客服實習自我鑒定范文

　　實習是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。下文是百分網小編為大家搜集整理的客服實習自我鑒定范文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　從校園的大門到進入xx公司實習快兩個月了，在這兩個月的實習時間里，我在領導的精心培育和教導下，并且通過自身的不斷努力，無論是在實踐上還是工作上，都使我有所了解和收獲。

　　自從進入到公司，管理人員安排了員工培訓，從中既讓我了解了我們公司的一些規(guī)模以及公司的產品，也給了我們公司各部門管理人員的相互交流的機會，并且使我更多的了解各部門生產的產品;公司又一次的為我們管理人員安排了野外拓展訓練，在這場訓練中我有此感悟到這全是靠我們集體才能完成的任務，這代表著團結一致，再加上人多辦法多，才使我們在短時間內既驚又險的完成了每項訓練，最后我們在歡樂的笑聲中共度了晚餐，在共度晚餐中又一次給了我與他們交流的機會，最后我明白了一個道理：幸福和歡樂有時是要從驚險斗爭的訓練去尋找的。

　　我一直在質量品管部門，擔任“行政助理”崗位，整理有關電池片的反饋資料以及后勤等等，從一開始的不懂到目前熟練的操作，

　　這一切不僅是在領導不斷的指導下而且也是在我自己不斷的嚴格要求自己，努力的去做好每一件事情，盡管有時候采購一些物品的采購清單給領導審批，卻未批準的情況下，我并沒有氣餒，因為我知道小小的挫折不算什么，只要有信心，我能做的更好。

　　我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，

　　靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

　　生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

　　面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!

　　客服實習自我鑒定范文篇2

　　三個月的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉換。

　　實習期間，雖然我換了兩次工作，但是對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于高中兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。

　　實習生活，給我僅是初步的'經驗積累，對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

　　客服實習自我鑒定范文篇3

　　時間匆匆，轉眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。現簡單鑒定如下述：

　　偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

　　上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手

　　在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

　　后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的`衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

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