房地產銷售業務工作情況匯報
本年度是公司開拓進取的一年, 是公司創新改革的一年, 本部門 在公司領導的帶領和關懷下, 經過上半年的艱苦努力, 克服了重重困 難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就本部門及我 個人上半年的工作情況進行匯報。
本年度 1— 6月份,共售出房屋 246套,取得銷售傭金 76.44萬 元。上半年的銷售工作可以用以下兩個階段概括:
第一階段:銷售增長期(1— 4月份)
新年伊始, 憑借著對售樓處的嚴格管理、 銷售人員的工作火熱熱 情, 通過對客戶的深度挖掘、 積極克服銷售困難使本案的銷售面積每 個月都有不同程度的增加, 銷售業績穩定增長, 從 1月份銷售 19套, 到 4月份銷售的 55套,每月業績增長了近 3倍。在 1— 4月份,共銷 售房屋 147套, 4個月的銷售量占全部銷售期 9個月的近 60%, 高于 周邊其他競爭項目。
銷售工作雖然比較順利, 但是也依然存在一些銷售阻力。 最主要 是缺少有力的銷售工具——樣板間, 也就是看房的問題, 而且產品供 應也很單調。 這些問題在春節過后經過公司領導與開發公司協商均得 到了有效的解決。
針對 1、 2號樓丁戶型銷售率低的情況,通過實施價格策略及展 會促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合 3— 5#樓的開盤工作,同時推出了“客戶卡”促銷活動。通過此項活動, 促進了老客戶帶來新客戶, 也使新客戶看到了本案的升值潛力, 為項 目樹立良好的口碑。另外為了擴大銷售戰果本部門還進行了拆遷地區派發、 網絡銷售 等宣傳工作。 該階段取得的如此優異的銷售業績, 得力于公司正確的 領導,也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:“非典”時期(5— 6月份)
4月 20日以后,北京的“非典”疫情愈演愈烈,整個京城都籠 罩在“非典”的陰影中,通州區作為一個高發病區縣,公交車停駛、 銀行按揭部門、 房地產交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工 作變得步履維艱。加之,由于“非典”的影響使的工期延誤,開發公 司不做賠償的政策讓售樓處的全體人員必須勇于面對業主的責難。 可 喜的是在公司領導細致入微的關心和安排下, 我們沒有被這些困難難 倒,售樓處正常營業,銷售人員在為數不多的來訪客戶中,盡力去爭 取一筆業務。
在 “非典” 期間, 銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正常化, 李京瑞同志經過與銀行反復協商, 在銀行不能正常辦公的情況下為大 量客戶代辦了按揭業務, 確保了公司正常提取傭金, 在特殊時期為公 司做出了特殊貢獻。 為了更多的.促成成交和避免浪費經營成本, 本部 門提出了一些應對措施, 如延長下定后的房屋保留天數、 停辦看房班 車高速路月票、協調開發公司周六集中看房等等。
在“非典”疫情給銷售帶來影響的同時, 5月入住問題也影響著銷售工作, 盡管在辦理前期, 本部門已經將許多經驗和方法告訴了物 業部門, 但是由于在沒有同本部門協調一致的情況下擅自行事、 反復 承諾, 給業主帶來了許多疑惑和不便, 同時項目又沒有達到入住條件, 所以從 5月開始每天都會有大量的業主來到售樓處詢問, 擠壓了業務 員接待新客戶的時間, 客觀人為地造成了銷售阻力。 在辦理入住期間 本部門還代替物業部門完成了許多工作, 如計算業主入住時應繳納的 辦理產權費用、 計算實測與暫測面積差額房款的退補、 開始代收辦理 產權的費用、 擔任辦理產權工作等等, 這些工作也使的本部門投入了 很大的人力和精力。 另外因為變更房號增加了簽署補充協議、 合同變 更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上,我個人認為作為 代理顧問公司沒能及時和明確的向開發公司指出由此帶來不良后果, 浪費了人力、物力等問題有一定的責任,是值得我們總結的。建議公 司在今后的工作中注重對房地產法律、法規的理解和學習。
轉眼間, 上半年就在緊張與繁忙中渡過了, 近期在公司領導的指 導下,銷售工作已經開始明顯的好轉,銷售恢復期即將結束。下半年 本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標,將在“非典”期間損失 的效益奪回來, 為公司創造最大的業績。 認真貫徹公司的各項規章制 度, 做到有章必依。 加強本部門的凝聚力和團隊精神, 實現我為人人, 人人為我的團結協作的工作狀態。 基于對公司領導的信心, 基于對項 目的信心,我深信項目的熱銷期即將到來,公司的明天將更加輝煌。
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