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賓館培訓工作開學典禮講話稿(精選11篇)
在當下社會,很多情況下我們需要用到講話稿,講話稿可以起到整理講話者的思路、控制時間的作用。你所見過的講話稿是什么樣的呢?以下是小編整理的賓館培訓工作開學典禮講話稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
賓館培訓工作開學典禮講話稿 1
各位同學:
大家上午好!
今天漢源賓館在這里舉行培訓開學典禮,從今天起只要大家樂于學習、謙虛肯干,在賓館隆重開業(yè)的時候我們將都是漢源賓館的一份子。賓館將為大家提供廣闊的事業(yè)發(fā)展空間、具有競爭力的薪酬和良好的勞動福利保障。舉個簡單的例子,完善的勞動保險、每天八小時工作制,雙休等這些切實保障員工勞動與休息
權利的措施也是當地目前所不多見的。希望大家珍惜!
作為賓館的總經理,我切實認為員工是賓館的主人,也是賓館最寶貴的財富。我們的目標是管理好漢源賓館,縣委、縣政府交給我們的一項重要任務就是為沛縣培養(yǎng)一支擁有現代化酒店服務理念和服務技能的管理隊伍。我相信這支隊伍將在在座的各位中產生。
各位同學,大家大多是來自沛縣當地,也有從外地來應聘工作的。對于我們家鄉(xiāng)的歷史相信大家都很清楚,也必須要清楚。這是服務工作的需要,是個人文化的體現。作為一名服務員,在恰當的服務間隙,當你能為客人客人娓娓道來我們家鄉(xiāng)的歷史、文化等典故,一定會另客人對你刮目相看。
沛縣位于江蘇省西北端,東靠微山、邵陽兩湖,與山東省微山縣毗鄰,西北與山東省魚臺縣接壤,西鄰豐縣,南界銅山縣,總面積1576平方公里。沛縣境內無山,全部為沖積平原,沛縣屬溫暖帶半濕潤季風氣候,四季分明。
沛縣歷史悠久。沛縣是漢高祖劉邦故里,秦時置縣,有“千古龍飛地,帝王將相鄉(xiāng)”之稱,以漢文化發(fā)源地著稱四海,建有融漢城公園、漢街等為一體的漢文化景區(qū)。沛縣交通便捷。距徐州觀音機場90公里,距徐州市區(qū)60公里。素有黃金水道之稱的京杭大運河穿境而過,距連云港港口290公里。
漢源賓館位于縣城中心湯沐西路西段南側,緊鄰漢城公園,是一座四星級標準的政府接待賓館。整體建筑風格為融合漢文化特征的現代建筑風格。建筑采用園林化布局,圍繞內部園林周邊布置建筑單體,用地內外、建筑內外均得到優(yōu)異的景觀環(huán)境。建筑面積為3.27萬平方米,接近而不超過附近的漢城的高度。建筑風格呼應城市總體規(guī)劃定位,單體風格以漢代建筑風格為基調,融合現代建筑簡潔明快的風格,塑造新漢式的建筑風格。建筑立面整體考慮,通過虛與實,線與面的對比,實現其體塊的整體穿插感,既使建筑形體豐富,又避免了形體處理的零碎感,增強了氣勢。通過立面的透空綠化以及有序的開窗體現其自然親和的效果,面向湖面和面向內部庭院的立面通過陽臺、深檐的處理,進一步體現其自然和親和的特點。
建筑的色彩、選材、細部的處理手法上,無不體現漢代漢風典雅的藝術風情。
全縣為之矚目的漢源賓館即將開業(yè),為什么我說是全縣為之矚目?隨著沛縣經濟的高速發(fā)展,改革開放、招商引資的力度不斷加大,我們需要這樣一座高星級的賓館來接待八方來客,來展示我們熱情好客、彬彬有禮的服務精神。撇開這些不談,拿賓館員工招聘來說,很多的人通過各種關系要進賓館工作,在坐的有人應該很清楚。我想告訴大家的是,不管你是怎么到這里的,從現在起大家都在同一起跑線上。
我對大家的要求是勤奮努力、虛心學習、勇于奉獻,嚴于律己。在培訓期間和準備開業(yè)期間有相當多的工作需要我們一起去完成,過去我們有的服務人員在準備開業(yè)的過程中累得坐在地毯上流眼淚的.都有。目前我們的學習、培訓環(huán)境還很不理想,我們的老師在培訓的同時還要在工地做很多籌建方面的其他工作。賓館開業(yè)后,相信我們完全可以為大家提供條件優(yōu)越的學習、培訓環(huán)境。努力不一定會成功,但放棄一定會失敗!堅持下來的,大家一定會成功!我相信大家。
培訓期間需要大家認真記錄、仔細思考,課余需要自己收集資料,拓展自己的知識面。在培訓過程中,我們會安排大家到講臺上來講述自己的學習心得,可以是你所聽的、感受的、通過其他渠道收集的各類有關資料。上來講的人員名單我們先不定,由大家自己報名。我想告訴大家的是,自己主動上來與大家交流心得、共同學習的學員,經過我們的評估,認為你是確實很努力地參加培訓并且是認真準備了學習交流材料的,這些人將直接列入各部門管理人員考察名單。
最后,希望大家嚴格遵守培訓期間管理規(guī)定,積極配合老師做好各項工作。以勤奮努力、團結助人的實際行動來展現你的人格魅力和工作能力!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 2
同事們:
大家上午好!
在這金秋送爽、丹桂飄香的美好時節(jié),我們齊聚一堂,共同見證并參與賓館新員工培訓的開學典禮。首先,請允許我代表賓館管理層,向加入我們這個大家庭的新成員表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福!你們的到來,為賓館注入了新鮮血液,帶來了新的活力與希望。
賓館業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分,它不僅要求我們具備專業(yè)的技能,更要求我們擁有卓越的服務意識和不斷追求卓越的精神。今天,我們在這里舉行的不僅僅是一個簡單的開學典禮,而是一次啟航的儀式,一次對知識、技能、態(tài)度全面升級的承諾。
在接下來的培訓中,我們將圍繞賓館文化、服務禮儀、業(yè)務技能、安全管理等多個方面展開系統(tǒng)學習。我們精心設計了課程內容,邀請了經驗豐富的講師團隊,旨在幫助大家快速融入賓館環(huán)境,掌握崗位所需的專業(yè)技能,同時也希望大家能夠深刻理解并踐行我們的服務理念——“以客為尊,用心服務”。
在此,我對即將參加培訓的'同事們提出幾點期望:
積極主動學習:珍惜這次培訓機會,主動提問,積極參與,將理論與實踐相結合,不斷提升自我。
培養(yǎng)團隊精神:賓館是一個大家庭,每位成員都至關重要。希望大家能在培訓中相互支持,相互鼓勵,共同進步,形成良好的團隊氛圍。
樹立服務意識:顧客的滿意是我們工作的最高標準。希望大家通過培訓,能夠深刻理解服務的真諦,做到細心、耐心、周到,讓每一位客人都能感受到家一般的溫暖。
持續(xù)追求卓越:賓館行業(yè)競爭激烈,只有不斷追求卓越,才能立于不敗之地。希望大家保持學習的熱情,不斷提升自我,為賓館的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,預祝本次培訓取得圓滿成功,期待大家在培訓結束后,能夠以嶄新的面貌、飽滿的熱情投入到工作中,與賓館共同成長,共創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 3
同事們:
大家下午好!
在這個充滿希望的季節(jié)里,我們迎來了賓館新員工培訓的啟動時刻。首先,我代表賓館管理層,對選擇加入我們團隊的每一位新成員表示熱烈的歡迎!你們的到來,為賓館的發(fā)展增添了新的動力和活力,賓館的未來因你們而更加精彩。
賓館,作為服務行業(yè)的窗口,不僅承載著住宿的基本功能,更是傳遞溫馨、展現文化的重要場所。我們深知,每一位員工都是賓館形象的代言人,服務質量的高低直接影響著賓客的體驗和賓館的聲譽。因此,此次培訓不僅是對大家專業(yè)技能的提升,更是一次心靈的洗禮,是對服務藝術的探索和追求。
借此機會,我想對即將開始培訓的同事們提出幾點期望:
開放心態(tài),勇于接納:培訓是一個自我挑戰(zhàn)的過程,希望大家能以開放的心態(tài),積極面對每一個學習的機會,勇于接受新知識、新觀念,不斷拓寬視野。
注重細節(jié),精益求精:在服務行業(yè)中,“細節(jié)決定成敗”。希望你們在培訓中學到的不僅僅是技能,更重要的是學會如何關注每一個細節(jié),如何在平凡的工作中追求完美。
團隊協(xié)作,共創(chuàng)佳績:賓館是一個團隊作戰(zhàn)的地方,每個人都是團隊中不可或缺的一員。在培訓中,希望大家能夠加強溝通,互相學習,共同進步,形成強大的團隊凝聚力。
服務至上,顧客為先:始終將顧客的.需求放在首位,用真誠和熱情去贏得每一位顧客的滿意和信任。記住,每一次微笑,每一次問候,都是我們服務品質的體現。
持續(xù)學習,不斷成長:培訓雖然有期限,但學習不應有止境。希望大家能將學習作為一種習慣,持續(xù)不斷地提升自己,為賓館的發(fā)展貢獻力量,也為個人的職業(yè)生涯鋪就更加輝煌的道路。
讓我們攜手并進,在接下來的培訓中共同努力,相信不久的將來,你們將成為賓館最閃耀的明星,為客人帶來更加優(yōu)質的服務體驗,共同書寫賓館更加輝煌的篇章!
最后,預祝本次培訓活動圓滿成功,各位同事學有所成,前程似錦!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 4
同事們:
大家上午好!在這金秋送爽、碩果累累的季節(jié)里,我們齊聚一堂,共同迎來賓館培訓工作新學期的開學典禮。首先,請允許我代表賓館管理層,向所有參加本次培訓的同事們表示熱烈的歡迎和衷心的祝賀!你們的積極參與,是我們賓館持續(xù)進步、不斷提升服務質量的重要保證。
培訓是提升個人能力、塑造專業(yè)形象的必經之路。在賓館這個大家庭中,每一位員工都是我們的寶貴財富,你們的成長直接關系到賓館的未來發(fā)展。因此,我們高度重視此次培訓工作,精心設計了課程內容,旨在通過系統(tǒng)的學習和實踐,幫助大家掌握更專業(yè)的服務技能,提升職業(yè)素養(yǎng),以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度,為每一位賓客提供超越期待的服務體驗。
在此,我提幾點希望和要求:
珍惜機會,全心投入:希望大家能夠珍惜這次難得的學習機會,全身心投入到培訓中去,認真聽講,積極思考,勇于實踐,確保學有所獲、學有所成。
學以致用,注重實踐:學習的目的在于應用。希望大家能夠將所學知識與日常工作緊密結合,不斷改進工作方法,提高工作效率,讓培訓成果真正轉化為提升服務質量的動力。
團結協(xié)作,共同進步:培訓期間,大家要相互學習、相互幫助、共同進步。通過團隊合作,不僅可以增強我們的`凝聚力,還能激發(fā)我們的創(chuàng)新思維,為賓館的發(fā)展貢獻更多智慧和力量。
最后,預祝本次培訓工作圓滿成功!愿大家在接下來的日子里,以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能,共同書寫賓館更加輝煌的篇章!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 5
同事們:
大家下午好!今天,我們在這里隆重舉行賓館培訓工作開學典禮,標志著我們又將開啟一段新的學習旅程。在此,我謹代表賓館全體員工,向一直以來關心和支持我們成長的各級領導表示衷心的感謝,向即將參與培訓的每一位同事致以最誠摯的祝福!
培訓,是提升自我、實現夢想的階梯。在賓館這個服務行業(yè)中,我們深知,優(yōu)質的服務源于專業(yè)的.技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此,我們始終將培訓作為提升服務質量、增強競爭力的關鍵舉措。本次培訓,我們邀請了業(yè)內的專家學者和經驗豐富的講師,為大家?guī)碜钋把氐闹R和技能,旨在幫助大家拓寬視野、提升能力。
在此,我想對大家說:
保持熱情,積極學習:學習是一件快樂的事情,讓我們以飽滿的熱情和積極的態(tài)度,投入到這次培訓中來,相信你們一定會收獲滿滿。
勇于挑戰(zhàn),追求卓越:在培訓過程中,難免會遇到困難和挑戰(zhàn),但請記住,只有不斷挑戰(zhàn)自我,才能追求卓越。讓我們以這次培訓為契機,不斷突破自我,實現更高的目標。
相互學習,共同進步:培訓不僅是個人成長的過程,也是團隊協(xié)作的體現。讓我們在相互學習中取長補短,共同進步,為賓館的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,我堅信,在大家的共同努力下,本次培訓工作一定會取得圓滿成功!讓我們攜手并進,共創(chuàng)賓館更加美好的明天!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 6
同事們:
大家上午好!在這充滿希望與活力的時刻,我們齊聚一堂,共同拉開本次賓館服務技能提升培訓的序幕。首先,請允許我代表賓館管理層,向不辭辛勞、滿懷熱情參與此次培訓的每一位同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!
在快速變化的旅游住宿業(yè)中,我們賓館始終致力于提供超越顧客期待的服務體驗。我們知道,優(yōu)質的服務不僅僅是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現,更是我們賓館品牌價值的核心所在。因此,本次培訓不僅僅是技能的傳授,更是一次心靈的觸碰,一次服務藝術的探索之旅。
我們的培訓內容涵蓋了禮儀規(guī)范、溝通技巧、客房服務、餐飲管理等多個維度,旨在全面提升大家的專業(yè)能力和服務意識。我們有幸邀請到了行業(yè)內的資深專家與優(yōu)秀講師,他們將用豐富的經驗和獨到的見解,引領大家深入理解服務的真諦,掌握服務的藝術。
在此,我對所有參訓同事提出三點期望:
主動學習,勇于實踐:希望大家能夠以空杯心態(tài),積極吸收新知識,勇于在實踐中嘗試和創(chuàng)新。
團隊協(xié)作,共享成長:通過培訓,加強團隊間的溝通與協(xié)作,共同進步,形成強大的團隊凝聚力。
追求卓越,永不止步:讓我們不斷提升自我,追求卓越,為每一位顧客創(chuàng)造難忘的入住體驗,讓我們的賓館成為業(yè)界的'標桿。
最后,讓我們攜手并進,在接下來的學習旅程中,不僅成長為更加專業(yè)的服務人才,也一同塑造和傳承我們賓館“以人為本,服務至上”的核心價值觀。相信通過我們的共同努力,定能開啟賓館服務的新篇章,迎來更加輝煌的明天!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 7
尊敬的同事們:
大家好!
今天,我們在這里舉行賓館服務培訓的開學典禮,標志著我們向著更高水平的服務品質和創(chuàng)新能力邁出了堅實的一步。首先,我要對所有參加這次培訓的同事們表達最深的敬意和期待。你們是賓館最寶貴的財富,是推動我們不斷前行的動力源泉。
在當前競爭激烈的市場環(huán)境下,顧客的.需求日益多樣化、個性化,這對我們的服務提出了更高的要求。本次培訓,我們不僅關注于基礎服務技能的鞏固,更著眼于創(chuàng)新思維的激發(fā),旨在培養(yǎng)每一位員工成為具備敏銳洞察力、高度責任感和卓越服務能力的行業(yè)精英。
我們將通過理論講解、案例分析、角色扮演等多種教學方式,深入探討如何在日常工作中融入創(chuàng)新元素,如何利用科技手段提升服務效率與質量,如何通過精細化管理打造無微不至的客戶體驗。同時,我們也將強化對賓館文化及品牌價值的理解,確保每位員工都能成為賓館形象的最佳代言人。
借此機會,我希望每一位參與者都能:
保持好奇心,積極探索服務的新方法、新思路。
強化執(zhí)行力,將所學知識迅速轉化為實際操作中的高效行動。
弘揚團隊精神,相互學習,相互支持,共同構建和諧、高效的團隊氛圍。
請記住,每一次學習都是一次蛻變的機會。讓我們把握住這次培訓的寶貴時機,不僅提升個人能力,更要為賓館的整體服務質量躍升貢獻力量。讓我們一起努力,將賓館的服務品質推向新的高度,贏得更多賓客的信賴與贊譽。
最后,預祝本次培訓圓滿成功,期待大家的精彩蛻變與賓館共創(chuàng)輝煌未來!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 8
尊敬的新同事們:
大家上午好!在這陽光明媚的一天,我代表XX賓館,懷著無比激動的心情,歡迎大家加入我們這個充滿活力與夢想的大家庭。首先,請允許我對每一位新成員的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝。從今天起,我們將攜手并進,在這條充滿挑戰(zhàn)與機遇的旅途中,共同書寫屬于我們的精彩篇章。
XX賓館,作為一個擁有多年歷史的知名品牌,一直以來都秉持“顧客至上,服務為本”的核心價值觀。我們深知,優(yōu)秀的服務不僅僅是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現,更是我們與每一位賓客建立深厚情感聯系的橋梁。因此,接下來的培訓,將是我們共同成長、提升自我的寶貴機會。
在接下來的`日子里,我們精心設計了一系列涵蓋禮儀規(guī)范、客房服務、餐飲管理、應急處理等多方面的課程,旨在幫助大家全方位了解并掌握賓館服務的精髓。我們邀請了經驗豐富的講師團隊,他們將以生動的案例、實用的技巧,讓理論知識與實踐操作緊密結合,確保每位學員都能學以致用,快速成長為賓館的中堅力量。
我期待每一位新同事都能夠以空杯心態(tài),積極參與,勇于提問,不斷探索。記住,學習沒有終點,進步永無止境。在這里,你們不僅是學員,更是XX賓館未來發(fā)展的希望和動力。讓我們一起努力,不僅追求個人能力的提升,更要為創(chuàng)造更加卓越的顧客體驗而不懈奮斗。
最后,預祝本次培訓取得圓滿成功,期待在不久的將來,能看到大家在各自崗位上綻放光彩,共同推動XX賓館邁向新的輝煌!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 9
尊敬的新伙伴們:
歡迎各位加入XX賓館這個溫暖而又充滿激情的大家庭!今天,我們聚集在這里,不僅僅是開啟一場專業(yè)培訓的序幕,更是攜手踏上了一段關于成長、關于夢想、關于傳承的旅程。
XX賓館自成立以來,一直致力于打造“家外之家”的服務理念,我們相信,優(yōu)質的服務源自于心,每一位員工都是傳遞這份溫暖與關懷的關鍵。在這次培訓中,我們將深入挖掘賓館文化的內涵,讓每一位新成員都能深刻理解并內化這種以客為尊、團結協(xié)作的精神。
我們精心安排的.培訓課程,不僅僅是技能的傳授,更是一次心靈的洗禮。通過角色扮演、團隊合作項目、實戰(zhàn)模擬等多種形式,讓大家在實踐中學習,在學習中成長。我們鼓勵創(chuàng)新思維,倡導開放溝通,希望每一位新同事都能在這個過程中找到自己的位置,發(fā)揮所長,同時也學會傾聽他人,共同構建一個和諧高效的團隊。
賓館的每一點進步,都離不開每一位員工的努力與貢獻。在這里,我們重視每一位員工的職業(yè)發(fā)展,為大家提供廣闊的成長空間和持續(xù)的學習機會。我們相信,通過這次培訓,大家不僅能夠掌握必要的職業(yè)技能,更能深刻理解到作為XX賓館一份子的責任與榮耀。
讓我們以這次培訓為契機,不僅成為更好的自己,也要成為彼此最堅實的后盾。讓我們共同承諾,將XX賓館的服務標準推向新的高度,讓每一位賓客都能感受到家一般的溫馨與關懷。
最后,我衷心祝愿每一位新同事在培訓期間收獲滿滿,也期待著與大家一同見證XX賓館更加輝煌的未來。
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 10
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家上午好!
在這金秋送爽、碩果累累的美好時節(jié),我們齊聚一堂,共同迎來賓館培訓工作新學期的開學典禮。首先,請允許我代表賓館管理層,向所有參與此次培訓的同事們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福!同時,也向辛勤籌備此次培訓工作的各位同事致以崇高的敬意和衷心的感謝!
今天,我們站在新的起點上,開啟了一段提升自我、服務賓客的新征程。賓館作為服務行業(yè)的前沿陣地,每一位員工的形象與技能都直接關系到賓客的.滿意度和賓館的聲譽。因此,加強員工培訓,提升服務質量,是我們不變的追求和使命。
在接下來的培訓中,我們將圍繞“專業(yè)、高效、熱情、細致”的服務宗旨,通過理論講解、實操演練、案例分析等多種形式,全面提升大家的專業(yè)技能、服務意識和團隊協(xié)作能力。我們期待每一位同事都能珍惜這次學習機會,以飽滿的熱情、嚴謹的態(tài)度投入到培訓中來,真正做到學有所獲、學以致用。
同時,我也希望大家能夠樹立終身學習的理念,將培訓中學到的知識和技能轉化為工作中的實際行動,不斷提升個人綜合素質,為賓館的發(fā)展貢獻自己的力量。讓我們攜手并進,共創(chuàng)賓館更加輝煌的明天!
最后,預祝本次培訓工作圓滿成功!祝愿大家在接下來的學習生活中取得優(yōu)異成績!
謝謝大家!
賓館培訓工作開學典禮講話稿 11
尊敬的領導、親愛的同仁們:
大家下午好!
在這充滿希望的季節(jié)里,我們迎來了賓館培訓工作新學期的開學典禮。首先,請允許我代表全體參訓員工,向一直以來關心和支持我們成長的領導表示衷心的感謝!同時,也向即將與我們并肩作戰(zhàn)的講師團隊致以崇高的敬意!
今天,我們聚集在這里,不僅是為了學習新知識、新技能,更是為了共同塑造賓館更加美好的明天。作為賓館的一份子,我們深知自己肩負的責任和使命。因此,我們必須不斷學習、不斷進步,以更加專業(yè)的姿態(tài)迎接每一位賓客的到來。
在接下來的培訓中,我們將深入學習服務禮儀、客房管理、餐飲服務等多個方面的.知識。這些課程不僅能夠幫助我們提升專業(yè)技能,更能夠讓我們更好地理解賓客的需求,提供更加貼心、周到的服務。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠成為行業(yè)內的佼佼者。
在此,我也希望每一位同事都能夠保持積極向上的心態(tài),勇于挑戰(zhàn)自我、超越自我。讓我們在培訓中相互學習、相互幫助,共同營造一個和諧、進取的學習氛圍。同時,我也希望領導能夠繼續(xù)給予我們更多的關心和支持,讓我們在成長的道路上更加堅定、更加自信。
最后,預祝本次培訓工作取得圓滿成功!祝愿大家在接下來的日子里取得更加優(yōu)異的成績!
謝謝大家!
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