送貨員創先爭優演講稿

　　尊敬的各位評委，各位同事，大家好

　　我是來安配送部的送貨員李先雨，我為今天能參加這次活動，深感榮幸，也深感自豪。

　　我演講的題目是創先爭優，從我們做起。 伴隨著煙草事業日新月異的飛速發展，當前，全國上下也掀起一輪以創先爭優為主題的活動熱潮，而我們滁煙人深入開展創先爭優的熱浪也可謂高潮迭起。通過個人的學習，使我深刻的`認識到，創先爭優不是僅僅停留在創與爭這二字上，作為一名煙草的基層員工，我們需要的是以四要作風為基礎，立足自身的崗位，通過扎實的本職工作來展現出平凡的先進和優秀。創先爭優爭創的就是一種滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新的精神狀態，爭創的就是一種節奏快、標準高、工作實、狀態好的優良作風，以此開創一個營銷服務的新局面。

　　為了能更好的為客戶服務，首先我們要抓好自身基本能力建設，全面學習，提高自身素質，加強政治理論、企業文化和業務技能的學習，我們要以作風優、政治強和業務精的復合型高素質來要求自己，刻苦鉆研業務，熟練掌握崗位技能，成為本職工作的行家里手。其次是爭創佳績！要具有強烈的事業心和責任感，做到愛崗敬業、埋頭苦干，開拓創新，在本職工作上作出顯著成績，起先鋒模范作用，努力成為作風優良、業務精通的送貨員。第三，我們要堅持以讓客戶百分百滿意才是我們永恒的追求的服務理念為中心。自覺增強責任意識和服務意識，自覺維護客戶的正當權益，建立信譽好，形象好，口碑佳的基層工作關系。公務員之家

　　我們對照創先爭優的要求，強化我們的工作意識，認真的查找思想、工作、作風方面存在的突出問題，確實改正以前的不足，制定客觀的整改目標和切實可行的整改措施，投入到平時送貨工作中去，堅決做到新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、要活多少一個樣、風霜雨雪一個樣的六個一樣。自覺接受客戶的監督，取信于客戶，不能因為客觀因素而影響我們的服務態度和服務質量。 雷

　　鋒同志曾經說過：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？所以，我堅信，我們來安配送部的每一位同志都能真正的做到服務為民，廉潔高效。

　　謝謝大家！我的演講完畢。

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