店鋪實(shí)習(xí)的小結(jié)
來(lái)到百朗四個(gè)月有多了，沒(méi)有店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，而我的工作又是要服務(wù)店鋪，為了想更好的了解店鋪工作，也方便日后更好的幫忙店鋪解決問(wèn)題，我來(lái)到了華茂PU進(jìn)行為期一周的駐店實(shí)習(xí)。
第一天到店，一進(jìn)門(mén)就看到在收銀臺(tái)忙碌的曾敏，還有微笑著跟我說(shuō)“歡迎光臨滔搏PUMA”的欣欣。證明來(lái)意之后，欣欣開(kāi)始帶著我清點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)的貨品，一天的工作就這樣開(kāi)始了。兩個(gè)美麗熱情的妹子會(huì)對(duì)每一個(gè)經(jīng)過(guò)店鋪的顧客說(shuō)上一句“歡迎光臨滔搏PUMA，新品上市，歡迎選購(gòu)！”因?yàn)槲业男愿袷潜容^內(nèi)向，一開(kāi)始不好意思也不敢講出這句歡迎語(yǔ)，但是在兩個(gè)同事的影響下，我也試著對(duì)飄過(guò)的客人說(shuō)上一句歡迎語(yǔ)，微笑一下。讓我不敢相信的是，我竟然還成交了一件衣服！那一刻的成就感，真的不明白怎樣表達(dá)。兩個(gè)同事還教我如何去跟顧客溝通，如何去介紹店里的產(chǎn)品，如何促成銷(xiāo)售。
導(dǎo)購(gòu)，之前在我的印象里是一件很簡(jiǎn)單的.工作，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，真的發(fā)現(xiàn)這份工作沒(méi)那么簡(jiǎn)單。在每一個(gè)顧客進(jìn)店的時(shí)候都要持續(xù)最飽滿(mǎn)的熱情，要了解店鋪里的每一件產(chǎn)品，要在顧客選取不到適宜產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)行正確的推薦，幫忙顧客挑選到適合的產(chǎn)品，讓顧客滿(mǎn)意而歸。如果不是有這段時(shí)光的店鋪實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我真的不明白銷(xiāo)售中有這么多的學(xué)問(wèn)，尤其是產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中的重要性！
華茂PU店里都是女孩子，沒(méi)有男丁。遇到調(diào)貨來(lái)新貨的時(shí)候搬搬抬抬都要這幾個(gè)女孩子，五個(gè)女漢子就這樣誕生了。五個(gè)女孩子對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，有時(shí)候忙起來(lái)連飯都顧不上吃。五個(gè)女孩子還都很熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，下了班還會(huì)去中心公園約跑步！
感謝這次的店鋪實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我了解了店鋪工作流程，對(duì)銷(xiāo)售有了新的認(rèn)知，也對(duì)店鋪有了新的理解，相信以后的工作中會(huì)跟店鋪同事配合的更加默契，能夠提高相互的工作效率！最后要多謝這五個(gè)美女這幾天來(lái)教會(huì)我的東西和對(duì)我的照顧，多謝你們，讓我認(rèn)識(shí)不一樣的銷(xiāo)售！
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