人際交往常識
人際交往的本質是利益交換及其均衡態的維持。技巧只是錦上添花,而非雪中送炭。小編精心為你整理了人際交往常識,希望對你有所借鑒作用喲。
人際交往常識1
老問題了,但想寫點新東西。本答案不引用書籍,不引用名人,不講雞湯。回答全是基于答主個人的工作和生活出發,沒有引用任何他方觀點,希望對你有用。
答案講述以我微信公眾平臺上的一個小伙伴的提問為例。一位研究生即將畢業的同學在Talenset平臺上發問:
如何在上司面前恰到好處地刷存在感,成為被喜愛的實習生,并順利拿到全職錄取?
就此問題,平臺上小伙伴展開了熱烈的討論,我把答案大致梳理為以下幾類:
找共同話題類。發現老板的興趣愛好,以此套近乎。
打家人主意類。如老板的兒子女兒,去關心他們。
好學上進類。多向老板請教問題,表明我很笨但我很溫柔而且很勤奮。
貼心小棉襖類。端茶遞水,買吃的,和老板一起吃飯,SPA,看電影.......
讓老板出柜類。把老板掰彎。
靜靜等待類。做個安靜的美男子/美女子就好,本分最重要。
我們不禁要問,這些策略實施起來有多大用處?對于同學提出的問題,我們稍加抽象,可以引申出如下一個更為普遍的問題:
在人際關系相處當中,我該如何表現,從而成為關系當中被喜愛的對象,并且可以獲得實際的好處?
這里其實包含了場景(人際關系),行動(如何表現),以及結果(被喜歡以及獲得實際好處)三個維度的問題。
I. 人際關系-場景
首先要明白事情發生的場景為何,不同的場景對應不同的行動和結果。簡單的兩個場景:
我一個人在家,我計劃今天看一部電影。
我和女票在家,我計劃和她一起看一部電影。
第一個場景只與自己有關,不涉及對他人的影響,因此完全可以按照自己的自由意志行動,也得到了你想要的結果(假設你想要的結果是看一部電影娛樂自己和消磨時間的話)。
第二個場景加入了女票這個因素,從而使你行動的決策變量多了起來:你不但要自己喜歡這部電影,還要保證女票喜歡,而且要以女票也喜歡的方式觀看(比如你喜歡躺著看,女票喜歡坐著看這樣就不行)。簡單來說,就是你的行動要對女票產生愉悅的體驗,才能達到你想要的結果(假設你的結果變成讓女票開心進而增進感情)。
場景2是一個很典型的人際關系場景。典型的人際關系場景還有父母與子女,老板與下屬,同事平級之間,朋友之間。我們不禁要問,這些所有的人際關系場景,有沒有可以抽象出來的共通性?抑或者,人與人產生關系連接的本質原因為何?各種關系場景得以維系的驅動力為何?
以上三個問題的共同答案是:利益的交換。這里的利益既包括我們通常理解的物的利益,又包括不具備具象形態的心理訴求的滿足。請勿將利益狹隘地理解為物的利益。
說工作關系是基于利益的交換比較容易被人接受,說戀愛關系,親人關系的本質是利益交換,可能不是太能被接受,然而這并不影響它作為這些關系的本質一直在發生作用。例如,戀愛,結婚一定是基于彼此能同時滿足如下兩個條件:
男生期望(需要)的關于女生的東西,女生正好具備。
女生期望(需要)的關于男生的東西,男生正好具備。
以上是戀愛特別是婚姻的關系基礎,不能同時滿足這兩個條件的婚姻基本都會走向破裂。這難道不是很明顯的交換嗎?愛和感情是感性意義的表達,利益的交換是理性的分析,二者并不沖突。同樣的邏輯可以去分析父母和子女,工作關系等等。
如若我們同意人際關系的本質是利益的交換這一基本結論,那么我們就不難得出如下推論:
要使得某種關系得已發生,關系各方必須要有對應的利益與他方進行交換。
要使得某種關系得以維持,關系各方可供交換的利益必須保持均衡的狀態。
推論1告訴我們,如果叼絲每天只靠:吃了嗎,睡了嗎,干嘛呢,天氣涼了要多加件衣服呀...... 這樣的方式,是永遠也追求不到白富美的,因為你根本沒有與白富美對應的利益拿出去交換。(所以叼絲追女神的唯一方式只有逆襲,你不逆襲,膝蓋跪穿,地板舔爛,也并沒有什么卵用,雖然殘酷,事實卻是如此)。
推論2告訴我們,如果你僅僅靠投機取巧(這也可以看做一種利益交換的方式,比如你的拍馬溜須正好迎合了面試官),哪怕幸運地進入到心儀的公司,事后你的能力,資源等等無法與公司保持一種均衡的交換狀態的話,那么遲早你也會被炒掉的,這樣的例子身邊也并不鮮見。比如答主親眼所見,一同學大學畢業時,因為父親是官,順利進入了某大公司當管培,然而一年之后,父遭處罰。再半年,同學被裁。
所以,人際關系的本質是基于利益交換的一種人與人之間相互作用的均衡狀態。它的一個含義是,如果你要維護好人際關系,你就需要想辦法讓自己變得對別人“有利可圖”。
如何表現-行動
弄清楚人際關系的本質之后,那么就可以根據這個場景來制定自己的行動。行動包括三層含義:
培育自己的利益優勢(Nurturing)
釋放自己的利益優勢(Signaling)
達成利益交換(Exchanging)
第一點通俗上講就是所謂的功夫在平時。
我們要獲得一個好的職位,可能需要好的教育背景,好的學業成績,好的實習經歷,更重要的還需要靠譜的性格,認真踏實的做事作風,以及開放包容的相處習慣,這些都是我們平時一個人的時候可以努力去培育的。
你說我本科非211也非985,那么我在找工作的時候是不是就受到了歧視,當然不是!你教育背景的結果是你前面更早時候不注重培育自身“利益優勢”的行動造成的。那么你只能比別人更加努力,在其他方面來補全你的利益優勢。
這里還有一個問題,我們需要區分眾多利益優勢當中,有哪些是你期望構建關系對象所需要的。比如你的利益優勢是對某一個行業具有專家級的了解,并具備較好的文字表達和傳遞觀點的能力,那么這樣的優勢正好就是投資行業里做研究所需要的。然而如果你的利益優勢是超級活躍,超級會拍馬溜須,會組織活動,那顯然這個優勢就和投資行業里做研究沒有什么交換基礎可言。所以弄清楚你希望構建關系的他方所需要的利益優勢,然后盡早去培育,是行動的開始。
第二點,就是如何讓別人知道你的利益優勢。
你很懂某一個領域,然而別人并不知道,也沒有什么卵用。回到我們文章開篇的實習生與領導的問題。顯然給建議的小伙伴們都只是在圍繞如何釋放利益優勢這個方面給出了建議。比如你和老板吃飯,那你肯定要和老板聊工作相關的問題,這最自然,你總不能上去就問你老板幾歲結婚,幾歲生的小孩吧。
關于如何釋放自己的利益優勢,除了文章開頭各位小伙伴的意見之外,我還有如下幾個自己的體會:
自信,不卑不亢。
不要看這個聽起來很虛,然而在很多時候關系到你和老板們打交道的方式和由此形成的氣場。沒有老板喜歡工作場合交談還臉紅結巴的員工,當然也沒有老板喜歡鋒芒畢露的人。
守正出奇。
守正的意思是你要把最核心的利益優勢以不卑不亢的方式表達出來。比如你的實習是一名助理行業研究員,在經過第一步后你已經培育出了和公司(老板)交換 的核心利益優勢:你對這個行業有著爛熟于心的理解。你就可以在會議當中,亦或是和老板吃飯完一起散步的過程當中,把你的這些理解都拋給老板,并請他們點評。出奇的意思是,除了核心利益優勢之外,你還可以聊點其他有意思的話題,比如時下熱點的股市熔斷和人民幣貶值,你可以做到客觀理性的分析點評,會讓老板對你印象有所加分。
保持專注。
在核心利益優勢沒有培育好之前,切忌四處發力,又是請老板吃飯,又是請老板洗腳,如果老板在洗腳過程當中問你幾個工作問題你給不出滿意的答案,就算請老板大保健我猜也沒有多大意義。所以保持專注的意思是,一定要優先培育好自己的核心利益優勢,并想辦法讓對方看到。
第三點,達成利益交換即是關系的形成,比如戀愛關系的形成,比如婚姻關系的確立,再比如實習生拿到return offer成為正式員工,這里沒有什么多說的,值得一提的是,利益交換的達成并不是一勞永逸之事,你需要努力保持利益交換的動態均衡
被喜歡及好處-結果
開篇案例當中的同學提出的問題實際包含了兩個結果:
1、被老板喜歡。
2、獲得實際的好處即拿到錄取機會。
這樣的結果在工作關系之外的很多人際交往當中也會同時存在。
追求女神的叼絲往往被當做“云備胎”使用,某種意義上,女神可能是覺得這個人不錯,有一些喜歡之意,然而并不會獲得實際的好處(即升級為男票)。在我的理解當中,被喜歡更多是一個偏感性的結果,是在自身的核心利益優勢不足以和對方形成交換,又試圖去釋放自己利益優勢,并且以一種對方接納和認可的方式去釋放時形成的一種中間態。這種中間態當且僅當自己的核心利益優勢達到了與對方進行交換的閾值時,才可能升級為“獲得實際好處”這種最終結果。
多數時候,獲得了實際好處,意味著你也同時“被喜歡”,老板并不會錄取一個自己并不喜歡的實習生作為全職員工,女神也不會和一個自己并不喜歡的高富帥交往,投資人也肯定不會投資給一個連創始團隊都不喜歡的創業企業。然而現實當中,也的確存在不“被喜歡”,但卻獲得了實際好處的關系。不過這種關系通常都是強制達成的,并不是按照自愿的利益交換的原則實現的,比如子女在父母的威逼下結婚,比如礙于官級權力作出的安排等。
綜合以上,在我們看清楚人際關系交往的本質之后,我們便明白,人際交往當中最重要的是培育自己的核心利益優勢,當然,這種優勢,在你構建不同的關系時可能會截然不同,這是人際交往的復雜所在,也是魅力之所在。
當且僅當我們把自己的核心利益優勢構建牢固到位了,其他的人際技巧才會發揮作用。重復答案開始的觀點:交往技巧永遠都是錦上添花之用,培育自己的核心利益優勢則是這里的錦。當我自己還是條狗的時候,我是不會去考慮如虎添翼的事情的。唯有你先把自己變成虎,所謂的技巧,才能真正有用。
人際交往常識2
1. 以誠相交要讓別人喜歡自己,首先要對別人感興趣。可以設想,對別人不感興趣的人,誰會對你感興趣呢?
2. 學會"聽話" 要與他人處好關系,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的荷蘭移民小男孩,成了世界"第一等名人訪問者',原來他買了一套"美國名人傳說大全",他給這些名人寫信,請他們談談自己成為名人有趣的事情,于是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽者勝于善談者"。
3. 學會說話要善于表達自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場面;在談話中,注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了。
4. 慎交友,交益友并非人人都想交朋友,也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂,擺脫憂愁,有益于身心健康。
5.拋棄嫉妒心妒忌別人,實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。
人際交往常識3
一、人際交往的重要性
1、人際交往促進深化自我認識
在我們的交往活動中,有時候兩方面的評價會有一定的差距,不少人會因此而產生煩惱。這就要求我們要善于調節兩方面的評價,全面提高自己的綜合素質。正確的自我認識,有助于我們找到自己的社會位置,扮演好自己的社會角色。
2、人際交往促進社會化進程
人際交往是社會發展的必然產物,也是社會發展的基本前提。沒有人際交往過程中所形成的各種各樣的網絡關系以及人們所擔當的各種各樣的社會角色,社會就不成其為社會,發展也無從談起。
人際交往與我們密不可離,是我們生活的一部分,貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起點,是將來在社會立足的生存需要,也是為社會做貢獻的本領。
3、人際交往是實現人生價值的橋梁
人生的意義在于奉獻,人際交往是我們奉獻的橋梁。良好的人際交往,能讓我們掌握更多社會的信息,知道人民的生活和需要,保持和人民大眾的血肉聯系,才能更好的為人民服務。
二、人際交往相處原則
1、尊重原則
尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己,維護自己的尊嚴,不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則
只有誠以待人,胸無城府,才能產生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意,多少夸夸其談都會敗下陣來。
3、寬容原則
在人際交往中,難免會產生一些不愉快的事情,甚至產生一些矛盾沖突。這時候我們就要學會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛,這樣我們會浪費很多時間,同時也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則
互利是指雙方在滿足對方需要的同時,又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇,雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中,雙方應互相關心、互相愛護,既要考慮雙方的共同利益,又要深化感情。
5、理解原則
理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設心處地的關心對方。有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴啊!善解人意的人,永遠受人歡迎。
6、平等原則
與人交往應做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人,不能太囂張。平等待人就是要學會將心比心,學會換位思考,只有平等待人,才能得到別人的平等對待。
7、信用原則
言必信,行必果。“人,無信不立”、“言而無信非君子”。要取信于人:第一,要守信,言行一致,說到做到。第二,要信任,不僅要信任別人,而且要爭取贏得別人的信任。第三,不輕易許諾。第四,要誠實,答應別人的事要盡量做到,做不到的要講清楚,以贏得對方的理解。第五,要自信,給別人以信賴感和安全感。
三、人際交往的技巧
1、交談的技巧
一次成功的交談不僅取決與交談的內容,而更多的是取決于交談者的神態、語氣和動作等。同樣的一句話,用不同的語調說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候要表示自己的友善之心,不要盛氣凌人。同時,不要沒完沒了的說個不停,應給別人說話的機會。不能隨便打斷別人的談話,忽視別人的感覺。
2、聆聽的技巧
聆聽也是一門藝術。聆聽需要我們耐心的傾聽,同時要作出適當的反應。這時應當注意集中精神、表情自然,經常與對方交流目光,適當的用嘉許的點頭,或是用微笑來表示你很樂意傾聽。這樣,別人才更有信心的繼續講下去。如有疑問,我們也可以提出一些富有啟發性的問題,這樣,對方會感到你對他的話很重視。
3、“三A”法則
美國學者布吉林教授等人,曾經提出一條在人際交往中成為受歡迎的人“三A”法則。
第一個A(Accept):接受對方
第二個A(Appreciate):重視對方
第三個A(Admire):贊美對方
4、目光接觸
目光接觸是人際間最能傳神的非言語交往。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。在銷售活動中,聽者應看著對方,表示關注;而講話者不宜再迎視對方的目光,除非兩人關系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時,才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認為我的話對嗎?”或者暗示對方“現在該論到你講了”。
5、衣著
衣著在談判桌上,人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說:“你的衣服往往表明你是哪一類型,它代表你的個性,一個與你會面的人往往自覺地根據你的衣著來判斷你的為人。”衣著本身是不會說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達心中的思想和建議要求。
6、體勢
達芬·奇曾說過,精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動,都能體現特定的態度,表達特定的涵義。推銷專家認為,身體 的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來,略微傾向于對方 ,表示熱情和興趣;微微起身,表示謙恭有禮;身體后仰,顯得若無其事和輕慢;側轉身子,表示嫌惡和輕蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖離去,則是拒絕交往 的表示。
四、人際交往的秘訣
1、感情愉悅
大家彼此喜歡和對方交往,并能從交往的過程中有所收獲,交往就得良性循環的進行下去。如果交往變成了負擔,變成了沒有意義的純粹是浪費時間的活動,那這樣的交往不會長久。感情愉悅往往作用于交往的前期。
2、價值觀相似
交往的過程中,彼此的價值觀相似,不僅可以得到支持和共鳴,而且可以預測對方的行為傾向,這樣,雙方就比較容易適應。價值觀相似到了交往的后期起很大的作用,很多人因為價值觀的分歧而最后分道揚鑣。
3、慎重給人提建議
最大的危險,就是在別人沒有征求意見的時候提建議,有些人會拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅持這樣做,你和他們之間的關系就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等于是再說他們沒有能力做好這件事,對于主動提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不采納建議。當有人來向我征求建議的時候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。
4、善于傾聽別人說話
這一點很關鍵的,在與別人交流的時候,仔細認真地聽別人說話,你就能夠很準確的理解和領會別人想要表達的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠準確的表達自己的思想,表達自己的觀點,能夠很好的與人交流和溝通,達到事半功倍的效果。
5、換位思考
做什么事都要換位思考,遇到事情時,不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發,想想我們這樣做了對方會如何想,對此引發的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領導就更應該注意這一點,但是前提必須把自己的思維上升一個高度,假如我是領導,希望你如何去做,會產生什么樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當合適,養成這樣的思維習慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。
人際交往常識4
自己優秀了,優秀的人自然都會向你靠攏。不要年紀輕輕,滿腦袋都是人脈。優秀的人看得懂你到底是真材實料,還是可以偽裝。
沒有人是萬能的,哪里都需要你的身影。習慣性地討好別人,比人反而覺得理所當然。
這個世界,除了你的親人,沒其它人有義務對你好,遇到善意,請一定知道珍惜和感恩。
人和人之間想要保持長久舒適的關系,靠的是共性和吸引,而不是壓迫,捆綁,一味的付出以及道德式的自我感動。
朋友信任你,才會表現出不愿為他人所知的一面。作為朋友,應該珍惜這種信任,而不是有朝一日將這些作為談資。
有時候我們說話大聲,即使說話內容是沒有傷害的,也會給旁人帶來一種兇巴巴、沒禮貌、偏激的印象。特別是對女朋友
對不熟的人一定要管住自己的熱情和嘴巴,適當有所保留。尤其小心自來熟的人,他們很多只是出于習慣的熱情,根本沒有走心。
無論是感情還是物質,如果對方不接受,那對他就是一種負擔。如果非要勉強,于己于人,都不是好事。
別人可以自嘲但是你千萬不能附和!別人可以自嘲但是你千萬不能附和!別人可以自嘲但是你千萬不能附和!
人際交往常識5
以前我很相信第一感覺,如今自己帶團隊,應聘見到很多人,我對于第一印象極好,尤其初次見面,心理關系就莫名親近的人越來越警惕。反倒愿意選擇簡歷有亮點,面試發揮穩定,態度不卑不亢,說話不深不淺的人。這樣的人,往往交往越深,越出彩。
這方面,小米是我的老師。她如今自己開獵頭公司,我在雜志社的時候,她還在國企做HR。第一次去面試,向她討主意,她說:“做你自己就好了,要禮貌大度,但不要刻意討好誰。入職以后,也不要去艷壓,你現在的艷壓都會成為以后的打臉。”
我順利通過面試,入職以后,經常擔心不能在同期中脫穎而出。小米又安慰我:“開始平庸一點不是壞事,別把老板的胃口吊得太高。你要努力,但不要用力過猛,更不要不擇手段,每天進步一點,日久天長,就能贏。”
這碗雞湯,我喝得將信將疑。然而一年后,當我升職做了編輯部主任,發現在入職前三個月,沖在最前面的員工,有些已經離開,有些默默無聞。
不是我跑得快,超過了他們,而是他們自己越跑越慢了。他們在最初的工作中消耗了太多的氣力與熱情,被老板捧得很高,很快,雙方的關系變得微妙:員工認為老板過河拆橋,不念舊情;而老板認為員工居功自傲,不想努力。
如果你給老板的第一印象是宇宙無敵能干,他就無法接受在你身上看到平庸。
以為是金礦,結果發現含銅,與以為是銅礦,卻發現里面有金子,是完全不同的兩種心態。前者令人失望,而后者叫做驚喜。雖然實際上,兩塊礦石的成分相似,區別只是最先展示的是哪一面。
小米一再提醒我,在工作中,要認真規劃、不斷充電,緩慢釋放自己的能量。要做銅里藏金的`人,而不要做金里藏銅的人。前者是高附加值,潛力股;后者叫假冒偽劣、吃相難看。
我與小米攜手在職場打怪升級,后來我寫作、開店,她也開了自己的公司。我們都喜歡觀察人,我感性,她理性。有些在飯局上認識的人,事后討論起來,我們的感覺經常不一樣。我覺得古道熱腸的人,在她眼里往往是交淺言深。
漸漸,我發現人的確分兩種,一種是耐交沉穩型。為人慎重,剛開始會有距離感,心門要慢慢打開,像發掘寶藏一樣。另外一種則是熱情沖動型,很容易給人留下難忘的第一印象。交往深了,卻發現他缺乏與人深交的能力。
容易在人際關系中高開低走的人,通常分這幾類。
1.交淺言深
“我把你當好朋友”,“你的事就是我的事”,“我男朋友睡覺不穿內褲”……沒什么交情,卻喜歡以暴露隱私、展示人脈獲得他人好感,都是交淺言深。交淺言深,往往是因為缺乏社交的底氣,想以最快的速度獲取他人信任,但別人也不是傻子。
2.用力過猛
關系不深的時候,隨叫隨到,搶著埋單,高鐵飛機接送無怨言,等你在心里把他當朋友,卻找不到人了。倒不是“征服了你,就一笑而過”,而是他的精力有限,只能用來討好新朋友。覺得老朋友應該理解他,卻不知道老朋友也只是喜歡他的熱情而已。
3.為社交而社交
每天為你的朋友圈點贊的人,令你感動,想為他做點什么。然而,當你偶然加了幾個共同的朋友,發現他給每個人的朋友圈都點贊,包括他很討厭的人。這時候,他對你再好,你都不會感動了。這樣的人,過于世故,以為能在人際關系中滴水不漏,卻漏掉了真誠。
無論職場還是朋友圈,都是一場馬拉松,以跑百米的心態去跑馬拉松,很容易高開低走。
我見過太多人際關系網中勤奮的螞蟻,拼盡全力去維系的只是一個假的人脈。在他們的世界里,只有熱鬧的朋友圈,卻沒有走心的朋友。
雖然人際關系從過去的一個村一座城走到了現在的一張大網,能在其中成為長跑選手,漸入佳境,經營起穩定的人際關系,靠的還是老一套的三板斧:坦誠、真摯、境界、實力。
坦誠、真摯是基礎。朋友不是互相討好,而是求同存異。禮貌地說出自己的觀點,不露鋒芒地表現自己的個性,你會得罪那些只要表面好看,交人從不走心的偽社交達人,卻能收獲三觀相合的真朋友。
境界、實力是進階。想跟大咖做朋友?不要去強行討好、硬拉關系,給自己時間,在社交之外下功夫。你的見識多了,自然能交到高境界的朋友;你的實力強了,自然可以進入大咖的視線。
作家劉震云論長久的友誼,談到兩點:三觀要比較相合、利益要有所互補。
坦誠、真摯、境界,是三觀,實力是利益。
一個人,在業余時間做什么,決定他5年后的職業走向。而你在人際關系之外所做的努力,也決定你未來的朋友圈。
那些每天花很多時間經營人脈的人,與平日很少聯系,卻在關鍵時刻出來跟你合作、給你幫忙的人,哪一個更容易成為你的朋友?
是交朋友,還是做馬仔;是用心經營人際關系,還是玩人脈,體現你的人生規劃。
以百米沖刺的速度討好他人、交淺言深,透支的是自己的時間與熱情;完善內涵,緩慢經營自我形象,有事說事,沒事各忙各的,積累的是一張他人無法拒絕的名片。
你有遇到過這種在交際上“用力過猛”的人嗎?他們給你的感覺是怎樣的呢?
新進入一個職場或社交場合時,你又會最注意自己哪些方面的表現呢?
人際交往常識6
1、人際稱呼
人際稱呼反映了人與人之間關系與感情的深淺。人際稱呼的選擇與運用是交往的一個重要方面。它對交往的過程與效果均有重要影響。人際稱呼適當,使人們在良好的心理氣氛下開始交往,可使交往順利進行,相互在人際稱呼上獲得心理滿足。
在交往中對長輩的稱呼要表示出尊敬和感情,對自己同輩人的稱呼要表示出平等、友好的感情;在交往中,使用人際稱呼要注意彼此之間關系的遠近。共事多年的同事,關系很密切,面對面的交往中,可略去其姓,直呼其名,表示親切;在交往中,男女之間的稱呼要適當,要嚴肅、莊重和友好。
2、談話的藝術
(1)、問候。交往開始,彼此問候,增添友好的心理氣氛,有利于提高交往的心理效應。一般地說,年輕人應主動向長輩問候,下級主動向上級問候,男性主動向女性問候。
(2)、告辭。交往結束時,彼此要告辭,表示以后還想相見的欲望,有利于鞏固交往的心理效應。一般地說,年輕人應主動向長輩告辭,下級主動向上級告辭,男性主動向女性告辭。
(3)、談話態度要誠懇。談話態度誠懇是使交往在友好的心理氣氛下進行的基礎。夸夸其談或說假話、空話、大話使人產生厭惡之感。談話態度過于恭維,使人產生虛情假意之感。一般同事之間的交往,不卑不亢,真誠相待,有利于增強交往的友好氣氛。
(4)、談話時目光要相互正視。談話時目光正視,注意傾聽,彼此尊重,促進交往。談話時不要東張西望、左顧右盼、心不在焉,否則易刺激性傷害對方的自尊心。談話時也不要做一些小動作,否則既不莊重又不禮貌。
(5)、說話不要喋喋不休。職場交往中,特別是初次交往中,要注意請對方說話。有的人一開始,就慷慨激昂、滔滔不絕,不給對方說話的機會。說話喋喋不休會使人厭倦、討厭。
(6)、注意語調。說話的語調能表達感情。說話的聲音大小、輕重、高低、快慢都反映談話者感情的變化。因此,交往中應根據交談的內容,用相應的語調說話,以使對方易于理解談話的內容,引起感情的共鳴。交談運用語調要恰當自然,使人產生和諧之感。
(7)、注意笑話的分寸。談話幽默使人在輕松愉快中交往,有助于提高交往的效果。有的年輕人與長者談話,有的下屬于上司談話,情緒上很緊張,甚至語無倫次。在這種場合下,長者、上司幽默的語言可能迅速打破過于嚴肅的談話氣氛,免于對方的拘謹。在交往中,特別是比較熟悉的同事之間交談,可適當地說幾句笑話,活躍交往的氣氛。但是,說笑話一定要注意時問、地點,笑話的內容不能損傷對方的自尊心,否則將適得其反。
(8)、語言要準確。交往中使用語言要準確,不要拖泥帶水,否則使人抓不住要領。語言要通俗,使人一聽就明白。在非專業性交往中不要使用專業術語。語言文字要樸實,既不要濫用詞藻,使人產生故弄玄虛、花里胡哨之感,也不要語言干巴枯燥,使人產生平淡無味之感。
(9)、必要的手勢。在人際交往中,談話時根據談話的內容,輔之以必要的手勢,有利于溝通思想感情。手勢運用要恰當,不要過于頻繁,更不要手舞足蹈,否則既不禮貌,又不嚴肅。
10)、不要輕易打斷對方的談話。輕易打斷對方的談話是對人不尊重的表現。如果在對方說話中有必要插上一兩句話,先打個招呼:“對不起,我插上一句。”插話完了,請對方繼續談。
3、交往距離
一般說來,人與人之間的距離越近,反映兩人的心理關系越密切。在交往中應根據兩人的人際關系的親密程度選擇交往的距離。與自己關系融洽的人交往,距離比較近。與自己關系一般的人交往時,要保持一定的距離。初次交往,距離不宜很近,否則易使人產生不自然的感覺。但初次交往,距離也不宜太遠,否則易使人產生疏遠感,不利于交往進行。人們在交往中,根據關系的親密程度與當時的條件等因素,自覺地選擇交往的距離,有助于在正常的心理氣氛下交流思想、感情、愿望、信息,提高交往的效果。
4、溝通方式
有人對溝通方式所產生的交往效果進行了調查研究,發現口頭溝通與書面溝通相結合的效果最好,口頭溝通效果次之,書面溝通的效果為第三。
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