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面試的六大禁忌
企業(yè)HR再面試中遇到了各種各樣的問(wèn)題,有一些應(yīng)聘者使他們哭笑不得,應(yīng)對(duì)這樣的求職者,面試官們反映,他們都犯了求職的禁忌。然而在求職者眼中,面試官的挑剔,多少給他們帶來(lái)了一些緊張,感慨各種面試技巧也并非面試萬(wàn)能書,求職者應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的面試方法,注意面試中的一些細(xì)節(jié),有時(shí)候,一件小事,可能就會(huì)為你帶來(lái)求職的轉(zhuǎn)機(jī)。
下面,來(lái)看一下面試的禁忌。
寡言少語(yǔ)型
有的面試者,在面試中只聽(tīng)主考官的陳述,而自己回答的話少之又少,跟人留下的缺乏溝通能力,思路呆板的印象。要明白面試是一個(gè)雙方互動(dòng)的過(guò)程,在于面試管的交流中,如果只是面試管一人唱主角戲,就有失偏頗,達(dá)不到面試的目的。
否定懷疑型
對(duì)于一切問(wèn)題,總是回答“不是”,對(duì)很多事情產(chǎn)生懷疑,總是產(chǎn)生“是不是”的疑問(wèn),否定一切,使面試官不好進(jìn)行下面的工作。在不斷地否定與反問(wèn)中,面試官會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒,所以這類應(yīng)聘者面試中容易被淘汰。
無(wú)欲無(wú)求型
不要認(rèn)為面試中無(wú)欲無(wú)求,什么都“隨便”、“無(wú)所謂”就可以獲得面試管的認(rèn)可。其實(shí)恰恰相反,對(duì)于什么都“無(wú)所謂”的人,容易使人產(chǎn)生沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有斗志的印象,一個(gè)對(duì)自己都沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有進(jìn)去心的人,怎么要求別人對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可呢?
全家呵護(hù)型
一位面試前臺(tái)的HR曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的情況,在她面試的時(shí)候,推門進(jìn)來(lái)的是一個(gè)50多歲的女士,告訴HR自己是來(lái)幫女兒找工作的。為了表示求職的謹(jǐn)慎,先幫女兒打探一下消息。在職場(chǎng)中,主考官更看中應(yīng)聘者的獨(dú)立能力,如果什么事情都讓父母包辦,就會(huì)給人留下獨(dú)立能力差地印象。在找工作時(shí),家人的意見(jiàn)可以參考,但在面試時(shí),應(yīng)當(dāng)自己前往,自己思考、判斷。
自我陶醉型
一個(gè)人的能力,是靠自己在工作中的表現(xiàn)展示出來(lái)的,它不僅表現(xiàn)在語(yǔ)言上,還表現(xiàn)在行動(dòng)上。對(duì)于一些在面試中夸夸其談的人,忘記了主考官的存在,會(huì)給人留下孤芳自賞的印象,缺乏協(xié)調(diào)、溝通能力。自己的能力是要靠他人來(lái)見(jiàn)證的,一個(gè)真正有實(shí)力的人,是會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明自己,而不僅僅局限于表面的語(yǔ)言。
尋根追底型
前不久,HR朱小姐面試了一位讓人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的問(wèn)題,卻提問(wèn)不斷,從“薪資、加班費(fèi)的計(jì)算到公司的注冊(cè)資本、法人代表一直問(wèn)到股東會(huì)結(jié)構(gòu)、投資方的股份、背景甚至包括洗手間是否提供衛(wèi)生紙等。朱小姐甚至都懷疑,董先生是不是借應(yīng)聘來(lái)打探公司情況的。像這樣刨根問(wèn)底型的面試者,往往會(huì)引發(fā)考官的厭煩,被貼上斤斤計(jì)較、難于相處的標(biāo)簽。
一位面試官曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)求職者不正面回答自己的問(wèn)題,而是提出各種各樣的疑問(wèn),使面試官懷疑此人是不是借應(yīng)聘來(lái)打探公司情況的 。像這樣尋根問(wèn)底的求職者,往往會(huì)引起HR的反感。
在面試時(shí),適當(dāng)?shù)靥釂?wèn)是可以的,但沒(méi)有休止的疑問(wèn)就會(huì)引起主考官的反感。
應(yīng)聘技巧學(xué)一學(xué)
俗話說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。除了以上這些面試大忌要了解,應(yīng)聘者要想應(yīng)聘成功,還應(yīng)該了解面試考官們通用的面試技巧。
面試考官在提問(wèn)時(shí),最常用的就是運(yùn)用行為描述法來(lái),進(jìn)行提問(wèn)。而評(píng)判回答問(wèn)題的水準(zhǔn),則采用STAR方法。
S——Situation,即某項(xiàng)應(yīng)聘者從事過(guò)的事件所處的背景。
T——Task,即該應(yīng)聘者為完成上述事件所承擔(dān)的工作任務(wù)。
A——Action,即該應(yīng)聘者為完成上述工作任務(wù)所采取的行動(dòng)。
R——Result,即該應(yīng)聘者在完成上述工作任務(wù)后得到的結(jié)果。
考官問(wèn)得比較多的有“為完成業(yè)務(wù),都有哪些工作任務(wù),每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么?”這類問(wèn)題,應(yīng)聘者不妨事先整理、了解應(yīng)聘公司對(duì)于該職位人員的期望,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性地逐條準(zhǔn)備答案。而對(duì)于“如何完成工作,都采取哪些行動(dòng)及流程、團(tuán)隊(duì)配合情況”這類問(wèn)題,就要事先收集好以往工作的流程和團(tuán)隊(duì)成員的各自工作職責(zé)。
如在應(yīng)聘銷售經(jīng)理時(shí),面試考官一般會(huì)要求闡述一個(gè)良好業(yè)績(jī)的工作案例。隨后,考官會(huì)問(wèn)取得該業(yè)績(jī)的背景,應(yīng)聘者應(yīng)從行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、銷售渠道、利潤(rùn)率等角度來(lái)回答。
另外,對(duì)于像“每項(xiàng)任務(wù)在采取行動(dòng)后的結(jié)果如何,其原因是什么,有什么體會(huì)和建議?”這類問(wèn)題,應(yīng)聘者除了要說(shuō)工作中取得的佳績(jī),還可以再深入說(shuō)一下哪些方面可以做得更好以及如何做。這樣的闡述,應(yīng)聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客觀公正、銳意進(jìn)取的人。
在面試中,可以提前準(zhǔn)備一下可能會(huì)遇到的面試問(wèn)題,這樣會(huì)消除一部分緊張心理,對(duì)一些面試問(wèn)題有心理準(zhǔn)備。
面試禁忌說(shuō)明
面試似一個(gè)嬌寵慣了的寵兒,稍微一點(diǎn)點(diǎn)不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),都會(huì)給面試者帶來(lái)沉重的打擊。參加面試的考生可謂對(duì)面試是又愛(ài)又怕。愛(ài)是因?yàn)樽约阂呀?jīng)闖過(guò)了筆試的大關(guān)卡,恨是因?yàn)槊嬖囀且粋(gè)令人難以把握的考試,它沒(méi)有固定的答案,最終分?jǐn)?shù)全靠面試考官一時(shí)的好惡。故面試對(duì)考生來(lái)說(shuō)構(gòu)成了一個(gè)致命的威脅。那么面對(duì)面試考生真的要聽(tīng)天由命,放棄準(zhǔn)備嗎?當(dāng)然這也是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。下面專家針對(duì)考生在面試中應(yīng)切記的四大禁忌,來(lái)具體的介紹一下考生應(yīng)如何來(lái)面對(duì)自己的面試。這些禁忌雖不會(huì)給考生帶來(lái)大的得分點(diǎn),但掌握它則一定可以使考生避免不必要的失分。
面試中第一大禁忌:忌說(shuō)話不經(jīng)思考直來(lái)直去。
(1)急問(wèn)工資報(bào)酬。工資報(bào)酬是考生所關(guān)心的一個(gè)重要的方面。談?wù)摴べY報(bào)酬無(wú)可厚非,只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一般在雙方已有初步的意向時(shí),再委婉提出。但是入股詢問(wèn)工資操之過(guò)急的話,便會(huì)起到適得其反的效果。
(2)回答問(wèn)題不合邏輯。當(dāng)考官請(qǐng)你講一次自己的失敗經(jīng)歷時(shí),有些考生為了給考官一個(gè)好的印象,往往回答自己不曾失敗過(guò),這是不合邏輯的。當(dāng)考官再問(wèn)有何優(yōu)點(diǎn)時(shí),也有部分考生這樣回答,我可以勝任一切工作,這更是不切實(shí)際的。這樣的回答都會(huì)使主考官感到考生太過(guò)于自負(fù),下一個(gè)該考生不適合所招聘職位的定論。
(3)本末倒置的提問(wèn)。例如一次面試快要結(jié)束時(shí),主考官問(wèn)面試者:請(qǐng)問(wèn)你還有什么問(wèn)題需要問(wèn)我們的嗎?面試者這樣發(fā)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你們單位有多大?競(jìng)聘比例有多少?考生參加面試一定要把自己的位置擺正,像這樣的回答就充分說(shuō)明它并沒(méi)有將自己的位置擺正,提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍,使主考官產(chǎn)生了反感。
面試中第二大禁忌:忌面試過(guò)程中的不良習(xí)慣。
面試時(shí),個(gè)別面試者由于某些不拘小節(jié),因而破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,甚至失敗。面試中應(yīng)注意的日常習(xí)慣主要有:
(1)手,這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn),忙個(gè)不停,作些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄斗法、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過(guò)來(lái)的名片等動(dòng)作。
(2)腳,腳易出現(xiàn)的動(dòng)作有:神經(jīng)質(zhì)般不停的晃動(dòng)、前伸、翹起等。這些小動(dòng)作不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當(dāng)不禮貌。
(3)背,哈著腰,弓著背,整一個(gè)現(xiàn)代版的劉羅鍋。這樣的坐姿如何讓主考官對(duì)你有信心?
(4)眼,或驚慌失措。或躲躲閃閃,該正視時(shí),卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,容易使主考官反感;
另外,死盯著主考官的話,又難免給人壓迫感,招致不滿。臉或呆滯死板,或冷漠無(wú)生氣等,如此僵尸般的表情怎么能打動(dòng)人?要記住,一張活潑動(dòng)人的臉很重要。總之,面試時(shí)這些壞習(xí)慣一定要改掉,并自始至終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅能大大提升自身的形象,而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。
面試中第三大禁忌:忌面試過(guò)程中的不良態(tài)度。
凡參加面試的人,不管你素質(zhì)如何,水平高低,一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選,以下態(tài)度應(yīng)當(dāng)注意:
(1)忌目空一切、盛氣凌人。有的面試者筆試成績(jī)名列前茅,各方面條件也較優(yōu)越,于是就恃才傲物,目空一切。面試中態(tài)度傲慢,說(shuō)話咄咄逼人。一是當(dāng)自己的回答主考官不夠滿意或進(jìn)行善意引導(dǎo)時(shí),常強(qiáng)詞奪理、拼命狡辯、拒不承認(rèn)錯(cuò)誤;二是總想占據(jù)面試的主動(dòng)地位,經(jīng)常反問(wèn)主考官一些與面試內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題,如用人單位住房條件如何?自己將擔(dān)任何種職務(wù)?好像用人單位已決定錄用他(她);三是在被問(wèn)及原單位工作情況時(shí),不能保持冷靜,常貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)及工作,否定人家的成績(jī)。因?yàn)槊嬖囍羞^(guò)分地貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)的工作,會(huì)讓人覺(jué)得你桀驁不馴,好背后議論別人,合作精神差。
(2)忌孤芳自賞、態(tài)度冷漠。有的面試者平時(shí)性格孤僻,對(duì)人冷淡、心事較重,并把這種個(gè)性帶進(jìn)了面試考場(chǎng)。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合,缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團(tuán)結(jié)互助、使人感到輕松愉快,這樣才能提高工作效率。即使考生平時(shí)性格孤僻,在面試的過(guò)程中,也要加以克服,否則氣氛一定很沉悶,回答機(jī)械呆板,這樣很難說(shuō)你有中選的希望。
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