領班競選演講稿

尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　我叫xx是xxx的一名新進服務員, 今天，我能夠在這里參加領班這個職位的競聘，首先應感謝xxx為我們提供了這個展示自我的平臺和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標、新的起點，我愿在競聘中接受領導的考驗和挑選。但無論成功與否，我都會從容面對，因為我已努力爭取過了 。

　　當然,也許有人會說:像我這樣一個才進xxx沒有多久的新人來說,又有什么資格來競聘領班一職呢?但是我想,為什么不可以呢?新人意味著新的思想,新的理念.甚至是創新的管理方法.大家都知道,由于政策的變化,導致公務宴請的減少,像我們xxx這種高檔餐飲場所的經營業績,已經受到了挑戰。在這樣的新形勢下,更需要調整服務理念,那種以前旱澇保收的日子已經一去不復返了。

　　我知道領班工作十分重要，它既要為領導當好經營情況的匯報員,還要為服務一線的姐妹們當好的主管，和生活中的知心人。既是服務工作的`管理者，又是執行者,更是姐妹們的服務員。我也深知領班的工作十分辛苦。她不僅需要為人處世的藝術，而且更要具備吃苦耐勞的精神,和一顆精益求精的心。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在公平競爭中完善自我。

　　如果我能夠競聘為領班，我要做好以下幾方面的工作：

　　1、履職盡責，團結奮斗。在領導的指導下，積極配合領導搞好管理工作，擺正位置，當好配角;服從領導，當好助手。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位，使姐妹們的工作有條不紊地進行。要團結全體工作人員，用真情和愛心去善待我的每一位姐妹，使他們的人格得到充分尊重。加強溝通，增進協調，充分發揮集體優勢，共同打造優秀團隊，創建一流的業績。

　　2、注重學習，強化責任。以打造學習型隊伍、學習型員工為目標，用自己勤思、敏學的行動帶動姐妹學習們學習新的服務理念，拓寬知識面。并客觀評價和充分發揮每一位姐妹的工作潛能，發揮她們各自的優勢，使每一位姐妹都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，督促核心制度的落實.完善績效考評量化指標。做到“千斤擔子大家挑，人人頭上有指標”。要加強配合，積極主動地處理好工作中的各種關系、客戶關系，讓顧客者吃得舒心、安心。讓同志歡心、順心，讓領導放心、省心。

　　3、創一流服務，創特色服務。一流的服務能讓顧客感受的最大的尊重,達到最大的消費滿足感,這樣我們能留住老客戶,并由老客口口相傳而帶來新客戶。創特色服務是我的理念,在服務上做出特色,能做到人有我有,人無我有,這樣能讓xxx有更高的識別度。讓客戶選擇時,有更好好消費理由。當然這個過程不會很簡單----學習創新,將是關鍵。

　　上述是我競聘領班后略粗的工作設想，而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功，我一定與xxx的領導和所有工作人員同心同德，與時俱進，為創建xxx的輝煌貢獻力量.如果我沒有競聘到這個職位，我決不氣餒，我將一如既往，腳踏實地的工作，在酒店蓬勃發展的大好形勢下，繼續發揮自己的光和熱，在本職崗位上做一名優秀的服務員。

　　“一切皆有可能”是我的人生信條。我堅信：有志者，事竟成!

　　謝謝大家!

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