給小本企業的經驗小結

　　1、不管你銷售是的商品還是服務，都不要強迫推銷。顧客不喜歡的東西不要強迫賣給他，要把對顧客益的東西賣給他，這樣大家都開心，各得其所。

　　2、小本經營更要注重周轉資金。資金周圍的越快，你的生意做的越好，一百元的資金周轉十次，就變成了一千元。這個道理好懂吧。

　　3、碰到顧客前來退換貨物時，一定要以最誠肯的態度來對待，要比原先出售時更和氣。這會讓顧客更信任你，以后會常來消費，因為沒有了后顧之憂。

　　4、當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。你還想試試嗎？

　　5、出售好商品就是你在做善事，而為一件好商品作宣傳就是做更大的善事。

　　6、不管你做生意的目的是什么，哪些只是為了，也一定要有這樣堅定的自信和責任感：如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。大家的生活就會缺少了色彩。

　　7、對批發商要親切。有正當要求，就要坦誠地原原本本地說出來。

　　8、即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。

　　9、既然要雇店員為自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合理的制度。

　　10、美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。

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