試用期工作小結

　　時間一晃而過，轉眼間四個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在告別了時長六年的人生第一份工作之后，我榮幸的踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——中國光大銀行上海分行。成為了貿易金融部門普通的一員。成為了一位貿易融資營銷產品經理。感謝許嵐總經理給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

　　在這段時間里光大銀行給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了光大人“海納百川”的胸襟，感受到了光大人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了光大人的執著和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為光大的一份子而驚喜萬分。

　　帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的四個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。我始終相信在這段旅途中， 剛開始肯定布滿了荊棘， 但是我堅信通過自己的努力肯定會越走越順， 希望在這里我可以實現自己的價值， 讓曾經信任我并且把我帶領進光大的人覺得我對光大而言確實是有價值的。

　　在這四個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉光大的組織機構， 光大的企業文化， 光大的主要產品， 光大的支行分部情況， 光大的市場占有率， 光大的競爭對手等等。另外對于自己所在的貿易金融部門， 我也有很多需要熟悉的地方， 比如說： 貿金的相關同事， 貿金的各種產品， 貿金的價格，我行主打貿金產品等等 。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。甚至會拿光大的某些產品和自己之前的公司產品做一下比較， 考慮各自的優缺點，所以我經常會追著老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常

　　也和客戶經理進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段（12月1日—12月31日）。

　　通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，熟悉自己對口的支行、分析對口支行的貿易金融業務開展情況， 開始針對不同支行的業務開展情況， 開始做適當的培訓， 開始和客戶經理一起出去平行見客戶。在這期間，我開始學習其他資深產品經理出貿易授信方案，學習我行鎖匯流程。由于我行貿易融資產品的多樣性，客戶經理的咨詢也往往是多樣性，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使對口經營機構滿意，也讓自己更好的服務于貿易客戶。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位我行現有客戶甚至是潛在客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞我行貿易產品的一個橋梁，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　三、成熟階段（201*年1月1日—至今）

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　在與我行客戶經理平行的過程中， 讓我從客戶的交談， 甚至是抱怨中讓我了解到我行貿易產品存在的一些問題。我很感謝這些客戶讓我了解到我行的不足， 讓我了解到市場其他競爭者的優勢，我們必須針對這些問題一個個的解決， 但是任何挑戰銀行道德法規的事情， 我貿金科絕對不碰。

　　由于今年我行的中間收入指標相當高，對于我行的一些政策性的消息，也要一一通知到各經營機構，并且要讓他們徹底了解我行各項政策指引。對于拉大中收業務的主要產品：國內信用證， 國內保理。給經營機構培訓這些產品， 并且講解這些產品在我行的收費情況。

　　針對一些在我行的睡眠貿易融資客戶， 我和客戶經理

　　一起分析了這些客戶的經營狀況， 針對一些潛在的客戶我和客戶經理逐一安排平行， 努力爭取讓睡眠戶變成有效貿易融資客戶。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

　　就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心.。

　　我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意.， 希望自己客戶繼續留在光大銀行這個溫馨的大家庭。

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