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醫(yī)院工作總結(jié)

醫(yī)院口腔科的工作總結(jié)

時(shí)間:2021-08-10 14:31:30 醫(yī)院工作總結(jié) 我要投稿

關(guān)于醫(yī)院口腔科的工作總結(jié)范文

  20XX年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,全科人員積極工作,樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,積極配合院內(nèi)各科的會(huì)診工作,在本科人員的共同努力下,順利完成全年的工作計(jì)劃。

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  一、20XX年工作情況

  1月到11月完成門診人數(shù)為20452人,經(jīng)濟(jì)收入為4404954.8元與20XX年同期比有所提高

  二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1.全科人員積極參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷改進(jìn)醫(yī)患之間的溝通技巧,改善醫(yī)患之間的'信任感。

  2.理性安排患者的診療工作,縮短患者的候診時(shí)間,對患者的意識(shí)及工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。

  3.實(shí)行工作隨訪制度,對療后的患者進(jìn)行電話隨訪,詢問療后的情況及復(fù)診時(shí)間

  三、崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

  每月科室組織學(xué)習(xí),病例討論,操作訓(xùn)練,安排人員外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),提高自身的診療水平,縮短患者的就診次數(shù)。

  四、工作不足之處

  因人員的素質(zhì)及場地,設(shè)備等條件,特別是未配備口腔CBCT,X光機(jī)等,工作的發(fā)展也有所限制。

  五、急需解決的問題

  1.牙科手機(jī),多支手機(jī)無法維修,需要理換

  2.牙科噴砂機(jī),現(xiàn)有的噴砂機(jī)無法維修,需要更換

  新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)醫(yī)療市場的激烈競爭,流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,完成新的一年的工作計(jì)劃及進(jìn)入新醫(yī)院準(zhǔn)備工作。

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