空姐面試注意事項

　　導語：成為空姐空少是不少人的夢想職業，但成為空中服務員不是一件容易的事，即使符合學歷條件，面試的時候也要過五關斬六將。 下面小編為大家介紹一下空姐面試注意事項，希望對大家有幫助。

　　具備開朗、主動、細心的性格特質

　　應征空中服務員之前要先問自己的性格是否適合這份工作，畢竟當空中服務員的主要目的不是讓你環游世界，而是在機艙上服務乘客，解決所有任何突發的問題。 你的性格開朗嗎？ 由于每班機的機組人員編排都不同，要主動與其他空中服務員快速打破沉默才可以更有密契地合作。 另外，空中服務員也要細心，時刻對周遭環境保持警覺，隨時留意乘客的需要。

　　達到摸高標準

　　成為空中服務員的第1關是要達到摸高(Arm Reach)標準，符合條件才可以進入下一輪的面試。 摸高不是身高，即使你的身高不優勝，只要你手長或者多拉筋做伸展運動令手碰到208cm或212cm的高度便可以通過考核。 不過大家要注意，考核摸高的時候不可以穿鞋、不可以跳高、以立正、伸直手摸高為準。

　　儀容要大方得體

　　面試的時候給考官的第一印象非常重要，因為空中服務員是代表航空公司，給乘客留下良好的第一印象是航空公司十分注重的事情。 所以應征者的儀容需要大方得體，而這正正與化妝有著密切的關系。 空姐妝的要求是整潔亮麗，所以太淡的裸妝和太夸張的派對妝也不適合。

　　戴手表去面試

　　要成為空中服務員需要具備很多條件，其中一個就是要準時。 要知道飛機從來都不等人的，何況你是想成為空中服務員而不是乘客。 戴上手表去面試能表現出你有時間觀念，能給人一種專業的感覺。 不過面試的時間切忌戴花款浮夸或卡通款式的手表，建議戴設計簡單，給人端莊感覺的手表。

　　注意談吐和儀態

　　不論是在小組面試或是個人面試的時候都要注意談吐和儀態，表情要自然大方、和顏悅色，以溫和的目光如對方保持眼神交流。 說話的聲線輕柔但必須清晰，而且要語速適中。

　　面試時與考官保持眼神接觸

　　說話時與對方保持眼神接觸的重要性大家都知道，但這不代表在整個過程眼都不眨，牢牢地盯著面試官和組員，而是保持一個自信自然的眼神。 有些人不習慣正視對方的雙眼，大家不妨試試看著對方的眉心，因為眉心很接近眼睛，而很少人會注意到。

　　小組面試最忌急于表現自己

　　小組面試自由討論的部份不是真的辯論比賽，考核的目的是為了觀察應征者例如是否團隊合作精神、是否接受組員的意見、有否主動發言等。 所以應征者沒有必要太過急于表現自己，不斷地爭取發言權表達意見，而是在過程中如何聽取其他應征者的意見加以拓展，以顯示你有認真聆聽同時有個人主見。

　　角色表演的環節中識得「軟硬兼施」

　　小組面試的其中一個環節是角色扮演，即是一方扮演麻煩乘客，一方扮演空中服務員，以考核應征者的應變以及解決問題的能力。 當遇上麻煩乘客的時候，應征者都有人一個通病就是覺得客人永遠是對的，所以也只是一直附和而沒有真正解決問題。 但是當客人的要求很明顯違反公司政策的時候就必須企硬，在適當的時候Say No。 航空服務業向客人提供優質服務是重要，但乘客的安全才是最重要。 在任何危及安全的情況下，空中服務員都不應該妥協。 因此在角色扮演環節當遇上乘客提出無理要求或者無視安全原則時，一定要令考官明白你懂得在適當的時候「軟硬兼施」！

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