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大學(xué)實習(xí)工作總結(jié)優(yōu)秀范文
第一篇：實習(xí)總結(jié)報告
這個學(xué)期的后三周我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷模擬訓(xùn)練，主要運用SimMarketing平臺進(jìn)行模擬。我們是進(jìn)行冰箱營銷模擬，我們小組在進(jìn)行營銷之前就制定的具有高風(fēng)險的營銷路線，因為只有高風(fēng)險才有高回報。還有就是在每一個季度進(jìn)行之前我們都制定有具體的執(zhí)行方向：
第一季度走穩(wěn)定發(fā)展路線,并逐漸向高端市場發(fā)展,研發(fā)新產(chǎn)品,并發(fā)布廣告 第二季度繼續(xù)走高端發(fā)展路線,繼續(xù)縮小低端市場占有率,繼續(xù)研發(fā)產(chǎn)品并發(fā)布. 第三季度高端產(chǎn)品開始降價,并研發(fā)低端產(chǎn)品.
第四季度繼續(xù)降價,推出新產(chǎn)品試銷.
第五季度保持正常的價格不浮動得太大，并繼續(xù)鞏固廣告優(yōu)勢. 第六季度降低價格,穩(wěn)定市場
第七季度保持ＥＬＥ和高端的市場并撤出低端市場
第八季度采用新決策
第九季度維持上一個季度的狀態(tài),價格上調(diào),加大對廣告的投入力度 第十季度拼
在實習(xí)結(jié)束之后我們認(rèn)真總結(jié)了在訓(xùn)練中學(xué)到的東西：
（1）營銷實戰(zhàn)能力得到了培養(yǎng)
通過對企業(yè)營銷過程的親身參與和完整體驗，使我真正了解企業(yè)營銷各個環(huán)節(jié)的實際運作。在模擬的營銷環(huán)境中通過對營銷知識的全面應(yīng)用，參與各個環(huán)節(jié)的決策，從而將所學(xué)的營銷知識內(nèi)化成的營銷實戰(zhàn)能力，培養(yǎng)了經(jīng)營能力，提高了營銷能力。
（2）溝通能力、群體決策能力得到了培養(yǎng)
SimMarketing模擬營銷競爭將我們分成若干小組，形成4~6個相互競爭的管理團隊。我們必須在巨大的競爭壓力和時間壓力下，快速建設(shè)能力超群的高效團隊，形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補，運用團隊智慧，對環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在這個過程中有意識的運用積極的溝通技巧，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)成員之間的信任，建立共同的承諾，處理非共識性的意見引起的沖突，確立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)團隊的利益。在每一次營銷決策中感受團隊智慧的價值，并在團隊決策的過程中學(xué)習(xí)成為參與決策的高手。
（3）競爭能力和競爭意識得到了的培養(yǎng)
我們的營銷小組，代表ELE冰箱企業(yè)在SimMarketing的模擬世界中進(jìn)行競爭，每一個小組的學(xué)生們通過各種實踐中廣泛使用的市場調(diào)查研究的工具和手段獲得關(guān)于市場的實際情況和預(yù)測報告，根據(jù)這些資料分析市場需求、競爭者動態(tài)，從而進(jìn)一步修正自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，制定下一步的策略，以獲得競爭的勝利。通過SimMarketing全真模擬競爭，幫助我們實踐和體驗真實的競爭環(huán)境，成績將由我們的決策結(jié)果來決定，從而培養(yǎng)我們的市場競爭能力和競爭意識。
（4）營銷戰(zhàn)略思維能力的構(gòu)建
在SimMarketing模擬營銷競爭訓(xùn)練中計劃是至關(guān)重要的，我們必須有長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，在10個季度的市場競爭中我們團隊必須學(xué)習(xí)運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價各種營銷決策，通過不斷發(fā)展和應(yīng)用各種戰(zhàn)略思維來爭取競爭勝利，從而系統(tǒng)培養(yǎng)了我們的營銷戰(zhàn)略思維能力。
整個SimMarketing?市場營銷模擬對抗過程中，我們熟悉并從事企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及銷售各個環(huán)節(jié)的流程，根據(jù)企業(yè)事先制訂的發(fā)展戰(zhàn)略，制定并實施每一期的廣告決策、市場決策、研發(fā)決策、資金資本決策及生產(chǎn)決策。過程中的每一環(huán)節(jié)的決策都是通過篩選和分析多種相關(guān)條件所制定并實施的，都包含著十分巨大的信息量。 SimMarketing?市場營銷模擬在短短的三周時間內(nèi)模擬企業(yè)10個季度的全面經(jīng)營管理。 讓我們在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，形象地認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解企業(yè)的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理的能力。
第二篇：實習(xí)總結(jié)報告
為期半年的實習(xí)結(jié)束了。我們實習(xí)的時間為六月十九號至十二月十九號。對于本次實習(xí)我收獲甚多。從中學(xué)到了不少東西。本次實習(xí)為我的未來的職業(yè)生涯上了第一堂課，使我終身受益。對此我深表感激！
我們于今年的五月底接到的實習(xí)任務(wù)通知。至六月初，通過相關(guān)企業(yè)的一系列宣講會的舉行，最終我和本專業(yè)的其他十幾名同學(xué)選定了良友餐飲股份有限公司。經(jīng)過十多天的準(zhǔn)備，將一系列的手續(xù)以及協(xié)議填寫清楚之后，在六月十九號踏上了新的征途。也是于這一天我們一行十六人到達(dá)了良友公司總部。
到達(dá)總部以后，于十九號的晚上即開始了我們的上崗培訓(xùn)。在此期間我們了解了良友的發(fā)展歷程，以及在發(fā)展過程中形成的企業(yè)文化，對公司有了一個初步的了解。培訓(xùn)老師又對我們講授了一些基本的服務(wù)技能。并且給予了我們團隊合作的意識。由于時間的限制，崗前培訓(xùn)只進(jìn)行了兩天。十六個人每八人一組被分派到兩個店里。分別是銀海店和國宴店。在第三天的時候進(jìn)行了實體店的參觀，使我們對于良友的具體模式有了一個初步的認(rèn)知。同時，我們開始到實體店開始了真正的體驗。
我和其他七名同學(xué)分到了國宴店，其位于青島的市北區(qū)。我們于六月二十一號到達(dá)店內(nèi)。當(dāng)天下午分配了宿舍，并且進(jìn)行了健康檢查，辦理了入職手續(xù)，第二天開始正式上班。由于是剛到的實習(xí)生，店領(lǐng)導(dǎo)安排我們在開始的一個星期不固定工作崗位，在店內(nèi)的各個崗位分
別體驗。一星期之后再根據(jù)個人意愿分配工作。我首先來到了一樓包房。在一樓的兩天時間內(nèi)，我學(xué)到了我在這里工作必須具備的基本技能。可以說一樓的同事是我在這里的啟蒙老師，我的一切服務(wù)技能在都是在這里得到的最初的學(xué)習(xí)。并且在這里我認(rèn)識了我后來的可愛的同事們。一樓之后就是制造大廳，三樓包房，最后是備餐。在經(jīng)過了一系列的體驗之后，店領(lǐng)導(dǎo)最大程度的根據(jù)我們個人的意愿，給我們固定了崗位。我和徐艷在一樓包房，王建飛和楊珂在制造大廳，楊真真在二樓包房，王凱俐、張曉楠和張文亮在三樓包房。確定下來之后，由此開始了我們在這里的工作生活。
我身處一樓包房，剛開始的第一天就被分派到看二號房間。開始了我一邊工作一邊學(xué)習(xí)的過程。在剛開始的一段時間里，一樓的同事們都很熱心的幫助我，以便使我快速的掌握各種服務(wù)技能并適應(yīng)這里的生活。對此，我很感謝他們。在這里由于同事們的幫助我才能度過這一段快樂的實習(xí)生活。在工作過程當(dāng)中，遇到了許多自己不曾經(jīng)歷過得事情，見識到了形形色色的人。大大增長了我的見識。在這期間不僅接觸了一個新的領(lǐng)域，學(xué)到了許多的技能，還增強了與人交往的能力。學(xué)會了在現(xiàn)代企業(yè)組織內(nèi)部應(yīng)該如何與人打交道，團隊合作的重要性。當(dāng)然每天上班所做的事情基本是一樣的。但是就是在這千篇一律的生活當(dāng)中，使我學(xué)到了不少在學(xué)校當(dāng)中的學(xué)不到的東西。因為作為一個餐飲行業(yè)，每天見到的是各種各樣的人，他們的性格當(dāng)然也大不相同。所以如何與這些不同性格的人進(jìn)行很好的溝通就成了我們所需要掌握的重要技能之一。這些人所從事的行業(yè)不同，所以他們談
論的話題和領(lǐng)域也就各不相同，因此從他們的談話當(dāng)中也能開闊我們的視野，增長我們的見識。因此說，在這里到處都是值得人學(xué)習(xí)和揣摩的地方，只要我們能用心去看，用心去聽。用心去做。那么我們就會有很多意想不到的收獲。
雖然在這里只是一個小小的服務(wù)員。也許給別人提起來大多都會不屑一顧。認(rèn)為不過是一個服務(wù)員，有什么值得學(xué)習(xí)的地方，不過是給人服務(wù)，上菜倒酒罷了。這是大多數(shù)人對于這個行業(yè)的認(rèn)知。當(dāng)然服務(wù)員的工作確實是給人上菜倒酒。但是我認(rèn)為，任何職業(yè)都有值得人學(xué)習(xí)的地方。哪怕是再微末的，不值一提的職業(yè)，只要你沒有做過你就永遠(yuǎn)不會對這個行業(yè)有真正的了解，那么你也就永遠(yuǎn)不會做。我記得我在學(xué)校的時候，時常去做兼職。有一次是到現(xiàn)代汽車在日照的分公司給他們拆卸貨架。這個工作在常人眼里就是出苦力而已。沒有什么值得稱道的。但是作為我本人來講，即便是拆卸一個螺絲，如果不真正去做，那么你對這么一個小小的螺絲也會束手無辭。雖然只是一個小小的螺絲，但是你學(xué)會了，那你就比別人多認(rèn)識了一樣?xùn)|西，比別人多掌握了一項技能。在當(dāng)今這個社會，多學(xué)幾樣本事總是有益而無害的。因此說之所以有了這樣的心態(tài)，我才會選擇到良友來，即便是做一個服務(wù)員。任何事情只有親身去做才會真正了解他，只有親身處在這個環(huán)境中你才能真正了解這個環(huán)境的一切。學(xué)習(xí)是永無止境的。那么這也是我選擇這里的初衷，是我選擇這里的真正目的，那就是學(xué)習(xí)經(jīng)驗，增長見識，提高自己。作為一個剛從學(xué)校里面出來的學(xué)生來說，我覺得這種觀念是絕對必要的！
當(dāng)然在這里不僅學(xué)到了東西，增長了見識，也認(rèn)識了一群值得交的可愛朋友。無論是在日志當(dāng)中還是在這里提到他們我都會用可愛二字來形容他們。無論是工作當(dāng)中還是閑暇的時候和他們在一起總是感到很快樂。人生當(dāng)中有很多個第一次，第一次上學(xué)，第一次交朋友，第一次工作等等。他們是我在我的第一份工作當(dāng)中認(rèn)識到的可愛人們，即便是離開啦，對于他們我也會心存感激。人生當(dāng)中有些東西是無法磨滅的。比如說友情。即便當(dāng)歲月洗盡了鉛華，他們也會在我的腦海中留下不可磨滅的影響。也許這樣說會被人認(rèn)為夸張。但是這確實是我內(nèi)心的真實想法。對于我的這些可愛朋友我只能說不會忘記。他們是我在這次實習(xí)當(dāng)中的幸運，也是我在這次實習(xí)當(dāng)中的一大收獲！
我是一個不善言談的人，也許只有在用文字表達(dá)的時候，才能痛快的敞開心扉。但有些東西是語言和文字都難以表達(dá)的，所以我會把它記在心里。我們每一個人都有自己不同的人生軌跡。我的人生軌跡自然是由我自己進(jìn)行勾勒出來的，呈現(xiàn)出現(xiàn)在的樣子。實習(xí)的這段日子必然是我人生的新的起點和開始，是我人生軌跡當(dāng)中的一個轉(zhuǎn)折點。我想這在我的生命中也會是值得紀(jì)念的精彩一頁。佛家講，人生如夢幻泡影，如露亦如電，那么在這如白駒過隙的歲月當(dāng)中，我們?yōu)楹尾蛔屪约壕`放出最耀眼的光輝呢！當(dāng)然我們不是偉人，也不是讓人敬仰稱頌的英雄，我們只是這無盡滄海中的一粒沙。我們也許會面對著被驚濤駭浪沖刷的體無完膚的危險，但是只要我們能夠直面苦難，那么我們就會有活下去的勇氣。我厭惡那些號稱鐵石心腸的強者，蔑
視他們一路期開得勝的驕傲，只有以軟弱的天性承受著尋常苦難的人們才是我的兄弟姐妹。不具英雄色彩的勇氣才是真正的勇氣，在無可告慰的絕望中我們咬牙挺住，以此來維護(hù)我們最高的尊嚴(yán)，直面苦難！在未來的將要面對的苦難洪流中讓我們以我們的勇氣披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，高掛云帆，笑傲滄海！讓我們以大鵬扶搖展翅的氣魄到達(dá)那成功的彼岸！
謹(jǐn)以上述文字記述我在實習(xí)的日子中的一些小小收獲！
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