幼兒園后勤團體總結及小結

　　隨著幼兒園管理工作的實施，一學期來，在園部的直接領導下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾。為發揚成績、更好地做好今后的工作，現將幼兒園后勤工作總結如下：

　　一、加強學習，提高素質。

　　每月保育員參加一次各種形式的學習活動，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學工作計劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

　　二、明確職責，優質服務。

　　我們幼兒園的后勤隊伍，根據工作的性質，可分為保艦保育、門衛三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。

　　保育工作要求細致，通過不斷總結交流，發揚優點，改正缺點，提高服務水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。

　　門衛的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。

　　后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作，深入班級，了解教師的心聲。開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。另外加強幼兒園財產的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節約的節約，為幼兒園節支做出了貢獻。

　　三、重抓安全工作，做好學校安全工作計劃，保證孩子健康成長。

　　1、領導重視，認識到位。

　　幼兒園將繼續建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組，專門成立了安全工作領導小組。形成園主任直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。

　　2、保教并重，加強一日活動的管理。

　　晨檢是一日活動的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發現問題的幼兒及時與家長聯系，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯藥物。教師在組織活動時，不管是集體活動、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時發現不安全因素，及時加以引導，以防事故發生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發衣服等時出現的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時發現并采取了必要的引導措施，杜絕了很多傷害事故的發生。孩子離園是一天中安全事故多發環節，為了孩子的安全，放學時，教師能根據本班的實際情況，認真檢查接送卡，核對把關，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

　　一、幼兒園實行后勤管理社會化的可行性。

　　1、幼兒園后勤管理工作的現狀。

　　筆者曾對杭州市某城區不同等級的公辦、國有民辦、街道辦、其他部門辦等25所幼兒園進行過調查，調查顯示：88％的幼兒園由退休人員擔任門衛，80％的幼兒園的保育員為臨時工，76％的幼兒園的食堂人員為臨時工。后勤工作人員學歷低、年齡大、專業化水平低、隊伍不穩定，由此帶來幼兒園后勤服務專業化、標準化水平低，管理難度大，管理效益差等諸多問題。后勤管理已經成為幼兒園發展中的“軟肋”，后勤隊伍建設迫切需要加強。

　　2、幼兒團體制、人事改革的發展趨勢。

　　經濟體制改革的不斷深入，給教育帶來了極其深刻的變革，非義務教育階段的幼兒園受到了更大的沖擊，越來越多的幼兒園被推向市場。幼兒園要生存，要在激烈的競爭中站穩腳跟并且穩步發展，要追求良好的社會效益和經濟效益，必須以特色取勝、以質量取勝、以服務取勝、以規范取勝，這就需要高質量、正規化的后勤隊伍做保障。大多數幼兒園不可能再提高人員成本，引進正式編制的后勤人員已不大可能。同時，事業單位人事制度改革即將全面推開，學校編制還將進一步緊縮，引進正式編制的后勤人員將受到限制。

　　3、規模辦園的發展趨勢。

　　幼兒園辦園規模的擴大，特別是集團化、連鎖式的辦園模式為社會化運營提供了可能，有利于吸引的社會團體或企業進入幼兒園后勤服務社會化領域。

　　二、幼兒園后勤管理社會化運作模式。

　　1、制定后勤管理目標，確定社會化服務崗位。

　　幼兒園實行后勤管理社會化，首先要有明確的后勤管理目標。幼兒園可以實行社會化管理的崗位主要有：安全保衛（門衛）、保育以及食堂勤雜等。根據管理目標，合作雙方共同制訂各崗位的質量目標、工作人鳳職責、工作規范以及各崗位一日工作程序等，發揮專業公司的專業特長，突出行業規范，使服務專業化、規范化、標準化。

　　2、理順管理關系，明確各自職責。

　　引進社會化管理后，幼兒園后勤人員基本由兩部分人員組成，一是幼兒園正式后勤管理人員，主要包括分管后勤負責人、分管保育負責人、衛生保健醫師、食堂管理人員；二是引進社會上各個專業公司的工作人員。第二類人員不屬幼兒園人事部門管理，他們的招聘、崗前培訓、日常考勤考核以及工資、獎金、保險等勞動人事管理都由各自所屬公司自行負責，幼兒園按照雙方協議將人員經費一次或分次支付給相關公司。幼兒園后勤部門根據后勤工作管理目標和要求，對他們進行后勤服務質量的監控管理，主要管理其服務態度、服務質量以及履行崗位職責情況。幼兒園與專業公司須簽定操作性很強的合同，這不僅能保證幼兒園實施專職監督，還能以合同條款為準則盡快解決雙方因服務質量發生的爭議。

　　3、各崗位人員的持證上崗與繼續培訓。

　　保育、安全保衛、飲食衛生各個崗位的工作規范各不相同，對員工的職業要求也不一樣。不同的專業公司要對員工進行嚴格的專業培訓，并取得相應的上崗證。由于工作對象的特殊性，各個崗位的員工都要適應幼兒園工作的特殊要求，在上崗適應期進行幼兒生理學、衛生學等專業知識以及特殊工作技能的培訓。培訓課程的安排、經費的籌措、員工的上崗任用由合作雙方共同協商、共同審核把關。

　　4、協作單位、各部門之間的協調與配合。

　　幼兒園與專業公司不是上下級的從屬關系，也不只是法律意義上的甲方乙方的關系，而是合作關系，是共同致力于教育事業發展的協作伙伴。各協作單位都要有具體負責人、聯絡員，成立協調工作小組，定期召開聯系會，協調安排全園工作，及時反饋，及時溝通，研究、解決管理中遇到的實際問題。

　　三、幼兒園后勤管理社會化的成效。

　　1、提高管理質量。

　　首先，服務專業化程度提高。引進專業公司的管理，特別是品牌專業公司，能夠更好地體現行業規范，發揮專業服務特長；后勤服務人員都經過嚴格的專業培訓，持證上崗，掛牌上班，嚴格認真地執行管理制度，使學校后勤管理進一步專業化、規范化，不斷提高幼兒園的保育質量，產生“服務育人”的良好效應。

　　其次，形成競爭機制。引進社會力量到幼兒園服務，一方面對幼兒園自管后勤系統形成競爭的壓力。保育員統一著裝、統一掛牌上班、使用文明職業用語等服務規范，也會對教師起到一定的促進作用，有利于帶動幼兒園整體文明程度的提升。另一方面，不同專業公司在一起合作，能發揮各自特長，共同樹立服務品牌，使得協作各方共贏。對于幼兒園來說，幼兒得到了專業規范的服務，家長更放心幼兒園的教育與管理，教師更加敬業，真正做到了“服務有品位，管理出效益”。

　　2、降低管理成本。

　　第一，節約日常管理開支。專業公司由于規模化、專業化，在采購上就有配置合理成本低等優勢。

　　第二，減少幼兒園對專業設備、設施的投入專業公司配備一定的專業設備，如保潔工作中所需的玻璃刮擦器、地板（毯）清洗機等設備可以共用，不需要幼兒園專門購置。

　　第三，能從容應對突發情況。后勤社會化后，后勤崗位的請假替班就由專業公司負責協調。如幼兒園需要加強保安力量時，專業公司也能夠給予大力支持。

　　3、轉移工作重心。

　　實行后勤管理社會化后，后勤管理的具體事務性工作由專業公司具體實施，大大減輕了幼兒園的負擔，有利于幼兒園集中精力抓教學，抓科研，抓教育教學管理，加強教師隊伍建設，積極推進幼兒園課程改革。后勤管理社會化，是一條“低投入、高效益、高質量”的后勤改革之路，運作得好，能夠使合作各方產生良好的社會效益、經濟效益和管理效益。但是，運作得不好也會出現這樣那樣的問題，因此要走好這條路，還需要不斷探索與研究。

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