山東省導游員年審管理暫行辦法
第一條 為加強導游員繼續教育工作，不斷提高導游員隊伍整體素質，依據《導游人員管理條例》、《導游人員管理實施辦法》和《關于全面推進導游管理體制改革的意見（試行）》（魯旅發201226號），制定本辦法。
第二條 省內持導游證的.專、兼職導游員均應參加年審培訓，另有規定免于年審培訓的除外。
第三條 導游員須參加網上年審培訓，修滿規定學分，可辦理導游證年審手續。
第四條 導游員登陸山東旅游政務網（#url#）點擊“旅游從業者”找到“導游員年審培訓”進入，輸入姓名、導游證號碼、資格證號碼、身份證號碼后登陸網上課堂。個人信息須一一對應方可登陸學習。
第五條 導游員進入網上課堂后點擊“在線培訓”，選擇并自學培訓課件。每門課程結束后進行考核答題，答案全部在課件中，題目均為客觀題，滿分100分。學習時間超過每個課件總時長的80%（含）者，60分合格；超過50%（含）、不足80%者，80分合格；不足50%者，90分合格。不合格課程可重新學習，合格分數線同上，但考核試題為本科目考試題庫隨機抽題，每人、每次考核試題均不相同。培訓學分當年有效，年底自動清零。
第六條 導游員自學網上課件，考試合格后取得相應學分。每個課件根據內容和時長賦予不同的學分，之前每年參加年審并通過的導游員當年修滿20學分后，可辦理導游證年審手續；年審一次未通過或脫審一年者，修滿30學分后，可辦理導游證年審手續；脫審二年者，修滿50學分后，可辦理導游證年審手續；年審兩次未通過者，由旅游-行政管理部門暫停其執業資格，修滿60學分后，可辦理導游證年審手續；年審三次未通過者或取得導游證三年（含）以上不參加年審者，由旅游-行政管理部門注銷導游證，如需申領導游證，須重新參加全國導游員資格考試合格后，按規定程序辦理有關手續。
第七條 導游員將導游證交當地市級旅游-行政管理部門集中送省級旅游-行政管理部門辦理年審手續，市級旅游-行政管理部門根據工作安排，須在導游員送交導游證15個工作日內送辦導游證年審手續。有導游證年審管理權的濟南、青島、煙臺、泰安、濟寧5個市級旅游-行政管理部門須在10個工作日內為當地符合規定的導游員辦理年審手續，各市導游員年審學習情況由省級旅游-行政管理部提供。
第八條 未通過年審或未參加年審的導游證不能作為帶團憑證，省級旅游-行政管理部門將通過網絡和媒體進行公告，任何旅行社不得聘用。
第九條 本辦法自2017 年1月1日起實施。
第十條 本辦法由山東省旅游局負責解釋。
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