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2025人保財險個人工作總結(精選13篇)
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的2025人保財險個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
人保財險個人工作總結 1
20xx年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作,給20xx年的工作做一下小結:
在工作思想方面 ,積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。 作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平, 高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的.每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
人保財險個人工作總結 2
在回顧這20xx年6月到現在的半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自20xx年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經理李剛來到xx支公司。在xx支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。
很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的`工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,20xx年xx月x日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。
而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
人保財險個人工作總結 3
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首2010的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和>挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結:
一年來,我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,文明服務,較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰略,全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規范理賠操作實務,優化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業理論,法律法規,條款要例等專業知識的>培訓,讓我們掌握到更多的專業知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我,十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰。不過經過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹的工作態度,一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說,已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協助結案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的.不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業務知識,為公司的再次創業做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!
人保財險個人工作總結 4
人保財險x分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路,圍繞“促發展、保效益、防風險”的工作主基調和“創建四個一流、實現四個目標、做好十項工作”的要求,大力加強精細化管理,搶抓機遇,加快發展,扎實有效地推進各項工作,取得了較好的成績。
按照統計口徑,截至x月x日,人保財險x分公司實現保費收入x萬元,同比增加x萬元,增長率為x,在全國保費增長率中排名第三;完成全年保費計劃x,快于時間進度x個百分點,實現了計劃任務與時間進度雙x的目標;共承擔的風險責任是x億元,同比增加了x億元,增長率為x。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發展,再創人保輝煌”主題,結合x人保實際,突出實踐特色,立足當前,著眼長遠,著力在提高思想認識、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展等方面下功夫,在一些重大問題上達成了共識,主要表現在以下幾點:一是必須把更新觀念、創新理念作為首要任務,不斷開辟解放思想新境界;二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;三是必須牢牢把握發展第一要務,堅持內涵式發展;四必須堅持以人為本這個核心,促進公司與員工的共同進步;五是必須履行企業社會責任,服務于經濟社會大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點,也是工作的難點。為破解這一難點,公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作,充分發揮保險社會穩定器、經濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優異的成績。與此同時,公司還進一步強化“xx”專線服務。讓廣大客戶感受到x人!捌綍r是朋友,患難之時更是朋友”的.服務理念。
今年20xx年,公司不但破解了理賠工作這一難點,還破解了與政府加強合作方面一些難點,確保了x社會和諧穩定。一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門聯系,農牧業保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與x市政府合作,明確了x市各行政、事業單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部,加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和x市出租車協會多次協調,統一承保了x市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,理賠中心及時調整售后理賠服務,要求出租車出險后到4s店修理,改變了過去一天多達x起出租車出險的現象,全力促進了城市交通安全。四是在旅游業逐步復蘇后,與自治區旅游管理部門和各旅行社協調溝通,促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險。
全力推進核保核賠師制度建設,完善承保管控制度,創新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責體系,優化對分支機構的理賠授權體系,完善理賠預警和監督機制,為企業正常經營和運轉提供了基本條件。
目前,人保財險x分公司堅持以科學發展觀為統領,堅持發展第一要義,繼續發揚xx人!皥F結、奮進、忠誠、奉獻”精神;以創建學習型組織為契機,努力做到“四個一流”,全力打造一流的管理、銷售和技術人才隊伍,提高承保效益;以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口,乘勢而上,開展好促發展、保效益、防風險工作。
人保財險個人工作總結 5
時光就像個遲暮的美人,總在一年的尾巴里溢出自我的光彩。在繽紛的年歲里,20xx恐怕就是一場不算盛大的煙火,綻放過,絢爛過,最終落幕了。但于我的生活而言,忙碌無法概括出它所有的樣貌。紀檢部的工作也隨著這個寒冷的冬季慢慢過去,以最優雅和謙遜的姿態。
在這一個學期我們謹記自我的職責和義務,督促檢查同學們的上課情景,聽從教師的各項提議,努力認真地完成本部門各項工作。在各位輔導員教師的的幫忙和各班、各部門同學的積極配合和支持,以及本部門全體成員的努力下,紀檢工作取得了必須的成果,同時也得到了廣大同學的肯定。
一、全院迎新
在新學期的第一周里,我們部作為引導組的一份子,對全體XX級新生進行迎接,幫忙相應的同學辦理入學手續,帶領他們盡快熟悉學校生活。作為學長學姐,我們在與新生交流的過程中發現了他們對大學生活的無限向往。與此同時,也能夠察覺到他們對于未知的絲絲恐懼。我們竭盡所能來幫忙他們,告訴他們相關經驗,讓他們努力融入大學這個大家庭中。
二、部門納新
20xx年10月,在XX學院學生會的統一安排下,我部門在規定時間開始招收一五級新成員,本著實事求是的原則,從50多位報名的同學中擇優挑選出4名新成員。此次納新不僅僅使一五級對學生會紀檢部門的認識加深,并且對以后開展工作供給了一個很好的宣傳機會。擴大了部門力量,為以后一五級考勤工作打下了堅實的基礎。
三、工作完善
1、查課
加強干事對于查課的.保密性與嚴謹性,完善查課制度與相應紀律,做到嚴肅認真對每一次查課:提前三十分鐘到達查課教室;收紙條時,堅持好秩序,保證一人一紙條的原則;態度嚴肅,不許打鬧,更要避免和同學發生沖突等。
2、查操
針對一五級早操活動,我部門制定了一系列的考勤制度。根據安排,一四級干事早晨6:40在操場前門集中于6:50對XX級同學的早操情景進行檢查。
3、查宿
每周不定時進行宿舍人員檢查,保證各位同學的安全,督促他們重視相應的校規校紀。杜絕夜不歸宿等拿自我人身安全開玩笑的相應活動發生。
四、院各項活動的現場秩序維持
1、部門成員經驗增多,各項工作步入正軌,紀檢部成員配合院里的各項活動發揮了維護秩序,發揮自我的優勢。
2、在XX號開學生會培訓技能大會中,我們部的干事踴躍,進取維護秩序簽到工作以及安排會場等工作。
3、為迎接元旦的到來,學院將舉行一場精彩紛呈的元旦文藝晚會,我們部也在準備著我們的工作-如何將場面秩序搞的更好,如何做好安全措施。
五、存在的問題
可是,也應當看到,在工作中有很多不足的地方,工作并不是100%會保證準確,出現這樣的問題我們在第一時間做了修改,把錯誤率降到最低。與同學產生矛盾時,也會想辦法解決。
我個人認為,在下學期的紀檢工作中,能夠從以下幾方面作改善升級,以保證工作的更有效進行:
1、由于工作沒有按時完成,致使每周的考勤結果沒有及時上交輔導員,使輔導員教師沒有能夠對本周的出勤率有所了解。
2、缺少部門與部門之間的溝通。
千里之堤毀于蟻穴,我們必須在下一個學期中認真解決好這些問題,努力完善好考勤工作,讓教師滿意。
六、工作展望
1、全面加強各項考勤措施,依照學院制定的詳細考勤細則開展工作。
2、加強日常工作的管理,如例會制度。內部成員考勤制度
3、充分發揮部門成員的主觀能動性,與學生會各部門團結合作,共同為國際交流學院貢獻自我的力量。
這學期即將過去,我們將一如繼往發揮我們團結、協作、分工的精神,繼續以滿腔的熱情,揚長避短,進取迎接新學期的挑戰,努力為同學們營造出一個更好的學習、休息環境!
人保財險個人工作總結 6
在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自xx年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經理李剛來到xx支公司。
在xx支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主如果跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,認識內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我明白了很多工作中必須了解,必須明白,必須明白的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關懷和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,xx年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡樸的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關懷和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不輕易,因為他要求我們具備各方面的.知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失利挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更明白了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
一直相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失利;一直相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;一直相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上暖和過我的人。
人保財險個人工作總結 7
人保財險xx分按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的思,圍繞“促發展、保效益、防風險”的工作主基調和“創建四個一流、實現四個目標、做好十項工作”的要求,大力加強精細化,搶抓機遇,加快發展,扎實有效地推進各項工作,取得了較好的成績。
按照統計口徑,截至6月30日,人保財險xx分公司實現保費18240.7萬元,同比增加4200萬元,增長率為30.2,在全國保費增長率中第三;完成全年保費62.8,快于進度12.8個百分點,實現了計劃任務與時間進度雙超60的目標;共承擔的風險是647.5億元,同比增加了171.8億元,增長率為36.12。在較快完成的保費目標任務的同時,人保財險xx分公司通過深入落實“促發展、保效益、防風險”工作主基調,綜合成本率控制在75.2,居全國第一;百元保費現金凈流量31.31元,比全國平均數18.41元多12.9元,居全國第四;人保財險xx分公司占我區財險的81.9。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發展,再創人保輝煌”主題,結合xx人保實際,突出特色,立足當前,著眼長遠,著力在提高、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展等方面下功夫,在一些重大問題上達成了共識,主要在以下幾點:
一是必須把更新觀念、創新理念作為首要任務,不斷開辟新境界;
二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;
三是必須牢牢把握發展第一要務,內涵式發展;四必須堅持以人為本這個核心,促進公司與員工的'共同進步;五是必須履行企業責任,服務于社會大局中。
理賠出效益、理賠出、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點,也是工作的難點。為破解這一難點,公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作,充分發揮保險社會穩定器、經濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優異的成績。與此同時,公司還進一步強化“95518”專線服務。讓廣大客戶感受到xx人!捌綍r是,患難之時更是朋友”的服務理念。
今年,公司不但破解了理賠工作這一難點,還破解了與政府加強方面一些難點,確保了xx社會和諧穩定。
一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門聯系,農牧業保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。
二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作,明確了拉薩市各行政、事業在公司承保中心定點保險。
三是成立出租車專營專管部,加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和拉薩市出租車協會多次協調,統一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,理賠中心及時調整售后理賠服務,要求出租車出險后到4s店修理,改變了過去一天多達30起出租車出險的現象,全力促進了城市交通。四是在業逐步復蘇后,與自治區旅游管理部門和各社協調溝通,促成旅游保險在人保財險xx分公司定點保險。全力推進核保核賠師制度建設,完善承保管控制度,創新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責體系,優化對分支機構的理賠授權體系,完善理賠預警和監督機制,為企業正常經營和運轉提供了基本條件。
目前,人保財險xx分公司堅持以科學發展觀為統領,堅持發展第一要義,繼續發揚xx人!、奮進、忠誠、奉獻”;以創建型組織為契機,努力做到“四個一流”,全力打造一流的管理、和技術人才隊伍,提高承保效益;以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口,乘勢而上,開展好促發展、保效益、防風險工作。
人保財險個人工作總結 8
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容,
那么對于經代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的'領取,發放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
人保財險個人工作總結 9
在回顧這一年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險尋XXXX經理室對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險的同事對我的支持和幫助。
20xx年上半年,我被安排到車險部門工作,主要負責:承保,保單錄入,填寫保,聯系4001234567,為客戶電銷承保,打印配送等一系列工作。很多人人為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作處理的好壞,直接影響到了我們隊客戶服務的質量,
轉眼間六個月的過去,在6月1日,我被安排到非車險部門工作至今。在非車險主要是了解整個部門的工作程序,各種業務工作的操作,后期對:承保,續保,理賠,和財政部門進行農險財政補貼劃款溝通。得到了原非車險部門同事和非車險部門經理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一線學習農險查勘,定損,理賠等的寶貴學習愛機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉機會。并且得到瞿副總在一系列工作中的'指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,瞿副總的嚴肅指導,使我真正的體會到自己懂的公司太少了,有待提高的東西太多了,也是正平時工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸的讓我有了一個更全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但進過這半年在非車險部的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,并且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這一年的工作學習后,我感覺我的頭腦更清晰,目標更明確,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保貢獻自己的一點力量。再次感謝公司經理室對我工作的支持和幫助,感謝身邊的同事的支持-因為你你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許不會成功,但是放棄肯定失敗:始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會,我會用我的行動去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖我的人。謝謝
1、個別員工每天的“客戶經理五件事”沒有完成到位,以致出現了被罰款、通報批評等負面現象。
2、部分員工未能嚴格要求自己,有遲到早退的現象,有待加以約束和改正。
人保財險個人工作總結 10
在人保財險的這段時間,忙碌而充實;仡欉^往工作,我收獲滿滿,也對未來有了更清晰的方向。
在展業工作中,我積極拓展客戶資源。通過電話拜訪、實地走訪以及老客戶介紹等多種方式,深入挖掘潛在客戶需求。在與客戶溝通時,我始終秉持專業、耐心的態度,為他們詳細講解保險產品的條款、保障范圍和理賠流程。記得有一次,一位企業主對財產險存在諸多疑問,擔心理賠手續繁瑣。我多次上門拜訪,用通俗易懂的語言為他解釋,并結合同行業案例進行分析,最終成功簽下這份保單。通過不斷努力,我在過去一段時間內,成功拓展了 [X] 位新客戶,保費收入達到了 [X] 萬元,為公司業務增長貢獻了自己的力量。
理賠工作是保險服務的'關鍵環節。面對客戶的理賠需求,我始終保持高效、負責的態度。在處理一起車險理賠案件時,客戶因車輛受損嚴重,情緒十分焦急。我迅速啟動理賠流程,第一時間趕到現場勘查,與定損員緊密配合,加快定損速度。同時,積極與客戶溝通,及時告知理賠進度,安撫客戶情緒。最終,在最短時間內完成了理賠,客戶對我們的服務贊不絕口。這不僅提升了客戶滿意度,也維護了公司的良好形象。
在日常工作中,我積極參加公司組織的各類培訓,不斷提升自己的專業知識和業務能力。通過學習,我對保險政策法規有了更深入的理解,能夠更好地為客戶提供專業的建議。同時,我還注重與同事的溝通協作,分享工作經驗和技巧,共同解決工作中遇到的問題。
然而,我也深知自己存在一些不足。例如,在面對復雜業務時,處理能力還有待提高。在未來的工作中,我將繼續努力學習,不斷提升自己的專業素養和綜合能力,以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度投入到工作中,為公司的發展貢獻更多的力量。
人保財險個人工作總結 11
加入人保財險以來,我在各個方面都取得了顯著的成長。在公司領導的指導和同事的幫助下,我逐漸適應了工作節奏,并且在業務上取得了一定的成績。
在業務拓展方面,我積極探索創新的營銷方式。除了傳統的營銷渠道,我還充分利用社交媒體平臺,宣傳公司的保險產品。通過制作生動有趣的短視頻和圖文資料,吸引了不少潛在客戶的關注。同時,我深入研究市場需求,根據不同客戶群體的特點,制定個性化的營銷方案。針對年輕客戶群體,我重點推薦意外險和健康險,強調保障的全面性和靈活性;對于中老年客戶,我則著重介紹養老險和醫療險,突出產品的穩定性和實用性。通過這些努力,我成功推動了相關保險產品的銷售,提升了公司在市場中的競爭力。
團隊協作是我工作中的重要環節。我積極參與團隊內部的各項活動,與同事們保持良好的溝通和合作關系。在一次大型項目的投標過程中,我與團隊成員密切配合,共同完成了標書的制作和方案的策劃。我負責收集市場數據和客戶需求信息,為團隊提供了有力的支持。在大家的共同努力下,我們成功中標,為公司贏得了重要的.業務機會。通過這次經歷,我深刻體會到了團隊的力量,也明白了只有團結協作,才能更好地完成工作任務。
此外,我還注重客戶關系的維護。定期回訪老客戶,了解他們的使用感受和新的需求,及時為他們提供幫助和解決方案。通過優質的服務,不僅提高了客戶的忠誠度,還通過老客戶的口碑宣傳,帶來了新的業務機會。
當然,我在工作中也遇到了一些挑戰,比如在與部分客戶溝通時,未能準確把握他們的需求。在今后的工作中,我將更加注重溝通技巧的提升,加強對客戶需求的分析和理解,不斷完善自己的工作方法,為公司的發展創造更大的價值。
人保財險個人工作總結 12
xx年xx月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫xx,男,xx年xx月xx日出生,xx年xx月畢業于xxx理工專修學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。xx年xx月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級xxx的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶。
我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等xxx家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的.贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中xxxxxxx06為xxx萬元,xx06到xx06為xxx萬元,xxxxx至今每個月實現業務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
人保財險個人工作總結 13
一年來,大地保險河東在省市公司正確下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司取得了突破性進展,率先在全省突破保費千萬元大關,今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年任務,各項順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對日趨激烈的臨沂保險,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強,努力提高自身業務素質平和水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。 不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年任務,制定各個部室的周、月、、年銷售計劃,制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢會、業務研討會,開展業務培訓,組織大家學知識、找,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的.進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步,更新觀念,突破,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
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