特許經(jīng)營(yíng)合同的主要內(nèi)容有哪些
一、專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)定義
特許經(jīng)營(yíng)合同涉及諸多的法律、經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，對(duì)合同中出現(xiàn)的一些專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)，如管理體系、商標(biāo)許可使用、區(qū)域保護(hù)、加盟金、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)、產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容等。特許雙方經(jīng)常因?qū)ι鲜鰧?zhuān)門(mén)用語(yǔ)的理解不同而發(fā)生糾紛。為了避免這種情況的發(fā)生，對(duì)這些專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)的內(nèi)涵和外延進(jìn)行明確界定具有重要的意義。如某特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定：“管理體系是指特許人所有的有價(jià)值的專(zhuān)用商名、商標(biāo)、建筑風(fēng)格、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、經(jīng)營(yíng)訣竅和專(zhuān)有技術(shù)。它的核心內(nèi)容是某某商標(biāo)及其經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。又如：“本合同所稱(chēng)產(chǎn)品是指特許人代理銷(xiāo)售的美國(guó)勝牌石油化工全系列產(chǎn)品及特許人代理的各種汽車(chē)清洗養(yǎng)護(hù)設(shè)備。包括……”。
二、特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)許可的內(nèi)容、范圍、期限、地域
通常特許經(jīng)營(yíng)合同許可的內(nèi)容大致包括：許可使用的商標(biāo)、商號(hào)、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)和經(jīng)營(yíng)訣竅等等。合同應(yīng)明確規(guī)定它們的名稱(chēng)、登記號(hào)及其它登記注冊(cè)情況、有效期、許可使用的內(nèi)容、方式和地區(qū)等事項(xiàng)。簽訂合同時(shí)，被特許者應(yīng)該審核有關(guān)權(quán)屬證書(shū)的原件。許可范圍應(yīng)明確規(guī)定使用的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、使用權(quán)限等。合同期限短則一年，長(zhǎng)則十年，最長(zhǎng)可達(dá)二十年，通常為三至五年。期限的長(zhǎng)短與行業(yè)特點(diǎn)、投資大小、投資回收期長(zhǎng)短等因素有關(guān)。通常還應(yīng)規(guī)定在哪些情況可提前終止合同，在哪些情況可延長(zhǎng)或者續(xù)訂合同。如某特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定：“合同到期后，乙方 (被特許者)要求延續(xù)特許經(jīng)營(yíng)的`，應(yīng)在本合同期滿(mǎn)之日前 月，向甲方(特許人)提出書(shū)面申請(qǐng)，甲方同意延續(xù)的，應(yīng)續(xù)簽合同;甲方不同意或乙方不申請(qǐng)的，合同終止。”
特許權(quán)使用的地域通常是指被特許人有權(quán)使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的地域范圍，它通常是用來(lái)限定被特許者使用特許權(quán)的空間范圍的。同時(shí)，它也可以用來(lái)限定特許者在特定地區(qū)發(fā)展加盟商的數(shù)量，防止因特許者貪婪而無(wú)節(jié)制地發(fā)展加盟店，避免特許體系內(nèi)部發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，危害整個(gè)特許體系的健康運(yùn)作，從而維護(hù)被特許者的利益。如某特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定：“特許人承諾在合同有效期內(nèi)不再在某某省某某市某某區(qū)范圍內(nèi)發(fā)展其他加盟店。”
三、特許者的基本權(quán)利和義務(wù)
根據(jù)原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法(暫行)》第八條、規(guī) 定，特許者的基本權(quán)利有：
一、為確保特許體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，特許者有權(quán)對(duì)被特許者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。這是特許者的一項(xiàng)最基本的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)是維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)體系統(tǒng)一性的最基本和最重要的手段，監(jiān)督權(quán)通常是通過(guò)執(zhí)行督導(dǎo)程序和制度來(lái)實(shí)現(xiàn)的。督導(dǎo)程序和制度各企業(yè)并不完全相同，但其職能和目的是一致的。如麥當(dāng)勞采用“神秘消費(fèi)者”的手段來(lái)檢查監(jiān)督加盟店的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，其效果十分良好。
二、有權(quán)向被特許者收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)及其他各種服務(wù)費(fèi)用。特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)是指加盟費(fèi)和特許權(quán)使用費(fèi)，有的企業(yè)還收取一定數(shù)額的保證金。這些費(fèi)用在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定。其他各種服務(wù)費(fèi)用通常有廣告費(fèi)、店面設(shè)計(jì)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)、委托代理費(fèi)等等。這部分費(fèi)用通常在特許經(jīng)營(yíng)合同以外單獨(dú)約定。有關(guān)費(fèi)用的收取既反映了特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的價(jià)值，同時(shí)又是特許者為被特許者提供各種服務(wù)的保證和源泉。有關(guān)各種費(fèi)用的詳細(xì)問(wèn)題我們?cè)谝院笞鰧?zhuān)門(mén)討論。
三、對(duì)違反特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定，侵犯特許者合法權(quán)益、破壞特許體系的行為，特許者有權(quán)終止特許合同，取消被特許者的特許經(jīng)營(yíng)資格。這是特許者的解約權(quán)。因?yàn)榻饧s權(quán)的形式對(duì)特許雙方的影響很大，因此對(duì)相關(guān)條款的設(shè)計(jì)應(yīng)十分慎重。另一方面，由于特許經(jīng)營(yíng)體系是一個(gè)利益的共同體，特許者應(yīng)充分估計(jì)解除合約對(duì)整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的不良影響，不是萬(wàn)不得已，不要使用解約權(quán)。
根據(jù)原國(guó)內(nèi)貿(mào)易部《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法(暫行)》第九條、規(guī) 定，特許者的基本義務(wù)有：
第一、將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許者使用，并提供代表該特許體系的營(yíng)業(yè)象征及經(jīng)營(yíng)手冊(cè)。特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予的依據(jù)是特許經(jīng)營(yíng)合同。在形式上，通常會(huì)舉辦一個(gè)象征性的授權(quán)儀式或頒發(fā)授權(quán)證書(shū)。營(yíng)業(yè)象征通常是特許經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一招牌、宣傳用品、工作服裝、營(yíng)業(yè)方式等。經(jīng)營(yíng)手冊(cè)是指《單店?duì)I運(yùn)手冊(cè)》、《 VI手冊(cè)》等。
第二、提供開(kāi)業(yè)前的教育和培訓(xùn)。通常是由特許者統(tǒng)一安排教育和培訓(xùn)，如被特許者有特殊要求，雙方另行協(xié)商。
第三、指導(dǎo)被特許者做好開(kāi)店準(zhǔn)備。通常特許者為被特許者提供店址選擇、店面設(shè)計(jì)、廣告策劃、開(kāi)業(yè)儀式的策劃、設(shè)備的安裝調(diào)試、物品采購(gòu)、員工招聘等方面的服務(wù)。
第四、提供長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、培訓(xùn)和合同規(guī)定的物品供應(yīng)。
四、被特許者的基本權(quán)利和義務(wù)
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