赴內地考察的個人心得體會

　　在地區局的組織安排下，福海縣國稅局考察組一行8人帶著課題赴廣州等地考察學習。課題主要有兩項內容：一是如何進一步優化納稅服務；二是如何更好地開展國稅文化建設。在此次的學習考察活動中，小組成員日夜兼程，邊看邊議，受益匪淺，體會良多。

　　一、對比分析 查找差距

　　此次學習考察的主要目的地是廣州，廣州國稅開拓創新的文化體系、優質的納稅服務給我們留下深刻印象。

　　印象之一：“一二三六六”國稅文化體系

　　“一二三六六”具體指“一個宗旨、兩個基石、三個平臺、六個理念、六個一流”的廣州國稅稅務文化體系。

　　一個宗旨是“聚財為國、執法為民”；兩個基石包括明法守真、勵新至善；三個平臺是組織科學發展、團隊和諧共進、個人全面提升這三個平臺；六個應用理念包括發展以人為本、創新以用為先、管理以效為重、行政以法為準、服務以誠為上、作風以廉為正；六個一流是一流的稅收規模、一流的執法水平、一流的科技應用、一流的服務質量、一流的隊伍素質、一流的團隊活力。

　　可以說廣州國稅文化是濃厚的、先進的、振奮人心的。優秀的文化能夠產生積極的效應，是國稅事業發展的深厚的原動力。通過對廣州國稅文化的了解，通過對比，我們感受到了與國稅文化建設先進單位之間的差距，主要體現在三方面：

　　一是創新項目層次較低。近年來，在地區局的倡導下，縣局雖然在創新方面做出了很大努力，成立了創新工作領導小組，建立了創新工作項目庫，創新性地創辦了稅企qq群和納稅服務博客，也取得了一定成績，但與先進單位相比，可以說縣局的以上做法僅停留在較低的意識萌動層次，未能深層地發掘出其較深的精神內涵，失之于形式簡單，內涵較淺，其文化內涵未能得到深層次挖掘。

　　二是制度、機制不健全。文化建設涵蓋的范圍很廣，體現在國稅工作的方方面面，縣局在此方面僅成立了國稅文化建設領導小組以一概之，未能分清層面和主次，建立與之配套的機構和與之相呼應的服務、監督、保障、激勵等機制，出現了制度、機制的缺失，尤其是激勵機制的缺失，在一定程度上影響了干部參與國稅文化建設的積極性。

　　三是資金保障不到位。文化建設是一項長期、復雜的工作，需要從上到下的重視和全體干部不懈的努力，而其所產生的積極效應需要一定的時間才能得到體現。由于近年來物價攀升和接待費用的增長等因素，導致行政資金緊張，顧得了目前，顧不了以后，呈現被動的文化建設短視效應，后續的資金、人力投入都不夠，說起來重要，做起來不重要，國稅文化建設工作任務未能很好地得到落實和開展。

　　結合此次學習的經驗，在以后的國稅文化建設工作中，我們應從以下幾方面入手進一步做好國稅文化建設工作：

　�。ㄒ唬┯妙I導表率行為帶動。讓“用業績說話、用數據說話、用納稅人的滿意度說話”成為我局稅務文化的業績觀。為使這一理念成為引導干部思想和行為的導向，局領導需要在黨組會、中層會議及全體干部大會上，帶頭反復倡導這一理念，各業務部門無論是績效考核、年終總結、評先評優等都以這一理念為指導，用實實在在的數據、用扎扎實實的業績說明問題。相信在這種理念的導向下，縣局的文化建設開展更扎實。

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