個人的年終工作總結(通用69篇)
時間過得非?,一眨眼,一年就過去了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!以下是小編整理的個人的年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。(點擊對應目錄可以直接查閱哦。
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個人的年終工作總結 1
一年的時間飛快的就過去了,在這一年中自己努力的完成了自己的工作任務,聽從領導的指揮做事,遵守公司的規章制度,在工作中取得了不錯的成績,自己個人的表現也還是很不錯的,F在今年的工作也已經結束了,為自己這一年的工作做一個總結,找出自己的一些問題和不足的地方,希望在明年的工作中能夠有更好的成績,把工作完成得更加的好。
一、態度端正
這一年的時間自己每一天都是認真的在工作的,在工作的時間從來都不會去做一些跟工作沒有關系的事情,在上班時間從來不會看手機,也不會去跟別人聊天,充分的利用好上班的時間去完成自己的工作,這樣在下班時間到了之后就能夠準時的下班,既能夠完成工作也不會耽誤自己的休息時間。領導分配的每一個工作任務不管是簡單的還是難度高的我都會認真的去完成,工作態度是非常的端正的,雖然自己的工作能力還不是很好的,但有了這樣的好的態度我相信我是會一直都有進步的。這一年自己都能夠按時的完成工作,在工作中也比較少的出現問題,表現還是可以的。
二、收獲頗多
在這一年的工作因為自己的態度認真所以學到了很多的東西,自己也是成長了很多的,工作也是完成得越來越好了,有的時候也會得到領導的夸贊。這是對我的一種鼓勵,也是對我的一種肯定,說明努力的工作還是有效果的,自己也能夠通過努力取得進步。不管是什么工作只要認真是一定能夠學到很多的`東西的,在任何的工作崗位上都是需要認真的工作的。我想自己之后是一定會繼續的努力的,畢竟自己現在的能力還是有著不足的,我也是想把自己的這份工作做好的。在工作中學到的東西對我自己以后的工作也是有幫助的。
三、新的計劃
明年自己要繼續的去學習,多去思考問題,多去尋找問題,這樣才能夠在新的一年中有更多的進步。新的一年也是要努力的去完成工作的,雖然在這一年是有了很大的進步的,但自己還是有很多的缺點的,在工作中也經常會出現一些小的錯誤。新的一年自己要改變自己身上的一些不好的地方,更好的去完成自己的新一年的工作,在明年取得更好的工作成績。我相信只要我肯花時間去學習是一定能夠有進步的,期待自己在明年的工作中的表現。
個人的年終工作總結 2
一年的工作到今天就結束了,這一年的時間是過得非常的快的,在這一年中自己也很好的完成了所有的工作,也取得了很好的成績,在這個過程中也改變了自己的一些缺點,總的來說我今年的表現是值得表揚的,F在這一年的工作也已經結束了,在新的一個階段的工作開始之前為自己今年的工作做一個簡短的總結,讓我帶著對明年工作的計劃和期待開始新的一年的工作。
一、思想方面
作為公司的一員,不僅要認真的去完成自己每一天的工作,也要有一個好的態度去對待工作。在工作的過程中要多去思考,要以公司的利益為先,其次才是自己的利益,只有公司發展好了自己才能夠在公司有更好的發展,所以在工作的過程中要多站在公司的角度去思考問題,而不是站在個人的角度去看待問題。在工作中要做到全心全意,要有一個端正的工作態度,這樣才能夠更好的去完成自己的工作。其實在做好每一個工作的過程中自己也是能夠有一些收獲的,對我們個人也是很有利的。
二、紀律方面
在完成工作的同時也要做到嚴格的遵守公司的紀律,不遲到、不早退這是最基本的,在上班時間之內也要做到不做跟工作無關的事情,不利用工作的便利為自己謀取私人利益,要時時刻刻的用公司的規章制度來規范好自己的言行。在這一年我是沒有遲到過一次的,在上班的時候也從來不會玩手機或者做其它的事情。在上班的過程中也能夠做到聽從領導的指揮,在這一方面我的表現是很不錯的。
三、工作方面
上班的.每一天我都會認真的去完成自己的每一個工作,在工作的過程中也會去思考自己怎樣做才能夠把這個工作做得更好。今年自己的工作可以說是完成得很不錯的,雖然說也出現了一些錯誤,但都不是什么大的問題,我也能夠很好的去發現自己的問題并且改正。在這一年的工作中自己是又學到了很多的工作技能的,在我看來這些技能對我完成自己的工作是有很大的幫助的。我想在新的一年自己也應該要保持著今年的積極的工作狀態,在明年能夠有更多的收獲。
明年自己要努力的去改變自己的不足,讓自己能夠擁有更好的工作能力,在完成工作的過程中也要多進行反思,多向其它優秀的同事學習。我相信我明年是一定能夠有更好的成績的,我也期待著自己明年的表現。
個人的年終工作總結 3
20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質崗位上勤勉努力,兢兢業業的工作,較好的完成領導交辦的各項任務,下面將自己一年來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高綜合素質
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業務知識的學習,學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的`內容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學習業務知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業務能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業務能力
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領,對時局的把握還是不準,對領導的講話內容還是沒有完全吃透,對我縣發生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經常看×××組工信息發現自己同樣寫了那方面的內容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發表人物通訊一篇,在阿勒泰報發表論文和消息三篇。
三、兢兢業業,完成領導交辦的其他工作
年初參加黨員先進性教育活動,配合全國、自治區各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動
一年來,部里組織的打掃衛生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題
。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
(2)理論學習不夠,沒有對理論知識進行系統的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項工作。
個人的年終工作總結 4
這一年來的工作已經結束了,感覺確實是有很大的進步,我也希望能夠通過這樣的方式去積累,現在我也是想的非常清楚,我希望能夠在新一年的工作當中,維持好方向,過去的一年是非常充實的,我確實是感覺進步是很大的,未來一定還會有更多的事情是我應該要努力維持下去的,在這一點上面我也是感覺在工作當中有非常大的提高,努力的維持一個好的狀態,這樣才能夠做的更好,作為一名x的員工,我感覺非常有意義,也就這一點來的工作經歷,我總結一下。
首先在工作當中,我認真的'完成好日常的工作,在這樣的環境下面我也確實是有很大的提高,這對我也是很有幫助的,我渴望能夠提高工作水平,這一點是應該要有的態度,我感覺非常的充實,只有進一步的去維持好的狀態,才可以做好這些相關的職責。
這一點無比的關鍵,我也一定會認真的去維持好的心態,我也一定會認真去做好的,這一年來的工作當中我做的想對還是比較好的,這一年來我感覺很有意義,在這一點上面我覺得還是非常充實,我在工作當中和周圍的同事相處的非常的好,我一定會讓自己進一步去維持好的心態,我感覺很有動力,這一點是很有意義的,只有在接下來的的工作當中,認真的去維持好的狀態,我希望可以讓自己做的更好。
這一年我還是應該努力一點的,盡管這對我而言是一件非常有意義的事情,但是我還是非常有信心的,我會努力去完善好這些,我的個人能力還應該要進一步的提高的,在這一年的工作當中我虛心的學習,我知道我應該要維持好的工作狀態,這一點是我應該要去思考的,我感覺很有動力,我也渴望得到更多的進步。
一年來我不斷調整好自己的狀態,在業務方面我保持的優秀,在公司我個人能力算不上非常優秀,但是我從來都是能夠對自己有一個客觀的評價,我不會取得了一點點成績就覺得自己有多么的厲害,我也一定會讓自己有更多的成長空間,現在我也是能夠感受到自身的進步,這一年我還是感覺比較充實,我相信在這新一年的工作當中可以有更多的進步,這對我而言還是非常有意義的,作為一名x的員工要清楚自己的職責,有好的工作態度,才能夠讓自己去的更多的成績。
個人的年終工作總結 5
一年的時間已經過去了,新的一年已經到來。在這一年的工作中,我有著很不錯的表現,也取得了很不錯的成績,我自己是比較的滿意的。但同時我也知道自己其實還是有很多的工作沒有做好的,在這一年中犯的錯誤也是不少的。這一年自己也學到了很多的東西,有工作方法也有人生道理,可以說自己是成長了很多的,F在新的一年已經到了,我應該是要為自己這一年的工作進行一個總結的,這樣在新一年的工作中才會有更多的收獲和進步。
一、工作方面
我是很好的去完成了自己今年的工作的`,這一年自己也是有了比較大的進步的。但在工作中也是犯了一些錯誤的,受到了領導的批評。被批評的時候自己心里確實是很不好受的,但是確實是自己沒有做好才會被批評,應該要去找到自己的原因,之后就不要再犯同樣的錯誤了。這一年也有過因為工作的疲憊和困難想要放棄的時候,但自己也都堅持下來了。我覺得不管是做什么工作都是一樣的會感覺到疲憊,也會遇到很多的困難,最重要的是要保持好一個好的心態。
二、工作收獲
今年自己是學到了很多的,工作能力是提高了的,在工作中也有了很多的體會。在被批評的時候自己也會感覺到委屈的,因為我知道自己肯定是有錯的,但并不全都是我的錯,但領導在批評你的時候是不會管是不是全部都是你的錯的,我不否認我是做的不對的,但我是認為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實是有錯的,所以之后自己是應該要在工作的過程中再謹慎一些的,讓自己不要出現錯誤,這樣就不會再被批評。有的時候也會有疲憊和想放棄的想法,但工作就是這樣的,只要努力的把自己的工作完成了就可以了,其它的事情不用管太多。
個人的年終工作總結 6
時間過得飛快,轉眼之間就到了新的一年了。在過去的一年中,我在領導的指揮下完成了自己應該要做的工作。取得了不錯的成績。對于自己的這一年我是有著很多的感觸的,在這一年中我進步了很多,但也出現了不少的錯誤,這也讓我知道了自己還是有很大的進步的空間的。在這一年的工作開始之際,也為過去的一年做一個總結,對過去一年的工作進行一個告別,迎接嶄新的一年。我將從工作表現、不足等這幾個方面對過去一年做總結。
一、工作表現
首先是我在這一年中的工作表現。從我自己的角度看我這一年是有著很不錯的表現的,我會經常去思考自己應該要怎么更好的去完成自己的工作,遇到問題之后也會努力的去解決,讓自己能夠有進步。對待工作我也一直都保持著一個認真勤奮的態度,我知道完成好自己的工作對我自身的發展是會有幫助的,所以我一直都是非常的努力的,這樣的態度也讓我在過去的一年中有了很大的進步。
在做好工作的同時我也不會去做一些違反規定的事情,我知道就算我工作能力再好公司也不會對一個不遵守規定的員工有好感,所以我一直都規范好自己的行為,從來不會出現行為上的錯誤。在工作時間我是絕對不會做跟自己的工作沒有關系的事情的,這樣的做法雖然在當時自己是會覺得很好的,但當工作沒有完成的時候就知道后果的,這樣做也會降低自己的工作效率。
二、不足之處
在工作中我是很容易會因為粗心犯一些錯誤的,雖然都是一些比較小的錯誤,影響也不大的,但是這樣是會對我自己的發展有影響的`,我也因為這些錯誤挨了不少的罵,所以還是要做出改變的。現在犯的都是一些小的錯誤沒錯,但是之后也許就會因為自己的粗心犯很大的錯誤了。所以這一點在之后我是應該要去改正的,讓自己在工作中能夠細心一點,減少自己犯錯的次數,也不會因為這些錯誤影響到自己工作時的心情和狀態。
在過去的一年中收獲是有的,不足也是有的,自己要在新的一年中努力的讓自己能夠有更多的進步,讓自己能夠在新的一年中學到更多,收獲更多。我一定會努力的去讓自己進步更多的,讓自己能夠擁有更好的工作能力,去做好自己這一年的工作。
個人的年終工作總結 7
一年的時間走的非?,僅僅只是一會的不經意,竟已經迎來了新年的鐘聲;仡20xx這一年,在工作上,我在部門領導的指揮下對自己的工作進行了全面的改進和提升,并且根據公司發展的目標,在工作中積極拼搏,在一年來的時間里取得了不錯的工作成績。反思這一年,我在工作方面進行了不少的更新和改進,如今,趁此年末之際,我對自身的工作情況總結如下:
一、加強培訓和學習
面對新一年的工作,我也深知加強自身發展的重要性。為此,在今年的工作中,我也一直在通過各個方面的提升來加強自己。
首先是思想方面:對與工作來說,良好的思想和態度就像是強心劑一樣的存在。不僅能提升個的效率和質量,還能讓工作不斷的'發展和進步!
為此,在工作的思想方面,我一直在提升自己的調整能力,并通過閱讀一些心理類的書籍來激勵自己。工作是非常累的,但只要能適時的調整好自己的心態,就能在疲倦的時候一樣打氣精神來做好自身的工作。因此,我還經常在工作之余去找同事交流,不僅放松了自己,恢復了心態,還能加強與同事之間的交流。
其次是工作業務能力。市場在不斷更新,公司也在不斷進步,為此,作為一名工作者,我也一直在加強自身的能力鍛煉。平時的工作中,領導也經常會召開培訓會議來強化我們的能力。但在此之外,我自身也一直在通過互聯網和論壇來交流工作經驗,提升自己的能力。
二、工作的情況
這一年的工作中,我認真遵守領導要求,在工作中認真積極,及時的處理好領導對我們工作的要求。此外,我還在工作中加強了自我的管理能力,認真遵守公司的紀律和要求,自覺的維持團隊的工作氛圍和積極性。
此外,在今年的`工作中,我嚴格加強了對自身的反省工作,讓自己能在每月的工作后清楚的認識到自己的不足和問題,并能及時的加以改進。
三、對今后的工作計劃
新的一年即將來臨,為此,我在此對年初一段時間的工作做如下計劃:
第一,通過對自身的徹底反思,改進自身的不足,以一個全新的狀態面對工作。
第二,繼續提升自我能力,加強自身思想完善,讓下一年的工作能更加順利的完成。
總的來說,一年已經過去,我會帶著今年的努力,在下一年里繼續發展自己,提升自己!為公司創造出更好的成績!
個人的年終工作總結 8
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續深造,在工作中嚴格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
一、立足本職
自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項任務。對下達的各項工作任務,仔細研究和審核,出現問題及時和技術人員溝通解決維修中的難題,配合車間經理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術,使所在的車間、班組管理完善,作風嚴謹、技術力量過硬,能夠超額完成公司交給的`各項任務,積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經濟效益。在管理方面嚴格執行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質量和維修臺次方面多下力氣,使公司的營業額登上一個新的臺階,為公司的發展做出自己的貢獻。
二、不斷進行各種知識學習,提高業務技術水平。
取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內各項技術提高,又能深入生產現場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員,能夠做到細致耐心、態度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯系實際,互相學習,互相督促。
三、安全生產兩手抓。
在完成任務的同時,更加注重安全工作,能夠正確認識安全與生產的關系,帶頭遵章守紀,做到了安全第一,不安全不生產。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對安全隱患及時進行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的`安全工作。
四、端正勞動態度。
服從領導安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項管理制度,對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監督的良好工作環境。
在今后的工作中,我將繼續不斷地學習,從而提高自身業務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現場,在實踐中增長才干。了解車間里的生產困難,解決實際問題,創造性的開展工作,充分發揮個人的所長為京寶行的發展多做貢獻。
個人的年終工作總結 9
在這xx辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把這一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的.后勤服務工作,確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的.工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,工作主動性有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的文字功底還需加強練習;
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手工作;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績!
個人的年終工作總結 10
轉眼間20xx年已經走過,回顧已經過去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。20xx年xx月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在院領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發現了不足,現對一年的工作總結如下:
一、思想政治方面。
在學院的統一安排和指導下,認真學習各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨組織保持高度一致、始終保持與時俱進的精神狀態。不斷加強政治、業務學習,提高各方面的素質,時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業余時間學習計算機、法律知識,努力進一步提高自己的業務知識。
二、工作方面。
在院領導和主任的帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照院領導的'安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業務知識,為降低成本,在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
雖然經過一些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次
以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!
個人的年終工作總結 11
時光如梭!轉眼間我從事汽車維修工作已經有一年時間,在這一年多的時間里,我學到了很多關于汽車維修的知識,為了對工作有更深入的了解,總結經驗,揚長避短,提高維修技能水平,現對工作總結如下:
一、工作匯報
自工作以來,在投入新的工作環境后,我有了新的工作——汽車維修工,我認真的完成工作,積極的思考問題,向車間同事及車間領導的學習,工作能力有了逐步的提高,從普通的維修到疑難雜癥的排除,對汽車有了大深層次的認識和了解,汽車是一個很復雜的機械,有各種大小不同上千個零部件組成,想做好一名出色的維修工,必須了解汽車的構造和原理,才能做好維修,我努力學習維修方面的知識,使我能夠在新的環境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作環境,無論從維修能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我覺得工作態度是最重要的,因為態度決定一切。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的維修技能,為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的`工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練維修能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
個人的年終工作總結 12
一年的工作就結束了,突然覺得一年的時間好像也不是很漫長了。在這一年中我在工作中是有著很好的表現的,雖然說也是有很多的不足的地方的,但是進步的還是比較的多的,工作能力也提高了很多。今年的工作已經結束了,在開始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進行一個簡短的總結,這樣自己才會知道這一年我做了什么工作,完成的情況是怎樣的,又有哪些不足的地方。
一、工作完成情況
今年領導分配給我的工作我都能夠做到按時的完成,雖然在工作中出現了一些錯誤,但總體的質量還是很不錯的。每次在發現自己的錯誤之后也能夠保證自己之后再也不會犯這樣的錯誤,在工作的過程中自己犯過錯的那些地方自己會注意一下,在提交工作之前自己也會反復的檢查幾遍,保證自己之后不會出現這樣的錯誤,所以今年的工作完成情況還是比較的好。
二、工作中的收獲
在完成工作的過程中自己一直都保持著一個認真學習的態度,所以也學到了很多的工作方面的一些知識,幫助我更好的去完成了今年的工作,但其實自己也還有很多的技能是還沒有掌握的,若是能夠真正的掌握好這些技能并運用到工作當中去,我想自己是會有更大的進步的。自己也學到了一些新的`工作方法,今年是收獲了很多的。
三、個人表現方面
認真的去完成每一個工作是身為一名員工必須要做到的,但同時也要保證自己能夠做到遵守公司的紀律,不去觸犯公司的一些規章制度。今年不管是上班還是開會我都沒有遲到過一次,每天都會準時的到辦公室上班。在上班時間開始之后我能夠很快的.調整好自己的狀態,認真的投入到工作當中。在工作的時間段我是絕對不會做除了工作以外的其它事的,更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機了,這樣的事情是絕對不會發生在我身上的。我也很不贊同這樣的行為,在上班時間開小差不僅會降低自己的工作效率,也會耽誤到自己的下班時間,是很劃不來的。
新一年自己要多去思考問題,思考自己應該要怎么做才能夠把工作完成得更好,自己要怎樣才能夠在現在的基礎上繼續的有進步。我要學的東西還有很多,所以在新的一年自己也會保持著一個認真的狀態,更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能夠繼續的有進步的。
個人的年終工作總結 13
做一名合格的安全員是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職近一年來,嚴格要求自己,全面貫徹安全第一、預防為主的方針,強化安全生產管理,20xx年在王經理的正確領導下,公司有關領導的信任與支持下,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常的充實。
一、20xx年主要工作內容如下:
1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動力,思想上圍繞江蘇xx公司,行動上處處想著公司利益積極上進,協助江蘇新榮安保部及車間認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現江蘇xx公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。
2、在安保部及車間的正確領導下,我公司的安全檢查臺賬及每周二安全學習臺帳,每天的'班前交底臺帳,并保證傳達到每一位員工,隨時接受安保部及車間安全員檢查及監督。
3、在安保部及車間的領導下,近一年來我隊未發生一起安全事故并且很少發生違章現象,并且做好了新進員工的安全教育及幫帶工作,并作好了臺帳。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、 明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的`工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好安全員。對各項違章和出現的問題,及時提出合理化整改和解決辦法,配合部門領導完成公司下達的任務。
總之,近一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
個人的年終工作總結 14
一眨眼的功夫,新的一年又結束了了。一年忙到頭,付出的是什么,收獲的又是什么呢?回顧過去,自工作以來我能夠踏踏實實為人,兢兢業業做事,總的感覺是:勞有所得,一分耕耘,一分收獲,下面我就將自己的學習工作總結如下:
一、班級文化建設
1、室內墻壁的設置
對愛表現的孩子,我給他們充分表現得機會,并將他們的活動照相記錄,充分展現他們活潑可愛的一面。壁畫的設計,充分突出主題,充分利用孩子們的作品。
2、習慣的`養成
我平時注重引導孩子們講的文明及講禮貌講衛生,鍛煉他們自己動手的能力,現在孩子們會主動的撿起地上的垃圾。
二、安全工作
幼兒園里無小事,安全責任重泰山。我們盡量排除身邊存在一些不安全因素,教育幼兒走路不推不擠,身上不帶不利于安全的物品,使孩子懂得一些簡單的保護自己的一些方法。當有害于孩子的傳染病來臨的時候,我都認真地給每個孩子量體溫,保持室內清潔衛生,注意觀察他們,一發現有病狀及時與家長聯系。
三、保教工作
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我們在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨,盡心盡力為幼兒服務,從每個細節上去切實照顧好他們,天氣好的時候,帶他們做游戲,天冷的時候,多多添加衣服但也不剝奪孩子戶外活動的權利。
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在一日生活中加強觀察與指導,積極鼓勵幼兒學做自己的事。冬季,幼兒的衣褲穿多了,便后整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難,我一方面耐心的給予幫助,另一方面也悉心地進行指導,讓幼兒懂得自己的事情要學著自己做,在我們的努力下,幼兒的動手能力有了明顯的提高。在對幼兒進行生活照顧的同時,我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質,積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間,鼓勵幼兒積極互動。
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我們教給孩子一些游戲活動,如,氣球氣球大了,貓抓老鼠,等使幼兒快樂的度過在幼兒園的每一天。除了完成正常的教學任務,我還給孩子們教一些簡單的英語口語及日常的動物水果等英語單詞,受到家長的認同。
四、幼兒工作具有服務性
不僅是服務于幼兒,同時也服務于家長,互相合作,協調一致,是促進幼兒身心發展的重要環節。我在工作中始終本著互相尊重、互相諒解、互相支持、互相幫助的原則開展家長工作。不斷把熱情投入工作中,把愛心送給每一名幼兒,讓班集體成為孩子們成長的沃土,成為家長們放心的搖籃,成為我們共同生活的樂園。對于一些幼兒在園內取得了一定進步,我也馬上轉達家長,請家長繼續配合,使孩子不斷進步。
個人的年終工作總結 15
在忙碌的年終過后,我也好好的回望了這一年的工作的工作情況。盡管在同事們的幫助下自己已經成長為了一名合格的采購,但是在很多的問題上,自己還是稱不上一名優秀的員工。在下一年的工作中,我還是要繼續努力!以下是我對這一年的總結:
一、工作情況
在工作方面,我認真負責的對待自己的工作,嚴格的遵守車間的所需,對采購的材料嚴格的把關。同時,我們也會根據市場的情況和車間的.需求,對采購進行些許的調整,以此為采購節省下更多的資金。
在剛開始工作的時候,我還是個沒什么經驗的新手,跟著xx一起邊工作邊學習。努力的做好自己負責的工作,遇上不懂的就問,遇上不會的就學。慢慢的,我也熟練了基本的工作,之后的工作也變得順利起來。但是,也正是通過這段成長,自己也看到了很多在工作中需要掌握的東西,這讓我在之后不得不忙碌起來,去彌補那些自己不足的地方。
二、個人的成長
在一年的時間里,自己熟練的掌握了基本的采購規劃能力,還增加了自己對辦公軟件的掌握,能熟練的計劃好采購的計劃以及采購信息的收集和整理。
通過接觸,自己和車間中不少的同事也有了互相的熟悉。在工作的時候也變得更加方便。尤其是在對對材料需求的了解上。
一年的時間,自己在工作和人際上都有了不少的提升,因為跟著xx一起跑,自己對于市場的情況也有了一部分的了解。但是想要更多的提升,我還是要努力的去學習和提升自己。
三、不足的地方
在工作中,目前最不足的地方,可能就是我對市場的了解。雖然有了大概的認識,但是它在我的認識中還不夠清晰,不夠完善。這導致我在選擇方面還是有不少的局限性。我要抽出時間去更加詳細的了解市場。在下一年,我要在這方面更加積極的學習!
四、總結
年末了,自己有了不少的提升,也有了不少的問題。要不斷的改進自己,才能不斷的前進作為一名xxx車間的員工,我會不斷的前進努力,希望在下一年里,自己能比過去這一年的自己更加的努力!
個人的年終工作總結 16
本人自被評為高級鉗工以來,先后在xx維修班、xx后場修理班任鉗工。我在各級領導及同事的關心與幫助下圓滿完成了各項任務,在思想覺悟、技術水平及業務能力等各方面都得到了提高。
一、思想方面
本人一直認真學習思想政治常識,通過報紙、雜志、書籍和互聯網學習整治理論和專業技術知識;日常工作中,能嚴格遵守勞動紀律,認真學習并遵守各項法律法規;熱愛自己的崗位,不怕苦、不怕累,具有強烈的責任感和事業心,積極主動做好本職工作,工作態度端正,認真負責。
二、技術水平方面
擔任鉗工這個崗位,工作極為瑣碎、繁雜,但為了搞好工作,滿足公司生產需求,我不斷請教領導、同事,查找書籍、網絡并且自己摸索實踐,在很短的時間內就熟悉了新設備、新機械的原理和維修方法。
先后在xx隊對比利時進口的吸糧機進行了多次技改,在門機大隊維修班組,我通過自學和請教身邊同事,在最短的時間內參與到門機的各項大修、項修項目中去,用實踐來提高自己,在虛心的請教中提高自己。自己的努力,加上同事的幫助,使我再工作中形成了一個清晰的思路,能在工作中創新工作方法,并能與團隊形成良好的互動。
三、工作態度方面
作為一個鉗工,我熱愛自己的工作,喜歡鉆研機械原理。在實際工作中,能全身心投入,刻苦鉆研,熱心服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。懷著對工作的熱愛,我能高效率地完成工作,并能不斷總結。工作中,不計個人私利,工作一旦需要加班加點,隨叫隨到,沒有半點怨言,更沒有向公司提出非分要求。
四、工作業績方面
每一天的工作開始之前,我都能安排好自己的計劃,以正確的態度面對崗位工作,每一天都能盡心盡力地完成工作要求,達到預期效果。與此同時,我也能在工作中鍛煉自己,豐富自己。
通過工作,我學到了很多東西,不僅提高了自己的.技術水平,也實現了自己人生方面的進步,開創了工作的新局面,為公司生產做出了應收的貢獻。盡管我在工作中取得了一下成績和進步,但是與公司的生產需要相差還有距離,與自己的人生追求也差距較大。
為了更好地提高自己、鍛煉自己,使自己能為公司生產作出更大的貢獻,我需要不斷追求進步,讓自己無論在意識形態,還是技術水平方面都能得到提高。
個人的年終工作總結 17
一年的工作終于結束了,新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的,進步也是有的,但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法,但還沒有很熟練的掌握好這些方法,所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續的加油才行,一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結,同時也進行一次反思,這樣才能夠讓自己有進步。
一、個人表現
在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現都是很不錯的,每一天都認真的去完成自己的工作任務,也能夠按時的完成領導分配給我的工作,雖然質量算不上特別的好,但也是沒有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的,每一周都比上一周是有進步的,雖然說進步的程度是比較的小的,但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律,從來沒有遲到過一次,每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的整體表現還是很不錯的,值得鼓勵一下自己。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西,對我來說這些東西是能夠讓我更好的`去完成自己的工作的,現在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的.。我知道了只要自己是有努力的在學習的,在工作結束之后有進行反思的,就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向,同時也要知道工作的輕重緩急,在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的,這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作,也有時間去進行工作反思。
三、工作計劃
自己在明年的工作中也要繼續的去學習,多學習一些對自己的工作有幫助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的,能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能,更好的完成自己的工作。同時在做完工作之后也要進行反思,思考怎樣做才會做得更好,這樣才是會有進步的。新的一年自己也是會保持現在這樣的一個工作狀態,認真努力的去完成自己的工作。
個人的年終工作總結 18
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了20xx。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衛生、害蟲的消殺。有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的'重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區綠化及設施的日常維護。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
個人的年終工作總結 19
伴隨著新年鐘聲的敲響,20xx年已經離我們遠去,充滿激情與期待的20xx向我們走來。一轉眼的時間,我在xx集團度過了三年春秋,而20xx這一年我又有了一個新的身份——店長;赝^去,我很感謝公司對我的賞識與提拔,對我個人能力的信任,給予我這樣一個更加廣闊的平臺。通過這一年的工作,我對店長這份工作更加了解,也認識到身上的不足。為了更好地開展下一年的工作,現在我將過去一年進行總結如下:
一、專業知識能力
1、熟悉公司現有的產品的各方面性能,了解其在不同情況下的用處,在行業里面有競爭力的其他產品情況以及產品本身的發展前景。
2、了解店面所在情況,調查市場的需求,根據市場動向、顧客的購買力決定店里的主打產品。
3、在維護好老客戶的前提下,積極拓展新客戶,建立了良好的聯系;學習接待客戶的基本理解,能夠細致的處理好客戶的要求。
二、個人綜合能力
1、感謝領導看到了我在公司的平時表現,挖掘出我的潛力,給予我展現自己能力的平臺。通過這一年的工作,我從大家身上學到了很多東西,也得到了大家無私的幫助。這些都是無形的財富。
2、因為是第一次做這樣的工作,我要以飽滿的熱情和積極的態度來贏得員工對我的尊重與信任。在對待客戶上就以更加細致的服務來取得客戶對我的認可。
3、在這一年工作中,我的業績并不十分突出,主要是平時的經驗積累的不夠,同時對自己的目標不明確,在技巧上有待突破。
三、店鋪的日常管理
1、對各項資料進行詳細的分類整理,對不同的'顧客信息分類,對員工的工作進行記錄,對產品的庫存進行存檔。
2、在客戶下達訂單之后確認庫存情況,以及顧客是否收到。在約定的時間內及時提醒付款情況。
3、在整理檔案時就會發現,不同的產品需求在不同的客戶中有明顯的區別,因此需要與老客戶保持聯系與往來,了解市場的最新動向,同時向客戶推銷新的產品。
4、公司的發展離不開員工的努力,為了提高服務水平、業務能力,我店采取能者為上的管理模式,因此店里的人員流動較為頻繁,為了保證服務質量,采取傳幫帶的方式,同時定期進行培訓,加強員工的積極性。
20xx年的工作已經是過去式,雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況,但是人總是要向前看的。在新的一年里,我會為自己做好規劃,在集團領導的正確引領下,爆發出更強大的動力。
個人的年終工作總結 20
加入xx公司也有一年時間了,回想起來時間過得還挺快的,在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些營銷心得與工作情況總結如下:
一、營銷心得
不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。知已知彼,揚長避短。
作為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
二、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及營銷人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的`工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
三、腳踏實地,努力工作
我深知網絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
四、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
銷售個人的年終工作總結 1
回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結。
一、網點轉型,人員調整
在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。
二、制定計劃,完善資料
抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用xx系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;進一步收集完善客戶基礎資料,運用xx系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市。
三、自身培訓與學習情況
在分行的高度重視下,今年通過對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,接受正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年通過了金融理財師資格認證考試,并取得資格證書,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的`投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加培訓,不斷提高自己業務能力
四、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展。基礎理財客戶群較少,對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護;營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
銷售個人的年終工作總結 2
作為一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
二、認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責本市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益:
一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的.滿意度。
二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
三、辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
銷售個人的年終工作總結 3
20xx年快結束了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到x,做了一名銷售,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,干好這個工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
一、認認真真,做好本職工作
1、要么不做,做就做好。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人?梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是銷售應該具備的最基本的素質。
2、勤快,團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果?上攵N矣X得作為我們只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。
4、吃苦精神。做銷售一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品,如果有可能的話,我們應該去廠里參觀學習,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
二、處理好跟客戶和外部協作單位的`關系
學會做人,處理好關系,做好事情。跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷售,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
如果有機會,要多出去開發客戶,在銷售上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻?傊,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
銷售個人的年終工作總結 4
時間荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
一、工作方面
在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業學問的人,僅憑對銷售的熱忱,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產品學問,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場閱歷。這段時間,在公司領導的關懷支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱忱投入到工作中去,以虛心的態度虛心向其他同行學習,開拓創新,扎實工作,轉變思想,主動投入到實踐中去,特殊感謝領導的支持與關懷。
二、存在的缺失
對市場了解得不夠深入到到,主要是冬裝的備貨不準時,沒有細心留意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業績位能達到狀態。一年來我做了確定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執行力不夠,影響整個買場形象。服裝區的.沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理看法。有時候看問題看得不夠通徹,簡潔把問題理想化,簡潔導致和實質狀況產生一些偏差。
三、部門工作
銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能準時得到一些優待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入到到。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的狀況特別清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出快速的反應,老員工的流失,新員工的專業學問有待加強。
四、明年方案
建立一支生疏產品,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理方法。銷售目標:以每月區域目標,每日的銷售目標支配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的進展與員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其它同事學習,取長補短,相相互互溝通好的工作閱歷,共同進步。
銷售個人的年終工作總結 5
轉眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在公司的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們的銷售,進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對20xx年的總結:
一、認真學習,努力提高
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
四、做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的`顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認可的。沃爾瑪創始人說:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應該根據以下思考:
1、熱愛本職工作,熱愛銷售。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。
為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
銷售個人的年終工作總結 6
時光匆匆流逝,已經過去的20xx年讓我不禁感慨萬千;厥淄,雖然不曾留下轟轟烈烈的成就,但經歷了一番不同尋常的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
一、工作總結
在工作方面,我以公司中心工作為核心,注重對照相關標準,以較高的效率完成各項任務。在進入公司之前,我缺乏銷售經驗和專業知識,但憑著對銷售的熱情加上公司領導的支持,以零基礎開始學習產品知識和銷售技巧,不斷學習掌握市場經驗,創新并扎實地工作。在領導的`關心支持下,我任職時虛心向其他同行學習,轉變思想并積極投入實踐,完成了一定的任務。我非常感謝領導的支持和關心。
二、存在不足
我對市場的認識不足,導致冬裝貨源不足,未能有效應對突變的天氣,影響業績表現。同時,專柜的紀律管理執行力不夠,影響了整個買場形象。我還需要解決如何處理服裝區無資料的舊商品等問題,看待問題時需要更為通透,避免出現偏差。
三、部門工作
對于銷售工作,我們需要注重會員信息維護、反饋和老會員積分轉新卡等問題。在溝通方面,我們需要更深入的了解客戶需求和意圖,及時響應客戶的建議。此外,我們需要加強新員工的專業知識,以提高銷售業績。
四、明年計劃
我認為企業的發展與員工綜合素質、公司指導方針和團隊建設密不可分。因此,明年我們需要建立一支穩定且具備產品專業知識的銷售團隊。完善會員制度,制定具體的管理辦法,并根據每月區域目標和日銷售目標分配任務,以完成各時間段的銷售任務并提高銷售業績。
在新的一年里,我已經規劃了新的目標,我的目標是要更加努力地學習,提升自己,以充足的精力投入到新時代的挑戰中。明年將會有更多的機會和競爭,我已經暗自為自己打氣。在這場競爭中,我必須有穩定的腳步,務實認真,不僅僅局限于自身的圈子,更應該有遠大的視野和發展方向。我還會向其他同事學習,借鑒他們良好的工作經驗,并共同提高。
銷售個人的年終工作總結 7
轉眼之間,20xx年即將成為過去。回顧一年來的工作,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。
一、銷售任務完成情況
20xx年在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了xx件產品的銷售任務,總銷售收入為xx萬元,產品數量比去年增加x件,總銷售收入較去年增加了xx%,另外在維護好現有客戶的同時,在公司產品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了x名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。
二、工作措施
1、認真學習,不斷提高自身能力,提升工作的高質開展。
作為一名銷售,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我會利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣,濃厚的.學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷地提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展。
今年,根據實際情況,我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業績不斷攀升。
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性地調動,在人性化管理的前提下,嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。
4、用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優質貼心服務上下功夫;诖,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態,更加昂揚的斗志,發揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
銷售個人的年終工作總結 8
一年的電話銷售工作結束了,我想我應該為自己過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現在越來越強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西,在生活上面繼續做好這些基本的職責,我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發,這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,我不希望自己會拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當中要做到哪些。一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業績要容易很多。
一年來我在銷售的時候還是有所提升,第季度工作成績不是很明顯,那個時候自己來到這里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學習,第季度,我有了足夠的經驗,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自己實現了很多價值,我會繼續加油努力的。
二、銷售成果
電話銷售,我一共撥打了個電話,其中有效客戶個,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業績我想不是非常的'出眾,但是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單,我只想讓自己保持下去,在可持續的進步,一年來業績方面,對我來講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前才是我的目標,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經驗,讓自己進步了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,經常性的忘記一些事情,自己的業務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,業務水平的提高是直接讓我進步的標準。
財務個人的年終工作總結 1
20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認真履行崗位職責
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的.常規和臨時任務。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
財務個人的年終工作總結 2
20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提升,并取得了一定的工作成績,現將我一年以來的個人工作總結如下:
一、在學習上,重視提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提升了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習了財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把加強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放到嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善了學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,重視融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提升。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業務能力。
二、在思想上,認真履行廉政建設
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,我以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,我始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提升工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考
。ㄒ唬┙涍^這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在很多不足;谶@個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在xx年的工作中能不斷改善,不斷提升。
1、財務工作距財務管理的要求還有較大的.差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有很多待改善之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的轉變做出了調整和指導,也對我們的會計工作明確提出了具體的要求。但在實際工作中還存在很多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他x股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
。ǘ╄b于以上問題以及個人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改善、提升:
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提升自身的綜合業務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,保證所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的'規范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使目前的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財務工作者,不但要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
財務個人的年終工作總結 3
一年來,在公司領導的正確領導和各部門的支持下,經過我們財務部全體人員的共同努力,圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任,我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現就自己一年來的工作簡要的總結匯報如下:
一、一年來的工作
(一)組織做好會計核算和監督,完成公司交辦的各項任務。
1.按時完成公司日常各項財務核算工作,及時、全面、準確真實的反映財務信息,在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定和審批權限辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,準確無誤的出具各類會計報表。
2.及時抓好資金回籠,在主營業務中既電費回收工作,每月督促各供電所按時到公司結算電費,及時編制電費回收考核表,隨時掌握各所電費回收情況,為領導及時提供真實,準確的財務信息。
到20xx年xx月xx日止,各供電所電費回收率達100%,到考核日止,整個電費回收率達100%。
3.在資金運作方面:今年資金運作比較緊張,不象往年,首先按公司當月資金計劃,分先急后緩,每月除了付電站電費外,還得考慮職工的切身利益,既按時發放工資,按時繳納養老金、醫保金、公積金,同時還考慮到國家稅收,每月按時申報各種納稅報表,并按時足額交納各項稅款,合理規避了稅負,今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金,在以往年度,稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金,在為公司減少不必要的損失等方面,盡了自己的努力!
4.由于歷史原因,xx電站和xx電站在我公司分別借款x萬元、x萬元,這完全是改制前一種行政干預行為所至,對此,我公司蒙受了一定的經濟損失。為了維護公司的權益,財務人員積極運作,每月從2個電站的上網電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息,全年收利息xx萬元,給公司創造了一定效益?傊诮衲曩Y金非常緊張的情況下,公司沒有新增借款,也沒有拖欠當年費用,我們是做了一定的工作。
5.電子納稅申報作為一種新型的申報方式,以其高效、快速為特點,20xx年為了完成地稅、國稅系統電子納稅申報繳稅系統推廣和應用,全面實現申報繳稅方式的電子化、網絡化,我們財務部從公司發展的戰略高度出發,統一思想、精心組織、穩步推進,有效解決了我公司傳統申報方式中的數據采集問題,節省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機鼠標,即可完成申報納稅,實行電子申報,也大大提升我們公司財務工作的質量和效率,能保證申報資料的安全、及時和準確,保證稅款按期入庫。
。ǘ┘訌娯攧杖藛T管理,提升財務人員業務素質。
為了健全了公司各項內部管理制度,規范了會計工作秩序,不斷的提升會計人員的業務素質,xxx年初我們財務部相繼出臺《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度,細化了管理力度,并且還組織了財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續再教育學習,認真學習了《會計基礎工作規范》及相關稅收法律知識;定期召開會計例會,聽取委派會計在本單位的工作情況匯報,交流財務工作經驗,研討財會知識,支持委派會計依法行使職權,引導和鼓勵他們敬業愛崗,堅持原則和廉潔奉公,從根本上加強了基礎工作,規范了會計核算,提升了把握政策的水平,加強團隊學習創新能力,使我公司財務管理整體水平逐步提升。
(三)加強財務檢查及內控監督管理力度。
為了進一步規范供電所的財務行為,推行司務公開和陽光理財,20xx年x月公司出臺了《xx》,監督和管理的責任落在了我們財務部,為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實,財務部在公司紀檢部門的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查,既:財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標準、農電收據等關系到供電所穩定發展的方面,通過工作,從根本上規范了各供電所的財務行為,杜絕了違反財經紀律現象的發生。
二、具備愛崗敬業的思想素質
財務工作就象年輪,一年工作的結束,意味著下一年工工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但作為公司正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的.價值,因此我從沒有因為個人得失去計較什么,而是任勞任怨,盡職盡責,多年來的努力與付出,得到了領導和同志們的肯定。
財務各項工作取得了可喜的成績,得到了領導和上級部門的認可,xx我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位,這與財務部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績的同時,我也看到了不足,還有待在以后的工作中加以改善,回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是開拓創新意識不夠,需進一步加強。在今后的工作中,我絕不辜負公司領導對自己的重托和期望,肯定要努力做到以下2點:
1.努力學習,提升素質,開拓創新,為公司的經濟發展做出貢獻,進一步加強各種理論學習,提升理論水平,認真掌握精通電腦,以適應信息化發展的要求,爭取做一名優秀財務人員。
2.嚴格要求,廉潔自律,塑造公司高管人員形象。
財務個人的年終工作總結 4
一年來,我自覺聽從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合詳細狀況,現對全年的財務會計個人工作總結如下:
一、順當完成的工作
以仔細的態度積極參與xx財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。準時精確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準時精確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。對各類財務會計檔案,進展了分類、裝訂、歸檔。
二、學習方面和個人修養和綜合素養的提升
仔細學習財經方面的各項規定,自覺根據國家的財經政策和程序辦事。通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
不斷改良學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注意融會貫穿,理論聯系實際,用新的學問、新的思維和新的啟發,穩固和豐富綜合學問,使自身綜合力量不斷得到提高。努力鉆研業務學問,積極參與相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增加效勞意識作為一切工作的根底;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、仍舊存在的缺乏
盡管我們圓滿完成了今年的`各項工作任務,但必需看到工作存在的缺乏:只干工作,不擅長總結,所以有些工作費勁氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思索,逐步到達事半功倍的的效果。忙于應付事務性工作多,深入探討、思索、認仔細真的討論條件及財務治理方法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。理論水平不高,當前社會財務會計學問和業務更新換代比擬快,缺乏對新的業務學問和會計法規的系統學習,導致了財務會計根底學問和財務會計根底工作缺乏,影響來工作水平的提高。
今后我將嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:擅長總結,提出自己的意見和建議,為領導決策供應精確依據,不斷提高單位治理水平和經濟效益?偨Y閱歷,建立健全良好的工作機制。不斷學習、更新學問、轉變觀念、完善自己,跟上時代進展的步伐。
財務個人的年終工作總結 5
20xx年中,在領導及同事們的幫忙指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現將我一年以來的個人工作總結如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,二是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃
一年來,本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體狀況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產的'建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于理解安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在20xx年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
財務個人的年終工作總結 6
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面是我的工作總結:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己的努力。財務部全年準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。xx公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。
我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。
保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款。資金的成功運作保證了xx公司的正常運轉,更是繼續樹立了公司“AAA資信企業”的良好形象。自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的較好的發展,財務部與當地銀行建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的。
我部向銀行申請房地產開發貸款。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。由于董事長、總經理正確的.決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。財務部和招商部同心協力,加班加點,尤其是在審批按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月銀行向公司發放按揭貸款,創該行月發放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。
在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題,也是如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
財務個人的年終工作總結 7
20xx年已經過去,回顧xx年的財務工作,xx在酒店領導的帶領下,認真遵守財務管理相關條例,按照實事求是,嚴以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財務核算工作。現將20xx年的個人總結如下:
一、思想方面
思想比較穩定,為了確保財務核算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用,我在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的作用。
二、工作方面
嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務工作計劃,扎實地做好財務基礎工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。從前臺收銀到復核、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。對收據及發票的領、用、存進行登記,并認真復核管理。對日常采購價格進行核對,并每天對原材料的出入進行審核。xx嚴格遵守酒店規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金定期進行盤點盤查,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。尊重領導,團結同事,不計較個人利益,以理服人。
三、其他工作
每月準時上報統計局數據。及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。按時參加酒店召開的行政例會。按酒店的要求,審核工資表,并及時發放。對于人員工資變動情況,及時與人事部溝通并解決。參加財政局會計人員繼續教育的培訓,不斷提高自身的業務素質,更好的為酒店服務。
四、今后工作設想及需要改進方向
過去的一年是緊張而繁忙的一年,20xx年做了很多工作,但同時也存在著不足,今后需要進一步加強財務、會計核算工作,將財務基礎工作進一步做實做細。增強財務計劃管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的.決策信息。進一步加強財務日常監督工作,從每筆收支入手嚴格執行上級相關的`政策和規章制度。進一步加強內部部門間的溝通、協調工作,嚴格按著部門職責做好本部門的工作,發揮xx部門應有的作用,為領導分憂,解難。加強財務人員業務學習和培訓,全面提升業務水平。加強財務人員既當家又理財的財務意識,推動整體財務工作再上新的臺階。
護士個人的年終工作總結 1
一年的時間過得飛快,在這一年中我是很勤奮的在工作的,作為一名護士我的責任是很重的,所以在工作的過程中是不能夠出現一點錯誤的,今年我是很好的結束了自己的工作的。在這一年也出現過差點犯錯的情況,但好在我自己及時的發現了,所以我想新的一年自己還是要繼續的提高對自己的要求的,保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前,先為自己這一年做一個總結。
一、強烈的責任感
我知道自己身為一名護士身上肩負的責任,作為一名xx科的護士,我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者,做好每一個手術的術前準備,讓患者都能夠康復出院。我是有很強烈的責任感的,雖然我從事這個工作也已經有好幾年了,但我的責任感不僅沒有消退,反而還更濃烈了。在工作的這幾年當中自己真正的明白了護士這個稱號代表的是什么,這也更加的堅定了自己想要做好工作的`決心,想要提高自己的工作能力的決心。
二、認真的態度
我知道我是沒有犯錯的機會的,也是不能夠犯錯的,所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上,在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認患者的名稱和患者的所需的藥物,絕對不會出現分錯藥物的情況。我也會跟著護士長學習,多學到一些她處理事情的經驗,以及工作的一些經驗,讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現
今年自己在工作中的表現是很不錯的,雖然也經常會因為做得不好被護士長罵,但這也是我去發現自己的不足的一種方式,讓我能夠在日復一日的工作中取得進步,去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫院的紀律,絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤,也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。
四、新一年的計劃
自己在明年的工作中要多去學習,向護士長學習,向優秀的同事學習,同時也多看一些醫學類的書籍,多學習一些這方面的知識。只有不斷的學習才能夠豐富自己的知識,才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求,這樣才能夠讓自己一直都能夠有進步。自己在新的一年要更加的努力才行,社會對護士的要求是越來越高了,所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會繼續的學習的,相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現。
護士個人的年終工作總結 2
一年來,我作為急診科的護士跟著醫生們忙前忙后,雖然辛苦,但是看著病人們能在自己的幫助下緩解痛苦,能從危險的邊緣回來。自己的心中也是欣喜萬分。
雖然這樣說,但是其實自己在工作中還算不上出色,僅僅只能以熟練稱呼。但是相比起其他幾位同事,就是在是相形見絀了。有的時候自己在工作中都感覺是在拖大家的后腿,但是我不能停下手中的工作!因為病人都還在等著我們!為了能盡快提升自己的實力,讓自己更好的完成自己的工作,我會在下一年繼續努力學習和練習,讓自己成為一名合格的急診護士!
一、個人的工作方面
急診科的工作一直都很忙,病人非常的多,但是護士卻少的可憐。我們每天面對眾多的病人,一開始的時候自己都覺得絕望。但是在最后,還是拼著自己的全部體力完成了。往往在這個時候也不能休息,急癥的時間就是生命,我們一直都是在和病魔搶時間!
當然,在今年的工作中我還沒有到這么忙碌的程度,我個人的水平還不足,導致我一直都只能做些利索能級的事情來提升自己。但是看著同事們忙碌后搖搖欲墜的身姿,我認識到我們的工作究竟是多么的重要!
二、個人的提升
為了能更好的擔任急癥工作,我積極的學習前輩們的工作,通過請教和觀察,我在工作的'時候也變得更加的清楚自己該做什么,該怎么做。也在不斷的鍛煉中提升了自己的能力。
在一年中,我多次參加學習講座,了解我們的工作,提升自己的專業。并時刻保持自己的愛心和熱心,為病患提供最好的服務和護理。在不斷的鍛煉中,我了解自己還有很多不足的地方,想要成為一名合格的急診護士,我還要更多的向前輩們學習,并及時的補足自己的缺點!
三、不足
忙碌的工作實在是讓人喘不過氣來,在今年的工作中我確實差點犯下過問題!這點我必須好好的反省和檢討!因為自己過于勞累,在工作的時候隨意的休息,不僅給病人帶來了不便,也給大家帶來了不好的影響。為了改正自己,我認為要從自己的體力上面下手。增強自己的體力,保持一個健康的身體,讓自己能更好完成自己的工作。
四、總結
一年的工作對我來說確實很短,每天被充實的工作填滿,也很少有時間去更好的提升自己。但是,魯迅的那句“時間就像海綿里的水,只要去擠,總是會有的!”我在今后的工作中還是要更加嚴格的要求自己,不能忘了自己身為一名“白衣天使”的責任!
護士個人的年終工作總結 3
時間竟過的如此之快,一年轉瞬就到了。這一年在護士崗位上的工作在醫院領導和護士長的指導下圓滿的完成了。在回首過去我一年的護理工作,我對工作做了如下的簡潔的總結:
一、工作崗位情況
身處護士崗位,我知道自己所要做的工作就是護理好病人的健康,專心服務病人,為病人的身體早日得到康復而做的服務工作。這一年,我身在崗位上,心也在崗位上,每天都會做好一系列的準備工作,認真的.查看病房情況,堅守在崗位上,等待為病人服務。每次只要有病人有需求,我都會立馬做好準備進行護理,從吊水,到為病人進行康復按摩,觀察病人的身體情況,認真記錄好病人每個時間段的體溫。在護士長的帶領下,我對自己的工作越來越熟悉,做的也越來越好,與醫院各病房的病人都關系融洽,取得了大家的信任,得到大家的配合,我的工作完成度非常好。
二、工作紀律情況
工作的紀律,我嚴格按照醫院規定來,尤其是對個人的紀律,我不管何時何地,都會保持全身消毒,不忙的時候,也會努力的在自己崗位上守著,絕對不會擅離職守,以免病人找不到我。上班工作準時,本年度,我沒有一次遲到的情況,因為我知道病人的生命都是以分秒計時的,我遲到會給大家的工作造成一些影響,所以防止這種問題,我不管什么季節、什么天氣,我都會早早到醫院工作。在工作期間,如果有急事,我也會先跟護士長打好招呼,找其他護士同事幫我代下班,絕不會把工作丟到一邊不管也不顧,我的崗位總是會有人在值守。
三、存在的不足
這一年在護士工作上,我收獲是不小的,但是我也同時發現自身工作上的不足,平時的工作雖然并沒有什么大問題,但是小問題總是有的,最主要的'是,經過一年,我發現隨著工作的深入,我的理論知識是不夠用的,從這里我知道我的學習力度還要在加強,必須主動積極學習,不斷補充護理知識,才能在這崗位上有更長遠的一個發展。平時與大家的溝通力度不夠,所以有問題時,我沒能及時的去解決,還是別人發現了,我才去解決的。
這樣總結下來,得到的收獲會成為我來年的經驗,發現的不足,我會吸取它的教訓,在來年的工作里改正,讓護理工作能更順利。
護士個人的年終工作總結 4
在醫院做護理工作已經很久了,而作為護士長的工作卻沒有多久,剛好是一年多的時間,作為一名新的副護士長,我也對我一年來的工作做些總結,是一種回顧,也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時間,我積極的學習,不斷的改進工作,讓自己的業務能力得到更多的提高,雖然護理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足,自己要學的護理以及管理還有很多,同時在我們科室護理的工作中,我也是積極的參與,作為副護士長更是要起到帶頭的作用,同時根據科室的具體情況,制定好護理工作的一些常規,當護理工作中發現一些問題的時候,也是及時的去改進,一些護士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進行溝通,及時的處理,避免管理上的失職導致護士沒做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中,也是多和護士溝通,改進護理中出現的問題,讓護理工作在我們科室做好,做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的,也有一批新的護士需要做好培訓的工作,同時在日常里也是要時刻的去監督,去關注,了解他們工作的進度,這一年,我做好了新護士的培訓工作,同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排部分優秀的護士參加院里組織的一些培訓,讓我們科室的護理工作能做得更好,護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優秀的護士也是進行表揚,激勵他們去做得更好,在一些事情上放權,讓優秀的護士也參與管理,調動他們工作的積極性,同時對于一些想要學習,主動學習的護士,也是支持他們,讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。
三、自身管理
作為副護士長,自身的發展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的.各種會議,學習先進的護理知識,同時對我們科室的護士進行會議,將我所學教給他們,讓大家一起成長,一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上,我不斷的學習各種護理知識,也參加了一些培訓和證書的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學術的會議也是抽空參加,而自己學到了,就要運用,同時也是傳授給科室的護士們,聽過,學過,再教一次,我不但是傳播了護理的知識,同時自己也是加深了印象,學的更扎實了。與其他副護士長交流,探討管理的經驗,由于我是剛做副護士長不久,所以我更是要向其他的副護士長去學習,讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年,我要繼續的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護理工作多做一些貢獻,讓我們科室的護理比去年做的更好。
護士個人的年終工作總結 5
時間一晃而過,在兒科科室的哭鬧聲中,20xx年就這樣過去了。作為一名護士,更是兒科的護士,在一年之中,絕大多數的時候,我的工作都是非常忙碌的。兒科不比其他,盡管二胎政策已經開放,但不少家庭的孩子依舊是家長們唯一的心頭肉。為此,在工作中對我們的要求一直以來都非常嚴格。孩子一哭、一鬧。家長也會變的特別急躁。
但是,作為一名兒科護士,在工作中,我依舊堅持加強自身的要求和責任感。帶著最嚴謹,最謹慎的態度去面對自己的工作任務,給家長帶來心安,也為孩子們拂去病痛。如今,以下是我對20xx年來的工作總結:
一、責任和思想強化
兒科,其實是壓力很大的`一個科室。很多小孩都還不能表達出自己的不適,給醫生和護士的工作帶來了很多的不便。這不僅讓我們對判斷和用藥的時候都要格外的小心,還要一邊考慮到家長們的情緒狀況。為此,這在無形間就給我們也帶來了很大的工作壓力。
而在這一年來,我嚴格的對自身的思想進行了改進和強化。認真的反思自己,并在日產做好自身壓力的調解,讓自己能在工作中以優良的態度去對待自己的工作,認真為孩子處理病患,也能給家長帶來不少安撫。
二、加強自我能力
之前也說過,兒科的工作基本來自于醫生經驗的判斷。這對經驗的要求非常高!當然,對我們這些護士也是同樣的嚴格。因此,兒科其實一直處在非常少人的狀態下。
面對這樣“孩子多護士少”的情況下,除了在思想上要提高警惕之外,在工作能力上我也一直在不斷的鉆研和學習。通過這一年來的提高,我的判斷能力也有了不少的提升。盡管還比不上護士長的經驗老道。但我也在一步步提升自己作為兒科護士的能力,為幼兒們減輕傷痛。
當然,為了更好的提升自己,我還特意去請教了護士長和其他經驗老道的前輩們,盡管休息的時間不多,但大家對于我工作熱情還是積極的給了我很多的指點,讓我能在工作中更進一步!真的很謝謝大家!
回首今年,我在工作中積極熱情,并且在日常的工作中嚴格的遵守醫院紀律,在今年的工作中取得了良好的成績。但我會牢記今年的經驗教訓,積極改進自己,讓自己能在今后為孩子們做出更多貢獻。
護士個人的年終工作總結 6
時光荏苒,20xx年就要過去了;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務,在做到確保平穩安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節,現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫療工作的順利開展。
三、專業技能方面
過去的一年里,我參加了多臺體外循環手術的配合,能基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的'使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,我將參加全國護士中級職稱考試,我會利用業余時間認真復習,爭取。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《處理條例》的學習能使患者的權益得到保障,同時也會減少的發生。在日常工作無差錯的基礎上,我要加強護士職業道德和文明禮貌的學習,這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生,對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導,給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰斗在一線,度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們仍然攜手并進,為達到我們心中的目標共同努力。
護士個人的年終工作總結 7
在護士的工作崗位上任職的這一年時光,我都是有認真的做好自己的分內之事,就是希望自己的努力能夠被領導看見,更是能夠收獲到領導的肯定。為了讓我更好的開展新的一年的工作,我便是對自己的工作情況做個簡單的匯總:
一、護士的工作職責
在工作的過程中,我都是有非常認真的做好自己的工作,為每一位病人都做更好的護理工作,通過自己的不懈努力與奮斗去收獲到病人的肯定。將領導交代下來的工作都認真的做好,為醫生做好輔導工作,更是爭取讓個人的努力來促成我更好的發展。在每天的工作進行中我都是有認真的做好屬于自己的工作,在工作進行前我都是為自己的制定一個較好的工作計劃,爭取能夠讓自己以較好的順序,較好的方式來促進工作的完成,真正的讓自己學有所獲,做有所得。
二、護理工作的情況
在自己的任職的過程,最為重要的就是為病人做好護理工作,所以我一直都是有非常嚴格的要求自己,將每一位病人的情況與相應需要完成的工作都做簡單的記錄,這樣更是能夠讓我明白病人的需求,更是及時地為病人做更多的努力與奮斗。當然在工作工作,更多的是要保持好一個服務的態度,將更加積極向上的態度與思想都傳遞給病人,讓病人在醫院能夠有更好的發展,真正的感受到幸福與溫暖。通過自己的努力也是基本有將屬于自己的工作的`都完成好,當然在通過自己的奮斗之下,我也是真正的收獲到病人的肯定,讓他們感受到我的真心。
三、下一年的工作計劃
即將展開的全新一年的工作,我也是會在工作上做更多的努力,希望自己的努力與付出都能夠收獲到回報,并且在個人的工作中也是能夠讓自己變得優秀起來。我相信自己的努力是一定能夠讓我擁有非常優秀的成績,所以我在接下來的時光中更是會加倍努力地去促成自己更好的發展。身為護士我也是會嚴格的按照護士的要求來管理好我,爭取能夠讓自己在工作中收獲到成長,也是希望可以通過自己的努力與奮斗讓自己在這份工作中有更好的成績。在平時的工作中也是需要不斷地對自己進行反思,通過自己的不懈努力與奮斗,來改變,來促成自己的成長。
面對全新的未來我更是會以積極向上的態度去成長,去奮斗,我相信未來的時光我一定是能有更好的收獲,并給讓領導能夠看到我的進步與成長。
護士個人的年終工作總結 8
已經成為了過去,但即使走在新的一年的路上,我也不能忘了這一年的努力。在對自己不斷的要求和磨練中,在護士長對自己不斷的教誨后,我在這一年的成長是令我自己都感到驚訝的。但是理所當然,我是信奉“努力會得到回報”的人,既然自己付出了努力,那么有所成長也是因該的。但正是因為如此,我才要在接下繼續維持并超越現在的努力!努力可以得到回報,懈怠也同樣會帶來麻煩。
所以在這里,我要對一年的工作做出總結,不能讓一年的收獲就這樣隨風逝去。在一年間,我從網上、從護士長那里,甚至是后勤的人員那里,都多多少少的有所收獲,現在,總結如下:
一、責任和耐心
在一年的工作中,我體驗的最深刻的就是這兩點:責任和耐心。作為一名護士,對責任感言必定是有很高的要求。我們在照顧病人的時候,在為病人拿藥換藥的時候,無論是在醫院里干什么,保持責任心都是很重要的事情。當然,光有責任心還不夠,我們本身的經驗,技巧,還有護理能力都要不斷的提高,這樣才能成為一名合格的護士。
一年來,我常在護士長的指點下強化自己的護理能力,去學習和了解藥品的.作用,讓自己清楚從自己手里送出去的每一份藥,是起什么作用,那個病人,是什么病癥。這些是我們作為護士,最基本的責任感。
而耐心,則是在與病人及家屬的`交流中學到的。作為護士,我們總是容易在工作中帶著些術語,而病人和家屬一般是不會了解的。但是他們都很關心病人,總是會向我們詢問也是正常的。在于他們的交流中,我也開始習慣,在工作的時候要時刻保持耐心,因為急躁會容易出錯,而醫院是不允許出錯的。
二、功能情況
在這一年的工作里,我盡忠職守的做好了自己每一份工作,并不斷的提升自己。在努力的做好自己護理工作的同時,我也積極的和病人和家屬們打好關系,盡力的做好自己能做的事情,給病人帶來更加舒適的療養環境。
在x月的時候,我還積極的參加醫院舉行的“護理知識競賽”,在這場比賽中,雖然很可惜我沒能拿到名次,但是通過這次的比賽,我了解到了很多自己過去不常注意到的許多知識,雖然用到的地方比較少,但是在關鍵的時候還是很重要!在專業方面我果然還是要好好的提升自己。
三、總結
一年來的工作并不能改變的的初心,要成為一名優秀的護士的愿望依舊還是我的目標,但是在經過了這一年的努力后,我才發現自己離這個目標還有很長的距離,我會在新的一年中繼續和同事們學習,更加的精進自己!
醫生個人的年終工作總結 1
在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不容辭的`責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫生個人的年終工作總結 2
時光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫生不難,但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生工作總結:
我認為:一名好的兒科醫生要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面,我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業務、學習不放松。在工作中我盡最大可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的'專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
三、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,我平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
醫生個人的年終工作總結 3
自從事麻醉醫生崗位以來,自己在完成臨床本職工作的同時,協助科主任負責科室日常管理工作。一年多來,在院領導的關心支持下,我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作,各方面取得滿意成績。以下為我本年度的工作總結。
一、始終注重麻醉學新技術的開展應用
麻醉學科是近年來發展較快的一門臨床學科,只有不斷學習,刻苦鉆研,才能站在知識最前沿。工作中通過各種途徑掌握國內外最新醫學動態,臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標準化的麻醉技術與個體化病人有機結合,使個體化病人的麻醉藝術化。
近年來,主要圍繞麻醉科業務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領域開展工作。譬如:配合臨床開展了腹腔鏡微創手術;普及提高高齡病人監測治療水平,讓高齡病人安全度過圍手術期;開展外周神經刺激器定位下神經阻滯,以提高麻醉滿意率;引進瑞芬太尼復合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術畢及時蘇醒;還和胃鏡室合作開展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術;普及推廣中心靜脈置管技術,有利于危重病人及術后病人的治療;普及推廣氣管插管術和危急氣道管理技術,以提高急診急救水平等等。
二、在工作中認真履行自己的職責
麻醉科是醫院技術要求高、風險較大的科室,容易發生醫療差錯事故和醫療糾紛,我與科主任團結一致,協助科主任完善科室各項規章制度,使麻醉科工作有章程,技術有規范。自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關系,當好科主任的助手和參謀,對自己分內的`工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。積極為科室的發展獻計獻策。多次主持麻醉科手術室例會,傳達院中層干部會議精神。
主持科室定期業務學習,親自制訂學習內容、時間,按時授課,以提高大家醫療安全意識,把握學科發展動態,遇到疑難危重病人,組織討論,分析病情,讓全科醫生得到提高。通過強化科室醫護質量管理,近年來科室無醫療事故、重大差錯及糾紛發生,科室多次被評為我院先進科室。這一年,在xx年終麻醉質控檢查中,受到上級質控檢查專家的一致好評。
另外,在做好本職工作的同時,還積極開展麻醉學科普工作,讓社會公眾加深對麻醉學科的了解。定期對麻醉科的有關工作進行總結,同時對我院外科開展復雜疑難手術情況進行相關宣傳報道。近年來,為院報撰寫稿件xx多篇,普及提高了麻醉科及相關學科的專業知識,起到宣傳科室、宣傳醫院的作用。
三、以后的工作計劃
下一步,我認為還有很多工作要做,要和科主任一道,按市二級重點學科的要求定位我院麻醉學科的建設。繼續引進開展新技術,拓展麻醉科服務領域;優化服務流程,為患者和臨床外科搭建最佳手術平臺;麻醉技能精益求精,努力提高臨床麻醉滿意率;發揮麻醉科專業優勢,普及提高我院急救危重病人監測治療水平;適當時機規范推出我院鎮痛分娩技術,以解除正常分娩產婦分娩痛苦等等。
總之,總結這一年的工作,可以說:自己盡職、盡責、盡心、盡力。展望未來,任重而道遠,我將以飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感投身到科室和醫院的發展建設當中,為麻醉學科手術室和醫院的發展作出自己的貢獻!
醫生個人的年終工作總結 4
作為醫院的骨科醫生,我的責任非常重,這一年來我一直嚴格要求自己,從不敢有絲毫怠慢,一直都牢記自己的使命,個病人帶來希望帶來光明。我對這一年工作簡單總結:
一、堅守崗位
我是一個醫生,我從沒有忘記自己的責任,我的任務就是治病救人,每天我要招待的病人很多,我周到病人需要我的治療,因此每天我都會按時上班,及時為病人糾正,把病人的病情治好,對于每一個病人我都會個他們帶來光明,只要來到了我這里我都遵循醫生的準則,我的使命。對打他們的病情從不敢怠慢,一直都努力做好這樣的工作,每天都會盡量把他們的病看好治好,如果病人多的話,我會延遲下班的時間,因為每拖延一分鐘就是對病人的折磨,我只是遲點下班并沒有什么大不了的,我也一直都是這樣的人,我從來不敢忘懷,一直都設身處地的為病人著想,因為我是醫生這是我的責任,我必須要做到每天都會把自己的工作做好。盡自己的最大努力給病人幫助,痛苦是難受的,我也不忍心看到我的病人一直受到這樣的痛苦,給病人帶來希望這是我們身為醫生的責任。
在工作中午不回因為假期就放棄治療,我一直都堅守在崗位上,再給病人帶來快樂的同時我也非常開心,因為我也能從中收獲快樂,因為,大家對我從滿了希望,我不能讓我的病人失望,我要做一個有責任的'一生,就要做好每一天的工作就要給每一個病人希望。
二、提升自己
我一直都以治病救人為己任,但是能力有多大,全靠自己的知識,我的知識好有所欠缺,因為我在治療的時候遇到了很多的難題讓我一直都無法解開,我也一直都試著去嘗試,我不能把病人當做試驗品,更不能因為自己能力不足讓病人的不到很好的治療,因此我都會努力提升自己的治療水平,我會經常把自己不懂的存有疑問的事情像其他同事請教,因為有的人比我強,值得我學習,我從不會輕慢,也不會因為自己取得了一點點成績就驕傲自滿,因為我還需要努力做好,我會好自己的工作做好把自己的能力提升上來,才能夠給更多的病人帶來希望,給更多的病人送上美好的明天。
三、與病人和睦相處
對于病人我認為要有耐心更要細心,因為病人生病之后都比較脆弱,需要關照更需要呵護,病人在治病過程中表現的急躁和緩緩我們醫生應當盡量去包容,給病人希望,安撫病人,尊重病人,發生爭執的時候不會發脾氣,而是會耐心的勸解,耐心的把其中的原委給他們講清楚讓他們能夠明白其中的因果。
這一年雖然辛苦但感到滿足,因為我給病人帶來了健康,讓更多的家庭能夠開懷,同時作為一個醫生,這也是我的責任。
醫生個人的年終工作總結 5
通過一年的不懈奮斗,總算是在這年底的時候將這一年的工作結束了,當然在這個時候我更是需要擺正自己的心態,真正的讓自己對醫生的工作有更好的認知,也對這一年的工作做更好的總結與反思。
一、工作態度方面
身為醫生我始終都是在自己的工作崗位上完成好個人的工作,為更多的病人進行診斷治療,努力地做好的工作,真正的去讓病人能夠恢復健康做更多的奮斗。在這一年中我始終都是在自己的崗位上做到嚴于律己,沒有做下過任何的不好的事情,尤其是醫護行業嚴厲禁止的收受紅包之事,我都是有嚴格的抵制,真正的在自己所在的崗位上做好自己的醫生的本職工作。當然在工作的時間我都是擺正自己的態度,給病人以較好的服務,對病人的身體做更好的.診斷治療,真正的在救死扶傷的行業中獻出自己的一份力量。
二、工作能力方面
從我個人的角度來看,通過一年在一生崗位上的堅守,我已經是能夠較好的做好自己醫生的工作,并且還通過自己更多的學習與研究在醫生的崗位上有更多的成長。在工作的過程中醫院也是有較多的技能的培訓,或是各項的醫療講座,我都是積極的參與,希望能夠通過這樣的方式來促成自己的成長,更是提升個人的診斷能力。當然在平時的閑暇時間,我也是有更多的去了解醫生的知識,在專業的領域去學習更多的知識,讓自己真正的在醫護行業上得到提升。
三、個人的不足
身為醫生,我與病人的相處還是比較的生疏,沒有給到病人較多的關懷,大部分都是讓護士在進行病人的照料,這是我需要注意的。再者就是在平時的一些診斷工作上我是有較多的欠缺,很多的病因都沒有辦法及時且準確的講述出來,所以也是我個人的能力還需要更多地去鍛煉,還需要花費更多的時間去學習。而我身為醫生與護士或是其他人的相處上都是比較的生疏,大部分的交流也是比較的少,更是與人溝通的方式與技巧還需要更多地去學習與掌握。
對于即將要展開的新的一年,我也是會在個人的工作上去做更多的奮斗與努力,當然也是會爭取讓自己變得更加的優秀,我相信我是可以得到較多的成長,并給讓我對自己的生活有更大的期待。對于下一年我會努力去改掉自己的壞習慣,努力地促成自己的成長,真正的在生活中讓自己收獲到更加幸福與美好的方面。我很是期待著在全新的一年中我能夠有全新的成長。
醫生個人的年終工作總結 6
作為骨科的醫生,這一年來,我認真的工作,積極的學習,不斷的提升自己的能力,為病人去服務,讓自己能做一名更優秀的骨科的醫生而努力,F在就我這一年的骨科工作做簡單的一個總結。
一、努力學習,不斷提升自己
作為醫生,我知道,經驗是非常重要的,同時骨科知識的一個積累,也是特別的重要,在工作中去積累經驗,在學習里掌握更多的骨科理論,更多的骨科知識,讓自己能更好的去做好骨科的工作。積極的參加醫院組織的各種的會議,學習會議的一個精神,領導下發的各類文件,力求思想上與醫院是一致的,同時對于骨科類的各類培訓我也是積極的去參加,不斷提升自己在骨科方面的能力,業余的時間也是查看最新的醫學期刊,各種最新的論文,相關的書籍,讓自己一直處于在學習的狀態當中。
二、認真負責,重視道德修養
醫生這個職業和其他的職業是有不同的,我們不但是工作,同時也是一種救死扶傷的,對于病人來說,一名優秀的骨科醫生不但要有優秀的技術,同時也要有良好的一個醫德,在這方面我也是一直有意識到作為骨科的醫生,要為病人去著想,對待病人更是有耐心,有責任心,盡量多和病人溝通,了解病人的情況,用最合適的方式來給病人去治療,而不是相當然的覺得自己的方法是最好的,不爭取病人的意見,像有些病人經濟條件不是那么的好,我們也是盡量用最合適的藥物,能讓病人接受的,而不是盲目的開藥,只為了經濟的效益。
三、踏實工作,提高自身技術
骨科的醫生,對于技術的要求是非常重要的,我知道,作為一名骨科的醫生,不但是要有良好的一個醫德素質,豐富的骨科理論知識,同時也是需要有好的.骨科專業技術,那樣的話,才能更好的解決病人的骨科類問題,減少病人的痛苦。過去的一年里,我認真接待每一位的病人,幫他們解決骨科問題,有些是比較輕微的骨科問題,但是由于是病人本身的問題,所以他們格外的重視,可能我們醫生覺得是小問題,但是其實如果站在他們的角度出發,的確是一個大的問題,我也是耐心的幫他們解決,同時也有一些比較復雜的手術,也是很考驗我的能力,還好都是在和同事的配合下,較好的完成了。
過去的一年,我有一些小的成績,自身的技術也是在工作積累中提高了,但我知道,作為一名骨科醫生,我還需要提高的還有很多,要學習的要積累的還有很多,只有我不斷的去進步,那么我的醫術才會更好,才能更好地去為病人服務。
醫生個人的年終工作總結 7
時光飛逝﹑歲月如梭,轉眼間20xx年即將結束,回首一年的學習、工作和生活,我在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產科醫生,我必須奉行這一神圣使命。以下是我今年的工作總結。
一、努力學習,不斷提高自身的業務素質
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我步入了神圣的醫院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫學,恪守醫德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產科醫療工作,更使我深深的'體會到,作為一名婦產科醫生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名婦產科醫生應盡的職責。
三、患者至上,熱情服務
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。
以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業業,任勞任怨,樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
醫生個人的年終工作總結 8
一年的時間就這樣走過了,在經過一年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。一年的時間過的真的是很快。作為醫院醫生的我,一年來認真努力的工作,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的.提高,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發展的,F將20xx年工作總結如下:
一、思想上
始終緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題。從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節儉、節盛環保、優效”的原則,選擇簡單的醫學專用方法,做出最夢想的醫學專用效果。
二、在科主任的領導下
業務上秉承過去的優良傳統和作風。認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫學專用常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學專用方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實踐相結合,學習掌握基本醫學專用方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染,充分發揮了一名副主任醫生應有的作用。
三、工作業績與上年相比
醫學專用例數有所增加。日間醫學專用水平有所提高;學習掌握了醫學專用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫學專用更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。就是這樣的,作為一名醫生,必須要有高度的職責感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫術會得到更多的提高。
可是這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為服務的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫生的職責和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的!
教師個人的年終工作總結 1
一年來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就這一年的工作小結如下:
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。通過學習,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教育教學方面
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。
第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、遵守紀律方面工作總結
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
另外,我積極參加教學教研活動,與同年級的老師進行教學的研討,認真開展備課組的活動,積極地進行同課異構,努力提高課堂效率。多次參加區教研活動和聽課學習活動,積累自己的教學經驗,向最前沿的.教學理念學習,向有經驗的教師學習,撰寫的數學導學性教案獲區三等獎,撰寫的教育教學論文送區級參評,就這樣,我努力使自己的教育教學更加豐盈起來。
我知道,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果,所以,今后的工作中我將繼續努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛。
教師個人的年終工作總結 2
轉眼間,一年過去了,這一年的工作有成功也有失敗,有歡笑也有淚水。今年是我人生中最美的一年,也是近年來教學收獲最多的一年。雖然今年的工作還有不足和不足,但絕對是增長最快、經驗積累最多的一年。今年的工作總結如下:
一、師德:加強自身修養,塑造師德
我一直認為,作為一名教師,應該把“師德”放在重要的位置,因為這是教師的基礎!皩W而優則仕”是古今中外一直存在的真理。從踏上講臺的第一天起,我就一直對自己要求嚴格,努力做一個道德高尚的人。我一直堅持給學生一個好老師,希望從我出去的學生都是合格的學生,都是大寫的。為了給學生樹立好榜樣,陶冶情操,加強修養,我在業余時間看了很多書,不斷提高自己的'水平。今后我會繼續加強師德修養,爭取在這方面有更大的提高。
二、教學:虛心求教,自強不息
兩課數學教學任務艱巨。在實際工作中,要努力,要熟練。對于一名數學教師來說,加強專業水平,提高教學質量無疑是非常重要的。隨著時間的推移,教學天數的增加,我越來越覺得自己缺乏知識和經驗。面對講臺下熱切的目光,我覺得自己每堂課都有很大的責任。為了盡快充實自己,在教學水平上有質的飛躍,我從以下幾個方面加強了自己。
從教學理論和教學知識上。我不僅訂閱了三四種教學雜志作為教學參考,還借了大量關于教學理論和方法的書籍,盡量利用別人的長處。在讓先進的理論指導我的教學實踐的同時,我也在教學實踐中一次又一次地驗證和發展這一理論。
其次,從教學經驗來看。由于我的教學經驗有限,在教學過程中有時會遇到這樣那樣的問題,不知道如何處理。所以,我虛心向老教師學習,爭取早日從他們身上獲得一些寶貴的教學經驗。我個人在課堂上應對和處理各種問題的能力得到了極大的增強。
最后,我做“不要羞于提問”。從另一個角度來說,學生也是老師。因為學生接受新知識快,接受的信息多,我可以通過和他們交流來豐富我的教學知識。
為了不辜負領導的信任和同學們的希望,我決心盡最大努力提高自己的水平,爭取更好地完成新的高中教學。為此,我一方面努力完善自己的知識體系,為自己的教學打下堅實的基礎;另一方面,我們應該繼續向其他老師學習,為有豐富教學經驗的老師騰出時間。
對待課程,虛心聽取他們的意見,為每節課做準備;仔細聽,仔細研究他們的班級安排和技巧。在過去的一年里,我通過認真學習教學理論,刻苦學習教學,虛心向老教師學習,在教學上取得了很大的進步。在今年的數學基本功大賽中,先后獲得張店區一等獎、姜堰市三等獎,被評為“姜堰市后起之秀”。學生的成績也印證了這一點。我教的課在歷次考試中都取得了不錯的成績。我執教的學生分別獲得了“江蘇省數學邀請賽”一、二、三等獎,我還獲得了第五屆學報數學文化節“優秀輔導員”獎。
三、考勤紀律
我嚴格遵守學校的規章制度。我不遲到,早走,主動請假。工作中尊重領導團結同事,正確處理與領導同事的關系。平時勤奮努力,對人真誠,愛學生,人際關系和諧。他從不進行無原則的爭論。他總是按照一個人民教師的要求來規范自己的言行,堅持不懈地發展自己的綜合素質和能力。
四、業務培訓
隨著新課程改革中教師專業能力的提高,我花時間學習本科課程,除了教學,還積極學習各種現代教育技術。
五、不足
反思一年多的工作,在一些細節上還是有一些不足,特別是學生對留作業本和寫潛在學生作業缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中,要充分注意工作中的細節,努力把工作做扎實。
總之,在這學期的教學工作中,我收獲了很多,提高了很多。同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中,要不斷提高業務能力,豐富業務理論水平,提高學生管理能力。
教師個人的年終工作總結 3
時光如流,轉眼間一年的見習期已經結束。在這一年里,在學校領導和眾多老教師的熱心支持和幫忙下,我認真做好教育教學工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把任職以來的工作做簡要的匯報總結。
一、政治思想、師德修養
我關心國內外大事,注重政治理論的學習。認真履行教學職責,盡心盡力教書育人。平時參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,認真撰寫讀書筆記及心得體會。同時配合教研組里搞好教研活動。服從安排,人際關系融洽。
二、教育教學
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定貼合學生認知規律的教學方法及教學形式。根據本學科特點,注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上還總結撰寫教育教學隨筆和教學論文。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情景,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老教師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節,對自己的教學促進很大。不僅僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。扎實自己的基本功,經過向老教師、幫教教師的學習,切實提高自己的基本功。我在學校上了多次公開課。經過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的.不足之處,我這一年來的教學成績得到了學校領導及各位教師的好評。
三、今后努力方向
初涉教育崗位的我,在教育理論、教學方法方面還有待提高,在教學實踐、班主任工作方面還存在這很大的差距,這是我今后要努力改善的地方。我將在新的一年中,認真向帶教教師學習,學習他們的態度,學習他們的方法,讓自己有更大的提高。
以上是我任職以來的工作總結,不足之處請各位領導及教師指正,我必須再接再厲,努力工作。
教師個人的年終工作總結 4
時光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠。我們在這一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著,同時也收獲著,新的學年即將開始,我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧這一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、思想方面
在這一個學期里,我在思想上嚴于律己,熱愛祖國的教育事業。積極參加各類業務學習,努力提高自己的水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體,以校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重理論的學習,以積極的態度參加教育活動,認真記讀書筆記,并結合自己的實際,做出深刻剖析。配合教研室搞好教研活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。服從學校安排,人際關系融洽。
二、師德方面
在德育工作方面,我認為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育的潮流中,我認為:“教書育人”首先是育人,然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師,然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段,育人才是目的。關心學生、熱愛學生,做學生們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過:“雖然你面對的是學生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級,那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我很認同她的話,所以我課堂上嚴格要求的同時,也用愛心澆灌著學生的心靈,因此在課下每一個學生都是我的朋友。
三、教育教學方面
抓好課堂教學,提高課堂效益。音樂課的內容是豐富多彩的`,它的特點就是通過藝術活動來調動人的興趣,打動人的情感,讓人愉快地受到教育。為此本學期來,我進一步貫徹落實新的課程標準,深入鉆研教育教學綱,訂閱量與自己教育教學相關的報刊雜志,認真細致地備好每一堂課。本學期我所承擔的是二級和一年級的聲樂教學課程,我根據不同年級的不同特點進行教學。在教學過程中,既要通過音樂達到教人的目的,又要通過教人來更好地學習音樂。
四、教科研和繼續教育
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料,以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我很注意自身的學習。如:參加市里的音樂教研活動;練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網里上的教育工作站與各地的高校教師進行交流。我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。走過的這一年是幸福的,因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,在即將到來的新學年,我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
教師個人的年終工作總結 5
如果說我們的生活是充滿陽光的,那么本學年就是陽光燦爛。回顧一年來的時光,灑下了太多的汗水和眼淚,但是我始終堅信自己的信念:要微笑對待工作和生活,一絲不茍的做每一件決定做的事情,無論何種結果都是收獲!下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結:
一、思想方面
在思想上我積極要求向上,擁護黨的各項方針政策,熱愛教育事業,參加政治學習,認真做好筆記,緊密向黨組織靠攏,響應學校各項號召以及領導交給的各項任務,遵守各項學校的規章制度。
二、教學方面
在教育教學工作上,我利用學科特有的力量來教育學生的思想,尊重學生的人格,讓學生獨立,對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中,本學年期,我擔任一年級和五、六年級的音樂課教學任務。我認真根據音樂課程標準和學生實際情況備教案。在教育教學中,在課堂中我開設了“小舞臺”,讓學生表現自己的才華,給予了他們充分的表現欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動,堅持以審美教育為核心,注重培養學生對音樂的興趣,注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個學生都愛好音樂,喜歡音樂。
不足之處是注重單聲部的教學,忽略了二聲部的合唱教學。對于學生聲音的把握訓練不夠。
三、課堂管理:
作為音樂老師,在實際工作中遇到了許多問題和困難,我積極向有經驗的教師取經,和同事們探討,為了使學生能輕松、愉快地上音樂課,我慢慢改進自己與學生溝通交流的'方式,盡量多使用表揚和鼓勵,在實際運用中針對不同年齡段的不同班級,制定不同的要求和規定,讓學生在認識中不斷養成習慣,形成品質!
四、考試:
為了使音樂考試不流于老套、死板,使學生能更充分的展現自己,本學期的考試除了考慮平時課堂表現和課本知識之外,我還讓學生自愿準備自己的特長向全班同學展示,讓他們更善于表達,更自信。使同學與同學,同學與老師之間,有更多的溝通與了解!
五、課外工作
合唱隊是我除音樂課以外,另一項重要工作,從20xx年3月建隊開始到本學期期末止,合唱隊已吸納40名成員(其中男12名女28名),通過半載的辛勤與努力,我與孩子們共同完成的《童心是小鳥》《歌聲與微笑》等幾首作品,在慶祝我校首屆藝術節的掌聲中完滿收獲。
六、努力目標
由于這幾年的教學繁忙,對于自己的專業有所忽視,今后在專業技能的訓練上要多花時間,使自己的專業在將來的日子里能不斷的成長。
。、加強自身音樂素質的訓練,摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
。、在教學中充分利用各種方法,培養學生各種能力和思想的進步,爭取多開公開課,多去參加比賽和參加教研活動,以鍛煉自己。
七、不足方面
1、教學方面還不夠精益求精,對于學生課堂分聲部合唱教學這塊始終是一個缺陷,有待提高和加強。
2、對學校要求的課外音樂活動做的不夠優秀,有待提高。
總之,本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動,能積極配合學校布置的各項任務。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到。
教師個人的年終工作總結 6
一學年來,我認識搞好自己的本職工作,不斷提高自己的思想覺悟和教學水平,認真學習新的教育理論,與時俱進,不斷創新,積極推進教育教學改革,積極完成學校的各項工作,尊重并熱愛學生,使學生學有所長,全面發展,下面就我本學年的工作作如下總結:
一、政治思想方面
在本學年的教學中,我嚴格規范自己的言行,不斷學習教育教學法規,把對學生的思想品德教育入在首位,不斷學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極地投身于教育教學工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我積極參加校本培訓,做了大量的政治筆記與理論筆記,從中汲取營養,不斷提高思想認識和政治修養。
二、教育教學方面
要提高教育教學質量,就要搞好教學中的各個環節,本學年我做了下面的工作:
1、備好課,認真鉆研教材,從備課本、備學生、備教法等方面入手,積極做好課前準備。
認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念、每個知識點都鉆研清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,分析應補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的教學措施?紤]教法,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動,解決如何充分挖掘教育資源,利用現代傳媒,把知識傳授給學生,讓學生形成技能、能力等。
2、認真組織教學,創設良好的課堂氛圍,形成良好的師生關系,提高每節課的教學效率。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,根據學生的身心特點,調動學生的.有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的`毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學英語的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。加強課外輔導,深入學生,認真耐心地幫助他們。
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。積級參加教研,不斷學習。
4、以身作則,以自己的一言一行去感染學生。關心學生、熱愛學生,平等的對待每一個學生。
5、積極挖掘教育資源,拓寬學生的視野,促進學生全面發展。
6、尊重領導,積極完成學校的其它工作及領導布置的工作。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,積極做好自己分內的工作,并且嚴格遵守學校的各項規章制度,團結學校的同志,尊重領導,積極完成學校的各項工作,一心為學校、為學生的發展而努力。
四、取得的成績與不足
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:上學期所教七年級英語平均分和及格率均居全縣第五名,這學期平均分全縣排名第八,均在全縣前三分之一。在教育教學中注重學生思想道德的教育,注重學生人格、進取精神的培養。讓他們充分認識了社會的形勢,了解了社會,重視了學生的全面發展,力爭在一切有利于學生的方面都施以影響,根據他們的興趣愛好,個性特長,讓他們健康快樂自由地全面發展。一年中,切實看到了他們點點滴滴的進步。
當然,作為一個新教師,工作中也存在不少問題,例如教學方法、班級管理、反饋練習、自身學習等方面的欠缺與不足等。但是,我相信,在我的不懈努力下,一定會有很大的提高。
總而言之,在知識科技日新月異的今天,教育教學理念在不斷更新,對教師的素質要求越來越高,為了適應時代發展,培養未來型的社會人才,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
教師個人的年終工作總結 7
教育一年復一年,學生也漸漸長大,即將離開這個班級。作為一名教師,在教育的道路的上我雖然面對的是一批批的學生,但我從未停滯過自己的學習和提高,學生也在不斷進步,作為老師的我更不能落下!
回顧過去一年,作為xx教師,我在教育工作上積極做好教學準備,并利用空閑的時間充分的學習和提高自身的思想與能力,力爭作為一名優秀的榜樣,引導學生在學習中走向正確的道路!現將自身一年來的工作情況做總結如下:
一、自我思想鞏固
作為教師,我一直都將思想作為最核心的教育方法。為此,在自己的要求上我也一直鞏固并反思自己的思想。通過對自身師德師風的完善和堅持,我在日常的表現和自我管理也有了很大的提高。
在校園內,我積極保持著對教育的熱情,熱愛校園、愛護學生、與人交流親切和善,努力讓自己在融入到班級的隊伍中,成為一個親切,且讓人信服的教師。
在日常的生活中,我也時刻保持著對自身的嚴格管理,堅持自身為人師表的態度,在生活中做好表率。
此外,一年來,我在日常中也堅持學習和關注社會發展,鞏固自身思想,熱愛祖國、熱愛人民。牢記自身作為人民教師的光榮,積極在自己的教育崗位上發揮自身的光和熱!
二、教育工作的表現
作為一名xx教師,我堅持做好課前規劃,認真完成自身的教案和教學計劃。在教育上,我作為教師,一直以身作則的引導學生,并嚴格加強學生的個人管理能力。通過引導讓學生能在課堂上積極發言,激發學生的思想,同時也輔以管理,讓學生學會主動自覺的遵守班級紀律,加強自我規范。
在這一年來,我班學生提升的不僅僅是成績和知識,更加強了對自身的管理以及自學能力,能較為主動的完成學習任務,自覺的提高自己。
三、自身的問題和不足
作為一名教育工作者,我認識到自身的.學習是有限的。在自身的學習上,除了自己的學習,我還應該多去與其他老師溝通交流!有必要的話,在假期期間也要多參加培訓活動,讓自身在學習的同時,也要了解其他同行的意見和經驗,更加全面的完善自己。
作為一名教師,我需要學習和完善的方面也有很多,為此,我會更加努力,不斷的超越自己,讓自己能無愧于人民教師的稱號!
教師個人的年終工作總結 8
時光如梭,一年的見習期即將結束。在校領導和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了見習期的工作,積極完成學校布置的各項任務;貞涍@一年的工作,既忙碌,又充實,有許多值得總結和反思的地方,F將一年來的工作做一個總結,總結過去,寄望明天工作得更好。
(一)加強學習,敬崗愛業。
品德是決定一個人價值的先決條件。良好的師德風氣是個人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風范。一年來,我始終牢記自己在崗前培訓中所領悟到的師德建設要求,在愛崗敬業的總思想的指引下,秉承學校優良作風,在具體的教學實踐中對照每一條師德建設要求,努力提升自己的師德品格。在育人思想上,堅持以人為本;在工作態度上,遵循效勞意識;在行為作風上,強化自律意識;在培養目標上,樹立創新意識;在職業開展上,信奉競爭與合作意識。在此根底上,時刻以教育政策法規為指導,積極貫徹新型的教育教學方針,使自己的教育教學工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。
(二)加強業務研究,努力提高教育教學水平。
在如今的時代環境里,一個人的知識猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會,必須不斷增加知識的廣度和深度。工作以來,教學教學中的活動與任務有時讓我頗感壓力。因此,我深感加強學習與反思對提高自身業務素養的重要性和必要性。在日常工作中,我不忘緊跟時代步伐,充分利用學校便利的網絡資源,學習先進的教育教學知識。在班級管理中,也制作多媒體來增加班會課的趣味性。一有空閑,我便經常瀏覽本校名師及全國各地名優教師的個人博客,學習他人先進的教學方法和教學理念。這一年,是學習與反思的一年,是不斷探索教學理念的一年,并且這條探索的道路還將繼續往前走,力爭走得更遠、更光明。
(三)踏實工作,認真做好教學工作
1、認真備課,我始終堅信,要想上好一堂課必須得認認真真的備課。不但備學生而且備教材備教法。根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到"有備而來",每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣課件,課后及時對該課做出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2、上好每一堂課。上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,比方,使用自己制作的教學卡片,利用聲音的抑揚頓挫來吸引學生的注意力,將枯燥的.知識編成上口的`歌謠等等。以及從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力,培養學生的學習興趣。我討厭死氣沉沉的課堂,于是運用各種教學方法,使學生興趣盎然,積極性大大提高,整個課堂洋溢著快樂的氣氛。我注意照顧到全班同學,鼓勵差生答復簡單的的問題,提高他們的自信心。并且全班同學分為幾個小組,相互比照,提高競爭意識。
3、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,防止了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是寫好詳細的記錄,認真的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。
4、虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的缺乏,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改良工作。
5、認真批改作業,作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,并針對有關情況及時改良教學方法,做到有的放矢。
一年的試用期與新教師培訓就要結束了,在這短短的一年中有太多太多的收獲。我會以這年見習為契機,盡快地成長為一名合格的人民教師,踏踏實實地做好每一件事情,一步一個腳印的走好以后的路。相信通過自己不懈的努力,用自己的真誠和愛心去對待每一個學生,我會在教育事業中做出更好的成績,相信在春天花開的時節,我會有更大的收獲。
酒店個人的年終工作總結 1
一年的工作到現在我感覺真的很快,20xx年的開始仿佛就在昨天,可是現在已經是年底了,在酒店各部門的團結,配合下,可以說是收獲很多,我們xx酒店是一個非常團結的集體,在所有員工的努力下這一年度還是取得不錯的成績的,想一想過去的這一年其實是非常的艱難,很多工作都在等著我去做,好多事情都是需要督促到位,這是作為一名酒店經理的職責所在。
我總是希望能夠往自己處在一個非常輕松地工作裝狀態下,但是回想這一年來似乎沒有什么時候是很輕松的,當然自己的付出還是跟收獲成正比的,我相信在不斷的工作當中能夠找到一份屬于自己的自信,能夠收獲一份真正的充實,也就這一年的工作總結一番。
一、團結各部門,督促工作到位
酒店很多時候是需要一個非常全面的機構的,作為酒店經理我就一個中樞按鈕,一定要讓各部門緊密的聯合在一起,把各方面都督促到位,這是非常關鍵的'面,我非常希望能夠在這方面能夠取得一些不錯的成績,往后的生活當中這些才能夠收獲很多,工作也是需要這種精神,一年來我認真在配合各部門的工作把所有事情都聯系在一起,讓工作變得充實起來,我對自己有著嚴格的要求,無論是什么時候都應該清楚自己背負的職責,我經常會讓各部門之間相互交流,在每一次會議上面都會讓各部門之間明確自己工作,跟工作團結重要性,這些都是相互的,所以今后的工作一定是大家一起去創造更多的價值,不是靠著一個人或者某一個部門單打獨斗。
二、提高自我的工作修養
作為一名酒店敬禮就要以身作則,我知道自己一定要做好這一點,把自己本職工作做好了才是關鍵,在往后的生活工作當中這些都是我應該去想的,我明確我在員工面前要有一個好的修養給酒店制造一個好氣氛,帶頭去做,現在我也知道自己為什么要去去做好這些了,一年來我在個人工作修養上面也在不帶的完善,有問題不會讓自己不知所措,不會讓自己很焦慮,我想一定要冷靜,保持一個好的工作修養,很是事情都是需要一個好的心態去完善的,這一點是毋庸置疑的。
三、工作不足之處
當然這一年是對我的一個考驗,但是我不認為自己各方面都做好了,細細去想在一些工作上面我還是不夠細心,這是我的問題,作為酒店經理我會讓自己有一個好的心態去糾正的。
酒店個人的年終工作總結 2
轉眼一年過去,但是我們工作卻不能停歇,作為餐飲部一員,我在這一年中努力的付出自己的力量,努力的完成領導交代的工作,并不斷的要求自己往更高的地方去前進。盡管自己的經驗其實還算不上充足,盡管還有很多事情需要麻煩領導和前輩。但是我也在努力,不斷的發揮自己的能力,在酒店做出更好的表現。
在這一年里,我在學習上和能力上都有了不少的提升。盡管只是一名普通的員工,但是也有很多我必須要做好的事情。在現在我將這一年的工作過總結如下:
一、個人的情況
在來到餐飲部后,這里的要求和管理真的對我產生了很大的影響。雖然酒店對個人方面有不少的要求我早已習慣了,但是在在餐飲部的要求卻再次刷新了我的認知。
首先在個人形象上,這里比其他部門要求的更加嚴格,畢竟是作為直接接待顧客的服務人員,在了解了詳細情況之后,我也學會了如何更好的`整理自己,并在今后的工作中都努力的保持自己的情況。
在工作過的了解上,作為服務人員,我們要求對酒店的服務以及價格都要有詳細的了解。為了能讓自己熟練的`記住在酒店的繁多服務和詳細內容,我花了很久去了解酒店的情況。而這些根據酒店的計劃變化又有可能更新,在一年里,關注酒店的前進方向和變化成了我的一項基本習慣。
二、工作的情況
在我的工作中,不僅要負責好隊客人的接待,還要負責對客人的推銷以及解答工作。這就要求我對酒店有非常熟悉的了解和應變能力。在工作中,雖然因為一開始的不熟悉導致自己犯下了錯誤。但是在認清自己和前輩們的差距后,我積極的在之后努力的補足自己的空缺,尤其是在對酒店的各項服務上。針對服務的詳細內容和價格的注重點我都有詳細的學習。而這些顯然是不可能全部標注在資料上的,而且顧客們關注的事情可能又不一樣、為了能對這些有了解,我親自去跑過,也多次向前輩學習和請教,才能對這些有了足夠的資料。
其次,我還專門學習了如何去推銷,如何做好推銷。接待是我們的工作沒錯,但是為酒店做好推銷,就是我們工作的進一步提升。盡管自己現在的能力還不是太足,但是也有不少成功的例子。
三、工作中的不足
自己的對新變化的注意力不夠,導致在酒店推出新策略的時候自己往往比較晚一步了解。在今后的工作中,我要學會去提升自己,改變自己,讓自己能熟悉這樣的變化。
四、總結
一年的工作其實沒什么特別的,只不過是在不斷的補足自己。自己真正要注意的,是自己在犯錯時的原因,要學會提前去預防和改正,更要學會隨機應變。這樣才能在工作中做的更好!
酒店個人的年終工作總結 3
一年過去了,回顧自己的工作,在酒店以及前廳部領班和主管的指導下,在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處,F對我今年工作進行總結。
一、對前臺工作重要性的認識
不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是酒店整體組織結構中的一部分,都是為了酒店的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“酒店的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸酒店的第一步,是對酒店的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高了服務質量
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項工作,最重要的是服務態度和服務效率。我始終堅持“以情服務,用心做事”,始終面帶微笑,認真謙和的接待各方來客,我對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求,認真履行崗位職責,積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢,不懂得問題當場問明白,并做了認真的總結,避免了以后出現同樣的問題后不知道怎么處理。同時認真學習同事的做事放方法和說話技巧,漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時,增強了自己處事的靈活性,提高了溝通技能及人際關系的處理能力。
三、加強了禮儀知識及英語知識的學習
要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的.專業知識,避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多,但如果英語不好的話,上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語的學習。
四、加強了與酒店各部門的溝通
了解酒店的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁。
五、不足之處
聊天的話題不多,每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊,總是在聽別人說話,自己也很少參與,導致讓人感覺我是一個不容易接近的人。知識儲備不夠,對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低,外賓來了都不敢跟外賓交流。
六、來年計劃
在明年的工作中,我會繼續保持良好的勢頭,堅持前臺部多年來的優良傳統,針對自己的不足之處,努力學習,自我增值,永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好,做事以最嚴格來規范自己,使技能水平與業務知識達到一個更高的層次。我會努力配合主管和領班開展工作,認真完成各項任務,努力為團隊建設做貢獻。和大家共同營造一個健康和諧的工作環境。也希望酒店會越來越好!
時間流轉,轉眼間,我即將在xxx酒店工作后迎來第一個春節!盡管這不過是一次普通的春節,但是這對我卻有著不一樣的意義。算著日子,自己已經在xxx酒店的前臺做了x個月了,盡管還有很多不懂,以及無法獨立的工作。但是通過這些日子的努力,自己徹底的從一名大學生轉變過來,成為了一名社會的學生。
酒店個人的年終工作總結 4
一年的時間不過轉瞬,在結束了年底的工作后,我也要對自己這段時間的工作做一個總結,反省在這一年種自己在工作方面的情況。回望這一年,作為酒店的一名采購,我一直都在努力的提升自己。為了跟上酒店的發展和變化,我在工作中刻苦努力,從酒店內外都學到了不少。尤其是在外跑市場的時候,從與供貨商的交談中,我學會了很多關于市場和挑選的知識。
一年來,我接受了不少的幫助,也在工作中收獲了不少的經驗。在總結了這些經驗后,我會更加努力的做好今后的工作,希望自己能在下一年的工作中有更大的突破!以下是我的工作總結:
一、個人的成長總結
面對一年的工作,最容易看到的還是自己的'成長;厥走@一年的工作,我在工作的理論和實踐方面都有了大大的提升。
在理論上,我通過空閑時間積極的`和廚房主管進行充分的溝通,并加強自己與領導的交流,讓自己能更好的跟隨酒店發展的腳步,對酒店所需材料的質量和價格進行嚴格的要求,提高對自己的工作要求,以此提升自己的工作能力。
此外,我還積極的加強于外界的交流,根據自己的職業圈子,加強于供貨商等人的交流,細心的調查市場,提升自己對市場的認識和了解。
我還在休息的時間學習了交流和談判的技巧,讓自己在交流上能給酒店帶來更大的利益,提升個人的工作價值。
二、工作方面
在工作當中,我認真嚴謹的參加工作會議,提前為酒店的采購做好計劃,并根據各部門的要求進行修改,并在此后,積極的吸取經驗,為酒店和各部門帶來方便。
采購前,我認真的學習所需知識,對食材等采購品進行詳細的了解,在采購中嚴格管理原料質量,防止出現不合格品。
在今年的工作中,我積極的開發市場,提升自己的采購路線。并憑借自己的交流能力,為酒店爭取了不少的優惠,為酒店節省了不少資金。此外,我還在計劃中積極的核實采購清單,對不必要或是可代替的物品進行上報,在不影響同事工作以及酒店服務的情況下,我酒店節省下了一部分資金。
工作中,我細細打算,為酒店在自己的職責范圍內節省開銷,盡管算不上出彩,但是我也在努力,并且在今后的工作中,我會吸取過去的教訓提升自己的能力,讓自己能在下一年的工作中完成的更加出色。
酒店個人的年終工作總結 5
來到酒店工作也已經有許多年的時間了,從一名新人廚師到現在我成為酒店的廚師長,我也是經驗了許多,有許多的收獲,今年的工作也是在酒店領導的指導下,較好的去完成了,現在我就這一年來的工作做下總結。
一、工作方面
作為廚師長,我知道,我必需以身作則,做好自己的工作,那么才能更好的去管理好我所管理的下屬,這一年來,我也是仔細做好我該做的工作,細心打算宴席,點餐,以及一些新菜的推出,讓客人滿足我們酒店的餐飲服務,情愿來用餐,這一年來也是餐飲沒有受到任何的投訴,菜品也是讓客人滿足,一些新推出的菜式更是有供不應求的趨勢。
二、管理方面
這一年來,酒店后廚的人員基本沒什么流淌,只是因為工作的須要,新加了兩位新員工,而他們我也是找老員工帶他們,讓他們更快的融入到我們后廚的工作當中來,管理上,我也是考慮到許多都是老員工,可能會出現工作厭倦的心理問題,所以我也是時常的一起出去做一些集體的活動,關切他們,了解他們的工作狀況,避開出現懶散或者做倦了狀況發生,讓廚房保持活力,大家更好的`把工作給去做好。
三、衛生方面
作為廚師長,后廚的衛生工作是我始終以來都注意的,我知道,既要作出美食來,同時也是要讓我們的美食是干凈衛生的,讓客人吃得美味的同時也是能吃得健康,所以這一年來我始終留意衛生的問題,確保后廚的干凈衛生,做好清潔工作,同時對于我們的菜品也是確保是衛生的,不會有其他的問題。對于后廚人員的個人衛生問題也是重點的關注,必需確保我們后廚的衛生是不會出任何的問題的,確?腿顺缘梅判摹
四、成本方面
在保障出品質量的同時,我也是主動的去和選購確認,確保我們的選購是盡量以更低的價格選購到好的食材,讓廚師了解自己的菜的成本是多少,盡量的為酒店節約費用,同時通過選購的食材盡量有效的利用起來,全部后廚一起努力,探討一些邊角食材制作菜品,確保食材不會被奢侈掉。
一年的工作結束了,但我知道,可以優化的工作還有許多,我也是要接著的努力,把廚師長的工作在來年做的更好,讓更多的客人喜愛我們出品的菜品。
酒店個人的年終工作總結 6
一年的時間漸漸的過去了,我來到xxx酒店作為一名客房服務員的時間也已經有了x月之久。自從去年x月的時候進入酒店以來,自己一直在工作中收到了大家的照顧。真的很感謝大家的幫助,是大家的熱情和鼓勵,才讓我學會了在工作中如何去做好自己的職責,如何更好的融入xxx酒店這個大集體!
回望過去這一年里的工作,盡管在很多方面都還不盡人意,但是對比下來,自己一直都在一步步的成長,提升,F在一年的時間過去,我在此對過去一年自己的工作做總結,希望自己能從中吸取經驗和教訓,在下一年的工作中繼續努力!我的工作總結如下:
一、工作前的教導
作為一名新人,在這工作前期的這段時間里,我受到了同事們不少的照顧,以及領導在工作中培訓和鍛煉。
在學習和培訓中,我跟著前輩一起工作,學著如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的時間,我努力的跟著前輩的腳步,做到不懂就問,嚴格的要求自己的工作,不在工作中偷懶和馬虎,嚴格的`按照酒店的規定完成自己的客房整理工作。
在努力的完成了自己的工作之后,我終于得到了領導的認可,有了自己負責的客房區域。但是在工作中我并沒有因此放松,反而因為自己獨自負責,更加嚴格的要求自己,力求在最短的時間里將工作完成的。
二、從思想上提升自己
在過去的工作中,我一直努力的學習工作的核心服務理念,以此為中心,不斷的完善自己的服務思想。在工作的時候,為顧客著想,以顧客的心態去看待自己的工作,不斷的提高自我要求。
在思想的學習中,我提高了自己的服務意識,提升了自己的服務態度,得到了領導和顧客的鼓勵。在今后的工作中,我也會緊跟酒店的發展,不斷的更新自己的思想。
三、個人的不足
在這一年中,自己的不足也非常的明顯。對工作的不夠熟悉,以及對酒店的情況不夠了解,導致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。這些導致在工作中耽誤了不少的時間,在下一年的工作中,我會更加努力的去了解酒店,不會再犯下這樣的錯誤。
過去一年的工作終將成為歷史,未來還有無限的前路在等著我,我會努力的學習和提升,讓自己成為一名出色的客房服務員。
物業個人的年終工作總結 1
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去;仡櫸以谑兰o龍物業石梁溪玫瑰園項目一年來的工作,在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,我緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來我工作總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
物業管理工作是一個具有特殊性的服務行業,在這日益更新及業主更高的須求上,為了盡快適應新形勢的工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同行,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
積極主動地搞好文案管理。一年來,我主要從事辦公室的工作,做好公司各類證件的`延續及物業的承接查驗工作。文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
三、嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
四、團結同志,積極發揮集聚效應
俗言說:一只筷子容易斷,一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦,團結出力量,團結出效益。幾年來,我在工作實踐中,以“與人為善”為宗旨,對待單位同事,無論是領導還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后,都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下,誠心對待、高度尊重、親密團結。只說有利于團結、有利于工作的話,只做有利于團結、有利于工作的事。對待前來辦事的群眾,視若親人,做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
總之,幾年來,我以“勤勤懇懇做事、老老實實做人”為宗旨,默默耕耘在工作崗位上,以堅守崗位、履行職責為己任,從不計較個人得失,從未向領導張口,從未向組織伸手。
存在的問題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高。
第二,與業主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強。
針對以上幾個問題,在今后的工作中,將吸取經驗與教訓,努力提高技能與管理水平,把工作做得更好。將努力發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
物業個人的年終工作總結 2
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經歷著不平凡。12月份,帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發奮去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關聯,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。
一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的'狀況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,用心協助管理處領導的當家理財。個性在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區的綠化維護。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:
一是搞好園區綠化及設施的日常維護;
二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
物業個人的年終工作總結 3
如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實不然,要做一名合格、稱職的物業客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;仡櫧衲甑那芭_客服工作,有得有失。下面我就簡單總結一下:
一、前臺客服的主要職責
熱情接待來訪業主,并積極為業主解決困難。接聽業主電話,要有耐心,記錄業主來電投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內衛生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理:領取及入庫物品及時登記。催收商鋪的`水電費及物業費。搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。
二、工作心得
服務態度一定要好,在院里見到業主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業主對我們更加信任。我們要有主動性,要有一雙會發現問題的眼睛,每天對小區院落進行巡查,發現問題及時解決。不要等到業主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作計劃
加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待的細節。進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責任心和培養工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
身為公司的一員,我將在明年恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作!
物業個人的年終工作總結 4
一路走來,遍歷了20xx的景色,如今的我們即將走進全新的20xx年里。
在上一年的工作里,我們xx物業在工作中嚴格的加強了要求和規范,為xx、xx等小區的業主們提供了積極的物業服務和的幫助。給業主們留下了非常不錯的印象,得到了業主們的信任;仡欉@一年,作為xx物業公司的一名客服人員。我專注在xx物業的前臺崗位,為業主提供接待和良好的物業申請,在今年的工作中充分的發揮了自己的作用。在今年的工作上,我嚴格的遵守工作紀律,認真聽從領導安排和培訓。在自身的崗位上積極的服務業主,仔細的完成自己的`工作,F對我這一年來的工作收獲做如下總結:
一、加強服務思想和工作態度
作為一名客服,我們是公司接觸業主的一線崗位。為此,我們在工作中并不是單純的作為的客服在于業主溝通交流,更是作為xx物業的代表,作為公司的形象站在這個位置上。為此,我也深深的感受到了這個崗位的重要性。
為了能在工作中更好的給業主帶來感受,我在今年的工作中著重加強了自身的思想鍛煉。鞏固自己的服務思想,讓自己能更加用心、貼心的在工作中考慮業主的問題,并為業主提出的解決方案或是解決問題。
此外,我還一改過去過去自己在工作中有些散漫的態度,開始嚴格仔細的正視起工作的責任。并還通過在培訓和書籍上的了解,加強了自身的服務禮儀,讓工作變得更簡單。
二、嚴格的遵守工作要求,完善服務的不足
在工作方面,我能做到嚴格的遵守公司規定,做好接待工作的同時,絕不違反公司的紀律,不輕易向客戶許諾自身責任外的事等等。我也知道,自身作為公司和業主的溝通橋梁,如果在我的工作中出現了什么問題,業主也會受到影響!為此,在每次物業工作完成之后,我也會及時的打電話給業主確認情況,確保工作能順利的完成,且沒有什么遺留問題。
這樣嚴格仔細的態度,給我避免了很多的問題。也讓我們的工作得到了更多業主的認可,增加了業主對物業的認可。
三、自己的不足
反思一年,自己最大的問題在于不能牢記自己自身的問題。在工作中我也犯下過許多的大大小小的問題和馬虎,但如果不能牢記和改進錯誤,就還會繼續犯下錯誤!對此,我感到很慚愧。
但在未來的一年里,我會更加嚴格的要求自己,讓自己能在工作方面取得更大的收獲!
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