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研究消費(fèi)者行為有哪些實(shí)際意義
消費(fèi)者行為(Consumer's Purchase Behavior),又稱消費(fèi)者購(gòu)買行為,是指人們?yōu)榱藵M足自己和生活或生產(chǎn)需求要,購(gòu)買自己需要或愛(ài)好的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出的各種行為。消費(fèi)者行為是國(guó)際企業(yè)營(yíng)銷管理所研究的主要對(duì)象之一。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為的分析與研究,可以了解消費(fèi)者的心理過(guò)程、需求、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣和消費(fèi)趨向,有助于企業(yè)制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,也可以為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位、進(jìn)而選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供依據(jù),對(duì)企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也具有重大意義。
研究消費(fèi)行為的實(shí)際意義是多方面的。市場(chǎng)是商家必爭(zhēng)之地。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),硝煙彌漫,勝者生存。欲征服競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,先得征服消費(fèi)者;欲先征服消費(fèi)者,先得征服消費(fèi)者的心;欲先征服消費(fèi)者的心,先得研究消費(fèi)者的行為。我們每個(gè)人作出的消費(fèi)行為決策會(huì)影響到國(guó)家眾多的行業(yè),如運(yùn)輸業(yè)、原材料制造業(yè)和市場(chǎng)的調(diào)配,更直接地影響著一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而,消費(fèi)行為是整個(gè)商業(yè)興衰的一個(gè)綜合因素。研究消費(fèi)者行為的實(shí)際意義可分下述幾個(gè)方面。
一、研究消費(fèi)行為可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。任何科學(xué)的企業(yè)管理,在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或在生產(chǎn)周期的起始階段,務(wù)必明確該產(chǎn)品將服務(wù)于什么對(duì)象,即滿足哪些消費(fèi)者的哪些方面的需求。不能盲目地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和調(diào)整長(zhǎng)產(chǎn)周期。
二、研究消費(fèi)行為可以有效地制定市場(chǎng)策略, 有助于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。包括市場(chǎng)細(xì)分、廣告、包裝、商標(biāo)、價(jià)格、零售渠道等。這樣可以做到有的放矢,減少資源的浪費(fèi)。
三、了解消費(fèi)者行為的知識(shí)有助于提高消費(fèi)者自身素質(zhì),科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策,改善消費(fèi)行為,識(shí)別欺騙消費(fèi)者的行為,實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi),避免進(jìn)入消費(fèi)誤區(qū)。
四、為政府部門制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),只有通過(guò)研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為才能為政府決策提供真實(shí)可靠的科學(xué)依據(jù)。
五、有助于促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù),推動(dòng)我國(guó)盡快融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系,不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)國(guó)家和民族都有各自不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化傳統(tǒng)、生活方式和風(fēng)俗習(xí)慣。出口產(chǎn)品只有體現(xiàn)上述特性才可望占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。
總之,對(duì)消費(fèi)者行為的研究是開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。
書名:我和你
運(yùn)用主色調(diào):黃色
封面圖片:卡通畫
字體設(shè)計(jì)理念:放飛夢(mèng)想,你我同在
本書的設(shè)計(jì)理念:以黃色違背景,給人以輕松陽(yáng)光的感覺(jué),讓讀者懷著積極的心情去閱讀本書,我設(shè)計(jì)的圖書名稱為《我和你》,用翅膀來(lái)連接你與我,象征著我們一起飛翔。
我選擇了一幅男孩和女孩的圖片也更好的切合題意,我與你同在。
這是一本青少年娛樂(lè)讀物,這樣光亮顯眼的封面很容易吸引到青少年的眼球,激發(fā)他們的閱讀興趣。
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