優秀員工總結（精選30篇）

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的優秀員工總結（精選30篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　優秀員工總結 1

　　我很榮幸這次被評為20xx年度優秀員工，我們大家在工作中并肩作戰，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優良的團隊氛圍和群眾上下一致，用心認真的工作態度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫忙以及整個財務部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務每一個成員。這次能被評為優秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作必須會做得更好。

　　財務部是我們公司的重要部門，我是財務部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責，是能夠影響全局的，所以職責是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯。

　　公司領導及財務部的所有員工對我都十分好，所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

　　當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。

　　我一向對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的'意志。一個人工作上優秀不優秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大；而在于你是否能兢兢業業地工作，把工作出色地完成，那你就是優秀；如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優秀的。

　　我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自我，不斷地展現自我的熱情和智慧，提高綜合素質，善對別人就是善對自我，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。

　　展望未來，我還有很長的路要走，我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦，我將繼續發揚成績，戒驕戒躁，不斷創新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領導和所有員工對我的厚愛。

　　優秀員工總結 2

　　首先感謝全體同事及各位領導對行政部工作的理解、配合和支持，感謝你們對我工作的認可和支持。

　　行政部是給各位同事帶給服務，處理公司行政事務的部門，由于工作的性質和資料就是服務，處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事，因此整體的工作難以概述和量化，所以我能獲得優秀員工這個獎項，確實離不開各位同事的支持，這不僅僅僅是我個人的榮譽，也是行政部的榮譽。

　　我認為一名優秀員工就應起到表率作用，就應以高度的'主人翁精神，默默地奉獻著光和熱；就應抱著務實認真的工作態度，埋頭苦干，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有職責心，因為勤奮，能夠提高生產效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲；而有了職責心，在工作中就會認真細致，避免出現差錯。

　　在以后的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自我的工作技能，用實際行動為公司的發展盡自我的綿薄之力。

　　優秀員工總結 3

　　首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任，評選我成為磊城企業xx年度“優秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進企業已經兩年多了。在這兩年多的時光里，我與磊城企業共同成長，共同成熟，不知不覺中，對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

　　回顧這兩年來的工作，我在公司領導及各位同仁的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照企業不斷創新的要求，較好地完成了自我的本職工作，為安裝項經部執行企業的管理目標作出了應有貢獻。透過這些年來的工作和學習，使我在工作模式上有了新的突破和進步。

　　在思想上，我堅持自我反省且努力地完善自我的人格，無論什么狀況下，我都以品德至上來要求自我。遵守職業道德是能勝任自身工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵。愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。在工作上，我關心群眾，團結同仁，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。除了要有專業的知識和技能外，職責心是十分重要的。在項目上我的主要任務是管理安裝工程施工的安全、進度、質量，參與成本控制和組織協調。作為一個施工員，務必做到多想、多說、多看、多總結。這樣才會發現問題，才會去解決問題。我們的施工質量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節差之毫厘，結果廖之千里，我認為無論是做事還是做人都應奉行細節決定成敗的思想。

　　由于今年安裝工程量較大，10月份應公司要求，在三廢遷建項目基本完工后立即調到核島項目，且安裝工作已開始進入高峰。因時光緊迫，當晚我就開始查看圖紙，查看現場已完成工作量…，第二天晚上我就將后續工作量做詳細統計和編制施工計劃。

　　在平凡普通的崗位上，我雖然只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為企業發展壯大的堅實基礎，我會把自我的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的.選取，因為企業的成功同時也是我們每一個員工的成功！

　　當然回顧我一年來的工作，也有一些缺點和失誤，如在與承包商的組織協調方面還缺少一些管理藝術，在對現場材料的使用和保管還不夠仔細。企業給了我這么高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力！堅定了我堅持“勤學創新、奉獻兢業、和諧友愛、求索不懈”的企業文化理念。我堅信：在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌！

　　優秀員工總結 4

　　時光飛逝，歲月如梭，轉眼間我來友誼新天地已經三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

　　當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時光不斷充實自我，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的.各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時光的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自我的職責區。

　　我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

　　回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　總之，在上級領導和師傅們的關心幫忙下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每一天的工作，把學到的技術體此刻工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我，時刻牢記“職責、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時光不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時光中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

　　最后感謝楊總又給了我一次機會，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創新，不斷提高自我潛力，在企業領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的完美明天。

　　優秀員工總結 5

　　這次，能被評為公司20xx年度優秀員工榮譽稱號，我感到十分高興與榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的認可。

　　加入公司近五年來，我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到這天財務部的一員，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫忙，在那里我個性感謝洪總和陳經理，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間！與易站一起走過了五年多的風風雨雨，品嘗到了工作的辛苦與快樂，透過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了自信！在工作當中，我都把易站當作自我的家，才把易站的工作當做自我的事業來做，與易站同甘共苦！看到公司不斷的發展壯大，我感到很驕傲和自豪。

　　這次能夠當選優秀員工，更是對我以后工作的一種鞭策，我更就應嚴格要求自我，把自我的工作做得更好，維護好優秀員工的形象。

　　成績只能代表過去，新的一年即將來臨，要想趕上經濟大發展的潮流，在金融危機的.逆勢中，迎頭博擊，我們就要趕上公司發展的理念和要求，就要緊密地團結在公司領導層的周圍，踏踏實實，勤勤懇懇的干好本職工作，為易站的事業做大做強，貢獻出自我的一份綿薄之力。

　　優秀員工總結 6

　　時光過的真快啊，眨眼間一年的時光過去了，在這辭舊迎新之際結合一年的工作，對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。

　　一、一年的工作順利完成了，沒有出現大的差錯，以高度的職責感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自我自覺學習業務知識，不斷提高自身素質，作為押運中心的一名業務員，時刻牢記肩負的重任，在押運途中時刻保持高度的警惕性，并嚴格遵守中心制度的各項規章制度，在平時工作中認真學習各項制度，提高業務水平，提高工作效率，減少差錯，彌補不足之處。

　　二、中心是準軍事化管理，我自覺遵守作息時光，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令為天職，作到一切行動聽指揮，在押運途中嚴格執行本職工作操作程序，對客戶禮貌講話，聽從領導的安排，完成領導交給的各項工作任務。

　　三、統一思想查找不足，認真學習金融方面的知識，在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關心群眾，維護群眾榮譽，心往一起想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。

　　在過去的一年里，認真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年里還是有很多不足之處，在新的`一年里要吸取著一年的教訓，對業務知識活學活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業務水平，服務質量，為中心做出應有的貢獻我要理解這份工作，在以后的工作中有不足之處請領導批評指出，為中心作出一點點貢獻。

　　優秀員工總結 7

　　時光飛逝，歲月如梭，轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時光里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自我認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自我應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

　　一、加強學習，提高自我的工作潛力

　　當初從學校畢業后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一主角，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時光里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時光里，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的`操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎樣才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來。

　　二、工作積極主動，盡職盡責

　　工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作狀況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。

　　三、培養用心思想，不斷提高個人綜合素質

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養用心、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度思考問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。

　　回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每一天的工作，積極主動，不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時光中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，為我公司的發展貢獻自我的力量和智慧。

　　優秀員工總結 8

　　在公司的三個月時間里，在同事的指導和細心照顧及領導協助下，我在比較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的工作流程。此時此刻，我可以完成所有分配的工作；同時讓我充分感受到指導的胸懷，體會到同事的團結向上，感受到大家族的厚意。這段時間是我人生中寶貴的經歷，也給我留下了美好而美好的回憶。

　　雖然只是短短的三個月，但是我學到了很多，體會到了很多，也改進和提升了自己的不足，促進了對公司文化更深層次的了解。看到公司的發展，我感到深深的自豪和自豪，我更渴望作為一名正式員工在那里工作。

　　由于原單位從事客服工作，很多行政工作并不完善。在此，感謝公司指導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作中的錯誤的`提示和糾正。在今后的工作中，我會揚長避短，努力工作，克服困難，努力做得更好，不斷完善和充實自己，希望早日獨立，為公司做出更大的貢獻，不辜負公司的期望和培養指導；為了實現自我奮斗的目標，為了體現自己的人生價值，我會以謙卑和飽滿的熱情做好自己的工作，為公司創造價值，與公司一起展望美好的未來！

　　優秀員工總結 9

　　時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

　　一．加強學習，提高自己的工作能力

　　當初從學校畢業后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的'工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來。

　　二．工作積極主動，盡職盡責

　　工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。

　　三、培養積極思想，不斷提高個人綜合素質

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養積極、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。

　　回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。

　　優秀員工總結 10

　　20xx年即將過去。作為一名車間技術員，在車間領導和同志的關心和支持下，努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年里，我在工作和生活中以高標準為自己工作，做了很多工作。現在我將做以下一年的個人評估。

　　一、在過去一年的工作中，在很多前輩的關心和幫助下，我的工作在技術、質檢、管理等方面都有了很大的提高。當然，我的成績已經成為過去，我會加倍努力，在以后的工作中爭取更好的工作；我之前從書上學到“科學的東西離不開虛偽和驕傲。”。

　　技術含量高，要求我以踏實嚴謹的態度對待自己的'工作，善于學習自己不知道的東西，不斷提高自己已經知道的東西，因為技術在不斷的改進和更新。只有通過不斷的學習，輔以精致務實和腳踏實地的作風，才能勝任自己的工作。在所有的工作過程中，技術和質量檢驗工作始終貫穿始終，并在工作經驗的積累中逐漸形成。

　　二、在平時工作中，首先做好日常工作。我與車間其他技術人員既有分工又有合作，堅持與其他技術人員定期進行工作交流，充分發揚民主，杜絕隨意性，統一思想和步驟，順利完成車間各項生產任務。

　　三、每月總結一次車間生產情況，并及時提交給技術部；總結車間主要材料消耗情況，及時提交給計劃部。做好統計和技術分析，分析車間生產中的異常情況，采取糾正措施，并寫出糾正措施報告。

　　四、由于五絲車間長期紡木槳，導絲輪內廢紗多，可紡性差。經常和原液車間的技術人員溝通，反映車間的可紡性情況，和職能辦公室的技術人員溝通，希望改變槳漿比，提高可紡性。今年，企業采用了混合各種槳和漿的方法，大大提高了可紡性。

　　總之，在今后的工作和學習中，我將不斷總結和反思，不斷鞭策自己，豐富自己的精力，努力提高自己的素質和業務能力

　　優秀員工總結 11

　　去年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，中儲物業在公司的領導下，始終貫徹“業主至上”的原則精神，根據小區的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將去年工作總結如下：

　　一、日常工作目標管理的完成情況：

　　（一）房屋管理

　　房屋管理是物業管理的重要內容之一。

　　為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空置房巡查率為100%。

　　（二）公共設施、設備的管理

　　為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成維修工作1485次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

　　（三）綠化管理

　　為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，制作警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為90%。

　　（四）環境衛生的管理

　　環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行檢查，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

　　（五）小區安全防范工作

　　小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對安保人員定期進行培訓，考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每周班會，每月例會提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求安保人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

　　二 、今年完成的重點工作

　　（一）直接服務部門工作總結（客戶服務中心）

　　1、20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。到20xx年12月25日止，累計交房307戶、裝修66戶、入住186戶、收取各項費用共計：200余萬元。收費率達81%。

　　2、業主滿意度及投訴處理，全年共接聽業主來訪電話共計2400余次，上門維修約600余次，回單率100%，電話回訪率90%以上。投訴處理率為100%。

　　3、向業主發放各類書面通知和溫馨提示70多次，做到發放及時，表述清晰，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　4、客服部檔案能夠做到按月及時上交，對700多戶控制房進行巡查，發現問題及時登記，及時處理。

　　（二）間接服務部門工作總結（安保部、保潔部、工程部）

　　20xx年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司領導的關懷支持下，安保部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質量，嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務。

　　1、安保部招聘新員工以充實保安力量，同時，對素質較低、意識較差的保安進行再培訓，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質得到了較大提高；為切實提高保安部管理人員的能力，保安部通過部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發現并處理火災隱患，面對業主不公正行為時能以大局為重，罵不還口，打不還手樹立了物業公司的服務形象。因保安部還肩負著公司保衛部的職責，為增強物業公司的消防意識，保安部負責人對全體人員進行了消防知識培訓和各種緊急事態的處理方法，并經常進行安全工作檢查，對維護園區安全起到了重要作用。

　　2、保潔部

　　保潔部的工作范圍大、任務重，但為維護園區的整體環境保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準，同時通過班會形式進行工作的計劃和總結，及時發現問題、解決問題；為適應新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養，只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識，對外樹立服務形象。根據物業公司的整體發展規劃，保潔部在對外服務上先走出了第一步，通過擴大服務領域、樓宇內清潔、辦公區域衛生環境維護等，為物業公司尋求新的亮點邁出了步伐。

　　3、工程部

　　工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉，同時還承擔著公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障；對前期工程遺留的`主下水道堵塞、閥門漏水等問題進行了根治和處理。在正常完成工作的同時工程部在節能降耗上也做出了大量的工作，能修理的決不更換、不買新。對閑置設備進行合理利用，在為業主進行維修時也本著為業主著想的原則，爭取少花錢、多辦事。

　　通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業公司今年的各項工作都取得了很大進展，也正按物業公司領導的長遠規劃一步一步的前進，相信在公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業公司全體人員的不懈努力，物業公司的發展更加輝煌。

　　三、存在的問題

　　首先，物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。

　　第二，員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。

　　第三，薪資考核體系不夠完善、人員激勵機制不夠明確，外部交流少，這些問題都有待于公司領導大力幫助以及物業公司自身不斷努力去解決。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強團隊建設，打造一流的物業公司隊伍。

　　2、完善園區設施，培養和挖掘技術人才、管理人才，健全經營管理體制，增加經濟效益。

　　3、人員體制改革，做到物盡其用，人盡其才；節資開流，實現成本控制和最大收益。

　　4、提高服務意識，打造中儲物業公司特色品牌，樹立良好形象。

　　5、展望未來，勇于創新尋求發展，共鑄輝煌。

　　從入職，實習、到正式上班，一晃三月過去了！在部門領導和同事的幫助下，我現在已能較好的完成自己的本職工作。能及時處理一些日常問題，對小區的消防器具，水、電、氣的開關都比較熟悉。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次一個裝修工強行把電瓶車開進小區，我沒有懼怕業主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，還是讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。

　　當初才上班時，由于個人的習慣和受朋友影響，我還在外兼職，所以也就出現經常和同事換班等情況！那時由于我對公司沒有深刻的了解，上班時還有點三心二意。并留下不好的印象！后來在公司領導楊經理及部門李主管的幾次談話中，在對公司完全深入了解下，看到公司規模、實力、如此龐大、我改變了我的不成熟的想法，并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作！

　　在上班這段時間里我發現了很多我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業主出門的時候說一句：路上注意安全，您慢走；在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。我相信業主肯定十分開心，感覺到只要進了我們水岸花都的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處。同樣的車輛、人員方面的管理我正在向主管及班長學習，相信在我堅持不懈的努力下我會爭取做的更好，更出色！

　　回顧過去三月的工作，雖然在學習中取得了一些成績，但我仍感自己有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；

　　2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；

　　3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務意識不強。

　　那么以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績！我堅信：我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中不斷提升自己！”

　　展望xx年，在公司不斷地擴展，特別是房地產的開發和玉樹科技占領市場的必須前提下，我將更加嚴格要求自己；

　　1）、做好自己的本質工作，加強個人業務能力。

　　2）、提高個人綜合素質，學習并熟悉公司相關的有關資料！

　　3)、積極努力的配合上級為公司利益做出更大的貢獻！

　　xx即將過去，我們將滿懷信心的迎來xx年，新的一年意味著新的挑戰和機遇，我堅信在公司領導英明決策和運籌下，公司的明天會更好！俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都會不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出最大的貢獻，并與全體護衛及公司同事為佳信房地產保駕護航！

　　優秀員工總結 12

　　很榮幸被評為20xx年度的優秀員工，這既是公司對我個人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業績，但在自我的工作崗位上始終兢兢業業，認真對待每一件事，多思考，多關注，為把好產品的質量關盡自我的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項工作，不辜負公司對我期望。

　　當選為公司20xx年度的優秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵。加入公司近七年來，從一個對“電路板”這個名詞僅僅有一點點模糊理解的門外漢，到現今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進行分析處理，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫忙，在今后的日子里，我將秉承團結奮進的精神，引導更多的人加入到我們的優秀隊伍中來，讓我們一起為cctc更加燦爛輝煌的明天加油！

　　自從參加工作以來，“追求突出，無論何時何爭做最好”，一向是我的座右銘，入廠以來歷屆優秀員工都是我學習的榜樣，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。獲得優秀員工這個榮譽后，“優秀”這個詞會鼓勵我更加努力地去開展5s活動、tpm活動，用積極向上的態度去營造一個更加有戰斗力的團體，更好地為公司服務。

　　當選為優秀員工，僅僅是提高的起點，這將是我今后工作的'鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術，提高效率，發揚團隊精神等帶頭作用；也決心為打造品牌，保質保量完成任務，努力提高員工素質，在各級領導的帶領下，為將cctc打造成為世界一流企業奉獻青春和力量！衷心期望我們這支隊伍能夠越來越壯大，努力為企業的繁榮昌盛做出貢獻！

　　公司以人為本的企業文化使我們獲益很多，我們也應當為公司的發展貢獻自我的一份力量。這次能夠當選優秀員工，是對我xx年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應當嚴格要求自我，把自我的工作做得更好，維護好優秀員工的形象。在以后的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自我的工作技能，用實際行動為公司的發展盡自我的綿薄之力。

　　優秀員工總結 13

　　時間過的真快啊，眨眼間一年的時間過去了，在這辭舊迎新之際結合一年的工作，對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。

　　一、一年的工作順利完成了，沒有出現大的差錯，以高度的責任感做好本職工作，在做好本職工作的'基礎上，以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識，不斷提高自身素質，作為押運中心的一名業務員，時刻牢記肩負的重任，在押運途中時刻保持高度的警惕性，并嚴格遵守中心制度的各項規章制度，在平時工作中認真學習各項制度，提高業務水平，提高工作效率，減少差錯，彌補不足之處。

　　二、中心是準軍事化管理，我自覺遵守作息時間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令為天職，作到一切行動聽指揮，在押運途中嚴格執行本職工作操作程序。對客戶文明講話，聽從領導的安排，完成領導交給的各項工作任務。

　　三、統一思想查找不足，認真學習金融方面的知識，在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關心集體，維護集體榮譽，心往一起想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。

　　在過去的一年里，認真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著一年的教訓，對業務知識活學活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業務水平，服務質量，為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作，在以后的工作中有不足之處請領導批評指出，為中心作出一點點貢獻。

　　優秀員工總結 14

　　轉眼間加入xx已經一個月了，回首這一個月的工作，自己真是收獲了很多，也發現了很多不足的地方。現將試用期的工作總結如下：

　　1、合同報批件的管理

　　合同及報批件是公司經營活動的依據，也是保障公司利益的重要前提，所以合同管理的重要性不容忽視。

　　在之前的一個月里，我熟悉了報批件的審核流程，并對照實際資料整理了合同報批件目錄。同時在主任的指導下對影視投資部和影院投資部相關合同進行了分類整理和歸檔，熟練掌握了合同的編號方法。

　　今后我將在深入了解公司業務的基礎上，把合同的分類和管理工作做好。

　　2、固定資產和低值易耗品的管理

　　資產的管理是行政方面的一項重要工作。上月我與財務部門一起統計核對了公司現有固定資產的價格、擺放位置和使用情況；針對新媒體事業部及影視投資事業部的采購需求進行詢價，并與供應商溝通運貨和安裝等事宜。另外統計了xx年低值易耗品的采購成本和目前辦公用品的庫存。

　　辦公用品的管理我將努力做的更加規范化，更好的滿足各部門的工作需求。

　　3、公積金和社保的辦理

　　這是關于員工福利的一項重要事務。上月完成了公積金委托收款的辦理；每月社保公積金增減的辦理；員工年終醫療費用報銷的辦理；公積金聯名卡申請表。公積金和社保事務和財務部門也有很多的聯系，所以我需要做的更加準確和細致。

　　4、員工內部檔案管理

　　員工內部檔案資料的統計已結束，近期將進行檔案資料的'補充。

　　5、考勤的監督和統計

　　日常考勤的監督和記錄。考勤管理事關公司紀律和薪酬計算，我認為必須要做到所有記錄有據可查。作為公司制度執行的監督部門，我將更加嚴格的學習和貫徹考勤制度。

　　6、辦公環境的維護

　　良好的辦公環境是員工保證工作效率的前提。所以我日常工作中辦公環境的巡查包括綠植的維護也是一項必不可少的內容。上月參與的主要是陽臺改造和背景墻維修等工作。

　　人事行政工作涉及的內容很多，可能會有人覺得瑣碎和麻煩。但是覺得這份工作是保障公司業務良好運轉的重要條件。非常感謝華誠傳媒給我這個機會，讓我做自己喜歡的工作。

　　今后我會在工作的主動性、效率、準確性等方面更加嚴格要求自己，與公司一同成長。同時也希望領導和同事們針對我工作中問題多加指教，幫助我成為一個合格、出色的員工。

　　優秀員工總結 15

　　我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，至今已有2個月，根據公司規章制度，現申請轉為公司正式員工。在此我感謝領導對我的栽培和指導；同時也感謝同事對我工作的支持和幫助。試用期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環璄，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；利用自己在別的公司好的工作經驗及管理方法應用到工作中，培訓IPQC及QA能及時反映問題及處理問題的能力。經過兩個月的工作，我現也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，與生產、工程溝通協調相關品質問題的處理方法，糾正產線相關作業不當造成的品質問題，把制程中存在的問題降低到最小。

　　我在工作過程中充分做到認真，負責，主動的了解生產現場情況。和組長及產線員工的溝通，使我了解了她們內心的真實想法和對工作和認識及看法；經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，主要原因我認為在于細節不夠完善。

　　集中體現在以下幾個方面：

　　1、產線制程維修較多。同一個問題連續不斷的發生，原因為產線員工品質意識不夠，對品質部依賴太強，不能對不良品完全檢查出來，導致不良品連續不斷的流到QA檢查。

　　2、檢驗標準不夠完善，導致員工及QA檢查對發現不良無法做出具體判定。

　　在領導和同事們的.細心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　工作規劃：

　　1、及時有效處理客戶反饋信息，反饋至相關人員進行根源上的改善，杜絕不良的重復發生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。

　　2、提高IPQC及QA的檢驗水平，提高全員的品質意識，有針對性的對員工進行品質意識教導。讓IPQC明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。

　　3、定時對QA各工位進行巡視，每天對產品質量定時跟蹤、分析生產過程中不良率超過2%的原因，提出改善建議，并監督核實部門改善及提出改善建議；

　　4、與生產、工程一起分析影響質量的關鍵因素，制定相關的改進措施。

　　從進入本公司以來，看到公司迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己實現理想的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司創造價值，同公司一起發展與進步！

　　優秀員工總結 16

　　作為一個優秀的員工，我在過去的工作中，一直致力于不斷提升自己的能力和素質，努力完成自己的工作，并為公司創造更大的價值。在這里，我將對自己的工作進行總結，談談我在工作中的收獲和不足，以及今后的發展方向。

　　首先，我認為自己最大的優點是責任心強。在工作中，我總是全力以赴，認真負責。我理解自己的工作不僅關系著自己的職業發展，還關系著公司的整體利益。因此，我總是盡自己所能地去完成任務，確保工作的質量、效率和效果。我堅信：“不要讓自己的工作成為別人的負擔。”因此，我時刻保持自己的積極性和良好的工作態度，以便更好地完成工作任務。

　　其次，我具備較強的學習能力和適應能力。在工作中，我不斷學習新的知識和技能，不斷超越自我。我了解到，在當今快速發展的社會背景下，不學習、不進取，就會越來越掉隊。因此，我常常充分利用自己的空余時間，讀書、聽講座、上培訓課程等等，不斷更新自己的知識儲備，提高自己的工作能力。

　　在我的成長和發展中，也存在一些不足之處。比如，我有時候過于緊張，無法順利地處理一些事情。有時候我也會遇到一些困難或挑戰，而我可能需要自己尋求解決方案。我需要不斷地鍛煉自己在壓力下的應對能力，增強自己的創新思維能力和解決問題的能力。

　　為了進一步提高自己的工作能力并在未來取得更大的成功，我制定了以下幾點工作計劃：

　　1.加強知識儲備，不斷學習新的技能，提高自己的'工作能力和競爭力。

　　2.在日常工作中，提高自己的工作效率，提高自己的工作成果。

　　3.在團隊協作中，以更加積極，協作的態度來推進工作的進展。

　　4.不斷反思自己的工作中的不足，以便不斷提高自己的工作質量。

　　總之，我相信只有不斷地努力和創新，每一個人才能夠在工作中取得持續、穩定的發展和成果。我會時刻保持自己的優勢，同時不斷彌補自己的不足，努力做好每一次工作，把握好每一個機會，為自己的未來和公司的發展創造更大的價值。

　　優秀員工總結 17

　　作為普通員工讓我明白自己在工作能力方面存在著許多不足，因此我很重視自己在公司的發展并強化了對工作的積累，有著這份負責的態度讓我在短短時間內得到了很大的進步，但對于自己的職業發展來說僅僅做到這種程度還是遠遠不夠的，因此我對近期完成的工作進行了簡要總結并希望能有所進步。

　　首先我能夠做好本職工作并嚴格要求自己，我明白對于時間不長的我來說工作經驗的缺乏是急需解決的問題，但為了避免浮躁的心態影響到工作狀態還是應該穩重一些才行，所以我能夠調整好自己的情緒并將精力都放在工作之中，平時也有向公司的同事請教以便于盡快融入，在我看來能夠在工作中取得進展在于自己能夠認清定位，不會因為些許的進步便在工作中產生好高騖遠的想法，始終秉承謙卑的心態投入到公司的建設之中，另外我也能夠嚴格要求自己并希望在工作中取得更多進展，這讓我能夠時刻警醒自己在工作能力方面還存在著許多不足。

　　其次我能夠合理運用工作之余的時間來充實自己，工作之余的時間若是只用來休息或者玩耍未免過得太沒有意義了，因此我也會閱讀一些管理方面的書籍并明白自己應該如何做好本職工作，另外我也會上網查詢資料從而參考其他公司員工在工作中的做法，通過這方面的借鑒讓我明白自己應該如何去做才能夠創造更多效益，將心思集中在工作之中才會讓自己的生活過得更加充實，有時我也會請教其他同事對于自己工作的理解，通過仔細聆聽讓我從不同角度明白了自己平時在工作中存在哪些不足。

　　雖然工作態度很好卻因為能力的不足犯過些許錯誤，主要是做事有些畏手畏腳以至于有時會錯過領導給予的機會，另外做事有些不知變通從而在工作中吃過不少虧，在我看來這種狀況的出現還是由于對自身職責的理解不夠深刻，事實上在工作技巧的運用方面不夠嫻熟很容易導致的.錯誤的產生，所謂我還要強化這方面的學習并積極主動去完成領導安排的額外任務，每天都要嚴格要求自己并爭取在原有工作量的基礎上多做一些事情才行。

　　能夠在公司與領導和同事們共事著實讓我對此感到很慶幸，我也要珍惜在公司工作的機會并在今后積極證明自己的價值才行，我會繼續做好本職工作并期待在今后有著更好的表現。

　　優秀員工總結 18

　　時光荏苒，不知不覺，20xx年已經悄然向我們揮手告別。回顧過去一年的工作和生活，我學到了很多。優秀員工自我評價。平時比較忙，沒有太多時間和機會坐下來總結自己做過的工作。要靜下心來總結一年的工作得失，找出自己的不足，對來年的工作做出安排和規劃。我將對今年的工作做如下總結：

　　一、加強學習，注重實踐

　　在日常工作中，認真聽取師傅的經驗，做好記錄，自己動手實踐，通過不斷的學習體會和親練，使自己的工作水平不斷提高。比如在修理氣柜進氣閥的過程中，雖然很累，但是經過人工操作和目測，我從領導那里了解到了單作用氣缸的`拆卸方法，氣缸和活塞的結構，以及動作方式。經過這次氣柜進氣閥的大修，我對單作用執行器有了更深的了解。

　　二、總結經驗，提高效率

　　日常工作中有很多重復的問題。如果我們做好日常總結，就會事半功倍。比如，經過兩年的經驗，我們總結出了裝置區儀器冬季需要保溫的具體情況。今年初冬，儀表工作人員針對需要伴熱保溫的儀表采取措施，取得了良好的效果，儀表運行正常。2021年，我將繼續總結經驗，提高工作效率，確保工作順利順利完成。

　　三、團結協作

　　20xx年，同事之間的關系越來越密切，全班同學一起完成任務，下班后玩得很開心，不知不覺中增進了我們的交集和友誼。在未來的20年里，我將更加努力地做好自己，進一步發展與同事的關系。

　　優秀員工總結 19

　　時間過得很快，不知不覺就到了20XX年的盡頭。回顧這一年，不禁感慨萬千。這一年，在車間主任和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。經過這一年的學習和工作，我各方面的技能都有所提高，也沒有辜負大家對我的信任。今年的主要工作設想總結如下：

　　第一，遵守各項規章制度，努力工作，提高自我工作效率。

　　愛崗敬業的職業道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。遵守公司規章制度，認真做好本職工作，是我自己的工作原則。我會以熱情和進取的精神完成每一項任務，履行我的工作職責。由于工作的特殊性和準確性，我嚴格要求自己做到零誤差，以提高準確性和工作效率。

　　20XX年，在車間主任的領導和工藝師的指導下，我帶領團隊和其他同事參與生產了42批丹參提取物，其中石硫法11批，合格率達到100%。除了寫實際記錄，我還負責編寫了45批GMP主記錄和相關輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產中，我掌握了生產工藝和設備操作技巧。

　　第二，與領導合作，團結同事，互相學習

　　尊重領導，服從命令，積極配合工作；平日多關注同事，團結互助，互相學習。在工作中，我們是彼此的老師，經常從別人身上看到自己的影子，有好有壞。在處理問題的時候，我們成為了彼此的后盾，給了我從看問題到解決問題的新的機會和經驗。彼此肩并肩。我個人從工作中受益匪淺，從做事到做人；

　　1、參加過生產部組織的`7S現場管理。學習了7S管理，深刻體會到一定要努力提高自身素質，規范自己的行為，提高禮貌標準，增強團隊意識，按照規定養成良好的工作習慣，滿足7S現場管理要求。

　　2、組織團隊學習《GMP藥品生產質量管理規范》并參與《崗位SOP》相關知識的修訂，同時也參與《GMP藥品生產質量管理規范》相關知識的考試。

　　通過學習和考試，團隊成員進一步了解和提高了GMP知識和崗位SOP。同時對GMP知識和崗位SOP有更深的理解和提高。

　　第三，其他方面

　　今年參加了公司組織的趣味運動會和籃球賽，四環新廠奠基儀式，以及此時此刻建成的新準備車間和實驗室的開工儀式。同時，公司領導同情我們員工的辛苦，專門組織春游，在春游中安排集體活動，參加集體活動的運動會，取得了不錯的成績。

　　總結一年的工作，雖然有必要的改進，但仍有一些不足和需要改進的地方，有些工作還不夠完善和完善。期望領導能給出國留學的機會，以提高自身素質，做出更好的創新。

　　在以后的工作中，我會努力提高工作的質量和效率，進一步提高自己的素質，發現差距，克服不足，在以后的工作中取得更大的進步。我將帶領團隊完成公司領導和車間主任布置的每一項任務，同時加強對團隊成員的管理和學習《GMP藥品生產質量管理規范》、潔凈區相關知識和車間相關文件的培訓。

　　優秀員工總結 20

　　20xx年轉眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領導的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產要求較好完成了領導下達的任務。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現將這一年的工作總結如下：

　　一、嚴格遵守廠規廠紀，安全生產。

　　無規矩不成方圓，廠規廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態下干好本職工作。

　　安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。

　　二、盡職盡責工作，完成公司下達任務

　　1、班前檢查不可或缺

　　要做好本班工作，班前生產情況的檢查非常重要。上班生產狀況對本班生產有著積極的指導意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產任務，有利于協調窯、預熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。

　　2、做好與中控員的溝通

　　中控與現場的良好配合是熟料高產的保障，現場人員全權掌握現場設備運行情況，及時準確將現場情況反應給中控，以便中控及時做出調整，在最短時間內調整好參數。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調節為現場處理節省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設備也降低了能耗。

　　3、合理的人員分配可以提高工作效率

　　窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當的崗位才能發揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應及時調配人員合作，調動員工的工作積極性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，提高設備的運轉率，保證熟料產質量。

　　4、努力學習提高技術，做好領頭羊

　　作為班長，技術要扎實，要有預見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設備運行，故障處理經驗；能準確及時發現問題，并且能在短時間內處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協調好工作，帶領大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產。

　　公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。

　　(3)在干部選拔任用工作中，認真執行《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動協盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

　　(4)嚴格執行各項規章制度，堅決糾正不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。

　　(5)密切聯系客戶，努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創造利潤就是為公司創造價值。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

　　在具體工作中，為老板當好參謀助手：

　　(1)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的'問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協盛。

　　(2)認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　(3)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和客戶的肯定。

　　優秀員工總結 21

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!

　　本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務總的來說，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好完成了分管和協管股室全年的.工作任務。

　　自20xx年6月進入公司以來，截止現在已經在鑫易工作三年多，進入公司時做PE技術工作，之后得公司領導栽培與信任負責QC工作，目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質量方面的負責主管，在工作中能嚴格要求自己，帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題，能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關活動，解決技術問題，提高各個系列產品的完成質量。

　　優秀員工總結 22

　　忙忙碌碌的一學期即將過去，我作為一名廚房的工作人員，為了提高自己的工作質量，在此將本期工作作以下總結：

　　一、認認真真做事，老老實實做人

　　廚房工作看起來是一項簡單的工作，特別是像我這樣在廚房打雜的人員，好像就是洗洗切切的事情，但我不這樣想，因為廚房的的一切事情，不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康，雖然事小但關系重大，因此每天上班我都十分的投入，優秀員工個人總結。

　　不管剛開學時天氣多么寒冷，學期結束時天氣多么炎熱，我總是自覺克服困難，嚴格按照幼兒園廚房工作條例，認認真真地做好自己份內的'工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然幼兒園領導相信我，把這份工作的機會給了我，我就要對得起幼兒園，對得起家長們和孩子們，做一個誠實守信的人，做一個老老實實的人，認認真真干好自己的工作，讓家長們滿意，讓領導放心！

　　二、勤勤懇懇不計得失

　　大家都知道，廚房的工作不像當老師，需要很高的文化，需要口才和專業技術，廚房工作主要是細致和認真，我認為還要舍得花力氣，要有樂于奉獻的精神。我想，我的文化程度雖然不高，但我的力氣還是有的，因此在工作中，我從不挑三揀四，不但服從組長的安排，還主動為組長排憂解難，平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干，把方便盡量留給他人。

　　本期我因為生病耽誤了一個星期，我生怕給大家添了麻煩，當病情剛有好轉我就回到了工作崗位，不顧自己的身體還在恢復中，全身心地投入了工作。我常常覺得：人的力氣不像別的東西用了就沒有了，只要勤勞力氣就會用之不盡，因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方，只要我能做到我就不會拒絕，我想，幼兒園的事情就是我的事情，不管誰做都是為了集體。

　　三、找竅門使巧勁

　　在幼兒園工作已有幾個年頭了，雖然我的工作都是力氣活，但并不是沒有規律可循。我常常在琢磨，怎樣使重復的環節少一些，怎樣把事情做得又多又快又好，既節省時間提高效率，又保證工作質量。我想，只要肯動腦精，找竅門使巧勁，一定會把工作做得又好又開心。現在，我的事情越做越順手，我也越來越喜歡這份工作了。

　　一學期結束了，我能順利地完成任務，多謝領導的關懷同事們的幫助，我會在以后的日子里更加踏實努力的工作，以回報大家對我的關心！

　　優秀員工總結 23

　　作為一名優秀員工，自我總結是非常重要的。這不僅可以讓我更好地認識自己，也可以幫助我更好地指導自己的職業成長。下面是我對自己工作表現的總結和思考。

　　首先，作為一名優秀員工，我具有較強的責任心和工作積極性。在工作中，我始終能夠始終保持一種良好的工作態度，認真對待每一個工作任務。無論是公司的重要項目還是日常工作，我都會認真思考和周密計劃，并全力以赴地完成。

　　其次，我有良好的溝通能力和團隊合作精神。與同事相處時，我始終保持著友好的態度和積極的心態，尊重他人的意見和建議，并與他們共同探討如何更好地完成工作。在團隊合作中，我時刻保持著有效的溝通，協調和合作，以確保我們朝著共同的目標前進。

　　第三，我有著強大的學習能力和自我提高意識。在工作中，我不斷學習新的知識和技能，以不斷完善自己，并將所學到的應用到工作中。同時，我也會不斷地尋求反饋，接受他人的建議和批評，并不斷完善自己的工作能力。

　　最后，我始終忠誠于公司，并積極參與公司的發展。在這個快速變化的時代里，我意識到企業不斷發展是一種常態。因此，我始終會積極探索公司的.發展方向，并充分利用公司提供的各種培訓和機會，不斷提升自己的工作能力并為公司發展做出貢獻。

　　總之，作為一名優秀員工，我認為積極的工作態度，優秀的溝通和團隊合作能力，強大的學習能力和積極參與公司發展的態度，是我成功的關鍵。我將繼續完善這些優點，并不斷努力，為公司的發展和自己的職業發展做出更多的貢獻。

　　優秀員工總結 24

　　進公司一年以來，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

　　一、進公司一年來的工作表現

　　正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的'準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”。同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　優秀員工總結 25

　　一轉眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，通過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，以下是我的培訓總結。

　　雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：

　　一、培訓的自我收獲

　　從踏入公司的第一天起，我知道我已經要有進步了，公司這次培訓，給我們分發了培訓詳細計劃書，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業務到營銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創業者的優秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業，對行業的情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業操作模式，學到許多知識。我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學到的知識。

　　二、培訓的自我評價

　　通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長期職業計劃，不僅要做好自身的工作崗位的'工作，還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來說，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經驗，感想公司的栽培。

　　三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃

　　由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。

　　優秀員工總結 26

　　用心即是服務現代社會銀行不僅僅是金融行業同時也屬于服務行業，每一個員工最好的服務表現就是一個銀行的無形產品，是推動更好發展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著改制升級為農村商業銀行的關鍵時刻，我們每一個員工的表現都代表著XXX的形象。我們扎根于農村，服務于三農，農民客戶占了我們大約70%的市場，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農戶客戶之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發展的大本營。

　　我是一名普通的XXX員工，進入XXX大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參與和見證著XXX迅速發展的諸多改變。從統一規定員工著裝標準，到一次次的禮儀規范培訓，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時核對自己的財物，我們已經逐步統一了對外服務形象。但服務是多層次的，除了這些規范用語外，我覺得還要注重“用心”二字，這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關懷。

　　一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發現后馬上回到XXX掛失，我們查詢他的賬戶發現七萬多塊錢已經被人分批從其他兩個XXX取走，老人受了打擊差點暈倒我們立刻協助他報警，并配合警方調閱監控。錢是沒了，這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見，為了保護更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客戶視線注意避讓一下，遇到密碼過于簡單的.客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶，到現在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護密碼，客戶對我們的滿意度也提高了。

　　還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關外，我們開始提示每一個經常來辦業務的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時要小心。在廣大的農村市場里弱勢群體很多，很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽，謹防他們再次被騙。

　　諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時除了用良好的態度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所服務的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業的責任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪！我相信只要用心去做服務不會是喊口號，它會無所不在并且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹立不了好的XXX形象更難！

　　優秀員工總結 27

　　時間一晃而過，20XX年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在XX工作已經快一年了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20XX年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售助理這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點

　　我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。

　　銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

　　一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成XX份合同的制訂，XX筆貨物的'銷售手續，盡能力沒有出現工作失誤。由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

　　三、一年來，在思想認識上和工作能力上都有了很大的進步，但是自身的不足還是有的

　　1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。

　　2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

　　最后，非常感謝公司在20XX年給了自己這么大的一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

　　希望在20XX年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝！

　　優秀員工總結 28

　　自XX年6月進入公司以來，截止現在已經在鑫易工作三年多，進入公司時做PE技術工作，之后得公司領導栽培與信任負責QC工作，目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管，在工作中能嚴格要求自己，帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題，能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關活動，解決技術問題，提高各個系列產品的完成質量。

　　在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作，這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了，沒有辜負領導重托和廣大員工的期望，我對此

　　深感自豪。除此之外，我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好，產品的質量水平有了明顯提高，員工質量意識有了明顯增強，質量管理水平上了一個新臺階，總結經驗，我做到了以下幾點：

　　一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標

　　作為一名質量管理者必須承受來自于不同方面的壓力，解決下屬常發的牢騷（始終只有“過”而沒有“功”，還得經常做些吃力不討好的事，一擔出現產品質量問題，首先被批評的總是我）。質量保障部門是公司的`重要組成部分，它的發展水平代表了企業的整體質量水平。

　　二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、保持先進

　　1、遵循上下級關系進行開展工作。接受上級的指導、指令和監視，工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通，并努力完成領導下達的工作。

　　2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求，結合自身的工作實際，對生產中的問題進行分析、并解決問題；對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

　　3、發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法（解決問題的8大步驟）進行；運用QC七大手法去發現、分析問題；目前運用還缺少融會貫通，后續重點進行學習運用；

　　4、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核與績效相掛鉤”的方法進行管理，制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。

　　5、與各部門之間做到相互促進，相互制約，共同進步；

　　三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創建和諧團隊

　　我從事的工作，技術性較強，并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費很大精力，由于時間太緊迫，根本沒有時間對人員進行培訓，因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強的毅力，攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到，作為一個質量管理人員，要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊，質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理，工作和學習一樣，就如同逆水行舟，不進則退，只有不斷創新，與時俱進，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的競爭中站穩腳跟，目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作，大大擴充了質量管理的基礎實力，為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。

　　四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰

　　工作期間通過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作；進行團隊建設及人員培養；確保生產出的產品品質滿足客戶要求；

　　1、建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則；完善品質相關記錄表單；建立了品質考核激勵制度；

　　2、組織品質進行內部審核和定期檢查，建立了內部審核流程；減少了重大異常的發生；

　　3、每周、每月對品質信息進行匯總，并組織進行會議檢討；制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤，通過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率；

　　4、建立產品品質履歷檔案，對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發，便于查檔；實行品質改善激勵制度，與提案改善條例并軌，在品質方面做出提升的進行獎勵；

　　5、成立了QC專項小組，對出現的重大問題進行重點整頓；并督促其徹底改善，并進行標準化；做到可持續改善；解決了181335客退率高及返檢率高的問題；

　　6、培訓產線作業人員的品質意識，共培訓150多課時；提升了作業人員品質意識，目前產線員工均能做到自檢互檢；

　　今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進一步，老老實實做事，踏踏實實做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。

　　優秀員工總結 29

　　我是營銷部的銷售員，是20xx年x月份進入公司的，20xx年的x月x號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的.談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

　　我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在xx市的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的xx作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。可見客情關系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮：

　　一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己;

　　二、要勤拜訪，增進客情關系;

　　三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

　　四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求;

　　五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

　　20xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20xx年再創輝煌!

　　優秀員工總結 30

　　20xx年對于我們水廠是非同尋常的一年，經過了半年多的升級改造以后，對于整個水廠是一個全新的開始。在集團公司及各級領導的關懷與支持下，水廠全年生產運行穩定，無重大安全事故。現將這一年的工作總結如下：

　　一、運行概況

　　20xx年水廠累計處理污水240余萬方，同比增長25個百分點;完成產值1150余萬元，實現收入940萬元，在增收的同時，我們把降低成本、減少浪費作為一項重要措施，在20xx年的職工工資待遇及養老保險基數均上調的情況下，全年的運行成本僅為260萬元，同20xx年持平。

　　二、升級改造項目

　　20xx年，升級改造項目是全廠工作的重中之重。由年初開始，膠州廠開始進行了一級A升級改造項目的土建部分，4月底，水廠正式向環保局遞交停產申請，對生化系統的曝氣頭開始進行更換。在改造過程中，我們水廠員工不怕臟，不怕冷，充分展現了我們膠州水廠員工良好的精神面貌。7月份，水廠開始進行調試。在整個調試過程中，化驗室與工藝工作配合緊密，使得出水在最短時間內達標排放。各設備調試成功，出水達標后，我廠馬上給環保局遞交驗收申請，在整個驗收過程中，我們不斷與環保局各部門溝通協調，圓滿的完成了環保驗收工作。

　　三、運營管理：

　　1、深化安全生產意識：

　　安全生產是企業經濟工作的生命線。在日常工作中，我廠要求廣大員工嚴格遵守操作規程，不斷深化安全意識，從“人員安全”及“設備安全”兩個方面進行安全培訓、安全教育，全年順利實現了無事故安全生產。在下一步工作中，水廠將繼續堅持貫徹“安全生產，預防為主”的方針，通過張貼宣傳畫、發放資料、組織安全生產知識培訓等手段，使安全意識深入人心。

　　2、細化管理，定崗定責：

　　下半年我廠被列入國控單位，為了進一步加大生產、運營管理力度，結合我廠生產實際，進行了一次小范圍的人員調整。在現場運行人員中，根據平時工作業績考核及個人業務素質選出運行班班長、污泥脫水班班長、維修班班長各一名，將崗位及責任進行細化，使管理工作有的放矢。經過這次調整，既保證了工作人員人人有崗、人人有責，同時也避免了由于工作交叉造成的人力資源浪費和工作遺漏造成的損失。現在廠內員工心態平和，穩定，安心本職工作。

　　3、強化節約意識，有效降低運營成本：

　　藥劑費占運行費用中很大的比例，為了有效地降低運營成本。化驗室每天進行加藥小試，并將結果用表格形式及時通知工藝運行班組，對每天加藥量根據水質進行調整，在保證正常出水的前提下有效降低藥劑量。提倡節約絕不是一紙空談，更應該落到實處，分解到每個部門、每個員工。我廠除了在生產環節上厲行節約外，對各辦公室低值易耗品及后勤辦公耗用管理也有較高要求。堅持“事先計劃、統一購買、統一發放”的原則，控制非工作需要的辦公損耗；抓好“三節工作”，即節電、節水、節紙。下班時，關閉電燈、空調、排氣扇、取暖器、飲水機等設施電源，做到“人走燈滅、人走機關”。通過文檔的合理編排，盡量減少用紙、打印數量，打印時提倡雙面用紙，且注重打復印紙張的再利用。要求員工做衛生和上洗手間時隨手關閉水龍頭，如遇水龍頭有滴漏現象，及時通知機修人員進行維修。通過以上舉措的實施，我廠的'各項費用得到了明顯的控制，節能降耗取得了一定的成效。

　　4、加大監測力度，增強工藝操作水平：

　　化驗室對紡織工業園區內所有的排污企業保證每周監測一次的基礎上，在進水水質異常時，對重點排污企業實行24小時監控，并做到在企業再次超標的時候，及時上報給環保局。今年應環保局要求，化驗室在常規監測項目的基礎上增加重金屬等監測指標。由于化驗員對重金屬指標的檢測方法接觸較少，從12月份開始，化驗室陸續對六價鉻、總鉻等項目的檢測方法進行學習，并在操作上不斷摸索，對每一項指標做到操作熟練，使水廠的監測程序及監測項目更加完善。

　　5、其他：

　　今年我廠協助集團公司對一期建設手續進行補辦。對于建設項目及辦理手續我們是完全不熟悉，但我們及時與有關單位聯系，多問多看，終于于11月份順利拿到施工許可證，其他手續還在辦理中。

　　20xx年我廠還多次接待外來參觀及上級考察，水廠以最好的狀態迎接每次參觀及考察任務，考察及參觀人員對水廠的運行效果及整體環境給予非常好的評價。

　　20xx年我們水廠的穩定運行，傾注了全廠職工的心血和汗水。20xx年水廠全體員工將在原有基礎上繼續做好本職工作，結合水廠實際情況，加大力度不斷來完善水廠管理；優化處理工藝，使出水能長期穩定的達標排放；進一步加強對廠內員工的技術練兵，建設一支高素質的污水處理員工隊伍。

　　新的一年，在公司及上級領導的關心和支持下，我們膠州水廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務，為污水處理事業交上一份滿意的答卷。

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