人際交往意識與技巧

　　導讀：社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。中文常指人與人交往關系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關系、朋友關系、學友（同學）關系、師生關系、雇傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。下面是小編整理的人際交往意識與技巧，希望對你有用！

　　一、人際交往技巧

　　一、 率先伸手，爭取主動

　　要想讓一個人盡快與自己從陌生走向熟悉進而成為朋友，就首先要丟棄你的“冷落”態度，率先發出你對他人的友好信號，因為處于主動地位的人總是比處于被動地位的人容易得到朋友。同時也要克服你的“怯場”心理——怯場心理同樣會讓你“出手”被動。此時要想到，你在別人面前是陌生的，別人在你面前同樣也是陌生的，其心理和你是一樣的——渴望得到友誼而又感到有些拘束。在這種情況下，如果你首先積極主動地伸出友誼之手，你就在使對方成為你的朋友上成功了一半。

　　二、自然微笑，溝通感情

　　善于交際的人在人際交往中的第一個動作就是表情中的微笑，微笑在人際交往中有親和的作用。美國著名喜劇大師博格就有一句名言：“笑是人與人之間的最短距離。”香港鳳凰衛視的著名主持人吳小莉就是一位人人稱道的微笑使者，她常說自己的人生哲學是永遠的笑臉。從中我們可以看出，在與對方交談時，從輕松自然的微笑開始，對方會被你熱情的笑所感染，也會自然而然地以熱情之心回報給你。

　　三、放松情緒，樹立信心

　　有些人往往會因為怕交際失敗而心情緊張，這對成功交際是極其有害的。正確的做法是放松心情，樹立起信心，大大方方地去交往，比如試著問對方有什么愛好、夸贊對方著裝得體等，先引出話題，使交談進入到一種活潑、愉快、輕松的氛圍中。只要做到了這一點，對方自然而然地會親近你，認為你是一個隨和的人。別人對你有了認同感，你的心情也就自然會更輕松，也就自然會更有交際成功的信心。

　　二、交到真正朋友的人際交往技巧

　　交流過程中要學會微笑

　　每個人的生命都由自己主宰，關鍵是要有強烈的成功愿望，要有所改變，我們希望通過對人際交往的特點及交往原則的認識與理解，使自己領悟到一些屬于自己的關于交往的知識，結合自己領悟的找到合適的方法培養我們的人際交往能力，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

　　人際關系與溝通

　　在這個復雜的社會中，我們并不是自己在生活，要接觸到形形色色的人物，這時溝通就會顯得非常之重要。與別人交往是必不可少的，所以溝通與交流就成了我們的家常便飯。如果你不善于交際，便會給自己帶來一些不必要的麻煩。社會越復雜，我們就要不斷提升自己的溝通能力與交際能力，只有擁有強有力的人際關系，才能讓你在復雜的社會中立足。那么我們怎樣才能與別人處理好良好的人際關系呢?怎樣才能讓自己混的如魚得水呢?下面我們來看一下方法。

　　注意形象

　　要想擁有良好的人際關系和溝通能力，首先就要注意自己的形象，與人交往形象很重要，這一點其實很容易辦到，只要穿著方面干凈得體大方即可，不必要追求高檔名牌。

　　主動交往

　　要想和別人交成朋友，和陌生人或者新同事拉近距離，我們要主動和別人打招呼。在職場主動打招呼時要學會給予對方恰當職稱，并且要主動聯系你剛剛認識的朋友。

　　真誠的贊美

　　每個人在內心深處都需要贊美，相信我們自己今天因為穿了一件漂亮的服飾，而希望得到同事朋友的贊賞吧?所以我們要學會欣賞別人的優點并給予真誠的贊美!當你自己和一位剛剛認識的朋友交談時，給予對方適當的贊美的時候，你會收到意想不到的效果。

　　三、這些職場人際交往的技巧你知道嗎

　　1、保持樂觀心態

　　經常被人支配、安排多做事，要認識到這是別人對你的信任。人是累不死的，只會慪死、氣死，心里開心了，不慪氣了，高興地接受別人的支配，人際關系也就好了。所以，有些人善用嘴巴和言語交際，而另一些人則要善用手和行動交際，同樣能有順利和成功的人生。

　　2、學會傾聽

　　在人際交往中，能認真聽別人說話，對別人的正確意見表示贊同，對別人的長處和做出的成績給予肯定的人，都是受歡迎的人。因此，無論性格怎樣只要學會聽、學會說，再加上一雙勤快能干的手，就能敲開人際關系的大門，還能交到知己的朋友。

　　3、要有自己的主見

　　老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。

　　4、交談切記辯論

　　在辦公室里與人相處要友善，說話態度要和氣，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時候，大家的意見不能夠統一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強的問題，沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強，會讓同事們敬而遠之。

　　5、低調做人

　　如果自己的專業技術很過硬，如果老板非常賞識你，再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你。

　　6、切忌互訴心聲

　　在我們生活中總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究后發現，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。

　　7、說話分場合要自信

　　說話要分場合、要有分寸，最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語言的藝術。當然，擁有一分自信更為重要，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術，你的職場生涯會更成功。

　　四、人際交往究竟有哪些禁忌呢

　　進出不互相告知

　　你有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領導，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說，進進出出神秘兮兮的，有時正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時也會懶得說，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

　　不說可以說的私事

　　有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等；如果你結了婚，有了孩子，也就有了關了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。倘若這些內容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢？無話不說，通常表明感情之深；有話不說，自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事，別人也會向你說，有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你？信任是建立在相互了解的基礎之上的。

　　有事不肯向同事求助

　　輕易不求人，這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時求助別人反而能表明你對別人的信賴，能融洽關系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛人是醫生，你不認識，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點，診得細點。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會覺得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

　　有好事兒不通報

　　單位里發物品、領獎金等，你先知道了，或者已經領了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領的，也從不幫人領一下。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關系就不會和諧了。

　　明知而推說不知

　　同事出差去了，或者臨時出去一會兒，這時正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們；如果你確實不知，那不妨問問別人，然后再告訴對方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關系就勢必會受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實際作用，外人也會覺得你們的同事關系很好。

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