醫(yī)院的工作總結(通用9篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?為此要做好工作總結。工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院的工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院的工作總結 篇1
辭舊迎新爆竹笑,歡樂祥和天使歡,緊張忙碌的20xx年結束了,新的充滿希望和夢想的20xx年向我們展開了擁抱的翅膀。在這一年多的時間里,我院經(jīng)歷了歷史性變革,完成了大跨度的轉(zhuǎn)型工作。20xx年是我院發(fā)展史上較為繁忙的一年,也是我院發(fā)展史上成效顯著的一年。在堅強有力、團結務實的班子領導下,在全院職工的努力拼搏下,我院以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,解放思想、開拓進取,真抓實干,使醫(yī)院各項工作取得了長足的進展,取得了可喜的成績,獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,為20xx年的工作奠定堅定的基礎。
一、繼往開來,打造全新醫(yī)院
XX醫(yī)院是一所集醫(yī)療,科研,教學預防保健為一體的新型綜合性醫(yī)院,我院的前身武警陪隊醫(yī)院,是國有企業(yè)醫(yī)院,接納的都是一些官兵及家屬,從2009年xx月開始,我院逐步完成了從國有企業(yè)到民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型工作,在企業(yè)完美轉(zhuǎn)型后,醫(yī)院面向了廣大人民群眾,醫(yī)院的服務對象,工作內(nèi)容、經(jīng)費來源及管理模式發(fā)生了巨大的變化,面對如此巨大的變化,部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這對于老員工是一個巨大的考驗,面對這種情況,醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實際在干部職工中開展思想教育,創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變觀念,由過去的面向上級、被動服務、要求奉獻轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌觥⒅鲃臃⻊铡崿F(xiàn)自我,統(tǒng)一了思想,理清了工作思路,形成了符合醫(yī)院的實際的操作規(guī)程、工作制度。
二、廣納賢才,加強隊伍建設
為了充分發(fā)揮優(yōu)秀專家和業(yè)務骨干的群體優(yōu)勢,努力打造出一批以高學歷、高職稱為主體,技術精湛、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才技術隊伍。從20xx年X月起,我院通過媒體、網(wǎng)絡進行了大規(guī)模的招聘工作,文員、醫(yī)師、藥濟師、后勤等崗位廣納賢才,新增員工XX名,這股新生力量充實到各個工作崗位,著力加強了人才隊伍建設,截至目前為止,我院已有醫(yī)務人員xx0余人,其中高級職稱30余人,按照《領導干部選拔任用工作條例》要求,我院從基層有實際工作經(jīng)驗的員工有選撥有領導能力的人競聘上崗,通過個人自薦、科室申請、支部推薦、評審辦公室資格審查、無記名投票、領導小組把關,綜合評價后,有XX名業(yè)務骨干脫穎而出,完善了領導崗位,建立行之有效的高層管理人員工作制度。為醫(yī)院爭先創(chuàng)優(yōu)、又好又快發(fā)展奠定了堅實的基礎,提供了強大的人力資源保障,激發(fā)了全體醫(yī)護人員的工作熱情,同時打造了醫(yī)院人才梯隊的建設。
三、廉潔自律,狠抓醫(yī)風建設
醫(yī)院是一個圣潔的地方,建院宗旨是:“治病救人,救死扶傷”,近幾年來,收紅包,卡患者等不正當?shù)男袠I(yè)之風給醫(yī)院的名譽造成了很壞的影響,針對于此,我院從轉(zhuǎn)型以來,一直注重加強醫(yī)德醫(yī)風管理,狠抓黨風廉政建設,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,深入推進反腐倡廉各項工作的落實。切實抓好職業(yè)道德、行業(yè)作風、法紀法規(guī)等方面教育。堅持講學習、講政治、講正氣,秉公辦事、廉潔自律,樹立全心全意為人民服務的思想,自覺做到自警、自重、自省、自勵。
四、提高自我,加強學習氛圍
不斷的提高自我,是我院發(fā)展的必經(jīng)之路,為了確保了醫(yī)院人才素質(zhì)的不斷提高,我們先后組織了各項學習活動,如崗前培訓,在崗培訓,技術竟賽,行業(yè)標兵等,領導干部狠抓政治理論學習,進一步提高班子成員的政治思想水平。醫(yī)生護士狠抓技術培訓,要將最精堪的醫(yī)術奉獻給求醫(yī)患者,通過不定期在崗繼續(xù)教育,干部職工的整體水平得到了很大的提升,醫(yī)院工會組織開展了創(chuàng)建學習型科室、爭做知識型職工活動,增強了全院的爭優(yōu)創(chuàng)先意識,促進了干群之間的緊密合作,講團結、講風格、講效率,講奉獻的精神在全院遍地開花。截至目前為止,我院臨床護士培訓率達XX%。醫(yī)師考核率達XX%,受教育面達xx0%。
五、以人為本,構建合諧醫(yī)院
20XX年我院投入了大量的人力物力,使患者就醫(yī)和人居環(huán)境得到極大改善,在全院開展愛院衛(wèi)生活動,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。同時,我們開展了XX項創(chuàng)新服務項目,推行一站式服務,提暢換位思考,傾聽患者的呼聲,關心患者的疾苦,了解患者的愿望和要求,解決患者關心的實際問題。通過一系統(tǒng)的活動,促進醫(yī)護人員改進工作方法,轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,提高了服務水平。
去年我院創(chuàng)收總額達XXXX元,同比經(jīng)濟增長高達XX%,群眾滿意度達到XX%;醫(yī)療安全事故為0。是我院的豐收年,但這并不意味著我們有資格滿足與驕傲,更不能因此而停滯不前,而是更應該以此為基石,向更高一層邁進。取得這樣的成績,是因為我們把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,始終堅持“以病人為中心”,始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。良好的口碑是醫(yī)院的免費廣告,精堪的技術是醫(yī)院的生存根本,“人性化、個性化、親情化”的服務讓我院在短時間內(nèi)即打響了知名度,這種親情服務、人性化服務、禮儀服務、滿意服務、感動服務,在某種程度上拉近了護患間距離。今天后我們?nèi)砸源藶榛A,更好的服務于民,建立一個真正的合諧型醫(yī)院。
六、誠信為民,打造服務品牌
目前,我院秉承“官兵滿意,百姓放心”的宗旨,把病人的康復療效與康復放在第一位,積極探索適應現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展新管理模式,全力打造現(xiàn)代化綜合“綠色醫(yī)院”。醫(yī)院以優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和規(guī)范的診療技術為基礎,堅持以“誠心,優(yōu)質(zhì),溫馨,便捷”為服務理念,以患者的需求為導向,保護患者隱私和設身處地的為患者著想。鼓勵開展新技術、新項目力度,以創(chuàng)新引進為載體、以科技成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力為抓手,打造后發(fā)優(yōu)勢,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在病人診療過程中實行全程導醫(yī),微笑服務,力爭為患者提供多層次,全方位的醫(yī)療服務,創(chuàng)建重慶地區(qū)現(xiàn)代化品牌醫(yī)院,
七、團結奮進,迎戰(zhàn)二零一一
20xx年可以說是我們的開創(chuàng)年,而20xx年,則是我們的奮進之年,千里之行,始于足下。為了促進更好更快的發(fā)展,我們在將在20xx年加大市場投入,充分利用醫(yī)院現(xiàn)有優(yōu)勢,科學配置醫(yī)院條件、環(huán)境、技術、市場、人際關系等資源,提高醫(yī)院發(fā)展能力,提高醫(yī)院發(fā)展質(zhì)量,提高醫(yī)院服務水平。使醫(yī)院經(jīng)濟和社會發(fā)展在速度、質(zhì)量、結構、效益走在同行業(yè)前列。成為名副其實的“全國百姓放心示范醫(yī)院”。為患者謀福利的同時,也將進一步改善院職工的待遇。
回首即將過去非同尋常的一年,我們?yōu)獒t(yī)院科學發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞;同時我們也為實現(xiàn)醫(yī)院平穩(wěn)健康發(fā)展所付出的艱苦卓絕的努力而價有所值。過去的一年,成績已經(jīng)成為過去。新的一年,更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前。我們要戮力同心,事不避難,勇于承擔。一定要銳意進取,同心**地奮斗。讓我們以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,自強不息,奮發(fā)圖強,更加注重醫(yī)院的發(fā)展速度、質(zhì)量和效益;更加注重推動醫(yī)院發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變;更加注重醫(yī)院的改革和創(chuàng)新;更加注重醫(yī)院發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),用我們聰明的才智和辛勤的雙手,描繪出醫(yī)院和諧發(fā)展的更新更美的畫卷!
醫(yī)院的工作總結 篇2
20xx年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內(nèi)部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質(zhì)量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室,印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應急預案》等規(guī)范性文件,科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動,啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動,首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術科室圍手術期醫(yī)療安全為主題活動。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會,開展病例質(zhì)量雙月評審等工作,努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)知識,尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習,及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫(yī)務人員充分認識到保護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫(yī)療安全、維護醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動,深化滿意度調(diào)查,提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作;打造科室服務品牌,心內(nèi)科開展“ 愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內(nèi)分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”,婦產(chǎn)科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢。
2、結合護理工作特點,收集醫(yī)療護理工作中的問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績。
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動,實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創(chuàng)建省級文明單位。
4、完善滿意度調(diào)查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定,建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后,經(jīng)投訴辦、醫(yī)務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調(diào)解,并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉(zhuǎn)移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫(yī)療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng),有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控,監(jiān)控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查,對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫(yī)院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監(jiān)控,保證醫(yī)院安全;全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫(yī)院事務的全面協(xié)調(diào)工作;業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成,每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進行檢查;護理總值班由各病區(qū)護士長組成,在檢查護理質(zhì)量的同時,對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區(qū)域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內(nèi)110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結合,最大限度地調(diào)動積極性,維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務,為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,一院批準為三級綜合醫(yī)院,全市醫(yī)療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進,逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年,市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下,繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
醫(yī)院的工作總結 篇3
20xx年,合肥福華經(jīng)過了一個不平凡的一年,澤云公司的成立、營銷團隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機等,對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發(fā)展,同時也存在不足!
20xx年,在新的營銷體制下,通過所有員工的拼搏和努力,我院各項工作均有序開展,經(jīng)濟收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進步。現(xiàn)就的工作總結如下:
全面加強內(nèi)部管理,建立科學管理機制
20xx年,我們堅持“以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線,明確崗位職責,工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標責任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯,保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點抓手術安全及手術效果,術前進行效果模擬,進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度,嚴格發(fā)掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制,咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫,簽定手術協(xié)議,手術結束后及時輸液,并告知術后注意事項。一周內(nèi)進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護理人員根據(jù)要求完成護理工作,并進行自身學習,充實和豐富護理知識,以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行,保障手術安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時培養(yǎng)一批技術過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面:
一、管理人員的幾次變動:10年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,對整個經(jīng)營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大:隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度,我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動:人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,10年,福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如部分時間的護理人員離職,造成手術室護士的空缺,對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進行有效的管理和采取相應的措施,應加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團隊建設:作為高質(zhì)量服務的企業(yè),營銷團隊的整體素質(zhì)等是至關重要的,福華一直注重團隊建設,從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構架,處處體現(xiàn)服務行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來看,整個營銷團隊還有部分欠缺,需要進一步加強和充實營銷團隊管理,增加團隊合作性和積極性。
營銷思路管理
市場營銷直接決定企業(yè)生存,正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟收入,就合肥福華的營銷管理做如下分析:
一、整形項目的選擇與推廣:10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目,營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術推廣,其營業(yè)收入占總收入20%左右,其他項目在20%左右。就全年推廣來看,祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式:平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式,10年廣告總投入在30萬元左右,對比全年總營業(yè)額,按廣告基本投入產(chǎn)出比1:5來看,其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看,目前采用的是效果對比圖配合文字說明,闡述項目效果及作用,其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看,采用半通欄大小穩(wěn)定投放,使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,延續(xù)品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看,采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放,抓住項目和群體的結合點,起到良好的作用。
三、活動推廣方式:定期舉辦學術推廣活動或聯(lián)歡活動,采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客。活動采用現(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學術講座等真實感染和吸引顧客,接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看,活動本身存在很大的局限性,活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴重,有為做活動而做活動的思想意識,使得活動效果不明顯,不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性,沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為:活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調(diào)跟蹤報道。單純只是一個活動,沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院的工作總結 篇4
20XX年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心,以滿意服務”為主題的宗旨,圓滿地完成了醫(yī)院下達的各項工作任務,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的局面,現(xiàn)就本年度的工作總結如下:
一、 工作任務完成情況:
全年(截止12月18日)我科診治病人127754人/次,其中我科接診門診病人16778人/次,門診收入為408868元;我科收治住院病人614人,住院收入為1873975元,接診病人數(shù)比去年增加了53人/次;全年完成理療收入2410413萬元,比去年增加43萬余元,全年全科完成業(yè)務總收入410萬余元,比去年增長73萬余元,增長率為21.7 %。對病人的診治情況,思路清楚,診斷明確。治愈率為71%,有效率達96.8%,
二、實際工作體會:
一年來,我科結合醫(yī)院的實際情況,遵照“醫(yī)院管理年”活動的各項要求,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量,建立并完善科室的各項管理制度。落實醫(yī)生對病人的首診責任制,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,結合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結合,采取多勞多得的經(jīng)濟分配方案,作為分配績效工資的參照標準,來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務學習,來提高專業(yè)技術人員診治水平。對疑難病例先是科室內(nèi)部會診、討論,若不能確診再同其它科室會診。科室間加強學習交流,以便能更好的為病人服務。要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人為中心”。開展各項康復醫(yī)療服務工作,解除病人的疾苦,重點突出中醫(yī)特色療法和適宜技術,讓病友享受到簡便廉驗的中醫(yī)特色服務。科室一切工作服從醫(yī)院安排,多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動,參加社會捐助,熱情為病人服務等。全年統(tǒng)計,病人滿意度為99%,醫(yī)療文書合格率為90%以上,醫(yī)療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封,錦旗兩面。這就促使我科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,得到醫(yī)院和相關領導的肯定和社會的好評。
三.存在的問題和今后的工作思路:
縱觀一年來的工作,成績是可喜的,這與醫(yī)院的正確領導,全體職工的共同努力是分不開的,但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問題:
一、科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺,同時缺乏團隊精神,喜歡一個人單干,工作欠主動。
二、科室部分設備陳舊老化致不能使用,醫(yī)院未能及時修理或更換。
三、少數(shù)員工專科學習欠主動。為此,我們在今后的工作中,需加強醫(yī)德醫(yī)風及工作作風教育。改善工作環(huán)境,及時更換和增添醫(yī)療設備;加大專科設備建設的投入,開展新項目。加強康復專科知識學習,及時吸收新的醫(yī)療技術,逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習;加強員工的素質(zhì)教育,增強主人翁意識。人人做到院興我榮,院衰我恥。
醫(yī)院的工作總結 篇5
我院是剛開業(yè)的新醫(yī)院,在院領導的正確決策指引下,根據(jù)年初區(qū)婦幼衛(wèi)生工作計劃及院內(nèi)管理方案,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標,努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索愛嬰醫(yī)院長效管理機制,努力提高住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結如下:
一、加強組織領導
建設愛嬰醫(yī)院管理長效機制成立了以院長為組長的愛嬰醫(yī)院工作領導小組,對全院愛嬰醫(yī)院相關工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫(yī)院方案及培訓計劃,結合我院實際摸索出一套行之有效的母乳喂養(yǎng)宣教、促進制度。這些方案、制度的順利運行,使全院醫(yī)護人員自覺將“促進母乳喂養(yǎng)”行動融合到各項醫(yī)療保健服務之中,形成了良好了愛嬰醫(yī)院管理氛圍。
二、加強軟硬件建設,提高產(chǎn)科質(zhì)量
提高產(chǎn)科工作質(zhì)量,是保障醫(yī)療安全,降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依托,致力于全方位提高院內(nèi)醫(yī)療保健服務水平,主要從硬件建設和質(zhì)量管理兩方面著手。規(guī)范內(nèi)部管理,拓展服務內(nèi)容,狠抓產(chǎn)科服務質(zhì)量。具體做法為:加強專業(yè)技術人員培養(yǎng),完善各項業(yè)務制度,規(guī)范各類操作規(guī)程,堅持每月組織業(yè)務學習,新分配、新上崗的工作人員應先經(jīng)培訓、考核,合格者方可上崗。
三、嚴格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院工作管理制度
1、堅持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質(zhì)護理,幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫(yī)務人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導,成功實施我院促進母乳喂養(yǎng)的十點措施。
2、開展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識宣教。護理部抓緊護理的時機,積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作,對孕產(chǎn)婦進行耐心宣教,講授孕期,產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識,取得了良好的`效果。
3、實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時,按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜,定期做好監(jiān)測工作,記錄完善。
4、認真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產(chǎn)科病房無奶瓶奶嘴,無奶粉廣告,護理部定期對住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)情況開展調(diào)查,針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓,重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓,新上崗人員實行崗前培訓18小時,并定期組織考核,使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛(wèi)生部、公安部有關《出生醫(yī)學證明》管理規(guī)定及《江蘇省出生醫(yī)學證明管理辦法》,依法使用《出生醫(yī)學證明管理軟件》,做好管理與發(fā)放工作。
一年來,我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績,但也有很多不足之處。今后,我們將加強業(yè)務學習,不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個新的臺階。
醫(yī)院的工作總結 篇6
一、基本情況
海港醫(yī)院始建于20XX年2月,于20XX年10月28日遷入目前院址。醫(yī)院總占地面積5.8萬平方米,一期建筑面積2.4萬平方米(包括門診病房樓、醫(yī)技樓和公寓樓),院內(nèi)空地均為高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養(yǎng)樓各一座。目前共有各類員工117人,其中臨床醫(yī)生29名,醫(yī)技科室20人,藥劑科5人,護理部32人,行政后勤人員31人。其中:副高級職稱3人,中級職稱33人。門診開設了急診科、內(nèi)科(含心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科)、兒科、外科(含骨外科、普外科、神經(jīng)外科)、婦產(chǎn)科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科(含彩超、心電圖、腦電圖)、檢驗科、放射科、CT室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進的層流凈化手術室、產(chǎn)房、供應室、重癥監(jiān)護室。手術室設百級手術室一間、千級手術室一間、骨科手術室一間、萬級手術室一間,感染手術室一間,可滿足各級、各類手術的要求。擁有的1.5T超導核磁,64排128層螺旋CT、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數(shù)字化X光機、血液透析機、全自動生化分析儀在全市處于領先水平,先進的設備對疾病的正確診治提供了科學、可靠的依據(jù)。住院部開設150張床位。分為內(nèi)科病區(qū)和外、婦、五病區(qū)。全院配備了水源熱泵中央空調(diào)、中心吸引、中心供氧等現(xiàn)代化設施。寬敞明亮的門診病房大樓,設施完善的病房,為患者營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、目前經(jīng)營現(xiàn)狀
在遷入新院址伊始,經(jīng)管委會領導集體研究,并與開灤醫(yī)療集團協(xié)商,實行了與開灤醫(yī)療集團的合作辦醫(yī)。開灤醫(yī)院每年根據(jù)開發(fā)區(qū)的需求派出各科副主任醫(yī)師以上職稱的專家到海港醫(yī)院提供長期的技術支持,由海港醫(yī)院支付人員經(jīng)費。目前有包括心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、急診內(nèi)科、骨外科、婦產(chǎn)科、麻醉科、彩超、放射科、CT的十名開灤專家在我院坐診。
三、1-8月份工作開展情況
1-8月份,我院共完成門診診療21711人次,較去年同期增加11906人次;住院473人次,較去年同期增加252人次;業(yè)務收入555萬元,較去年同期增加221萬元。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以誠心換放心,注重醫(yī)療質(zhì)量,結合衛(wèi)生部開展的質(zhì)量萬里行、三好一滿意等活動,開展技術練兵。依托開灤專家,每周四下午安排業(yè)務學習,目前受訓人數(shù)達到XX人次。注重理論與實踐相結合,擬于十月份舉行一次全院性的技術比武。實行全方位服務,120急救中心全天候24小時派救護車接診,在門診開設了敞開式、一站式服務中站,導醫(yī)護士真情為患者服務,加強溝通各科室的工作,保證病人就診方便。在醫(yī)護人員中強化首診負責制,一個親切自然的微笑,一句關心體貼的問候,一個幫護攙扶的舉動都能讓患者感受到親情般的溫暖。結合績效工資管理方案,每周由各專門考核組對科室病歷書寫質(zhì)量、護理工作達標情況、衛(wèi)生、勞動紀律、文明服務進行考核評比,讓醫(yī)護人員自加壓力,公開接受病人監(jiān)督,讓無微不至的周到關懷,變成可以觸摸的服務熱情。通過制定臨床路徑,規(guī)范單病種的治療,降低醫(yī)療費用。為杜絕抗生素濫用,在臨床醫(yī)生中進行抗生素的臨床合理使用培訓,并制定了我院的抗生素分級管理制度,減少耐藥菌的產(chǎn)生。拓寬診療科目,新開設了中醫(yī)、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、ICU、核磁共振,原有科室也增加的診療項目,使醫(yī)院功能更加完善。
四、下階段工作構想
把醫(yī)院建設成為設備領先,服務優(yōu)秀,技術精湛,特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院,為政府分憂,讓群眾滿意是我們最終的奮斗目標。
爭取把新農(nóng)合定位為縣級標準,降低起付線,增加報銷比例。以骨外科、普外科、婦產(chǎn)科為突破口,多開展手術,提高手術室利用率與唐山權威專家合作開展肝病特色專科。盡快把唐山醫(yī)保定點爭取下來。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們?nèi)沃氐肋h。夢想不斷延伸,腳步依舊執(zhí)著。天道酬勤,厚德載物,站在歷史新的起點,海港醫(yī)院的醫(yī)護人員力爭用高超的醫(yī)術、高尚的醫(yī)德來回饋社會。在醫(yī)院領導班子的正確帶領下,海港醫(yī)院正昂首闊步的走在前進的征程上,朝著燦爛的前景,奔騰捷進!
醫(yī)院的工作總結 篇7
20xx年至20xx年由保定市第一中心醫(yī)院對我院進行對口支援,20xx年起新加保定市第二醫(yī)院對我院進行對口支援。按照《河北省加強三級醫(yī)院對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院工作方案》的文件精神,通過一對一的對口幫扶,兩家三級醫(yī)院從“解決一項醫(yī)療急需,突破一個薄弱環(huán)節(jié),帶出一支技術團隊,新增一個服務項目”的目標出發(fā),旨在培養(yǎng)一批具有較高水平的醫(yī)院管理人才和臨床專業(yè)技術人才,顯著提高常見病、多發(fā)病、部分急危重癥的診療能力。現(xiàn)將三年的受援工作進行總結,匯報如下:
一、簽訂對口幫扶責任書及協(xié)議書
由淶源縣人民政府、我院與xxx醫(yī)院與xxx醫(yī)院分別簽訂了對口幫扶責任書,明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標;我院與兩家三級醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議,明確了相關對口幫扶內(nèi)容。
二、加強臨床專科服務建設能力
兩家三級支援醫(yī)院采取“組團式”支援方式,向我院派駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶,并指派一人為我院掛職業(yè)務副院長,幫助我院開展日常診療服務,提升我院相關專業(yè)的診療能力。我院為支援醫(yī)師提供住宿、就餐等生活保障,支援醫(yī)師在工作日內(nèi)能夠堅持駐點,在崗在位,假期內(nèi)如有緊急情況也能夠隨叫隨到,及時幫助我院解決實際困難。
三、幫助我院開展新技術、新項目
在3年的支援工作中,兩家三級醫(yī)院的支援醫(yī)師幫助我院開展一些新技術、新項目,填補了我院診療技術中的空白:xx醫(yī)師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網(wǎng)膜激光光凝術等;xx醫(yī)師幫助我院開展眼前段照相等;尤其值得一提的是xx醫(yī)師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術,填補了我縣醫(yī)療技術的一項空白。
四、醫(yī)療文書的規(guī)范
從今年開始,我院借助兩家三級醫(yī)院的醫(yī)師,幫助我院規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。從6月開始,我院每周抽調(diào)40份―50份病歷,由支援醫(yī)師帶領醫(yī)務科人員進行病歷的帶教審閱,將問題反饋給各臨床科室,從而大大規(guī)范了我院的病歷書寫。
五、對口幫扶工作下一步規(guī)劃
遠程醫(yī)療服務在優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面作用巨大,目前我院未與支援醫(yī)院建立起遠程醫(yī)療服務關系。我院將積極與兩家三級醫(yī)院溝通,早日完成遠程醫(yī)療服務對接,開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續(xù)教育活動,促進我院醫(yī)療技術水平提高。
醫(yī)院的工作總結 篇8
XX年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂 ,科室在醫(yī)院領導的帶領下,認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下:
一、免費白內(nèi)障復明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫(yī)院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術,其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應和經(jīng)濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質(zhì)量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。XX年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作,觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術,對我院白內(nèi)障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內(nèi)障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫(yī)護質(zhì)量和服務質(zhì)量關,全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務收入
XX年白內(nèi)障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
XX年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學習提高業(yè)務水平
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質(zhì)和條件,通過不斷加強業(yè)務理論學習,努力提高自身的業(yè)務水平,閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業(yè)務水平,堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,更好為廣大眼疾患者服務。
一年來,在領導的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。XX年我們有更高的目標,立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標,就XX年做如下計劃:
一、 人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、 完善科室布局及相關制度
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
三、 改善手術室環(huán)境
眼科手術室還不夠規(guī)范,要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術環(huán)境,保證手術安全。
四、 擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍,增加手術項目
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業(yè)務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在XX年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
五、 增加白內(nèi)障手術可選擇性
增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、 完善免費白內(nèi)障復明手術就診程序
進一步完善免費白內(nèi)障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、 做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎上,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
八、 我們的目標
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好
總之,我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質(zhì)的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
醫(yī)院的工作總結 篇9
健康不僅僅是沒有疾病,而是身體、心理和社會適應的狀態(tài),每個人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來,我院按照上級衛(wèi)生主管部門的指示精神,認真布置全面落實健康促進醫(yī)院工作,特別是醫(yī)院領導班子非常重視由院長親自主抓,而且派一名專職人員負責此項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力,我院圓滿地完成了一個控制、二個著力、三個突出的健康促進醫(yī)院工作和任務。現(xiàn)總結如下:
一、健康促進醫(yī)院規(guī)章建制
1、醫(yī)院成立健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作組織機構和領導 小組。
2、制定各項有關健康教育與健康促進工作的制度及各類 人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規(guī)劃,本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫(yī)院對全院職工進行了健康體檢,建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳
1、門診部安裝了電子屏幕,定期播放健康教育與健康促進宣傳知識,主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。
2、門診部、住院部各科室結合本科特點每季度出宣傳板報一期,圖文并茂,版面清新活潑、溫馨、美觀、文字通俗易懂。
3、門診設置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等,方便就診病人健康咨詢和心理咨詢。
4、醫(yī)院門診樓前設置健康教育櫥窗,由專人負責每季度更新一次,收看率高,效果好。
5、衛(wèi)生日宣傳:我院除按上級衛(wèi)生部門指定地點宣傳外,還利用休息日分別在紅太陽廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生院等地進行健康教育宣傳和衛(wèi)生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻戶曉,我們經(jīng)常深入到社區(qū)敬老院、轄區(qū)居委會、學校進行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳,受到了贊揚和好評。
三、健康教育培訓
1、通過不同形式、不同內(nèi)容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓,使病人接受了針對性的健康教育,了解了相關疾病防治知識和常識,同時緩解心理壓力,使其配合治療,促進早日康復。
2、深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對相關人員定期進行健康教育培訓,使其增強健康意識,提高健康知識水平,養(yǎng)成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫(yī)務人員的健康教育,我院進行了多種形式的健康教育培訓,培訓后進行考試、考核。通過培訓使醫(yī)務人員提高了健康教育的理論與技能水平,豐富了自身健康知識,促進了健康行為,增強了醫(yī)務人員的健康素質(zhì)。
四、控煙健康教育
控煙管理是一項艱難工作,醫(yī)院領導非常重視,經(jīng)常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害,此處還在最醒目處放置禁煙標識,設置禁煙崗,各科室安排禁煙監(jiān)督員,同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規(guī)定,控煙工作取得了明顯的效果,在接下來的工作中我們一定要堅持下去,控制吸煙、改善醫(yī)院環(huán)境,保護住院病人安全。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)人民醫(yī)院2014年健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院應始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,做好各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
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