員工的年度工作總結(jié)模板

　　1.1 績效考核的步驟

　　績效考核的步驟可分為以下六個(gè)：

　　1.1.1 評估前的準(zhǔn)備：動(dòng)員、培訓(xùn)與資料收集。

　　1.1.2 確定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.1.3 選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具。

　　1.1.4 選擇評定者。

　　1.1.5 確定評估的時(shí)間安排。

　　1.1.6 保證評估公正。

　　1.2 績效考核的內(nèi)容

　　1.2.1 本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向進(jìn)行考核，考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn)，并注重達(dá)到的實(shí)際效果。

　　1.2.1.1 部門的考核內(nèi)容通過年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)來確定，部門的考核結(jié)果對部門內(nèi)部員工的績效有直接的影響。

　　1.2.1.2 公寓員工分為***工和普通員工兩類。普通員工指的是護(hù)理員、水電工、食堂工作人員、司機(jī)、保安、市場營銷員等。***工指除公寓領(lǐng)導(dǎo)及普通員工外的其他員工，包括部門負(fù)責(zé)人、文員、倉庫***、班（組）長等。

　　1.2.1.3 ***工中，***工中，部門負(fù)責(zé)人通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)考核，填寫《員工績效考核表⑴》。其它***工通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、月度工作目標(biāo)、日�？冃е笜�(biāo)（CPI）、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績效考核表⑵》。

　　1.2.1.4 普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績效考核表⑶》。

　　1.2.2 部門績效指標(biāo)設(shè)兩個(gè)值，一個(gè)是期望標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，績效指標(biāo)應(yīng)具有激勵(lì)性（挑戰(zhàn)性）、可行性（合理性）、比較性。

　　1.3 業(yè)績指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定目的和原則

　　1.3.1 權(quán)重及分值設(shè)置目的

　　1.3.1.1 權(quán)重及分值應(yīng)突出業(yè)績指標(biāo)的重點(diǎn)要項(xiàng)，避免執(zhí)行人避重就輕。

　　1.3.1.2 權(quán)重及分值直接影響部門及員工的工作重點(diǎn)。

　　1.3.1.3 權(quán)重及分值是評價(jià)的杠桿。

　　1.3.2 考核原則

　　1.3.2.1 堅(jiān)持公平、公正的原則。對考核中存在舞弊行為和明顯不公正的，員工可向分管領(lǐng)導(dǎo)投訴，也可以書面方式向行政人力資源部投訴可通過

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