創建機關品牌的心得體會

　　為了更好為企業和群眾服務，為了凸顯我們**區行政服務中心的服務特點，這次我們中心提出的“陽光誠信 服務港城”的理念，我有如下體會：

　　一、理念理解

　　1．創建機關品牌是塑造先進機關文化、構建機關核心價值體系的重要載體。機關品牌的內核是文化，根植于以機關使命、愿景和核心價值觀為基礎

　　的機關文化土壤之中。同時，機關品牌作為機關使命與價值追求的高度凝結，是機關文化的顯性載體，也是機關文化的先導和旗幟。成功的機關品牌內合力作用有助于機關更好地內強素質，外樹形象，用人文關懷、品牌理念、利益導向凝聚大家，把機關品牌理念外化為每名機關工作人員自覺遵守的行為準則，引導大家干事創業。因此，打造機關品牌，既有利于豐富和提升機關文化，又有利于統一黨員干部思想，促進機關核心價值觀形成。

　　2．創建機關品牌是改進作風、促進社會主義和諧社會建設的有效途徑。機關品牌以人民滿意為價值取向，是服務效能與質量的公開承諾。打造機關品牌是機關形象提升的過程，也是自覺接受群眾、基層、社會監督評判的過程，從而必然推動黨政機關從傳統管理型向現代服務型轉變，自覺強化以人為本理念，大力改進機關管理，加強公務員隊伍素質和作風建設，自覺規范行政行為，提高機關服務質量和工作效率，從而樹立機關在全社會和人民群眾中的良好形象，密切黨群干群關系。同時，基于品牌文化的優良作風和服務質量，更有利于優化發展環境，提升城市核心競爭力。

　　3．創建機關品牌是創建高績效機關、加強機關黨的執政能力建設和先進性建設的重要舉措。機關品牌的追求是績效卓越、人民滿意。通逝創建品牌、表彰名牌，有利于引導和激勵各單位以卓越績效為目標，自覺運用現代先進管理理念與手段，不斷提升公務員素質能力，優化工作流程，提高工作績效，努力創建為民、務實、清廉、高效的黨政機關，建設誠信文明、人民滿意的公務員隊伍。

　　二、理念實踐

　　1.作為一名合格的工作人員，干好窗口工作首先要精通業務。必須要強化素質，提升能力，不斷的學習，向書本學習、向領導學習、向同事們學習，盡快的熟悉各項業務。只有這樣才能夠不斷提高辦事效率，才能夠為企業提供更快、更好、更全面的服務。

　　2.干好窗口工作，還要急群眾之所急，想群眾之所想。要發揚不怕苦不怕累的精神，時刻準備為人民群眾服務。

　　3.干好窗口工作，還要時刻保持良好的風氣，不斷提升自身的素質。我們形象的好壞，直接關系到政府的形象，關系到人民群眾對政府工作的信任。所以，無論何時以高標準嚴要求要求自己。

　　4.干好窗口工作，更要永遠珍惜自己的崗位。我們這個平凡的崗位，就是我們體現人生價值的載體，是實現自己理想和信念的載體，是為人民服務的載體。珍惜自己的崗位，做好自己的崗位，就是要用我們的實際行動化解群眾的誤解，解決群眾的困難，換取群眾最滿意的笑容。

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