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睢縣公縣GPS監(jiān)控平臺(tái)值班制度
為了保證公司車輛運(yùn)行安全,監(jiān)督本公司車輛的服務(wù)質(zhì)量及保障乘客 駕駛?cè)藛T出行安全,公司對(duì)GPS平臺(tái)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控管理,特制定本制度。
一、公司實(shí)行全體管理人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控,堅(jiān)持誰(shuí)值班,誰(shuí)監(jiān)控,誰(shuí)記錄,誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。
二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無(wú)關(guān)人員操作,禁止上網(wǎng)聊天,游戲及瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。
三、根據(jù)工作需要通過(guò)平臺(tái)發(fā)送管理信息,嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無(wú)關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車輛,查明原因,及時(shí)查處屏蔽信號(hào),干擾信號(hào),損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
五、在特控制天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛 有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。
六、對(duì)出城車輛和臨時(shí)頂班駕駛員車輛要進(jìn)行特別監(jiān)控,并作特殊告誡。
七、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速等違章行為時(shí),應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正,要求馬上消除違章行為。有其他報(bào)警或不正常時(shí),立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問(wèn)情況。
八、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、或搶劫等緊急情況時(shí),駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送信息或電話報(bào)告,公司監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
九、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),做好監(jiān)控日志記錄,出城登記記錄,安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作;重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)。
十、GPS值班人員職責(zé)(見(jiàn)附件)
睢縣公縣GPS監(jiān)控平臺(tái)值班制度 [篇2]
一、GPS監(jiān)控人員必須按時(shí)值班,如有事不能值班,應(yīng)提前報(bào)告,由其他GPS監(jiān)控人員值班。
二、值班期間,值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗。
三、值班期間,值班人員必須履行職責(zé),認(rèn)真監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)車輛不在線或存在超速報(bào)警等違規(guī)現(xiàn)象,要及時(shí)提醒告誡,并做好有關(guān)監(jiān)控記錄。
四、值班期間,如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重超速違規(guī)行為的,經(jīng)提醒后仍不及時(shí)改正的,應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并填寫(xiě)《抄告單》,填寫(xiě)好有關(guān)監(jiān)控記錄。
交接班制度
一、值班人員按時(shí)交接班,并主動(dòng)詢問(wèn)前班監(jiān)控情況和有無(wú)其他交接事項(xiàng)。
二、交接班時(shí)要逐項(xiàng)點(diǎn)清有關(guān)器材數(shù)量,并檢查設(shè)施設(shè)備等運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要查明原因,并在值班記錄本上做詳細(xì)記錄,由交接班人員共同簽字確認(rèn)。
三、本班的工作應(yīng)盡可能在交接班前處理完畢,需要續(xù)辦或移交的事項(xiàng),應(yīng)向接班人員詳細(xì)說(shuō)明,并做好記錄。
四、交接班雙方要認(rèn)真履行交接班手續(xù),如因設(shè)備器材交接不清或續(xù)辦事宜交代不明,時(shí)候發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問(wèn)題,交接班人員要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)
一、值班人員人為損壞監(jiān)控設(shè)備或值班時(shí)設(shè)備工作損壞而未做記錄,未及時(shí)報(bào)告,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
二、值班人員違反值班制度以及公司相關(guān)規(guī)章制度,安全處應(yīng)根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理。
三、值班人員私自泄露錄像內(nèi)容,造成不良影響的,應(yīng)受到紀(jì)律處分,情節(jié)或后果嚴(yán)重的,應(yīng)付法律責(zé)任。
GPS管理考核規(guī)定
一、公司GPS監(jiān)控平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)營(yíng)運(yùn)中的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控的,發(fā)現(xiàn)一次對(duì)公司監(jiān)控人員處以50元罰款。
二、GPS監(jiān)控中對(duì)運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門(mén)的,發(fā)現(xiàn)一次處以50元罰款。
三、發(fā)生與監(jiān)控管理工作無(wú)關(guān)的信息或利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天,出現(xiàn)一次處以100元的罰款。
四、在GPS平臺(tái)上發(fā)送違法宣傳信息的,發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
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