醫院導醫面試注意事項
導醫是患者對醫院的第一印象，導醫的言行舉止、服務態度和工作表現直接影響患者對醫院的總體評價。以下是小編為你整理的醫院導醫面試技巧，希望能幫到你。
醫院導醫面試注意事項
1、高度的責任心和敬業精神
作為首先接觸病人的導醫人員，要急病人之所急，想病人之所想，以高度的責任心和愛心觀念，熱情周到地為病人排憂解難，指導病人就醫方向、路線，回答病人提出的問題。我們在全院開展推薦和自薦當導醫，選出工作責任性強，溝通能力強，有較豐富的醫學護理理論知識和臨床工作經驗的護士上崗。
2、塑造良好的導醫形象
開展了護士禮儀培訓，從儀表、舉止、語言、修養到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等，使導醫人員掌握現代護理服務的方式和技巧，樹立良好的導醫形象。
3、擴展導醫服務人員的知識面
不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來，利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發和鼓勵等方式，積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力，健康教育的能力和一定的管理能力，提高導醫服務人員的綜合素質。
一、導醫的職能
導醫具有五個職能。即：接待、禮儀、導診、分診、咨詢。
導醫要以“天使般的微笑，空姐般的規范化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業知識和技術，全程的為患者服務。
導醫的宗旨：以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。
導醫的目標：熱情、溫馨、親切、周到。
導醫的原則：
救死扶傷、盡職盡責;遵守規定、嚴格紀律;
互敬互愛、友好熱情;理解病人、寬以待人;
尊重風俗、排憂解難;一視同仁、平等對待;
真心誠意、貼心服務;行為規范、文明禮貌。
二、導醫的服務內容：
導醫具有五個職能。即：接待、禮儀、導診、分診、咨詢。除此之外，方便患者就診，為患者提供幫助，專業的回答患者咨詢的問題，給患者做相關的.健康宣傳等等。
1、引導就診
為病人指導就醫方向、路線，預檢、分診，對孤寡老人、離休干部、殘疾虛弱者的陪同就診和選擇最佳檢查程序，代掛號、付費、配藥的一條龍服務。導診護士的執情接待和一聲問候，可以消除病人及家屬初來醫院的茫然，感覺到親切和溫暖。
2、方便病人
門診部周圍緊鄰幾個居民小區，為病人和社區居民提供免費服務，是體現醫院便民服務的一個方面，準備筆墨、紙張、膠水、一次性茶杯等，從點點滴滴做起，為病人提供方便。尤其是測量血壓，為就診、隨訪、服藥指導提供第一手資料，創造了很大的社會效益。
3、護送病人入院
對各科需要入院的病人，由導醫護送到住院部，并與病區護士一起送到床位，進行必要的交接。使病人進入醫院后有連續性的服務，縮短了病人與醫護人員之間的距離，縮短了住院病人對醫院、病區環境的熟悉時間。
4、健康教育宣傳
從最初的向病人發送醫院情況簡介和就醫指南，到發放健康教育處方，各診室各科有常見病的健康教育處方。向就診病人和家屬宣傳預防常見疾病科普知識和健康保健的常識，慢性疾病的日常護理，不斷擴大健康教育面，同時也擴大了醫院的影響。
5、健康咨詢
病人的需求不再是單一的就病看病，治病、問病，而是咨詢-保健-預防-治療-康復一體化的需求。更要注重個性，人體的服務，體現多元化服務質量和價值。
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