǎn)。

  (2)理論沒(méi)有完全付諸于實(shí)踐

  千里之行始于足下,所以我需要更加

  努力的把理論付諸于實(shí)踐。很多時(shí)候知識(shí)點(diǎn)我理解了,可是和客戶交流的時(shí)候,并沒(méi)能完全的運(yùn)用好學(xué)到的知識(shí)。所以以后的工作中,我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問(wèn)題的答案,應(yīng)該更多的考慮客戶為什么會(huì)提出這樣的問(wèn)題,他們真正的需求是什么,然后再結(jié)合我學(xué)過(guò)的知識(shí),有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,這樣才能更好的抓住客戶的心里。

  (3)反映不夠靈敏,說(shuō)話邏輯性不強(qiáng)

  遇到一些突發(fā)事情時(shí),我不能夠及時(shí)的想到最佳的處理方式。比如有時(shí)和客戶聊了很多,出來(lái)后才意識(shí)到要是換一種說(shuō)話的方式,或者給客戶提些專業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問(wèn)題,多積累經(jīng)驗(yàn),不斷的總結(jié),不斷的思考。通過(guò)實(shí)踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發(fā)掘他們真正關(guān)心的問(wèn)題,從他們的角度,為他們解決問(wèn)題,用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時(shí),我還有要持之以恒的態(tài)度,堅(jiān)持不懈的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題,相信通過(guò)不斷的努力,我一定會(huì)有更大的收獲的。

  3、心得體會(huì)

  (1)犯錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是不知道改正

  現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯(cuò)誤,因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤其實(shí)并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點(diǎn)卻不努力地去改正,永遠(yuǎn)錯(cuò)誤下去。記得剛開(kāi)始時(shí),每次和客戶交談之前我都會(huì)下意識(shí)的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯(cuò)誤帶來(lái)客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵(lì)我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶。現(xiàn)在不論門面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進(jìn)去,講出我們公司的優(yōu)勢(shì)。

  (2)堅(jiān)持就是勝利

  還記得剛開(kāi)始做銷售的時(shí)候我是有些抵觸的,一直覺(jué)得對(duì)于一個(gè)不善于交際的我來(lái)說(shuō),是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木瘢屛液芟胍恢眻?jiān)持下去。不到最后,絕不放棄,未來(lái)是把握在自己手里的`,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好。現(xiàn)在,每次打電話時(shí)我都告訴自己,一定會(huì)有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,我決不做一個(gè)機(jī)械的發(fā)單員,我要用我的智慧,用我的知識(shí),在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不一樣的成績(jī)!當(dāng)然我的收獲也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的嚴(yán)格要求,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們的一句話,一個(gè)言行,就能夠讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己身上的不足,讓自己更發(fā)奮的去努力。

  (3)領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力

  這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心,我們都能感受得到的,所以請(qǐng)不要對(duì)我們失去信心,我們會(huì)更加的努力,用我們的成長(zhǎng),用我們的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)您的付出。同時(shí)我們也會(huì)多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場(chǎng),也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,爭(zhēng)取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),為公司的整體利益著想。相信只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗下去,我們團(tuán)隊(duì)定可以乘風(fēng)破浪的。

  三、20xx年的總結(jié)

  時(shí)光飛逝,一年的時(shí)光就這樣悄悄的從我們身邊劃過(guò)了。但是通過(guò)今年的工作,讓我不論是知識(shí),處事的能力都有了很大的提高。

  1、單位不等于學(xué)校

  我意識(shí)到不能總是像大學(xué)時(shí)一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動(dòng)腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無(wú)知,害怕的是自己沒(méi)有進(jìn)步,每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達(dá)出來(lái),提升說(shuō)話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。

  2、工作需要多動(dòng)腦

  我意識(shí)到,工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認(rèn)真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴(yán)明的紀(jì)律,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們要求嚴(yán)格,也是為了讓我們深刻的體會(huì)到,工作不是過(guò)家家,大家都開(kāi)心就好了,而是要我們對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認(rèn)真地對(duì)待每位客戶,用我們的專業(yè),我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因?yàn)槲覀兊膸椭蛻舻膯?wèn)題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!

  3、工作需要有恒心

  俗語(yǔ)說(shuō),下定決心做一件事,堅(jiān)持到底,努力行動(dòng),定能成功。這點(diǎn)在工作中也是非常重要的。其實(shí)堅(jiān)持一段時(shí)間好好工作,好好學(xué)習(xí),并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開(kāi)始工作時(shí)很有激情,過(guò)了一段時(shí)間就松懈了,其實(shí)這是非常可怕的,我們應(yīng)該做的是不達(dá)目標(biāo)決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責(zé)任推卸給別人,因?yàn)槲覀儾荒芨淖儎e人,但是我們可以改變自己,適應(yīng)環(huán)境。所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己,要堅(jiān)持不懈的努力下去,成功其實(shí)就是在堅(jiān)持一小下。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  1、簽成第一單。

  年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個(gè)機(jī)會(huì),即要考驗(yàn)自己的水平,也要證明自己的能力。同時(shí)我還要多讀些關(guān)于銷售的書籍,爭(zhēng)取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。

  2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)過(guò)知識(shí)的總結(jié),將他們?nèi)跁?huì)貫通,運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

  在以后的工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我要及時(shí)的提問(wèn),及時(shí)總結(jié),積極的反思,不怕犯錯(cuò)誤,爭(zhēng)取不在同樣的問(wèn)題上犯相同的錯(cuò)誤。同時(shí),我還要加強(qiáng)對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí),努力做到今日事今日畢,不拖延,時(shí)刻嚴(yán)格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時(shí),更好的完成公司的任務(wù)。

  3、多與客戶溝通。

  我要認(rèn)真對(duì)待每次與客戶交流的機(jī)會(huì),努力完善自我,多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成對(duì)自己的一種鍛煉,一件樂(lè)事,一次能力的提升。我最喜歡通過(guò)努力,獲得成功時(shí)的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會(huì)退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,就不可以過(guò)于安逸,有時(shí)把自己放于困境,也未必是件壞事,經(jīng)歷過(guò)的事情不論好壞,都是我們的財(cái)富。相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。

  4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

  我要試著從全局的角度為公司解決問(wèn)題,不只考慮個(gè)人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的要求,努力認(rèn)真的完成,并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實(shí)的工作情況,做到保質(zhì)保量的完成工作。

  5、轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)

  我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現(xiàn)在的工作做好,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就像姚明說(shuō)的,你怎樣對(duì)待你的身體,身體就會(huì)怎樣對(duì)待你,所以只要我認(rèn)真對(duì)待每一天,每天都不斷的進(jìn)步,相信我會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的!

  最后,要感謝一年來(lái),大家對(duì)我的關(guān)懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團(tuán)隊(duì)定能走的更高更遠(yuǎn)的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司,xx會(huì)計(jì)公司

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