大學(xué)生禮儀素養(yǎng)與形象塑造培訓(xùn)課后總結(jié)分析

蘭州大學(xué)學(xué)生事務(wù)培訓(xùn)中心于2012年4月21日（周六）和4月22日（周日）在榆中校區(qū)天山堂B502教室開展了蘭州大學(xué)就業(yè)能力提升計(jì)劃之大學(xué)生禮儀素養(yǎng)與形象塑造培訓(xùn)課。現(xiàn)就此次培訓(xùn)的不足和值得肯定的地方進(jìn)行總結(jié)，為今后的培訓(xùn)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

一、經(jīng)驗(yàn)

首先課程培訓(xùn)期間，各位助理人員分工協(xié)作、各司其職，有序的完成了主持培訓(xùn)、引導(dǎo)和服務(wù)老師、組織簽到、調(diào)試麥克風(fēng)、調(diào)動學(xué)員積極性、拍照等瑣碎的工作。

其次，負(fù)責(zé)課程培訓(xùn)的講師經(jīng)驗(yàn)豐富，講解時(shí)旁征博引，深入淺出，并且還不時(shí)的加上一些示范動作，使得講授過程變得生動有活力。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的助理們在活動開始前 制定了嚴(yán)格的計(jì)劃，在執(zhí)行時(shí)按部就班，使得整個(gè)培訓(xùn)過程井然有序。

二、不足

1.由于培訓(xùn)課時(shí)只有12個(gè)課時(shí)，雖然 授課老師盡可能的在有限的時(shí)間里給大家傳播足夠多的知識，但是參加培訓(xùn)的學(xué)生普遍反映講的知識面不是太廣，深度還不夠，希望能夠增加培訓(xùn)課時(shí)，一起能獲得更多更全面的關(guān)于禮儀方面的知識。

2.雖然在課上有講師與學(xué)生的互動，但是緣于此次培訓(xùn)課程動作性比較強(qiáng)這一特殊性，大家反映出來說互動的數(shù)量和質(zhì)量還不夠，還不足以滿足同學(xué)們對知識的渴求與要求。

三、改進(jìn)措施

1.延長課時(shí)，每天安排8小時(shí)的講授時(shí)間，或者把培訓(xùn)周期改為三天，以此來增加培訓(xùn)課程的課容量，滿足同學(xué)們對知識的要求。

2.給培訓(xùn)講師的建議：盡量多講案例，可以在課堂上搞場景模擬或場景再現(xiàn)，讓盡可能多的同學(xué)參與到活動中來，這樣既可以調(diào)節(jié)課堂氣氛，又可以使同學(xué)們把知識學(xué)以致用變成自己的東西。

3.給學(xué)生實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心的建議：廣大參加培訓(xùn)的學(xué)生都希望能把課堂上學(xué)到的東西真正用到自己的生活中去，把知識真正的轉(zhuǎn)化為力量和財(cái)富，他們希望由學(xué)生實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心出面聯(lián)系可以在節(jié)假日可以實(shí)訓(xùn)的單位和崗位，希望培訓(xùn)中習(xí)認(rèn)真考慮一下此建議的可行性和及影響。

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