人際交往中的12大錯覺

　　在以人為對象的交往過程中，往往發生錯誤的評價，原因是受許多主觀因素的干擾：

　　(一)“優先效應”。眾所周知，初次見面的印象，往往是不易消除的，如果第一次印象是好的，那么以后總是以肯定的眼光看待對方，反之亦然。即使對方后來發生了很大的變化，也很難改變。這就是首次印象的定勢作用和后遺作用。

　　(二)近因影響。在日常生活中常有這樣的現象發生，以往甲多次幫助乙，但最近只有一次拒絕了對乙的幫助，于是乙可能就會對甲大為不滿。這說明近因對人的影響是較大的。

　　(三)心境干擾。我們常說，熱戀著的人，是透過玫瑰色眼鏡來看待一切的；而悲觀厭世之人，看到的一切是灰色的。一個人受欺騙，遭受污辱感到絕望時，在她(他)的眼里，人們都是那么丑陋、虛假、無禮和下流。

　　(四)刻板印象。是對人抱有成見，好就永遠好；壞就是永遠的壞。記得在極左路線盛行的日子里，一個人只要是右派，不管他多么努力也是無濟于事。如果工作有成績，會被認為是假積極，如果工作消極，會被看作是反動本質的暴露。

　　(五)迷信權威。誰都知道，沒有缺點的人，世界上是不存在的。即便是名人說的話，也不能句句閃金光。

　　(六)輕信流言。流言蜚語，可改變人的認識。眾口爍金，積毀銷骨。

　　(七)“暈輪效應”。人們常說的“愛屋及烏”就是“暈輪效應”的最好說明。烏鴉本是“不祥之物”，因愛那個人，連屋檐上的烏鴉都一起愛上了。這種以偏概全的推斷方法，就像暈輪或月暈一樣，是從一個中心點逐漸向外擴散成越來越大的圓圈。所以稱暈輪或月暈效應。

　　(八)從眾傾向。當人們的行為或思想觀點若與周圍的人相悖時，就會有一種威壓感。比如，在選舉過程中，當大多數人舉手時，雖然自己內心不贊成，但也隨之把手舉起來。再如，當周圍的學生都穿上了校服，唯獨自己穿花衣服，心理會感到局促不安。

　　(九)期待干擾。正在等待情人赴約者，會興沖沖走上前去把人認錯，誤以為是自己的情人；心急火燎的候診者，常會誤聽護士喚自己的名字；急于投宿的人，易于把商店招牌看成旅店招牌。總之，凡是個人期待的事物，就容易接受它，甚至會對現實產生歪曲的反映。

　　(十)主觀意念的干擾。“疑人偷斧”的故事就說明了主觀意念的干擾。一位農夫丟了斧，懷疑鄰居的兒子偷去了，于是他的言、行、舉止都像是偷斧子的。當斧子找到后，一切都正常了。可見，知覺對象始終末變(鄰人兒子)，變化的只是疑人的主觀觀念。當錯誤的念頭形成后，便自然地將這個觀念投射到知覺對象上，從而主觀地增添了原來并不存在的許多東西。

　　(十一)經驗干擾。各人的經驗不同，知覺到的事物的特征也會不同。比如，面對圖形“M”登山隊員將它看成是山峰；木匠容易看成是鋸齒；野營者容易看成是帳篷；教師容易看成是字母M。

　　(十二)以貌取人。人們常說“一俊遮百丑”，人的長相是天生的，很難改變，而道德品質是后天的，是靠自身修養形成的。可是人們常誤認為長相好，品質也一定好；其實，外貌堂堂正正未必正人君子，體態纖細瘦弱者，也許性格剛強而且堅定。

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