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代理商營銷計劃書
代理商是產品公司與美容院的中間環節，在兩者之間起到橋梁的作用。而夾在兩者之間，代理商需要一些經營計劃，方能協調兩者產品的供應關系。
一、經營思路：
總體思路不變，利用北京現有人力資源，組建北京總代理機構。（總部可提供技術人才，協助組建北京總代理機構）
二、總體目標：
“北京化妝品企業院裝百年第一”
三、市場分析：
（一）總部與北京總代理的關系：依據廣州之行所見所感敘述如下，總部對代理商的支持只是拿貨折點低一點。而連鎖實質性的問題并沒有徹底的解決。比如總部統一規劃，及人員技術的統一培訓、店面管理的后續支持、店面有特點的裝飾、布局廣告、等方面的幫助并沒有到位。只是產品、品牌的供應及使用。連鎖的魅力也正在此。而我們卻沒有做到、沒有做完美。而在以后的經營過程當中總部出現了如下癥狀：
1。產品降價不補代理商的價差。
2。產品區域性問題出現、不給代理商徹底退貨。（2499產品）
3。贈品收代理商的錢、使代理商處在中間難受的地位。
4。（xx產品）的推出，不切合代理商區域實際情況，只是把產品推出去，推出去后好象和總部沒有關系了。在技術、宣傳方面支持不到位，根本不考慮代理商的感受。
5。在企業經營管理方面很多地方總部做的很不好，不要說指導代理商經營了。
以上種種原因導致了總部和代理商之間的關系從對立走向破裂，鑒于總部對代理商的支持不到位，北京總代理也只是為了掙錢賣總部的產品，假如有一天，總部的產品令代理商掙不到錢了，那么總部和代理商的關系也就走到了盡頭，而這一天提早到來了。是因為xx產品的拿貨政策，塞翁失馬、xx產品的拿貨制度挽救了總部。
（二）北京總代理與加盟店的關系：
鑒于總部對代理商的關系以及支持不到位，北京總代理與加盟商的關系同樣也出現了裂痕。總代理只是收加盟金，而不能給提供完整的服務。
許多加盟商通過加入連鎖經營，馬上可以獲得品牌和商標，通過總代理統一規劃，及人員技術的統一培訓、店面有特點的裝飾、布局等方面的幫助，使加盟商投入的資金快速進入運營并取得利潤。這種方式對沒有創業經驗的加盟商來說，可以省去個人創業時不得不經歷的一些曲線彎路。從而擁有自己的美容院。可是事情并不是按照正常的連鎖模式去進行的。而是市場營銷、店面管理、技術支持、人員的流失、等等惡性事件逐漸一一出現。
（三）顧客與加盟店的關系：
加盟店由于沒有總部、代理商的支持。而出現了不愿跟隨總部的市場營銷計劃去實施，而直接的后果，就是顧客沒有享受到該享受的東西。致使大部分顧客流失。做的好的院，自己做一些活動。勉強維持生計。
（四）上述關系導致北京市場怪狀出現：
店面陳舊、人員流失、員工銷售技巧薄弱、店長經營管理能力低下、加盟商自己看店、眾多店面的轉手、顧客的流失、等等，我們不愿意看到現象。
（五）北京市場的混亂局面：
通過和5家院溝通，比較積極的有xx分店、xx分店，不愿意跟狗總走的是大部分，好多店都在觀望。其余3家店是xx分店、xxx分店、xxx分店。我想可能也有好多店都在和總部溝通，xxx分店、xxx分店、xxx分店和狗鬧的比較厲害。xx分院也在積極的聯系各店去她那里拿貨。聽說有15家聯名告狗，春節聚會的時候，也只是去了15家，在去的15家里，大部分是在觀望，也有和總部聯系的。
（六）解決的辦法：
通過對上述關系、現象分析，結合這些天在互連網上看到的資料。制定了以下解決辦法：
Ⅰ。整理出一套《美容師手冊》、《店長手冊》、《前臺手冊》、給各個院在軟件方面升級。（自己的店內開始實施）
Ⅱ。運用（設計師）幫助各個店整理前臺賣場，使前臺展柜就是商場賣場。（自己的店開始改造）Ⅲ。整合北京市現有的美容院設備供應商，協助我公司在設備上印上我的形象標志。（顧客產品柜、美容床單、等等）
Ⅳ。整合各店共同在有影響的媒體上做xx產品的宣傳。
V。暫時租賃學校校室開展店長管理知識講座。
（七）為什么要合總部合作：
說了那么多總部的不好，你為什么還要和總部合作？因為我不停留在表面現象上，看問題要深入的看，總部雖然在上述問題上做的不好，可是還有一個優秀的品牌“伊雪貝貝”，還有一種不斷追求、不斷創新、不斷完善管理、的精神。在不斷的為成功找方法。所以要和總部合作。同樣我也在不斷的為和總部合作找方法。相信通過自身不斷的努力，相信會找到成功合作的方法。北京狗總曾和我談了一個下午的合作，但最終我不愿和他合作。為什么？因為我在他身上看不到我們的共同點。他只是為了錢而合作，而不是為了事業而合作。所以我認為他做不大，也就沒有和他合作。
四、經營方案：（短期目標）
（一）資金規劃：
Ⅰ。自有流動現金50000元。
Ⅱ。籌集到的現金200000元。
Ⅲ。共計250000元可投入到公司運營。
（二）公司的組建
Ⅰ。目前在和一個學校洽談租賃學校校室的事情。
Ⅱ。利用現有的地下室辦公室，開展工作、倉儲。
Ⅲ。利用網絡資源開展、辦公、召開內部會議、傳達指令、展開營銷。
Ⅳ。北京現有人力資源、xx分院的院長、xx分院的院長、
Ⅴ。建立外地人力資源基地、組織培訓師到人力輸出基地，培訓新的美容師，為企業輸送新鮮血液。Ⅵ。通過問卷調查、優化組合后，即刻開展工作。
（三）公司的優化組合
Ⅰ。各店電腦聯網、統一倉儲、統一管理。
Ⅱ。升級美容院（通過考察很多店，發現店里企業形象不夠、等等）
Ⅲ。升級院長（通過考核，不優秀的院長，我們激勵、培養她）
Ⅳ。提高單店的盈利能力
Ⅴ。開展業績效益評比
Ⅵ。組建優秀團隊、為企業中期發展儲備人才。
（四）市場營銷方案
Ⅰ。通過問卷調查，摸清情況。在顧客常看的雜志上做新產品的推廣宣傳。
Ⅱ。聯手知名品牌“皮爾卡丹”、女裝“戴夢德”首飾做促銷活動。
Ⅲ。開通www。xxxxx-bj。com網站
Ⅳ。聯手眾美容行業、日化行業、網站開展人才招聘、知名度推廣。
Ⅴ。聯手阿里巴巴商務網站，做宣傳推廣。
五、中期經營目標及方案：（中期目標1年后或半年）
企業經營到中期時，已經積累了資金、技術人才、管理優勢后，即可開展如下業務：
1、美容院二手店的托管服務。
2、整店加盟的方式（可將盈利的店，直接轉讓給加盟者。我方可適當的收取轉讓金、加盟金。積累資金在投入。
3、接管二手經營不善的店。改造、完善后使其在短時間內盈利。
4、開展新店的加盟活動。
使美容院健康、快速的增長到200家。
六、遠期經營目標及方案：（長期目標）
由于企業中期積累了各種社會關系及人力輸出基地、便于企業統一管理。公司可對經營做如下改變：Ⅰ。企業使用的員工基本上是一個地方的，我公司可在每年春節回家的時候，統一租用交通工具，免費接送美容師。其可在社會上造成好的企業形象。花很少的錢即溫暖了員工又做了企業宣傳。社會效益、企業效益都能得到提升。
Ⅱ。和慈善機構合作、在每個美容院設置捐款箱，取代美容院經常使用的“招財貓”。
Ⅲ。在美容院內部開展節約能源、支持建設的活動。提升員工的使命感。
總之做各種有益于社會、有益于美容行業健康發展、有益于樹立“伊雪貝貝”品牌的活動。
七、可能的風險評估：
因為北京之現狀可能會出現的風險。做了如下安排：
1、狗總可能會擾亂市場 我也找了一家律師事務所，協助我們法律方面事情。
2、代理商可能會轉讓店面 提高每個單店的盈利水平。
3、出現代理商跑路現象 開通800免費電話，接受顧客投訴。把事情消滅在萌芽狀態。
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