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銀行實習期工作總結(jié)
銀行，是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務的金融機構(gòu)，是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。下文是百分網(wǎng)小編為大家搜集整理的銀行實習期工作總結(jié)的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
銀行實習期工作總結(jié)篇1
2016年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了農(nóng)商南山支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來南山支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在南山支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。
柜臺服務是展示農(nóng)商行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任是的，在農(nóng)商行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒在這段時間里來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!
人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。
因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平淡泊名利，勇于奉天，我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位，農(nóng)商行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。
在她清晰的年輪上，也將深深的`烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)商行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行實習期工作總結(jié)篇2
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步，對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職(!)業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘-惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行實習期工作總結(jié)篇3
依然清楚地記得，20XX年8月1日，是我與浦發(fā)簽訂合同的日子。當我端正簽下自己的名字時，內(nèi)心的神圣感油然而生。當時我就默默對自己說，這是我人生的第一篇樂章，一定要用最精彩的表現(xiàn)回報浦發(fā)。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼六個月的試用期已然過去，回望這一路走來，我看到了一個懵懂的大學生，漸漸融入浦發(fā)這個大家庭，之后蛻變成為驕傲的浦發(fā)人。這其中離不開浦發(fā)良好的企業(yè)氛圍，離不開領導同事對我的關心幫助，當然也離不開我自身的努力。在此，我將對我這六個月試用期的表現(xiàn)和感受做一個小結(jié)。
首先，在思想方面，作為一名黨員，我始終以優(yōu)秀黨員的高標準要求自己，時刻保持黨員先進性，從不因為自己是新人就放松要求。六個月來，無論雪雨，我不僅從未遲到，還堅持提早到達單位，為接庫車做好準備。下班回家前，主動檢查電腦和交換機是否已切斷電源，不僅保證信息安全，也節(jié)約了能源。在為客戶辦理業(yè)務的同時，努力提升自己的服務水準，在精神上擁抱客戶。比如說話的時候保持嘴角上揚，可以勝過一句冷冰冰的你好;用真誠的眼神與客戶進行交流，相信客戶一定也會感受得到。
我明白，只有這樣的服務才對得起窗口那塊鮮紅的崗位牌，才不會辜負客戶對我們共產(chǎn)黨員的信任。此外，在工作之余，我時刻關注國內(nèi)外大事和經(jīng)濟形勢，在家中與父母聊天的話題也不離經(jīng)濟。因為我深知，國家政策和市場導向是金融行業(yè)的命脈，作為一名金融工作者要時刻保持敏感性，以便順應經(jīng)濟走勢，減少風險。
在業(yè)務方面，初入支行時，支行領導曾與我長談，針對目前大學生容易出現(xiàn)的眼高手低、高屋建瓴的問題，建議我從營業(yè)部開始實習。說實話，剛開始我很疑惑，但是隨著時間的推移，我越來越發(fā)自內(nèi)心地感謝這位領導。新人進入單位就如同平地建高樓，只有地基挖得深挖得結(jié)實，才能把之后的累積往上添磚加瓦。都說窗口是銀行的眼睛，營業(yè)部是銀行的基礎。因此，在營業(yè)部實習期間，我堅決不放過任何一個學習的機會，勤做筆記，認真對待。從最簡單的復印、敲回單，到后臺的發(fā)工資、校驗信息，再到柜面上的結(jié)售匯、開卡等等，我從最開始業(yè)務的不熟悉，到后來慢慢變得游刃有余、融會貫通，在心中建立了一個完善的體系。像這樣每天都能比昨天的自己更成熟更優(yōu)秀一點，對我來說，就是成功。
春節(jié)前是銀行最忙碌的時候，再加上營業(yè)部人手不足，每天的流水超過200筆是常有的事，在這樣的情況下，我沒有退縮，主動要求上柜，因為我明白只有經(jīng)歷最嚴峻的實戰(zhàn)操作，才能快速進步。正是營業(yè)部繁忙的工作使我深深體會到基層工作的辛苦，也明白了任何一個工作崗位都是獨一無二、不可或缺的。六個月來，我不僅在工作中熟悉業(yè)務，也在工作中學會做人的道理。正是由于浦發(fā)人相互之間的信任、尊重、因為每位員工都由己及人、設身處地地為客戶、為同事著想，才能筑起我們浦發(fā)銀行最堅強的第一線!
當然，在這段時間，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。比如還是未能獨立上柜、對于技能的練習不夠積極主動等等，但是我已經(jīng)在努力彌補這些不足，利用下班之后的時間勤奮練習技能，爭取早日獨立上柜。
六個月時間，說長不長，似乎我還來不及深入了解浦發(fā)的企業(yè)文化，來不及細細品味每一位浦發(fā)人的風采;可說短它也不短，六個月的時間，已經(jīng)足夠讓我體會到浦發(fā)的溫暖，和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。因此，我希望能夠和浦發(fā)一起進步、共同發(fā)展。無論今后我在什么崗位，我一定會盡我所能，用我的雙手和大家一起創(chuàng)造浦發(fā)更美好的明天!
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