電話面試注意事項

　　在社會的各個領域，我們最離不開的就是試題了，借助試題可以更好地考核參考者的知識才能。那么一般好的試題都具備什么特點呢？以下是小編精心整理的電話面試注意事項，希望對大家有所幫助。

　　電話面試注意事項 1

　　現在，通常情況下通知面試都是采取電話方式。

　　接受面試應該是應聘成功的最關鍵步驟。其中有些問題是引起我們的高度重視的，而這些問題恰恰往往被忽視，即便應聘未成功，也不知原因何在。

　　在接電話時，要注意禮貌。

　　事實上，接聽電話也可以為你在做是否再繼續與該單位的接觸提供許多參考情況，試想，當遇到態度生硬的通知者，你心里應該有準備，這種態度是其企業文化的'表現，而這種對人不是很尊重的單位是否為你所向往及能夠容忍的，若給你打電話卻找不到你的材料的單位，說明其辦事效率和作風，你愿意將有限的生命及其能量耗費在這樣的低效雜亂之中嗎？假如在給你打電話時卻在和同事聊天或接聽別的電話，也能說明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律，你大概不想在一個低級的機構中“與狼共舞”吧。

　　如果當時在單位或其它場合不方便回答對方的問題或詢問相關事項，則應及早說明“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話？”或“抱歉，我現在正在開會，能否改個時間聯絡？”等等，對方會通情達理地處理。

　　當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該對對方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。若是你不大想去或其招聘條件沒有說清楚的單位，可以在答應面試前問及諸如待遇、職位、培訓等問題，并作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方，若決定接受面試，則詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯系人、所需時間（從中可以判斷對方對你的興趣程度）、所需攜帶材料等情況，并以若找不到電話詢問為由要對方的辦公電話號碼，以便迷失方向時及面試后聯系。

　　結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。

　　電話面試注意事項 2

　　1.態度。不能太過驕傲，也不能太過自謙。

　　不要一聽到對方是自己心儀已久的公司就馬上喜形于色，也不要一聽是不知名的公司或是你反感的公司(比如保險公司)就馬上冷臉掛電話。其實我們所在的世界很小，養成不卑不亢的職業習慣是一種成熟的標志。

　　2.控制語速。

　　太慢，會給人一種始終在思考、猶豫的感覺。太快，對方可能會因此錯過你想要表達的重點。因為這是電話面試，你無法通過肢體語言來輔助表達你的觀點。

　　3.不宜長篇大論。

　　盡管HR會“套”你話，問些開放性的問題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節奏，盡可能做到言簡意賅。

　　4.不宜提薪資。

　　除非是對方提出，不然盡量不要在電話面試中提出薪資問題。因為貿然提出薪資的風險與在現場面試時是一樣的。

　　5.禮貌結束面試。

　　當電話面試結束時，求職者最好感謝一下企業對自己的關注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒有禮貌卻一定會減分。

　　當然，最后的最后，求職者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。或許有求職者會對這一條不屑一顧，表示自己很會分辨“騙子”公司的騙人技量。對于一般不急于求成的求職者而言，“騙子”公司的那些小花招確實很容易就能看出破綻。可對急于尋找到一份工作或是社會經驗尚且不足的大學生而言，“騙子”公司的小花招就會顯得分外誘人，以至于使他們忽略了自己被騙的.可能性。

　　切記，通常企業只會將電話面試使用在初次的篩選階段。并且HR會在電話面試前向求職者自報企業名稱，提問時也大都會針對崗位要求、工作經驗等進行詢問，鮮少會在電話面試結束后即決定是否錄用。如若HR在電話面試過程中沒有提出任何對于崗位的針對性提問，僅是簡單的聊了一下便決定錄用你;或是忽略工作崗位而是在詳細了解你的私人信息，那么，求職者該小心了，切不可因“被錄用”而心喜地忽略掉可疑細節。

　　此外，HR對于公司及崗位的介紹含糊不清也是有跡可循的跡象，身為求職者，一旦當你對此有了疑惑時請提出疑問，若對方在回復疑問時語言支吾或是毫不猶豫地掛斷電話，恭喜你，你在無意中掐斷了自己被騙的可能。

　　盡管求職面試的漫長過程有時會讓人焦慮與不安，進而產生“不管黑貓白貓，能抓住老鼠的就是好貓”的擬態情緒，可不管怎樣，求職者仍需謹記“防人之心不可無”。急功近利的求職心態只會讓你落入一個糟糕的職場環境，而穩健、良好的心態卻相反能使你獲得成功。

　　電話面試注意事項 3

　　面試注意事項一：注意形象

　　業務員一定要注意自己的形象，因為你在外面跑業務的時候代表的是公司形象，所以面試的時候也應當著職業裝，我做為面試官在面試業務員時通常很在意業務員的穿著的。體現的是職業精神。有句話叫 形象值百萬，講的就是業務人員一定要注意自己的外在形象。

　　面試注意事項二：面試必會知識點—銷售禮儀、溝通技巧

　　業務員在面試的時候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧，面試官通常會問到這方面的知識，例如如何與客戶進行溝通，拜訪客戶需要注意哪些事項等。這些知識點也需要撐握的。

　　面試注意事項三：面試必會知識點—推廣產品、開發客戶

　　業務員在面試的時候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產品，拓展銷售渠道，尋找潛在客戶目標人群，開發客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會問到的知識點。所以面試前一定要針對自己應聘的公司產品做好充分準備工作。

　　面試注意事項四：面試必會知識點—維護客戶關系

　　業務員在面試的時候要撐握怎么維護好客戶關系，例如定期拜訪客戶，了解客戶的`個人喜好，投其所好，定期打電話與客戶溝通，了解產品使用情況，將公司促銷或者優惠利好信息及時告知客戶，這些都是維護好客戶關系的好方法。

　　面試注意事項五：面試必會知識點—銷售管理

　　業務員在面試前要撐握銷售管理知識，業務談判，銷售合同簽訂注意事項，訂單管理跟蹤反饋等事項。這些也都是必須知道的要點。面試官一般都會問到的。

　　面試注意事項六：面試必會知識點—發貨及出貨管理跟蹤

　　業務員在面試的時候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同，公司內部組織生產完成，這時需要發貨或出貨，過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識點。

　　面試注意事項七：面試必會知識點—帳款回收

　　業務員必須知道如何準備及時時完成自己銷售產品的貨款回收工作，遇到尾款難收回，知道用什么方法去解決。這也是業務員必須會的基本技能。面試官通常也會針對這個貨款回收問題提問的。

　　電話面試注意事項 4

　　在簡歷投遞后，求職者就是等待面試通知，而這個通知大多數是以電話的方式傳遞，你接到面試電話時是什么反應?尤其是面對自己中意的企業，有沒有欣喜忘形還是激動的亂了分寸，要知道面試從你接到電話的那一剎那就已經加上了，千萬不要樂極生悲，在接聽面試電話時，做到以下三點注意事項，給企業招聘官留下良好的印象。

　　一、了解面試電話的主要內容

　　知己知彼，百戰不殆，這句話用到哪里都很實用，想要從容的接聽電話面試，就要先了解電話那頭的對手是誰，他會問一些什么問題。比如某企業HR給你電話，他會首先介紹自己，如果你在話語中表現出對這個企業知之甚少，那么HR對你的好感也會降低，你成功面試的可能性會很小，因為他會認為你壓根不重視他們，或者你只是海投簡歷。所以在投遞簡歷之時，一定要了解你所投公司以及所投職位，還要準備一些比較通用的問題的答案，諸如職業規劃、個人自我介紹，興趣愛好等。還有你也可以列出你的疑問，借此機會向HR提問，判斷你是否應該去公司面試。

　　二、講電話的語速語氣很重要

　　電話面試也是一個溝通的過程，雖然兩個人沒有面對面，但依然可以通過語速和語氣判斷一個人的`情感變化。不要對HR的提問機械似的背答，語速適中，發音吐字一定要清晰，表述要簡潔、直截了當、充滿熱情。語速過快可能對方會聽不清楚，也會顯得自己很緊張，沒有足夠的思考時間而說錯話。

　　如果你沒聽清楚對方的話，你又覺得很最要，要有禮貌地請對方重述一次，不要不懂裝懂。回答時要有禮貌，不要答非所問。緊張是很正常的，你可以嘗試著讓自己慢慢放松。

　　記住，在談話過程中，要盡量保持輕松，自信、誠懇。還有外企的電話面試可能涉及英語交流，這也是見證自己平時功底的時候，不要緊張，沉著應答即可。

　　三、注意電話面試結束語

　　有人說：一個好的開端便成功了一半，一個好的結尾也同樣重要，虎頭蛇尾的事情我們不做，電話面試結束時，要記得感謝HR的來電，感謝給了你一個參加面試的機會，以顯示你的個人品格和修養。

　　接聽面試電話的三點注意事項，求職者一定要特別注意，不要因為在通話過程中的一些小失誤，而失去了一次面試的機會，或者給考官留下糟糕的第一印象，而影響接下來的面試結果，最后還要提醒，只有好的簡歷才能吸引HR的眼球，重視簡歷的制作。

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