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商務英語畢業實習報告

時間:2023-02-18 18:34:10 實習報告 我要投稿
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2017年商務英語畢業實習報告范文

  實習能幫助大學生樹立市場意識,端正就業態度。大學生通過社會實踐才能認知社會中的優勝劣汰,培養競爭意識,才能在實踐中了解用人單位的需求和要求,下面是小編為您整理的關于2017年商務英語畢業實習報告的范文,希望對您有所幫助!

2017年商務英語畢業實習報告范文

  2017年商務英語畢業實習報告范文一

  學生姓名:xxx

  專業年級:xxx師范學院商務英語系商務英語專業

  實習單位:xx江省xx市xx英語學校

  實習時間:xxxx年x月xx日――x月xx日

  一 實習單位簡介

  ...

  二 實習內容

  我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯系進入大慶xx英語學校實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了同事的一致認可。在實習中,我看到了大慶民營企業發展的成果,學習了其中的很多東西,并結合自己的專業知識,將理論與實踐相結合,獲益匪淺。

  經過在學校的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是了解民企的發展的前景、自主創業的條件、教學的主要過程、招生的主要流程,完成招生任務。

  (一)與招生主任學習

  在實習的幾天里,我主要跟招生主任學習,一方面要學習招生的主要流程,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習為人處世,隨機應變的能力。

  (二)與教學老師學習

  在招生之余,我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長,如何備課,如何將書本上的知識通過游戲滲透給學生。

  (三)與外教交流

  xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂,在學校會經常遇到外教,這是我與外教交流的好時機

  三 實習收獲與體會

  這次實習,除了讓我對招生工作有了一定了解,并且能進行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的`大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責,對客戶負責 。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵,是祖國的希望,為學生選好課程即是對家長負責,對孩子負責,更是對祖國的未來負責。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位那里深有體會.比如,總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有希望,不堅持就絕對不會成功.

  沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展. 在收費一定要穩定,不能急躁

  通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于簡單的招生業務,但是,這幫助我更深層次流程,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的

  人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘考試吧,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

  通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.

  2017年商務英語畢業實習報告范文二

  班級: 英語xxxx 學號: xxxxxxxxxx 姓名: xx 得分:

  時間:20xx-20xx學年第一學期

  題目: 商務英語專業實習報告

  一、基本情況概述

  1月x日至1月x日期間我在鎮江蘇南商貿有限公司總經理助理崗位實習,該公司主要從事日常用品的生產與銷售。20xx年注冊自有品牌“舒南”牌,20xx年被評為鎮江市“知名商標”。并且公司一直堅持不懈地提高和完善自我,以提供最令客戶滿意的服務。

  作為一名商務英語專業大三的學生,在寒假這段短暫的時間里,能夠得到一次實習的機會,我既感到開心又有些緊張。到公司的第一天我就在經理的帶領下參觀公司,主要是熟悉公司的日常工作和公司的產品,包括對產品的性能、特點、制造工藝過程有所了解。第二天我就算正式開始工作了。

  在實習的初期,經理主要讓我整理每個季度的銷售數據然后輸入到表格中。這份差事看起來簡單,卻容不得半點馬虎。因為哪怕是一個細小的錯誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數據后還會再檢查一遍,確保沒有錯誤后才交給經理。因此,雖然我做得不算快,但能夠保證讓經理滿意。

  在實習的中期,經理開始讓我閱讀和發放文件。他通常也不催促我,只是把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還會不時地提供一些幫助。由于我對外貿方面的專業術語了解并不是很多,所以為了準確理解那些英文文件的內容,我會借助英漢詞典以及網絡來擴大自己的詞匯量。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。然而發放文件對我來說卻是一個全新的挑戰。我不得不硬著頭皮去向同事請教。還好他們都很熱情,耐心地教我怎么使用復印機和打印機,使我從一開始的一竅不通成長為能夠熟練使用。

  在實習的后期,經理試著讓我接待客戶。我的主要任務就是向他們介紹公司的產品,也就是說服他們跟我們公司建立合作關系,進而購買我們的產品。起初,我總是會遭到客戶的拒絕。后來我漸漸意識到是自己說話太主觀了,而且只從我們公司的角度看問題,這讓客戶覺得很不舒服。于是我改變了策略,處處為客戶著想,告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。

  二、實習中的收獲和體會

  為期兩周的實習雖然短暫,卻讓我受益匪淺。實習的這段時間可以說是我大學三年來最辛苦但也是最充實的一段時間。辛苦一是因為第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是很不適應。就算再

  冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上還得加班,留給自己支配的時間也就更少。但我必須克制自己,不能隨心所欲,想來就來想走就走。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,必須得認真完成,因為一個小小的錯誤可能就會給公司帶來巨大的麻煩或損失。二是因為一直以來我都是用父母的錢,而工作以后才意識到掙錢的不易,也開始有意識地培養自己的理財能力,否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”,但此時又不好意思伸手向父母要了,因此很多時候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實則是因為我學到了在學校里面無法學到的知識和技能,對我各方面都是一大提高。同時實習也給我積累了一定的工作經驗,為將來找工作打下扎實的基礎。總的說來我的收獲可以分為以下幾點:

  1.學到了一些為人處世的道理。從學校到社會的大環境的轉變,使我身邊接觸的人完全換了角色,老師成了老板,同學成了同事,相處之道也完全不同。在與同事相處的'過程中,要能夠意識到每個人都是獨一無二的,都有各自的特點。并且學習他們的優點,同時改正自己的缺點,不斷提高和完善自我。在與上司相處的過程中則要做到認真完成上司安排的任務、不要在上司面前過多地談論他人的是非。也就是“少說話,多做事。”

  2.增強了合作意識。每個人都不可能獨立存在,都必須與他人建立聯系。總經理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明,而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外,做一名助理還應當有全局觀念以及較強的協調溝通意識。要能夠使公司的每個成員都融入到公司這個大集體里。要學會與供應商協商,與同事合作,利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務,充分發揮助理的紐帶作用。

  3.提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。說到底,助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人溝通。“他人”既包括外部的客戶,也包括內部的同事和領導。而且與同事之間產生矛盾更是不可避免的。在實習的過程中,我學會了如何與他人建立和維持關系、如何處理和同事的矛盾,學會了傾聽別人的意見和表達自己的想法。我基本上能夠針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應的交往方式。

  4.培養了自學能力。在剛進入大學的時候,老師就強調過自學的重要性。在實習過程中,我也的確發現除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識很少能夠用在這個信息爆炸的時代。這是一個知識不斷更新的年代,僅靠自己原有的知識是肯定不行的。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,盡量先自己想辦法解決,實在不行就虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  對商務英語專業教學的建議:

  1.多組織學生實習。我們學習的知識偏重于理論,因此往往考試能力強,動手能力差。然而公司最看重的就是一個人的實際動手能力。而且在實習的過程中,我也發現實際運用到的技能往往和我們所學的有很大差距。所以,我認為應該多開一些實習課,讓學生有更多的機會走進社會,體驗社會生活。剛畢業的大學生既然沒有什么工作經驗.那么就應該在實習經歷上為自己加分。

  2.增設相關課程向學生講授企業文化、協調溝通能力、禮儀等方面的知識。這些知識都是我們在社會生存中所必需的,卻又是被學校長期忽視的。

  三、自我評價及今后努力的方向

  對于20歲剛出頭的我來說,雖然也做過家教,但這次經歷可以說是我第一次真正步入社會,告別美好的校園生活,接觸各種類型的人,處理各種各樣的事務。

  由于是第一次進公司,所以我對每件事物都很好奇,工作的時候更是非常地有激情。然而剛開始時肯定很多都不怎么懂,而且也總是出錯的,因為想讓自己學得快點,心又太急了,做事也容易出錯,又找不到正確的方法,這樣做起來既費力又費時間,同時讓我有很強的挫敗感,甚至有點想放棄。后來跟同學、朋友來聊天,提起自己的情況,大家對我都很支持,說了很多話鼓舞和激勵我:面對工作該怎樣處理,做什么事都不能太心急,要慢慢來,要相信自己。后來再跟同事、領導相互溝通,自己又反復地思考,覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態。知道了這點以后我就針對自己的不足,制定計劃然后付諸行動。慢慢地,發覺還是有點成效的,這樣自己也就有點信心了,每天做起事來也很有激情。在后面的工作中,我就好好利用時間。在空閑時間里,我會翻閱相關的資料,多向別人請教。雖然每天都很忙,有時還很累,但我很開心。因為這樣的我每天都很充實。

  當然在實習中我也認識到了自己的不足,找出了自身狀況與社會實際需要的差距,意識到我需要掌握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學生,我的社會經驗還是很缺乏的,所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學習中,我會更加明確學習目標,及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而在將來從校園走向社會的時候能夠更快適應。并且我會多接觸各行各業的人來增加自己的閱歷,使自己對人性有更為敏銳的洞察力。

  雖然這次實習也使我領略到了社會競爭的激烈,但是這并沒有給我造成不必要的壓力。我現在想的就是好好學習,并且抓住機會多鍛煉自己,然后通過努力找到一份合適的工作,在工作崗位上腳踏實地,干好每一件事。

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  2017年商務英語畢業實習報告范文三

  實習時間:20XX年7月-9月

  實習地點:中煤第五建設公司第五工程處

  實習目的:通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力

  實習內容:文件翻譯

  實習體會:剛剛結束了為期八周的實習,可以說這八周的時間是我大學四年來過得最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有許多方面還不能很快地適應;而充實則是由于在這段時間里,我學到在校園中無法學習到的知識和技能,鞏固提高了專業知識和技能,為人處事方面的能力也有所提高,對將來走向工作崗位提供了很大幫助。不僅如此,在這兩個月的實習生活中,我還對我實習的單位有了大致的了解,知道了一些企業的運作機制及管理機制。

  我所實習的單位是中煤第五建設公司第五工程處。該企業為國資委管理序列的中央企業,主要從事煤礦土木建筑與機電設備安裝。目前,施工隊伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內蒙和孟加拉國等地,同時承擔著30多對礦井的建筑安裝工程。五處堅持科技興企發展戰略,注重人才積蓄和裝備投入,不斷加快發展步伐,適時調整企業施工結構,著力打造企業核心競爭力,共擁有各類專業技術人員280名,占職工總數的23%。施工裝備精良,有各類設備器具3000余臺(套),固定資產近億元。五處憑借技術優勢,在土木建筑和安裝工程施工中,創出了驕人的業績,被譽為煤炭建安“精、尖、專”綜合性工程處。近年來,五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉42個,其中,在山西河津陽光集團六連體煤倉、太原鋼鐵集團Φ21m分體式煤倉施工中,創出了多項技術指標居同行業先進水平的優異成績。在機電設備安裝方面,成功起吊了高75.3m,重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務集團顧橋煤礦主井井架,該工程被中國企業家聯合會和中國企業家協會評為國內同類立井井架高度和重量新記錄;施工了山西海鑫鋼鐵集團有限公司、太興焦化集團公司,以及平朔煤炭公司等20多個洗煤廠建筑安裝工程,實現一次試車成功。施工的近百個單位工程中,有24項單位工程被評為省(部)級優質工程,其中山東瞿鎮煤礦建筑安裝工程被評“魯班獎”,山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統工程雙雙被評為“太陽杯”。

  在全處干群的共同努力下,企業呈現出蒸蒸日上的發展勢頭,各項經濟技術指標居于同行業領先地位,先后榮獲煤炭工業優秀等級處、徐州市文明單位等多項榮譽稱號。

  中煤第五建設公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽,跟所有員工的辛勤耕耘是分不開的,更離不了企業的凝聚力,也就是說團隊精神。

  談到這里,有人一定會問,企業團隊精神究竟指什么?團隊精神是指通過集體智慧將整體團隊的人力、物力、財力整合于某一方面,創造出驚人業績,整個團隊擁有統一精神追求,各方的價值體系得以融合,從而迸發出創造力,主動將自己的行為與企業的榮譽融為一體,它是形成企業內聚力的一個重要內容。

  怎么才能形成這種凝聚力呢?通過調查和研究,我總結出了以下幾點:

  第一任務就是要確立一個目標,這個經營目標是對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。確立目標的關鍵是一定要明確而合理。明確合理的經營目標是把人們凝聚在一起的奮斗方向,在對目標認知與共識的基礎上,才能鼓舞人們團結奮進的斗志。目標不能空洞,要導向明確、科學,要深入到每個員工的腦海中,使每個部門、每個人通過共同的`目標,形成共同的整體。企業和人一樣,舊的欲望被滿足,新的欲望又誕生,否則就失去了動力。而要確保動力朝一個方向使勁,就要求對員工欲望的實現方式,即共同經營目標的確立要遵循明確、科學、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團隊精神,又有利于企業的長遠發展。要善于溝通與協調。

  一個企業在確立了共同的經營目標之后,它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標前進。良好的溝通與協調是通過信息與思想上的交流達到共同的認知,是形成團隊精神的必要條件。有效的溝通與協調能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。所謂的“人心齊,泰山移”便是溝通與協調的最高境界。

  溝通是團隊精神的直接表現形式。在發揮團隊精神時,不僅管理需要溝通,人際關系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協商、交流及通氣。溝通有時是單向的,有時是雙向的,溝通是企業發揮團隊精神的基本方法和技巧。良好的溝通對于團隊精神的發揮起著不可忽視的作用,如果我們只重視部門利益,忽視和相關部門的交流與協商,只重視個人的特長發展,忽視與相關人員的配合與交流,那么部門之間的爭執及員工之間的分歧便會產生,并會影響團隊精神的發揮。協調是團隊精神的關鍵與核心,特別是對于服務環節上所發生的“邊緣”或界限“模糊”的問題,團隊精神中的協調部分就發揮著尤為重要的作用。例如,當某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發生時,各自不是先從自己查找原因,只強調客觀原因,將責任推出;或指責其他部門,認為是主觀所致與我無關。這樣一來,本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的方法來解決問題,卻因不善于協調和發揮團隊精神而產生爭執,甚至上升為部門之間的矛盾,既影響了部門間的工作配合,又對員工的心理產生不良影響。

  樹立“以人為本”的經營理念。老子說:“域中有四大,道道天地人,人居其一”,這可以說是有關人本思想的最早詮釋,也足見“人”這一要素在社會生產中所起的舉足輕重作用。一個企業的生產經營也必然遵守這個客觀規律,尤其是有關企業團隊精神的建設問題,世界著名的企業莫不強調人在團隊精神發揮中所起的關鍵作用,堅持人本主義經營理念是企業興衰成敗的關鍵所在。首先,團隊是由企業中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的,只有從員工本身著手,激發其積極性、主動性、創造性,才能談及團隊精神的發揮。每個員工作為普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我實現等不同層次。需要被滿足了,員工自然會很投入地從事本職工作,從而保證團隊精神的最大發揮。這就要求企業堅持以人為本,充分地尊重人、愛護人、關心人,使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖,而且要具體問題具體分析,因人而異、因時而異,盡量滿足每個員工的不同層次需要,尊重員工,關心他們的生活,這一切將極大地激發員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。其次,企業團隊精神的發揮需要聚集不同類型的人才,這要求企業在選拔員工的時候,堅持以人為本,選拔德才兼備的人才,員工進入企業之后,不斷地對其進行培養充電,為企業發揮團隊精神提供最強大的智力支持。再次,企業團隊精神的發揮需要和諧的人際關系做保障。有人的地方就會有矛盾,化解人際交往的矛盾,創造一種良好和諧的人際關系,是每個企業管理者在培養企業隊精神的過程中不可回避的問題。關注企業內部的員工關系,適時地調節部門之間、員工之間的矛盾,以健康積極的企業文化來融合員工關系,倡導相互尊重、彼此信任的人際交往,反對人際交往中 的派性和庸俗性的人際關系,努力創造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍,這對塑造企業團隊精神至關重要。

 

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