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物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景
物業(yè)管理行業(yè)的迅速發(fā)展，極大地改善了城市面貌和居住環(huán)境，物業(yè)管理業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)已初具規(guī)模，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。下面是小編為大家整理的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景的相關(guān)資料，僅供大家參考。
物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景如何
近年來(lái)，受益于房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮，物業(yè)管理的發(fā)展由初級(jí)階段進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)8%。憑著巨大的社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等效益，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間日益廣闊，是名副其實(shí)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在80年代初伴隨著住宅商品化的市場(chǎng)進(jìn)程傳入中國(guó)大陸，并迎來(lái)快速發(fā)展。
我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)容量巨大，收入規(guī)模達(dá)到3500億元，同時(shí)物管面積也達(dá)到了200億平方米，并且還在持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力巨大。
不過(guò)，物業(yè)管理也存在很多問(wèn)題，阻礙著行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。首先，物業(yè)綜合管理體制不順、執(zhí)法能力差。這是由于物業(yè)管理牽涉眾多，即便明知業(yè)主違法，也難以協(xié)調(diào)政府部門(mén)。政府執(zhí)行力不足，令物業(yè)管理開(kāi)展工作、處理問(wèn)題困難重重。
其次，業(yè)主自律機(jī)制不完善，司法實(shí)踐之后。業(yè)主自律機(jī)制的建立，主要是為協(xié)調(diào)和維護(hù)業(yè)主共同利益，但實(shí)際約束力極為有限，導(dǎo)致個(gè)別拒繳物業(yè)費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，而物業(yè)管理企業(yè)難以利用業(yè)主自律機(jī)制來(lái)追討應(yīng)得利益。
第三，物業(yè)與業(yè)主關(guān)系緊張，公眾意識(shí)較低。業(yè)主在出現(xiàn)問(wèn)題，如亂扔垃圾、亂停車(chē)輛等，常利用拒繳管理費(fèi)、媒體曝光等進(jìn)行威脅，加大了物業(yè)管理的難度，也加劇了物業(yè)與業(yè)主間緊張的關(guān)系。
最后，物業(yè)的服務(wù)價(jià)格長(zhǎng)期被壓制，社會(huì)公眾對(duì)于物業(yè)管理認(rèn)識(shí)有偏差，甚至有部分會(huì)認(rèn)為物業(yè)并沒(méi)有存在的必要。而政府考慮居民經(jīng)濟(jì)承受能力，也將核定收費(fèi)低于市場(chǎng)成本，造成物業(yè)企業(yè)生存艱難。
物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
物業(yè)管理行業(yè)的起源可以追溯到19世紀(jì)60年代的英國(guó)。作為第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理在中國(guó)經(jīng)歷了從無(wú)到有、不斷發(fā)展壯大的歷程。20世紀(jì)80年代初，隨著中國(guó)改革開(kāi)放的國(guó)策實(shí)施，物業(yè)管理由香港地區(qū)引入，經(jīng)歷三十多年的發(fā)展，物業(yè)管理服務(wù)全面推進(jìn)并廣泛覆蓋，在對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、解決就業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用的同時(shí)，行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)認(rèn)知度、業(yè)主滿(mǎn)意度和在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位得到了不同程度的提高。此外，物業(yè)服務(wù)的全天候性，可有效防范犯罪、減少意外事故、配合社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展等，從多個(gè)角度為促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)揮著積極的作用。
根據(jù)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2012年底中國(guó)物業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)收入約3,000億元。物業(yè)管理越來(lái)越顯示出廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，被譽(yù)為現(xiàn)代社會(huì)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，該行業(yè)目前仍處于“成長(zhǎng)期”的快速發(fā)展階段。伴隨著中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的逐步加大，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)也水漲船高，呈現(xiàn)出一片朝氣蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。2014年，代表行業(yè)整體發(fā)展水平的百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)在管項(xiàng)目數(shù)量均值和在管項(xiàng)目總建筑面積都實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，在管項(xiàng)目建筑面積均值已達(dá)1,749 萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)15.7%，增速比2010 年高出6.7 個(gè)百分點(diǎn);在管項(xiàng)目數(shù)量均值達(dá)94 個(gè)，較上年增長(zhǎng)9個(gè)，同比增長(zhǎng)10.9%。行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出進(jìn)一步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
在2013年評(píng)選出的全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力前200名企業(yè)中，東部沿海省區(qū)150家，占75%;中部省區(qū)16家，占8%;西部省區(qū)28家，占14%;東北三省6家，占3%。前200企業(yè)總管理面積19.68億平方米，約占全國(guó)145.3億平方米物業(yè)管理面積的13.54%。可以看出，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)仍面臨著行業(yè)地域發(fā)展失衡及行業(yè)集中度相對(duì)較低的現(xiàn)狀。
物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
一直以來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，行業(yè)集中度低、與資本市場(chǎng)關(guān)聯(lián)較小，盈利水平較低。不過(guò)，近年以來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)作為新經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)和提高居民生活品質(zhì)的重要載體，受到了社會(huì)和資本市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。法規(guī)政策的進(jìn)一步完善、監(jiān)管體系的建立、定價(jià)機(jī)制的轉(zhuǎn)變、稅收政策的突破，將為行業(yè)發(fā)展打造更為健康的外部環(huán)境。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，將極大地推進(jìn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化進(jìn)程城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的實(shí)施。
(1)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變
隨著物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，物業(yè)管理企業(yè)愈來(lái)愈需要順應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)改善物業(yè)行業(yè)生存狀況產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。國(guó)人對(duì)于高端物業(yè)服務(wù)有著不斷的追求，面對(duì)市場(chǎng)前景良好的`高端物業(yè)行業(yè)，在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，需側(cè)重于商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新。高端物業(yè)服務(wù)包括對(duì)建筑、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理與維護(hù)保養(yǎng)，管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護(hù)，以及對(duì)物業(yè)客戶(hù)自尊與服務(wù)享受的滿(mǎn)足，這些服務(wù)構(gòu)成了物業(yè)服務(wù)所提供的核心附加價(jià)值。通過(guò)嘗試改變勞動(dòng)密集型和簡(jiǎn)單服務(wù)提供者的現(xiàn)狀，向依托現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)模式需與市場(chǎng)需求的匹配程度，以此為契機(jī)改變傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式。
(2)服務(wù)的多元化發(fā)展
行業(yè)發(fā)展所依托的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法制、市場(chǎng)環(huán)境的變化，物業(yè)管理緊跟市場(chǎng)需求的多樣化的特點(diǎn)，已呈現(xiàn)提檔升級(jí)的多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，積極開(kāi)拓創(chuàng)新多遠(yuǎn)業(yè)務(wù)，促進(jìn)營(yíng)業(yè)收入快速增長(zhǎng)。物業(yè)管理在清潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，已縱向延伸至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備選用顧問(wèn)等整個(gè)鏈條，橫向涵蓋消費(fèi)者居家養(yǎng)老、家政服務(wù)、房屋租賃、電子商務(wù)等各類(lèi)個(gè)性化需求，不斷挖掘出物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的附加值和邊際效益，體現(xiàn)出物業(yè)管理豐富的商業(yè)價(jià)值，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)仍將是有較好發(fā)展前景的行業(yè)。
中國(guó)物業(yè)行業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和延伸業(yè)務(wù)的共同作用下，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)。2014年中國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入均值為22,647.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)率達(dá)到13.6%，業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度為63.4%，仍為營(yíng)業(yè)收入的主要來(lái)源;百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)收入均值達(dá)到13,077.5萬(wàn)元，增長(zhǎng)率高達(dá)38.4%，業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率度達(dá)36.6%，較2013年業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度繼續(xù)提升。可以看出，行業(yè)內(nèi)企業(yè)在堅(jiān)持做好傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，充分利用互聯(lián)技術(shù)和資本力量，大力拓展延伸服務(wù)，推進(jìn)多元化共贏發(fā)展模式。隨著行業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的不斷加強(qiáng)和逐漸進(jìn)入收獲期，預(yù)期將為企業(yè)帶來(lái)更高的附加價(jià)值。
(3)管理的專(zhuān)業(yè)化能力提升
物業(yè)管理是由專(zhuān)業(yè)的管理企業(yè)——物業(yè)管理公司實(shí)施對(duì)物業(yè)的統(tǒng)一管理，除了物業(yè)管理公司從事專(zhuān)業(yè)服務(wù)外，綠化公司、保安公司、清潔公司、清潔公司等專(zhuān)業(yè)化公司提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)已逐步成為一種趨勢(shì)。物業(yè)管理公司僅僅是一個(gè)管理機(jī)構(gòu)，而將一些專(zhuān)業(yè)管理以經(jīng)濟(jì)合同的方式交予相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司，這有利于提高城市管理的專(zhuān)業(yè)化和社會(huì)化程序，并能進(jìn)一步推進(jìn)城市管理向現(xiàn)代化管理方式轉(zhuǎn)換。
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