關(guān)于后勤工作總結(jié)3篇
后勤工作總結(jié) 篇1
。ㄒ唬 規(guī)范管理是后勤服務(wù)的靈魂和核心,是適應(yīng)高校后勤事業(yè)形勢發(fā)展的必然要求,是推動高校規(guī)模發(fā)展的有力保障。根據(jù)《江西農(nóng)業(yè)大學(xué)“規(guī)范管理年”活動實施方案》的統(tǒng)一部署,后勤集團結(jié)合自身實際情況全面深入開展“規(guī)范管理年”活動
。ǘ╋嬍撤⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 為更好地為師生提供飲食服務(wù),一是每學(xué)期開學(xué)前飲食管理中心都會聘請南昌市衛(wèi)生監(jiān)督所的專家為飲食從業(yè)人員講授《食堂衛(wèi)生安全知識》,提高大家的食品衛(wèi)生安全意識,規(guī)范服務(wù),保證師生的飲食衛(wèi)生安全;二是各學(xué)生餐廳服務(wù)員統(tǒng)一著裝掛牌上崗,微笑服務(wù);三是()各餐廳飯菜價格明碼標(biāo)價,便于學(xué)生更好的自主消費。針對當(dāng)前的物價上漲,學(xué)生食堂經(jīng)營成本增加,為確保食堂飯菜價格、數(shù)量和質(zhì)量“三不變”,集團對學(xué)生食堂基本實現(xiàn)了零租賃,保護了學(xué)生的切身利益,維護了學(xué)校的穩(wěn)定;四是新教工食堂開張,為使教職工能夠有一個環(huán)境優(yōu)雅、飯菜可口、價格低廉的就餐環(huán)境,后勤集團從校外通過公開招標(biāo)的形式引進了一家餐飲公
司為教職工提供飲食服務(wù),并于8月31日正式開張,餐廳標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)得到了校領(lǐng)導(dǎo)及教職工的一致好評。
。ㄈ┧奚岱⻊(wù)人性化 為確保學(xué)生宿舍的文明、安全、衛(wèi)生,公寓管理中心職工時時為學(xué)生著想,處處體現(xiàn)人性化。一是開學(xué)前及時召開全體職工動員大會,為新學(xué)期的工作進行部署安排,做到“事前有計劃、事中有落實、事后有檢查”;二是加強學(xué)生宿舍區(qū)的晚間巡邏,確保學(xué)生的人身、財產(chǎn)不受到侵害;三是向?qū)W生提供陽光購電服務(wù),確保學(xué)生購電、用電的公正、公開,停水停電及時告知;四是實施親情服務(wù),各值班員與學(xué)生相互溝通,實施“熱情服務(wù)、親情服務(wù)”,形成“母子情、兄妹情”,逢節(jié)假日及時向同學(xué)們發(fā)出問候。
。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務(wù),集團不斷挖潛,發(fā)展產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化。一是自集團20xx年自籌資金興建了一個自來水廠,基本解決了我校因季節(jié)原因缺水的難題。今年上半年集團又投資興建了一個純凈水廠,已于今年8月18日順利竣工。通過純凈水廠全體員工的共同努力,為師生員工提供了更加全面便捷的純凈水服務(wù)。二是針對目前學(xué)生人數(shù)的不斷增多,學(xué)生就餐擁擠,集團自籌資金已在南區(qū)公寓興建了新食堂,并于明年上半年投入使用,改善學(xué)生的就餐環(huán)境。三是把南區(qū)公寓老食堂的二樓改造成學(xué)生購物中心,引進大型商業(yè)集團經(jīng)營。同時把一樓建成豆制品廠,一方面解決校內(nèi)食堂的需求,同時也能滿足教職工的需要。
從5月份開始,集團全體動員在學(xué)!耙(guī)范管理年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,本著“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,全力做好我校的后勤保障工作,看清形勢找差距,不斷規(guī)范管理,提升后勤服務(wù)水平。近半年來,集團上下一心,通過“規(guī)范管理年”活動的開展,取得了明顯的實效。
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一是通過對集團章程的制訂,進一步明確了集團的性質(zhì)及職能,為集團今后的發(fā)展指明了方向,同時也為集團的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ);二是通過對各中心職能的劃分,明確了各自的職責(zé),理順了相互之間的關(guān)系,做到責(zé)任明確相互協(xié)作,共同做好我校的后勤保障工作;三是通過對《集團人事管理辦法》、《集團員工管理制度》、《集團財務(wù)管理辦法》、《集團財務(wù)制度》等相關(guān)制度的制訂和完善,進一步規(guī)范了集團的管理,做到“決策有制度、辦事有程序”。
(二)服務(wù)取得好的成效
通過規(guī)范管理年活動的開展,強化了集團職工的服務(wù)意識。我們的服務(wù)宗旨“您的滿意,就是我們的承諾”深入人心,后勤職工以自己的實際行動統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,以“熱心、細(xì)心、耐心、貼心、誠心”為師生提供文明用語,微笑服務(wù),“受氣不嘔氣,有難不怕難”,贏得了全校師生的肯定和贊揚。
(三)形象取得大的提升
規(guī)范管理年活動開展以來,集團除了內(nèi)抓管理外,還注重了外樹形象。通過多種途徑有效提升了后勤在師生員工心目中的良好形象。一是通過各種宣傳媒體的使用,如《后勤工作簡報》、《后勤集團網(wǎng)》、宣傳欄、移動短信平臺等加大了對集團服務(wù)信息、相關(guān)制度的宣傳,讓師生了解了集團的`工作性質(zhì)及職能,更好地為他們提供各項服務(wù)。二是通過設(shè)立投訴電話、意見箱,讓師生員工能夠及時將自己的意見反饋到集團,同時可以很好地對后勤員工進行輿論監(jiān)督,起到相互理解消除隔閡的作用。三是積極支持公益事業(yè)的發(fā)展,特別是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震災(zāi)害,集團全體員工都慷慨解囊,紛紛自發(fā)為災(zāi)區(qū)募捐,集團及全體員工共捐獻(xiàn)了50215元,另外集團黨員為災(zāi)區(qū)交納特殊黨費6145元。集團在創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時,同時也注重了社會效益,為社會做出了積極貢獻(xiàn),從而樹立了自己良好的形象。
后勤工作總結(jié) 篇2
在暑假期間,本人參與了由團委組織,徐恬師姐帶隊以及有陳琳書記等老師參與指導(dǎo)的下鄉(xiāng)隊伍,下鄉(xiāng)地點是汕頭的南澳。在下鄉(xiāng)之前,大家十分積極的做好準(zhǔn)備,例如商議調(diào)研的內(nèi)容,課程內(nèi)容以及編排,還有最后的匯報表演的節(jié)目等等。大二的師兄師姐們以他們豐富的經(jīng)驗為我們這些師弟師妹提供了很大的幫助,使得下鄉(xiāng)的準(zhǔn)備工作有條不紊的進行。因此,在下鄉(xiāng)之前,我們的課程內(nèi)容已經(jīng)全部準(zhǔn)備完畢,調(diào)研內(nèi)容也已經(jīng)決定好,準(zhǔn)備好了調(diào)查問卷,大部分節(jié)目方面也經(jīng)過了排練,環(huán)保時裝也已做好。我們隊伍以最充分的準(zhǔn)備,最飽滿的精神面貌去迎接即將開始的三下鄉(xiāng)活動。
于是,在7月14號,我們隊伍正式出發(fā),奔赴汕頭南澳島。為時10天的下鄉(xiāng)活動,隊員們都學(xué)習(xí)到了很多東西,特別是我們這些第一次參與下鄉(xiāng)的大一同學(xué)們。第一次擁有自己的學(xué)生,那種自豪感與使命感使自己不再覺得空虛與寂寞;第一次參與調(diào)研,那種每天走幾十公里,每天走訪數(shù)百人的艱辛的過程,非有堅強意志者不能承受;第一次踏上講臺,為學(xué)生們授課,這種被學(xué)生們信任的感覺以及他們那純凈天真的雙眸,使得自己會不自然的對自身充滿信心,對祖國的未來充滿希望。
我在下鄉(xiāng)的過程中,是后勤組的一員,負(fù)責(zé)每天預(yù)訂早餐以及完成組長分配的任務(wù)。每天早上我是最早起床的人,看到南澳的天空的純潔的藍(lán),讓我心甘情愿的犧牲睡覺時間,多觀賞一下這些城市里沒有的美景。每天6:25準(zhǔn)時打電話給早餐店的老板,然后7點到學(xué)校門口取早餐。而送早餐過來的是老板的女兒,她每天都非常準(zhǔn)時而且都帶著甜甜的笑意,是她和南澳的天空給了我每天的精氣蓬勃。
南澳的人們都很熱情大方。在下鄉(xiāng)的第二天我們有一個市集宣傳,地點設(shè)在離市集100米遠(yuǎn)的地方。很多買完菜的,或者是剛吃完早餐的,又或者是晨練經(jīng)過的,無論是伯伯嬸嬸,還是叔叔阿姨,或是小弟小妹,都參與了我們的調(diào)查問卷的填寫。我們準(zhǔn)備的調(diào)查問卷原來的目標(biāo)是完成一部分的,不料由于南澳人們的幫助下,問卷幾乎全部填寫完畢并且有效。而且有一些伯伯的學(xué)識非常淵博,個人思想經(jīng)歷也十分豐富,他和我們分享他的人生經(jīng)歷以及對現(xiàn)代時事的針砭,我們從中受益良多。另外,電視臺的任務(wù)是把周圍發(fā)生的事情告知百姓們,而南澳電視臺在這方面很負(fù)責(zé)任。當(dāng)他們知道我們過來南澳市集宣傳的時候,沒有因為我們只是大學(xué)生而不理不睬,而是客觀的把我們的活動視為對南澳有所影響的活動之一。非常感謝他們的負(fù)責(zé),而這就是對我們下鄉(xiāng)活動的一種肯定。
南澳的美食也多姿多彩。像那嚼勁十足的牛肉丸、材料豐富而美味的炒果條以及和廣州有相當(dāng)大差距的里面有很好吃的蝦米和肉片的腸粉,還有那特別的炒冰,令人垂涎三尺的童子雞和雞柳。。。這些美食都會隨同南澳的美好的回憶深深的刻印在我的腦海里。
我們隊伍下鄉(xiāng)支教的學(xué)校是南澳三中。南澳三中的學(xué)校設(shè)施條件相當(dāng)不錯,屬于鎮(zhèn)屬重點中學(xué)。而這里的學(xué)生們都非常的活潑好動,剛與我們見面就能無話不說,打成一片。他們學(xué)習(xí)也相當(dāng)?shù)姆e極而刻苦,上課的時候積極的配合老師們,有問必答,而且他們做筆記非常的認(rèn)真,其中一個同學(xué)甚至放學(xué)了5分鐘,他還在那里不肯離開,其原因就是想把板書抄下,把老師的心血和精髓記下?赡苁怯捎谀习氖且粋島嶼,到市中心需要搭乘差不多1小時的船,對外的交通十分不便,所以導(dǎo)致學(xué)生們接觸到的知識也十分有限。他們除了正式的語數(shù)英外,對于野外生存的知識,對于健美搏擊操等方面接觸得不多,也因此對我們的課程產(chǎn)生了濃厚的興趣。非常感謝支教組的隊長麗萍師姐設(shè)置的課程那么新穎,貼近南澳學(xué)生的現(xiàn)況,也慶幸自己能夠為學(xué)生們的學(xué)習(xí)和知識帶來新鮮的空氣,我為此感到驕傲,也對我們的隊伍的成績感到驕傲!
下鄉(xiāng)的10天很快就結(jié)束了。我們,不論是隊員們還是學(xué)生們,都產(chǎn)生了濃厚的感情,離別時都依依不舍。這10天里,我學(xué)習(xí)到,感悟到很多很多的東西。和隊友們的溝通、相處方式、工作合作方式、個人工作能力等等都有了相當(dāng)大的提升,而和學(xué)生們的相處也使我從原來的看事物的角度由學(xué)生的角度上升到老師的視野,看到了不一樣的景物,思想水平有了質(zhì)的飛躍。
感謝學(xué)校和學(xué)院對我們的下鄉(xiāng)的支持,感謝陳琳書記、王輝老師、胡小剛老師對我們隊伍的指導(dǎo),感謝團委組織我們這支下鄉(xiāng)隊伍,感謝徐恬師姐嚴(yán)格把關(guān),挑選的隊員都是精英,并且把隊伍管理得井井有條。感謝南澳,讓我,讓我們得到了以前沒有過的經(jīng)歷。
后勤工作總結(jié) 篇3
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。 同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。 在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還 需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足.比較明顯的是工作計 劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。 為此,我科室將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細(xì)則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
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