物流公司員工年終工作總結（精選12篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，不如趁現在好好地總結一下過去的工作，爭取來年再創佳績！你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的物流公司員工年終工作總結（精選12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物流公司員工年終工作總結 1

　　經過又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務，現將我部門一年來的工作情況匯報如下。

　　一、配送

　　1、相比XX年XX年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。

　　2、XX年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。

　　3、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠，我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費用的`問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。

　　4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。

　　5、加強與各部門的銜接溝通，有效發揮公司現有車輛人員優勢，把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

　　二、人員要求與管理：

　　1、20XX年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實際在崗人數一直沒有達到要求。

　　2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求，雖然技術性不高。但作業強度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學，做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時要關心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。

　　三、車輛的管理

　　1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好車輛內外清潔衛生。

　　2、嚴格控制部門內車輛費用，合理有效安排配送路線。

　　3、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表。

　　4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄，做到部門內有數據可查，明確保養周期、時間。

　　5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節約控制部門車輛費用。

　　四、工作回顧與展望

　　1、20XX年不知不覺在指尖慢慢逝去，20XX年迎面而來。回想過去，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。

　　2、認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的發展做到盡心盡力。

　　物流公司員工年終工作總結 2

　　回首去年一年我的工作，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來幫助：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立安全服務意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的客戶的利益，是提高我們公司產品的`核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作，同時也是對公司的宣傳。

　　二、善于溝通交流，強于協助協調

　　現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害勵。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專業技能，勤于現場觀察

　　隨著物流行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

　　四、實際操作熟練

　　在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

　　在一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　物流公司員工年終工作總結 3

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

　　一、20xx年工作小結

　　我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的`；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。

　　二、20xx年的工作計劃

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新

　　形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

　　三、對公司的意見和建議以及各種訴求

　　希望公司能為我繳納xx社會保險。19年x月、12x月都有相關文件證明我可以繳納xx社保，希望公司能予我這樣的福利。

　　請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，個人簡歷每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。

　　希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

　　物流公司員工年終工作總結 4

　　我進入xx有限公司已經有一年的時間了，在這時期間通過自己的了努力和同事幫忙下，順當的完成了本職工作，以及領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的根底，這是比任何東西都珍貴的人生財寶，并將受益終生。

　　我將在工作中能夠嚴格要求自己，保證出庫的數據精確無誤。做好倉庫工作，盡可能保持倉庫干凈，依據狀況整理庫房，并積極向公司的高效治理靠近。加強思想政治學習及專業學問學，提高政治素養。主要學習公司相關精神，物資治理、計算機操作、工商治理等學問，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫治理紀律，聽從上級安排。

　　一、產品品質的保證工作

　　即肯定要保證所入庫的產品品質，入庫藥品按生產批號堆碼或按生產批號遠近分成堆碼存放，堆碼符合要求：整齊、堅固、“五距”適當、無倒置、無混垛，不得直接放在地上。

　　二、合理安排原藥在倉庫內的排放次序

　　倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站：這就要求我們對進入倉庫的每一種藥品都很清晰其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、規格、分區堆碼，不得混和亂堆，以便準時出貨。按產品種類、規格、分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的干凈。能真正把握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

　　三、做好倉庫的整理工作

　　我們要嚴格的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進展倉庫整理。全部藥品按品種分類井井有序擺放，常常清掃，常期堅持，使倉庫時時到處顯得有條有序，干靜干凈。保證出庫時，給客戶嶄新的.產品。

　　困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應當學會改良缺乏，總之，倉庫能在現實狀況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關心和指導及各位同事的大力支持和協作，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

　　20xx年馬上到來，為了更好的做好新一年的倉庫保管員工作，在此，我在新的一年有如下規劃：

　　1、注意個人形象，多參與一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

　　2、市場的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿意顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！

　　3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

　　4、加強對自己的學習，真正把握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順當周轉，使其倉庫治理工作得到有效的改良。積極協作同事，對庫存物品的積壓進展整改，避開物品日期太長，促銷局部呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象。

　　5、努力提高倉庫治理水平，爭取每月的工作失誤次數≤1次。

　　6、物品現場全部標識清楚，明確，對庫存信息精確率達_%。

　　7、時時做好倉庫日常工作，保持環境干凈，所存放的藥品井然有序。

　　8、為了使倉庫物品做到帳、物全都，倉庫每個月進展一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對比。

　　總之，在馬上迎來新的一年，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，為了企業進展得更加壯大，我將更加努力！獻上自己微薄的力氣！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為xx的進展盡一份力。

　　物流公司員工年終工作總結 5

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況總結如下：

　　一、工作小結

　　我所在的部門是物流部，首先在這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的'一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。

　　二、xx年的工作計劃

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

　　三、對公司的意見和建議以及各種訴求

　　1. 希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

　　2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。

　　3.希望公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

　　物流公司員工年終工作總結 6

　　20xx年馬上過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極幫助下，庫房的治理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，效勞于工程工程的效率得到了提高。

　　一、現將工作總結如下

　　1、以整理庫房入手，對材料進展歸類擺放，消退倉庫凌亂不堪狀況，潔凈干凈的庫貌成為庫房日常治理的根底工作。

　　2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清楚，根本斷絕了不良積壓的發生和更好，更精確，準時的幫助財務工作。

　　2、充分發揮工作職能，不斷改良工作方法，提高工作效率。

　　3、幫助選購做好材料的驗收，準時精確的辦理入庫。

　　4、根據材料發放規定，保證準時、精確的發放工程及售后等的用料。

　　5、賬目治理，本年截止xx月末入庫金額xx_萬，出庫金額xx萬，材料種類共計xx多項，工程用料記載xx項（不含售后和其他用料）其中固化xx萬。

　　二、總結20xx年的工作體會如下

　　1、倉庫治理是公司治理的一局部，必需放在整個治理中，這樣才能相互協調，事半功倍。

　　2、倉庫治理務必以事實為依據，以規定為準繩，要有良好的職業素養和職業操守。

　　3、倉庫治理必需有一套制度來標準使倉庫治理持續安康進展，避開朝令夕改而消失原地打轉的局面。

　　4、標準的`治理不僅能提高倉庫的治理，也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的治理，使之進入良性的循環。

　　三、存在的問題及工作規劃

　　辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作。

　　1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度，努力積極改正。

　　2、克制庫房庫位缺乏的問題，盡量保證庫房擺放的合理性。

　　3、堅固樹立以“工程工程”為核心的理念。

　　4、積極學習，提高工作效率。

　　5、積極協作各部門的工作。

　　面對領導和同事的期許，我信任有領導的支持和同事的幫忙，我肯定能把工作做的更好。

　　物流公司員工年終工作總結 7

　　20xx年物流公司在溫嶺物流業散、亂、小的復雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條—西北專線，營業網點增加澤國、橫峰、石粘等站點，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發展需要的管理層，為20xx年更高速的發展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。

　　現將20xx年工作總結如下：

　　1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20xx年的37.47萬元，增幅為-19.14%。

　　2、專線及網點建設20xx年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業額為23000余元，業務覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、。

　　3、制度化方面，我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規范要求。

　　4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。

　　5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發展壯大的'要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業人員2名。

　　6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息。根據總經理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業務的發展打下良好的基礎。

　　7、開展崗位培訓，提升員工技能。

　　11月份，物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業務及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。

　　物流公司員工年終工作總結 8

　　自我進入x物流，成為客服專員已經x個多月了。新年到來之際，我在這里總結一下我的20xx，希望20xx年能有更大的提升。

　　一、初進x

　　因為我以前沒有任何物流經驗，擔心不能融入客戶服務工作，但從我進入公司的第一天起，公司一直強調“共同努力，雄心勃勃”的企業文化，寬松和諧的工作氛圍，x經理和客戶服務同事耐心指導，讓我在短時間內適應公司的工作環境，也熟悉公司的整個運營過程。在客戶服務部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，虛心向同事學習，從他們良好的工作習慣和工作中積累的經驗中學習。公司注重時限和承諾，所以我們的客服在接受、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的精神，言語得體，有禮貌，要非常細心。我也會加強對商業知識的學習，不斷提高和充實自己，希望盡快獨立，為公司做出更多的貢獻。但是我在工作中也有一些錯誤，所以我會更全面地研究各種問題，防止類似錯誤的發生。在此，我要感謝x經理和同事及時提醒和糾正我工作中的錯誤。

　　二、轉正后

　　在成為x的正式成員后，我對客戶服務工作有了更深入的了解，在處理問題和緊急情況方面有了相對的改進。首先，我認為客戶服務工作中的“細心”是最重要的。例如，在接受時，我們應該盡可能詳細地獲取貨物信息和客戶的要求；在與運營部門登記查詢時，要盡可能詳細地了解貨物的到達情況，并有能力根據這些信息推測和確定后續情況。在處理客戶詢問時，我們可以簡單地回答，讓客戶滿意。

　　在工作中發現問題，找出原因，找出解決問題的`辦法，不斷改進。因此，注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。如有與以往不一致等異常情況，要冷靜觀察，不能盲目處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而要強調“整體利益優先”，在工作中發揚“有人負責我服從，沒有人負責我”的精神。比如接受、回復客戶、接到領導指示的工作，不能憑主觀想象做事，要循序漸進，簡單的事情要認真對待。記得有句話說“簡單的事情重復做，當成功來臨時也擋不住”。對于物流來說，成功就是準時、正確、高效。第三，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。有問題要勇于承擔，比如輸單時出錯，或者周末值班時事情處理不好，說“對不起，我輸了”或者“我值班”沒什么，不然大家一起承擔也不好。不要推卸責任。談談當時的情況，談談原因，我們一起學習，以免下次犯同樣的錯誤，也許領導會稱贊他誠實，是一個好員工。這也將確保部門之間的和平與團結。第四，不要情緒化。當工作中有什么“障礙”，生活中有什么不快樂的事情，不能情緒化，不能影響工作或他人。

　　把同事和領導當作朋友來表達自己的想法和建議。因為你會隨時處理意想不到的事情，所以物流工作應該有一顆正常的心，善待他人，言語是否會傷害他人，是否會產生沖突等等，增加團體榮譽感，增強團體凝聚力。最后，定期或不定期的內外培訓。

　　企業的戰略正在發生變化，實施戰略的能力和要求也在發生變化。因此，員工在工作和生活中進行溝通，進行思想溝通，對員工進行業務培訓（如師傅帶徒弟）、全方位素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等。優點是公司擁有高素質的人才，適應當前的發展變化，員工更好地豐富自己，更好地完成工作，付出更多。

　　物流公司員工年終工作總結 9

　　從事物流工作已經有一年的時間了，通過這一年的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應當說自畢業到現在付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有到達自己所盼望的程度，綜合分析。現在就20xx年以來的工作狀況總結如下：

　　一、無工作閱歷，缺乏綜合學問和技能

　　我是一名學市場營銷的應屆大學畢業生，當時公司為了運作涉及業務擴展物流中心，聘請我們，作為市場部人才儲藏。但是，由于中心資質沒得以正常運轉，物流業務未開展，所學的專業無法應用，加之剛畢業沒有相關工作閱歷，沒有需要的社會關系網絡，沒有綜合的物流運作閱歷，一切都從零開頭，全部工作都是邊學邊干，所以業務進展效果不是很抱負。解決方法是不斷加強學習和自身修養，不斷培育自己在各個方面的學問和技能，盡快成為早日為公司制造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了肯定的客戶溝通技巧，對于日常的業務聯絡及市場訪問工作，完全可以獨立完成。

　　二、由于公司業務方向定位的不確定，導致了許多時間和精力上的鋪張

　　前期由于同事們的意見和思想不統一，業務還不能正常進展，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想全都，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業第三方物流業務，我準備花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成后，在介紹給大家爭論，如我的爭論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的懇求。在此之前，干自己所能干，用心本公司擅長業務。

　　三、功能和效勞內容單一，所供和所需的錯位

　　我們現在能進展的業務只有貨物運輸和市內接送效勞，而且，我們的'省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情，從而多數有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和效勞內同單一而獨立，沒有用一個整體的效勞鏈的形式開展業務，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。分散了我公司物流操作的優勢資源，無法實現綜合物流效勞的資源集約化。反而消失一種現象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流效勞的我們做不到。比方，運輸效勞，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內部價風格控，無法實現效勞資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協調的難度，同時痛失許多商機。解決的方法是，總公司盡快實現各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的效勞鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培育高端技能，利用自己高端的設施效勞高端客戶。

　　物流公司員工年終工作總結 10

　　我是xx年6月正式加入物流有限公司這個大家庭。

　　光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年冬去春來時，我在這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當初什么都不懂的新人慢慢成長為一個真正的物流人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監管員努力學習專業知識，嚴于律己。遵守各項公司規章制度，終于在上一任監管員離開時，我基本可以獨擋一面。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導，使我能早日在工作上步入正軌。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結如下：

　　一、掌握工作方向，提高工作能力

　　作為一名監管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監管的集團有限公司，我對監管員的工作流程，監管區域及質押物的種類。規格也有了相應的了解，明確工作方向，端正工作態度，工作能力也有了相應的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。

　　二、加強溝通，加強監管

　　作為一名監管員，我們打交道最多的就是被監管企業了，每日除了正常的盤庫，發數據外，多和企業加強溝通有助于我隨時了解企業的各種狀況。在監管工作中，多巡查質押物庫區，對所監管的各種質押物庫存狀態隨時了解。

　　三、工作細心，謹慎

　　經過這一段時間的工作經歷，我了解到了監管員這一崗位看似簡單的工作，然而監管是公司融資業務中的`重要一環。監管員有著十分重要的任務，責任重大，在工作中要格外細心，比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數據;如報表日期，出入庫數量等細節，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。

　　在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強聯絡;其三是我在用電腦制作表格，文本方面學習不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學習，加強改進。工作中，要牢記物流監管員的工作職責，日常管理制度和安全作業管理，加強對質押物資盤點和巡查工作，時刻關注質押物庫存數量，實事求是，嚴格審查，并做到庫存數據的統計和按時匯報工作，加強了解企業的生產狀況，認真履行作為一名監管職責。

　　物流公司員工年終工作總結 11

　　三年來，x公司物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶著下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標治理責任，較好的完成了全年各項工作任務。我物流部依據倉儲的庫存容量、倉儲本錢、運輸本錢等，在考慮需求數量、選購時間、供給商的供貨期、到貨率等因素的狀況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的準時供給和生產能夠連續進展以及銷售交貨的準時和完好率。

　　一、運輸主要工作如下：

　　1.運輸戰略：建立完善的`物流配送體系，保證按客戶的需要準時精確的配送貨物，也使原材料準時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量本錢費用和效勞水平，確定了以下幾種配送方式。

　　(1)與中聯國際物流運輸公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進展的各項工作都帶了很大的便利。

　　(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，由于第一，單位價格比擬廉價;其次，雖然運輸時間比大路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個緣由，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進展一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節約支出。

　　(3)針對產成品，若是本地客戶，由于只有本地運輸，因此只能選用大路運輸;若是國內客戶，則選用單位本錢較低的鐵路運輸。

　　(4)針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節約支出。

　　2.倉儲戰略：建立合理的倉庫儲存規劃，保證客戶需求的同時，節約倉儲費用。

　　(1)針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議馬上發貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。

　　(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節約本錢。

　　3.付款方式：盡量實行即期付款方式，從而獲得現金折扣。由于這局部支出通過上面的努力后，已經縮減了許多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。

　　二、運輸方案分析總結

　　在第八年年初所做的運輸費用猜測與實際發生的費用相比，實際發生的費用會相對少一些，運輸本錢差異表現為節省差。而造成本錢差異的主要緣由是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不鋪張絲毫運輸空間，所以沒有消失零擔運輸狀況，減低了運輸費用，其次是與第三方物流公司深入協商，削減運輸批次，而提高運輸規模，獲得更多運輸的折扣，以此來降低運輸本錢。總的來說，第八年的運輸工作做得還是比擬勝利，而且我們利用運輸本錢較低的優勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動擔當運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。

　　三、倉儲方案

　　(1)針對原材料，我們與供給商建立合作伙伴關系，實行大批量購置的方式，不僅節省選購本錢，而且，我們的庫存是暫存于供給商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節約倉庫空間，節約倉儲費用。

　　(2)針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持嚴密的關系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議馬上發貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節約倉儲費用。

　　(3)針對半成品，由于本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節約治理費用，又可以保證準時供給，這樣就可大大節約本錢。

　　物流公司員工年終工作總結 12

　　回首去年一年我的工作，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅。可以說，新年是一個公司推動行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立平安服務意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是，樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿足度和忠誠度化。限度的客戶的利益，是提高我們公司產品的'核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作，同時也是對公司的宣揚。

　　二、擅長溝通溝通，強于幫助協調

　　現場服務人員不僅要有較強的專業技術學問，還應當具備良好的溝通溝通實力，所以這個時候就須要我們和客戶進行溝通，規范操作，從而避開對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿足就是對公司品牌形象的有力宣揚。

　　三、精于專業技能，勤于現場視察

　　隨著物流行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員，要在現場勤于視察、獨立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

　　四、實際操作嫻熟

　　在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作，主動的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順當，在服務工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當。在一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷駕馭方法積累閱歷。總結下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素養和道德素養雙提高。

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