職場人際關系處理
隨著社會的進步和文明的發展，人們的社會交往日益頻繁。職場人際關系作為工作或事業上的紐帶和橋梁，顯得更加重要。良好的人際交往能夠促進職場新人的社會化進程和自我認識的深化,能為職場新人個性的發展與完善創造條件,是保持職場新人身心健康的重要條件。下面是小編給大家整理的職場人際關系處理，希望對大家有所幫助!
職場人際關系處理
職場人際關系的定義
職場是由人于人組成的特定的社會組織環境，生活在職場中就必須善于與他人交往。這種在人們交往過程中發生、發展和建立起來的人與人之間的關系，成為人際關系。
人際關系及其處理方式是多種多樣的，其中影響較為直接的、作用較為強烈的，常常表現為工作中的同事關系、上下級關系、個人與集體關系等。
職場人際關系的作用：心理學家指出，人際關系是一種重要的社會心理現象，通常稱之為事關人生成敗的心理氛圍。一個人如果再職場中善于與周圍人保持良好的關系，經常與別人進行情感交流，就會感到心情舒暢，感到安全。不僅如此，這種人的感情有條件得以宣泄，郁悶從而得到排遣，精神可以升華，這又有助于人的心理健康。
影響職場人際關系的因素
心理學家認為，人際關系受到認知、情感、人格、能力四種心理因素和行為舉止因素的影響。職場人際關系作為社會人際關系的一種重要方面，同樣也受著四種心理因素的影響。
認知因素
認知因素是人際知覺的結果，包括三個方面，即自我認知、對他人的認知和對交往本身的認知。對自我的認知會影響人際交往中的自我表現，對他人的認知會左右對他人的態度和行為，對交往本身的認知影響交往的目的、廣度和深度。
情感因素
人際交往中的情感因素，是指交往雙方相互之間在情緒上的好惡程度、情緒的敏感性、對交往現狀的滿意度以及對他人、對自我成功感得評價態度等。人際交往中的情感表現應該適時適度，隨客觀情況的變化而變化。
人格因素
人格因素對人際交往有至關重要的影響。一些不良的人格特征，如虛偽、自私自利、不尊重人等，容易給人留下不愉快的感受乃至一種危險感，會影響人際交往。因此，好的人際交往離不開雙方良好的人格品質。
能力因素
交往能力欠缺是影響人際交往的原因之一。比如有些人，交友愿望強烈，然而總感到沒有機會;想表現自己，卻出了洋相等。人際交往的能力不是固定不變的，可以通過有意識的鍛煉來提高，關鍵要多進行交往實踐、多動腦筋。
職場人際關系處理技巧
簡歷良好的人際關系，積極的心態與交往技巧都是不可缺少的。人際關系是以感情維系的，而形成深厚的感情，必然少不得獨特吸引人的交往手段和拉近并保持融洽關系的相處藝術。有了這些做保證，你就會成為職場中受人歡迎的人。
職場人際關系處理技巧
人際關系是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對一些大公司的職員來說，良好的職場人際關系是舒心工作的必要條件，必須妥善處理。
在職場中能把復雜的人際關系變得簡單的最大秘訣是：尊重對方，嚴于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格，對自己的缺點視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴格，對他人寬容的態度與人相處，會減少很多人際關系的糾紛。具體來講，職場人際關系處理可運用一下技巧：
牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。
學會尊重與贊美
心理學家馬斯洛曾經說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關系還要學會發現同事的優點和常駐，并真誠地用語言坦率地表達出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關系也會因此向更和諧融洽的方向發展。
做到少說多聽
注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進行的，不是想說什么就說什么，想什么時候說就什么時候說的。與人交談時，你得知對方相互配合才能使談話順利地進行下去。
與同事一起交談，你不能只是說有關自己的話題，這樣的談話就成了我...我...的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時同事也許會有興趣聽，時間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的我...了。同事們甚至會躲著你，而最終你也會從人際關系圈中被排擠出來。
將幽默滲透到言談中
在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點為人家所認同。
良好的職場人際關系
遠離搬弄是非
流言蜚語是職場中的軟刀子，是一種殺傷性喝破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非，會讓單位里的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計你在單位的日子也不太好過，因為這個時候已經沒人把你當朋友了。
與不同性格的人搞好關系
要使自己在職場中站穩腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，還要抽出一定的時間來經營自己的人際關系網，努力適應各種不同的人。與同事、上司們相處，你沒有權利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動地努力適應職場中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進行。
性格合得來也好，合不來也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協力工作。如果你認識到了這一點，那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的工作、生活及心理健康都有不良的影響。真正的職場社交高手能夠迅速與周圍的人打成一片，能夠與上上下下的人建立起良性互動的關系，能夠輕而易舉地解決一般人望之興嘆的人際關系難題。想成為職場社交高手，需要從學習職場人際關系處理技巧開始，在眾人面前呈現出一個全新的社交形象。
職場人際關系的六種模式
1、家長與孩子
這種模式經常出現在國企類型的企業或家族企業中，是一種上級與下屬的關系。這樣的職場關系特點是，領導會對下屬有很多的包容與照顧，也會把下屬當做“自己的人”，甚至是附庸，會指使，也會包辦，而下屬既需要無條件服從，同時也可以任性表現，而不擔心丟自己的飯碗，只擔心自己跟錯了老子。
2、導師與學生
這樣的模式經常發生在專家型的領導身上。這樣的領導會把下屬當做學生來教導和培養，同時也會期待下屬尊敬自己，并不斷學習。這樣的職場關系中，如果下屬的執行不力，或者為了更好的發展而另謀出路，領導一定不要懊惱，因為導師關注的不應是考試結果，而是學生的成長。
3、雇主與雇傭兵
這是一種比較純粹的金錢利益關系，雇主為雇傭兵支付傭金，雇傭兵需要拿出結果，與此同時雇傭兵還要持有一種職業操守，比如不同時為兩個對立的雇主工作。在多數外企中，這是一種很常見的職業關系，并且經常被認為是一種“職業化”，其實只是職業化關系中的一種。
4、偶像與粉絲
當建立起來這樣的職場關系，那個扮演偶像的人會因為與下屬距離比較遠而顯得能力超強，無所不能，為自己營造一種幻象。當粉絲崇拜偶像的同時，偶像也對粉絲的崇拜產生了依賴，一旦粉絲看到更加真實而全面的偶像，或許就會離開，此時，失望的不是粉絲，而是把自己看做神圣的偶像。
5、保姆與被照顧者
管理者與下屬之間，也總有這樣的全程照顧關系出現。有的管理者生恐下屬執行不力，于是，一旦稍有閃失，就立刻跳出來干涉，把工作接過去。久而久之，下屬會產生依賴，就像保姆照顧孩子走路，抱得太多了，短期看來是好事，保姆總會讓孩子少受傷害，但是時間長了孩子就不會走路了。
6、買賣者
買賣者關系也是金錢利益關系，但是因為追求利益最大化，更多的是要討價還價的。對于初入職場的人來說，這是最不該有，又是最常見的關系思維。我加班就該有加班費，我多做一點，就該獲得相應的表示。殊不知，買賣者模式對于職場新人來說之所以不適用是因為他們并沒有什么籌碼，先給后得才是該采取的策略。這樣討價還價的思維模式如果用在自己身上，就會提出一些不切實際的目標，搞得自己痛苦，束縛了發展。
職場處理人際關系的三種風格
屈從型人格
屈從者多見于職場新鮮人，就算別人侵犯了他的權益，他也會忍氣吞聲，不去表達自己的需要，不去維護自己的權益。其實，他們不去維護自己的權益，也許是因為害怕，想討好別人，可是這樣做令別人也感到很不舒服，從而導致人際關系破裂。
給屈從型人格朋友的建議是，要敢于表達自己的需要，敢于維護自己的權益。不過需注意心平氣和真誠地去溝通，而不要變成攻擊型，屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。
超脫型人格
超脫型人格對職場中的任何事都表現出一種淡然的態度，好像什么都與他無關，事事高高掛起，不太關心周圍的世界。職場需要適度的'熱情，這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群，導致被疏遠，搞不好職場人際關系。
對超脫型人格的朋友處理好人際關系的建議，主動對人敞開心扉，增加參與精神，必要時敢于表達自己的意見。
攻擊型人格
這種類型的人傾向于通過攻擊的方式，把人推開，和人結束關系。他們的家教一般很嚴厲，成年后往往變得既謹小慎微又叛逆，用攻擊的方式來向別人表明他是重要的，因此常與人搞不好關系。
給攻擊型人格的朋友的建議是，先了解自己的特點以及自己性格的形成原因，逐漸從過去中走出來，這樣才能處理好職場人際關系。
職場中因人際關系問題而使人變得焦慮、煩躁、抑郁、失眠，甚至干脆離職的情況時有發生。若盡早進行職場人際關系心理咨詢，完全可以在事情尚未發展到不可收拾之前就可以得到抑制。如果您有一些職場上的壓力，或其他方面的心理問題，最好盡快向心理醫生尋求幫助。
處理職場人際關系的法則
1.不要算計別人
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。 如果你經常有把事業上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內耗，使自己的企業受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環境，并與自己志趣相投的人共事。
2.做事有原則，不輕易妥協
當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
3.做文明人，不隨便打聽別人隱私
在一個文明的環境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發現自己對別人的隱私產生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養的行為。也許有許多情況是在無意間發生的，比如，你偶爾發現了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是，如果這樣的事件發生幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人“領地”，以免被人視為無聊之輩。
4.公私分明，不要把壞情緒帶到工作上
如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。
5.借錢可以，但是要盡快歸還
處理好同事之間的經濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩，發生經濟往來的情況可能會比較多，最好的辦法是AA制。當然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規，遇到同事因高興的事請客時不要執意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。
6.不要建立小圈子，到處散布小道消息
辦公室內切忌私自拉幫結派，形成小圈子，這樣容易引發圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內圈外散布小道消息，充當消息靈通人士，這樣永遠不會得到他人的真心對待，只會對你惟恐避之不及。
好的人際關系能夠促進你職場的發展，而糟糕的人際關系會讓你在職場寸步難行。
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