大學生禮儀素養與形象塑造培訓課后總結分析

蘭州大學學生事務培訓中心于2012年4月21日（周六）和4月22日（周日）在榆中校區天山堂B502教室開展了蘭州大學就業能力提升計劃之大學生禮儀素養與形象塑造培訓課。現就此次培訓的不足和值得肯定的地方進行總結，為今后的培訓積累寶貴的經驗。

一、經驗

首先課程培訓期間，各位助理人員分工協作、各司其職，有序的完成了主持培訓、引導和服務老師、組織簽到、調試麥克風、調動學員積極性、拍照等瑣碎的工作。

其次，負責課程培訓的講師經驗豐富，講解時旁征博引，深入淺出，并且還不時的加上一些示范動作，使得講授過程變得生動有活力。負責培訓的助理們在活動開始前 制定了嚴格的計劃，在執行時按部就班，使得整個培訓過程井然有序。

二、不足

1.由于培訓課時只有12個課時，雖然 授課老師盡可能的在有限的時間里給大家傳播足夠多的知識，但是參加培訓的學生普遍反映講的知識面不是太廣，深度還不夠，希望能夠增加培訓課時，一起能獲得更多更全面的關于禮儀方面的知識。

2.雖然在課上有講師與學生的互動，但是緣于此次培訓課程動作性比較強這一特殊性，大家反映出來說互動的數量和質量還不夠，還不足以滿足同學們對知識的渴求與要求。

三、改進措施

1.延長課時，每天安排8小時的講授時間，或者把培訓周期改為三天，以此來增加培訓課程的課容量，滿足同學們對知識的要求。

2.給培訓講師的建議：盡量多講案例，可以在課堂上搞場景模擬或場景再現，讓盡可能多的同學參與到活動中來，這樣既可以調節課堂氣氛，又可以使同學們把知識學以致用變成自己的東西。

3.給學生實務培訓中心的建議：廣大參加培訓的學生都希望能把課堂上學到的東西真正用到自己的生活中去，把知識真正的轉化為力量和財富，他們希望由學生實務培訓中心出面聯系可以在節假日可以實訓的單位和崗位，希望培訓中習認真考慮一下此建議的可行性和及影響。

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