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醫院企劃部的工作總結

時間:2022-11-29 02:28:49 醫院工作總結 我要投稿
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醫院企劃部的工作總結

  一:關于宣傳

醫院企劃部的工作總結

  7月份是開診以來的第一個月,企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳,逐步轉為根據全院實際,結合各科室的需要,而有針對性的宣傳。

 。ㄒ唬┬麄鞣秶希7月份的宣傳仍以鞏固堯都區為主,逐步輻射周邊縣市。

  分析:

  1、在261名能確定信息來源的咨詢者中,除電視、短信、網絡、廣播等不可確定受眾方位的媒體,在堯都區內投放的:公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。

  2、從電話咨詢與掛號量對比來看:7月4日7月23日,電話咨詢為424名,而實際掛號量為604名,這種現象的原因多為患者為附近住戶,無須咨詢就前來治療。

  總結:患者前來就診及咨詢的實際,與廣告的宣傳輕重相符:堯都區居民是咨詢及門診的主要群體。

  (二)在媒介選擇上:從門診及咨詢實際來看,患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調整廣告投放比例,加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉調資金,投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場》等DM廣告。

  分析:

  2、 在輻射范圍上,臨汾四套覆蓋整個堯都區60萬左右人口,臨汾晚報發行量為2萬左右,

  3、 從目標人群來講:晚報目標人群鎖定為政府部門,男性居多,女性也多享受醫保,非我院主要目標人群。

  總結: 將晚報廣告費抽調至《消費廣場》等DM廣告,效果還待八月份情況來確定。

  三:建立新的宣傳載體:114轉號業務

  四:7月份宣傳重點科室:整形美容科

  從7月份咨詢量(7月4日7月23日)來看,整形美容科咨詢量為93,占到了總咨詢量的21.9%。

  五:門診結構分析:(7月4日7月23日)

  1、重點門診就診人數分析與廣告宣傳側重:

  1) 對策:子宮肌瘤為女性多發病,且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關聯,在下月作為重點宣傳科室,設計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。

  2) 其中不孕不育科的導絲介入為創收項目,但至今仍未開展,下月由夾報軟文等形式加大宣傳。

  3) 計生科每日掛號量浮動不大,下個月在臨汾四套增加廣告。印發優惠卡、9月份開學之際,印發校園《青春向左》畫冊。

  2、患者年齡結構分析與廣告內容側重:(7月4日7月23日)

  今年為豬年,人們普遍渴望得到金豬寶寶,已婚人群做人流的現象減少。因此,人流廣告主要針對未婚人群,包括很大一部分學生群體,軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。

  2) 子宮肌瘤登記在冊的患者中,最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發病。之所以前來就診的人少,是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中,也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。

  3) 不孕不育的宣傳中,添加導絲介入的內容。

  另:第一期《時尚臨汾》已經交付印刷,為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準備。

  前期進行的公交車廣告、小區廣告、電視廣告等抽查和監播工作一直在進行,從門診及咨詢實際來分析,廣告效果均達到預期目的。

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