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人員考核規(guī)章制度

　　你知道人員考核的規(guī)章制度都有哪些嗎?下面小編為大家整理推薦了人員考核規(guī)章制度，歡迎大家前來(lái)閱讀。

人員考核規(guī)章制度

　　人員考核規(guī)章制度范文一

　　1、清掃保潔時(shí)間內(nèi)不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服的，第一次警告，第二次罰款5元，第三次予以辭退。

　　2、清掃時(shí)，不得往花池、樹(shù)坑、綠化帶內(nèi)掃倒雜物及街土，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　3、在清掃保潔作業(yè)中，如發(fā)現(xiàn)紙屑、軟包裝飄灑物、塑料袋4個(gè)以上的，罰款5元;督查人員提示后20分鐘內(nèi)不能解決問(wèn)題的每處罰款10元。

　　4、每個(gè)垃圾箱、袋裝筒不及時(shí)清掏干凈以及垃圾箱、桶周邊不干凈的每發(fā)現(xiàn)一處罰款5元。

　　5、不在定點(diǎn)垃圾池傾倒垃圾及把垃圾倒在垃圾池外的每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　6、必須按時(shí)上街清掃衛(wèi)生，保證所分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生干凈、徹底、無(wú)特殊情況不準(zhǔn)缺崗，無(wú)故請(qǐng)假，且衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)有堆放物且清理不及時(shí)的罰款10元。

　　7、環(huán)衛(wèi)人員每月請(qǐng)假不得超過(guò)3天(特殊情況除外)，確需請(qǐng)假的，提前向村委會(huì)和環(huán)衛(wèi)所請(qǐng)假并自行安排替補(bǔ)人員。

　　8、村黨支部書記、村委會(huì)主任是村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)的第一責(zé)任人，要經(jīng)常對(duì)人員進(jìn)行檢查指導(dǎo)，在鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、環(huán)衛(wèi)所督導(dǎo)檢查時(shí)，對(duì)環(huán)衛(wèi)人員兩次檢查不合格的，扣除村書記、主任一個(gè)月的.工資。以上處罰每月從工資中扣除。

　　9、每月進(jìn)行一次評(píng)比，對(duì)在鎮(zhèn)里月評(píng)前三名的環(huán)衛(wèi)人員給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　10、每月累計(jì)處罰三次以上(含三次)的，解除甲乙雙方工作關(guān)系。

　　人員考核規(guī)章制度范文二

　　為確保招商部的工作有條理、有計(jì)劃的執(zhí)行，規(guī)范招商人員的招商行為活動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)招商人員工作積極性，做到責(zé)任明確、賞罰分明，有效的保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定性，達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期的招商目標(biāo)，特制定本制度。

　　一、招商人員工作要求

　　1、招商首問(wèn)責(zé)任制

　　招商首問(wèn)責(zé)任制中規(guī)定的首問(wèn)責(zé)任人是第一位接受來(lái)訪、來(lái)電的招商人員，首問(wèn)責(zé)任制是招商人員職、權(quán)、責(zé)明確的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了避免在招商工作中出現(xiàn)推諉條理不清的現(xiàn)象，使招商部有良好的跟進(jìn)服務(wù)制度，有必要貫徹首問(wèn)責(zé)任制并進(jìn)行考核。

　　2、招商日記制度

　　招商人員實(shí)行招商工作日志制度，對(duì)每日招商工作進(jìn)展情況做詳盡記錄，以便本部門隨時(shí)掌握招商進(jìn)度。

　　3、招商匯報(bào)制度

　　招商人員外出招商期間，必須每天一次以書面、電話等形式向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)招商動(dòng)態(tài)、進(jìn)展情況。重大情況，應(yīng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)信息實(shí)行記分考核，并設(shè)計(jì)明確的.標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、招商人員業(yè)績(jī)考核制度

　　所謂業(yè)績(jī)考核，就是指對(duì)招商人員的提成及獎(jiǎng)金以招商業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的考核。根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)招商人員實(shí)行雙重考核，分別以月度、季度或年度為單位，對(duì)招商人員的硬指標(biāo)和軟指標(biāo)進(jìn)行雙重考核。

　　招商人員業(yè)績(jī)考核硬指標(biāo)：當(dāng)月完成的招商項(xiàng)目或者實(shí)際招商金額，已完成的招商項(xiàng)目總量和累計(jì)招商金額。

　　招商人員業(yè)績(jī)考核軟指標(biāo)：招商人員月度工作重點(diǎn)完成質(zhì)量。包括月度工作項(xiàng)目數(shù)量、工作難度，完成工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性等軟性的工作指標(biāo)，其中特別需要提出招商人員的創(chuàng)新工作精神。招商部每周進(jìn)行一至兩次的工作抽查，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能考核，考核成績(jī)納入部門年終考核范圍。

　　6、招商現(xiàn)場(chǎng)管理制度

　　招商現(xiàn)場(chǎng)管理制度考核主要參照招商部日常工作要求及考勤管理規(guī)定細(xì)則等要求進(jìn)行考核。

　　二、招商獎(jiǎng)懲制度

　　1.招商的獎(jiǎng)懲制度的建立

　　1)實(shí)行嚴(yán)格的制度化操作。

　　2)獎(jiǎng)勵(lì)形式以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合。

　　3)本部門的獎(jiǎng)懲制度在堅(jiān)持公司獎(jiǎng)懲制度的原則下，依據(jù)本部門實(shí)際情況，做出補(bǔ)充，若發(fā)生沖突，以公司獎(jiǎng)懲制度為準(zhǔn)。

　　4)本制度僅適用于本部門的所有員工。

　　2.考核辦法

　　1)工作完成任務(wù)的認(rèn)定

　　(1)與租賃戶簽訂《租賃意向協(xié)議》或《租賃合同》。

　　(2)經(jīng)營(yíng)期限在一年以上。

　　(3)租金或相關(guān)費(fèi)用收取到位。

　　2)每月每人按4套考核，超額完成任務(wù)可以接轉(zhuǎn)下月指標(biāo)。

　　3)每月超額完成任務(wù)招商業(yè)績(jī)第一名者，給予部門獎(jiǎng)金(具體金額由部門領(lǐng)導(dǎo)定奪)

　　4)上月任務(wù)沒(méi)有完成的，下月指標(biāo)中超額完成的補(bǔ)發(fā)上月扣發(fā)的工資和補(bǔ)貼。

　　5)沒(méi)有完成任務(wù)的，并且業(yè)績(jī)考核最后一名者,處以罰金100元,從工資中扣除。

　　6)連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有完成任務(wù)，并且業(yè)績(jī)連續(xù)排名在最后的一名者，公司予以勸退。

　　7)為公司提出合理化建議被采納，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

　　8)利用公司資源、自行進(jìn)行交易的或克扣、索要租賃戶回扣、提成的，除扣除工資外，沒(méi)收非法所得，按情節(jié)輕重予以除名、追究法律責(zé)任。

　　9)考核兌現(xiàn)：當(dāng)月獎(jiǎng)懲在當(dāng)月發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)，招商提成根據(jù)完成的情況按月予以兌現(xiàn)。

　　3.招商部具體獎(jiǎng)懲細(xì)則

　　有下列情況的，給予部門內(nèi)部表?yè)P(yáng)：

　　1)熱忱為客戶服務(wù)，受到客戶提名表?yè)P(yáng)者;

　　2)遵守公司及部門規(guī)章制度，持續(xù)無(wú)違規(guī)、違紀(jì)情況者;

　　3)維護(hù)公司利益，為公司贏得尊重者;

　　4)業(yè)績(jī)?yōu)楫?dāng)月第一名者;

　　5)為公司和部門提出合理化建議，并獲得采納者;

　　有下列情況的，給予相應(yīng)處罰：輕微過(guò)失(罰款50--100元/次)

　　1、客戶進(jìn)門時(shí)，值班招商人員未主動(dòng)起立迎接;未用普通話說(shuō)“您好”;未使用禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話;對(duì)客戶不理不睬，表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的態(tài)度。

　　2、工作時(shí)間內(nèi)帶無(wú)關(guān)人員到招商部。

　　3、工作時(shí)間衣著不整，未按規(guī)定佩戴工作牌。

　　4、故意不與同事協(xié)助、配合開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　5、不按照按順序接待客戶，挑客戶、搶客戶者。

　　6、未經(jīng)同意擅自對(duì)客戶承諾者。

　　7、違反公司的其他管理規(guī)定，視情節(jié)輕重，予以扣款。

　　重大過(guò)失(罰款100--200元每/人)，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。

　　1、對(duì)客戶、同事、上司無(wú)禮，出言不遜，態(tài)度極其惡劣者;

　　2、謊報(bào)消息或編造、傳播公司、同事利益的謠言。

　　3、在部門內(nèi)部造謠、拉幫結(jié)派、制造事端，影響部門團(tuán)結(jié)者;

　　3、當(dāng)班時(shí)飲酒或不服從上班安排，在工作中有意欺騙上司;

　　4、串崗、離崗致使工作時(shí)間電話無(wú)人接聽(tīng)，客戶無(wú)人接待，嚴(yán)重影響工作;

　　5、私藏、挪用公司的物品，蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)者;

　　6、泄露公司的文件、資料，使公司利益遭受損害;

　　7、未預(yù)先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假而缺勤;

　　8、遇到緊急情況時(shí)，未在第一時(shí)間報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，未服從領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)安排。

　　9、態(tài)度惡劣，恐嚇、威脅、騷擾客戶，與客戶爭(zhēng)吵、打架者;

　　10、與客戶私自交易;為客戶提供有損公司利益的額外服務(wù);私自向客戶收取費(fèi)用或禮物;

　　11、要求客戶代辦私事，藏匿客戶遺忘的物品等不道德的行為;

　　12、簽錯(cuò)價(jià)格者，除彌補(bǔ)全部損失外，給予罰款200元;

　　13、偽造客戶登記者(在公眾登記本);

　　14、未自行核對(duì)租控，將房號(hào)租重，如造成損失，自行承擔(dān);

　　15、嚴(yán)重超范圍承諾客戶，給公司及部門造成重大損失者;

　　16、利用工作職務(wù)收受別人財(cái)物、款項(xiàng)，謀求私利者;

　　17、未經(jīng)公司許可，私自代已租客戶轉(zhuǎn)租者;

　　18、被客戶投訴，嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者;

　　19、涂改公司重要文件者;

　　4、其他事項(xiàng)

　　1)本部門所罰款項(xiàng)一律在員工當(dāng)月工資內(nèi)扣除，并作為部門基金，主要用于本部門的獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

　　2)部門工作人員所受各種獎(jiǎng)、罰，一律載入個(gè)人檔案，作為人事考評(píng)、年終個(gè)人考核的依據(jù)。

　　人員考核規(guī)章制度范文三

　　第一條根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，為增強(qiáng)路政執(zhí)法人員工作責(zé)任感，提高路政執(zhí)法水平，規(guī)范路政執(zhí)法行為，保障路政執(zhí)法正確有效實(shí)施，制定本制度。

　　第二條路政執(zhí)法人員應(yīng)嚴(yán)格遵紀(jì)守法，依法行政，秉公執(zhí)法，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　第三條路政執(zhí)法人員的考核獎(jiǎng)懲應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、注重實(shí)效、突出重點(diǎn)、客觀公正、獎(jiǎng)罰分明的原則，必須把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)。在獎(jiǎng)勵(lì)上，要堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，以精神鼓勵(lì)為主的原則;對(duì)違反紀(jì)律的，要堅(jiān)持以思想教育為主，懲罰為輔的原則。

　　第四條路政執(zhí)法人員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面：

　　德：是指政治素質(zhì)、思想修養(yǎng)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等。

　　能：是指行政執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平及組織管理才能。

　　勤：是指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況等。

　　績(jī)：是指執(zhí)法工作數(shù)量、質(zhì)量和效果。

　　第五條路政執(zhí)法人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次�？己私Y(jié)果作為獎(jiǎng)懲、任免、續(xù)聘的主要依據(jù)。

　　第六條對(duì)具備下列條件之一的，按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：

　　(一)在年終考核或單項(xiàng)評(píng)比中被評(píng)為優(yōu)秀的;

　　(二)在宣傳貫徹公路法律法規(guī)工作中表現(xiàn)突出的;

　　(三)在查處路政違法案件中表現(xiàn)突出的;

　　(四)在公路建設(shè)、路政管理和法律服務(wù)等工作中維護(hù)公路部門合法權(quán)益，減少經(jīng)濟(jì)損失成效顯著的;

　　(五)按其他規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的。