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經(jīng)理離職述職報(bào)告
同志們:
按照上級(jí)和上級(jí)黨委的任命,2017年以來,我擔(dān)任公司總經(jīng)理、黨委副書記,全面主持公司行政、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)等工作。在近6年的時(shí)間里,我和其他班子成員一道,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司廣大干部員工,堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo),較好地履行了崗位職責(zé)。回顧起來,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、狠抓工作落實(shí),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)效益成績(jī)喜人。2017-2017年底,經(jīng)過公司上下的共同努力,公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9.48億元,年均增長(zhǎng)2.13%,利潤(rùn)1.16億元,年均增長(zhǎng)26.26%,連續(xù)6年超額完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo),人均產(chǎn)值和人均利潤(rùn)連續(xù)6年穩(wěn)居行業(yè)前列。
(二)市場(chǎng)開發(fā)成效顯著。2017年以來,我和班子成員一道,將市場(chǎng)開發(fā)作為首要任務(wù),積極挖掘市場(chǎng)信息,跟蹤和開發(fā)潛在業(yè)務(wù)市場(chǎng),截止2017年底,公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)新簽合同額9.47億元,其中國(guó)內(nèi)市場(chǎng)5.95億元,國(guó)際市場(chǎng)3.52億元。期間,我們中標(biāo)了蘭成中貴、錦鄭(1、3)標(biāo)、中緬(國(guó)內(nèi)、國(guó)外)段、西三線(東段、西段)等一系列重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步鞏固了公司在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)地位;順利獲得了乍
得二期PMC項(xiàng)目、港清三線PMC項(xiàng)目,為公司高端項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);順利承攬了煤漿管道、LNG、地下儲(chǔ)備庫(kù)等新型業(yè)務(wù)市場(chǎng);新進(jìn)入廣東、浙江、海南等省級(jí)燃?xì)夤芫W(wǎng)市場(chǎng),進(jìn)一步拓寬了公司社會(huì)市場(chǎng)范圍。
(三)重點(diǎn)工程優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)。重組之初,恰逢管道建設(shè)高峰期,公司承接的漠大線、西二線、西三線、中緬管道國(guó)內(nèi)段和國(guó)外段等均是國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目,作為監(jiān)理單位,我們的管理責(zé)任重大;近兩年來,管道施工進(jìn)入低谷期,公司承建項(xiàng)目多以規(guī)模小、相對(duì)分散、業(yè)主管理不正規(guī)等為特點(diǎn),管理和協(xié)調(diào)難度較大。幾年來,公司各部室精心組織,科學(xué)調(diào)配資源,各項(xiàng)目履職盡責(zé),勇挑重?fù)?dān),確保了項(xiàng)目順利實(shí)施,彰顯了公司項(xiàng)目管理實(shí)力,樹立了公司良好的企業(yè)形象。
。ㄋ模╆(duì)伍建設(shè)成績(jī)凸顯。加強(qiáng)培訓(xùn)、提升素質(zhì)是我在任期間最關(guān)注最重視的工作之一。2017年以來,結(jié)合服務(wù)型單位的特點(diǎn),公司建立了企業(yè)管理、項(xiàng)目管理和專業(yè)技術(shù)三條人才職業(yè)發(fā)展通道,出臺(tái)了《公司人才通道管理辦法》,并據(jù)此有序開展了人才評(píng)聘工作;我們以培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才為重點(diǎn),分層級(jí)扎實(shí)開展各專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)國(guó)際化人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)。截止2017年底,公司已有21人通過集團(tuán)公司托?荚,11人完成了上級(jí)國(guó)際化人才出國(guó)培訓(xùn);針對(duì)公司持證人員緊缺的瓶頸,制定政策,鼓勵(lì)員工參加各類取證考試,尤其是國(guó)家注冊(cè)類資質(zhì)考試,截止2017年底,公司擁有注冊(cè)監(jiān)理工程師64人次,注冊(cè)造價(jià)工程師17人次,集團(tuán)公司監(jiān)理工程師306人次。
(五)著力強(qiáng)化管理提升。重組以來,大力實(shí)施管理精細(xì)化戰(zhàn)略,公司基礎(chǔ)工作日趨完善,企業(yè)管理的精細(xì)化、信息化、現(xiàn)代化水平不斷提升。制度建設(shè)方面,組織系統(tǒng)梳理公司現(xiàn)行制度流程,修訂出臺(tái)了規(guī)章制度9大類67項(xiàng),編制經(jīng)營(yíng)管理核心業(yè)務(wù)流程7大類85項(xiàng),出版完成了《公司規(guī)章制度匯編》,為公司實(shí)施規(guī)范化管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理方面,組織制定技術(shù)規(guī)定文件7個(gè),編制標(biāo)準(zhǔn)化工作程序8類37個(gè)、專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則示范文本8個(gè)、報(bào)審報(bào)驗(yàn)類示范文本5個(gè)、現(xiàn)場(chǎng)檢查表單135個(gè),編制完成現(xiàn)場(chǎng)QHSE通病案例手冊(cè)和駐廠監(jiān)造作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)。信息化建設(shè)方面,完成了公司工程項(xiàng)目管理平臺(tái)一、二期的研發(fā)和上線使用,啟動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字化管控平臺(tái)的研發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)了上級(jí)推廣應(yīng)用的ERP、合同管理、集中報(bào)銷等一系列信息系統(tǒng)在公司內(nèi)的平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí),配套使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、即時(shí)通訊等信息化手段,加快信息流通、實(shí)現(xiàn)資源共享、提高管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本,信息化建設(shè)正逐步成為公司發(fā)展的助推器。
。┵|(zhì)量安全平穩(wěn)受控。對(duì)工程項(xiàng)目管理單位而言,質(zhì)量是公司的生命,安全是公司的生命之本,質(zhì)量和安全對(duì)我們的重要性不言而喻。2017年以來,我和班子成員一道,扎實(shí)開展安全環(huán)保及質(zhì)量管理工作,持續(xù)加強(qiáng)過程管控和監(jiān)督檢查,有效落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任,各項(xiàng)工作均實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),我們連續(xù)6年未發(fā)生質(zhì)量投訴和質(zhì)量、安全事故。2017年、2017年、2017年分別被評(píng)為上級(jí)安全環(huán)保先進(jìn)單位,上級(jí)質(zhì)量管理先進(jìn)單位。
(七)科技創(chuàng)新支撐有力。重組以來,按照上級(jí)發(fā)展高端項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的定位,我們將科技創(chuàng)新定位為公司向高端項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)發(fā)展的重要突破口,我本人作為課題負(fù)責(zé)人,依托在建的乍得二期PMC項(xiàng)目,組織開展了局級(jí)課題《業(yè)主+PMC+EPC模式下PMC項(xiàng)目管理研究》,順利通過局級(jí)驗(yàn)收,成果文件《PMC項(xiàng)目管理手冊(cè)》在港清三線PMC項(xiàng)目得到了順利推廣應(yīng)用,該課題的研究為后續(xù)PMC業(yè)務(wù)開展和提升PMC項(xiàng)目管理水平提供了重要的指導(dǎo)作用。
《經(jīng)理離職述職報(bào)告》。
此外,6年來,我們組織開展局級(jí)以上課題研究7項(xiàng),公司級(jí)課題研究19項(xiàng),獲局級(jí)、中國(guó)建筑協(xié)會(huì)、中石油建設(shè)協(xié)會(huì)等各類獎(jiǎng)項(xiàng)共18項(xiàng),參與編制的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)、局級(jí)標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)、CDP文件6項(xiàng)、出版書籍2項(xiàng)、QC成果獲得獎(jiǎng)項(xiàng)6項(xiàng)。公司科研自主投入比例位居我局前列,科研工作的參與度和所獲科研獎(jiǎng)勵(lì)均取得了巨大突破,多次獲得局科技中心的好評(píng)。特別是2017年,公司首次獲得了上級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),填補(bǔ)了公司在上級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)方面的空白。
。ò耍┬腋F髽I(yè)建設(shè)成效顯著。一方面人均收入得到了大幅提升,重組之后,我和班子成員積極與局領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取,公司的工資總額得到了大幅提升,員工收入水平得到了較大提高,2017年,我們的人均收入與重組前相比,提高126%,翻了一番還多;另一方面辦公環(huán)境得到了極大改善,與重組之初相比,公司的辦公區(qū)間由2樓一層,擴(kuò)展到2、3、4三層,公司會(huì)議室也由原來的1個(gè)小會(huì)議室變成了1個(gè)大會(huì)議室2個(gè)小會(huì)議室,公司的會(huì)議基本都可以在本部召開;同時(shí),通過認(rèn)
真謀劃,公司為一線員工設(shè)置了辦公區(qū)間,使他們無(wú)論何時(shí)回到公司都有屬于自己的辦公場(chǎng)所,員工的歸屬感和幸福感明顯增強(qiáng),公司對(duì)外形象也得到了有效改善。
二、民主決策,善納百言,充分發(fā)揮集體智慧
公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員8人,要使領(lǐng)導(dǎo)班子能夠齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)共事,最重要的一個(gè)方面,就是要做到凡事民主決策,吸取各方意見,發(fā)揮集體智慧。來到公司后,在涉及公司改革發(fā)展的重大事項(xiàng)、關(guān)系職工群眾切身利益等政策出臺(tái)前,我都要廣泛征集職工代表和群眾的意見,聽取領(lǐng)導(dǎo)班子成員的建議,通過民主決策、集體決策,來保證科學(xué)決策。同時(shí),我還注重抓好公司各部室、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的教育和管理,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí);注重與局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通,適時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),聽取意見,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取支持,獲得幫助。在重大決策和重大事項(xiàng)方面,我做到了民主管理,決策透明。
三、嚴(yán)于律己,率先垂范,做廉潔自律的表率
作為公司的主要負(fù)責(zé)人,在公司近6年的時(shí)間里,我時(shí)刻以《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實(shí)施細(xì)則》規(guī)范自己,嚴(yán)格執(zhí)行黨中央八項(xiàng)規(guī)定、集團(tuán)公司黨組和上級(jí)黨委若干規(guī)定,本著低調(diào)做人、埋頭做事的行為信條,積極自批自查,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極參加“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng),帶頭講“三嚴(yán)三實(shí)”主題黨課,認(rèn)真參加公司黨委組織的中心組學(xué)習(xí),不斷提高自身政治修養(yǎng),不斷鞏固個(gè)人的道德防線。工作作風(fēng)方面,我自己不僅做政策的制訂者,而且做好政策的執(zhí)行者。工作中我注重同班子成員一起研
究辦法、采取措施,解決新問題,努力打開工作局面;對(duì)集體做出的各項(xiàng)決定,都做到了周密部署、充分協(xié)調(diào),及時(shí)督促檢查,確保落實(shí)到位,有效貫徹執(zhí)行。
最后,借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向支持我工作的全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)祝公司前途光明,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
經(jīng)理離職述職報(bào)告 [篇2]
各位同仁:上午好!
xx市是全省管轄縣最多的市,也是全省產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體較多三個(gè)市之一,xx分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。 本人自2017年元月至2017年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷學(xué)習(xí)與思考,不斷更新思想觀念,不斷調(diào)整工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧,大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新,使xx公司走出了連年虧損的困境,步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(略)
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明:我任期結(jié)束時(shí),公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,未決賠款準(zhǔn)備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財(cái)務(wù)狀況較好,盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平,獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭(2011年,xx人保利潤(rùn)總額xx-xx萬(wàn)元,xx產(chǎn)險(xiǎn)公司(含人保)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元),保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及xx產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小,業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內(nèi),我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
。ㄒ唬┮陨碜鲃t,發(fā)揮模范帶頭作用。古語(yǔ)說,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語(yǔ)說,村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求,我在四年任內(nèi),力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉,不斷完善自己,努力增強(qiáng)人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發(fā)展與管理;二是大災(zāi)來臨沖鋒在前,與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦,努力增強(qiáng)行為感召力;三是注重團(tuán)結(jié)和諧,包容五湖四海,努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力;我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”,力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工,與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽(yáng)光;四是正確應(yīng)對(duì)困難與問題,不畏浮云遮望眼,努力增強(qiáng)管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種種因素,2012年xx公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大,汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益;為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心,我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望,最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
《經(jīng)理離職述職報(bào)告》。
。ǘ┴瀼孛裰骷兄,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi),我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度,涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決,具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
。ǘ 超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累,提出了xx公司2017年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路:一、二、三、四、五!耙弧本褪且粋(gè)中心,以經(jīng)濟(jì)效益為中心;“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn),科學(xué)發(fā)展與民主管理;“三”就是深化三項(xiàng)制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益;“五”是抓好五大建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企
業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
(三) 致力于大公關(guān),發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務(wù)理念(為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會(huì)利益),抓好三個(gè)統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能)。”的指導(dǎo)思想,旨在拉開與其它保險(xiǎn)公司的距離,爭(zhēng)取政府和社會(huì)的廣泛支持。2012市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu),召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長(zhǎng)參加了會(huì)議,市政府副秘書長(zhǎng)主持會(huì)議,財(cái)政局長(zhǎng)、農(nóng)委主任布置工作,常務(wù)副市長(zhǎng)發(fā)表講話,我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言,各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。我連續(xù)四年,在全市金融工作會(huì)議上,代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言,“公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。2012年,市公司被市政府評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”;我每年出席市級(jí)財(cái)政統(tǒng)?蛻糇剷(huì),與市財(cái)政局分管局長(zhǎng)、六大班子辦公室分管主任及小車班長(zhǎng)保持了良好的溝通關(guān)系,連續(xù)中標(biāo)市級(jí)財(cái)政車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我與市交警支隊(duì)聯(lián)系舉辦了“迎奧運(yùn)道路安全”攝影賽,合作建立了“xx市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”,建立了保險(xiǎn)參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了紀(jì)念改革開放三十年xx保險(xiǎn)業(yè)高峰論壇,安慶報(bào)刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫了《與共和國(guó)同齡,沐浴改革開放春風(fēng)成長(zhǎng)》(中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年)紀(jì)念專輯,在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx宣傳》、《xx統(tǒng)計(jì)年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān),鞏固和發(fā)展了與分管市長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長(zhǎng)、政府部門及大客戶的關(guān)系,鞏固了華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶業(yè)務(wù),努力擴(kuò)大人保財(cái)險(xiǎn)的影響力,為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境
三、存在主要問題
四年任內(nèi),我雖然做了一些應(yīng)該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面: 一是沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。2012年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費(fèi)利潤(rùn)率超過全省人保系統(tǒng)平均水平,在xx產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是,過于拘泥于“以效益為中心”,承保條件相對(duì)比較嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較低,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi),致使發(fā)展速度相對(duì)較慢,增長(zhǎng)幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng),市場(chǎng)份額連年下降,沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。二是沒有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對(duì)自己要求比較嚴(yán),但對(duì)部屬管理比較寬,過于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn),致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。
。ㄈ]有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施,影響公司發(fā)展動(dòng)力。
(四)沒有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi),我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購(gòu)置的帳外車輛沒能按上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會(huì),在省人保系統(tǒng)內(nèi),給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、市場(chǎng)秩序非;靵y、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來,我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災(zāi)的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤(rùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長(zhǎng)10%以上,完成了自己的歷史使命,我無(wú)愧、無(wú)憾、無(wú)怨、無(wú)悔。
經(jīng)理離職述職報(bào)告 [篇3]
本人自****年元月至****年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷學(xué)習(xí)與思考,不斷更新思想觀念,不斷調(diào)整工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧,大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新,使XX公司走出了連年虧損的困境,步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明:我任期結(jié)束時(shí),公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,未決賠款準(zhǔn)備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財(cái)務(wù)狀況較好,盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平,獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭(****年,XX人保利潤(rùn)總額XXXX萬(wàn)元,XX產(chǎn)險(xiǎn)公司(含人保)利潤(rùn)總額XX萬(wàn)元),保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及XX產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小,業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內(nèi),我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(一)以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。古語(yǔ)說,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語(yǔ)說,村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求,我在四年任內(nèi),力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉,不斷完善自己,努力增強(qiáng)人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發(fā)展與管理;二是大災(zāi)來臨沖鋒在前,與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦,努力增強(qiáng)行為感召力;三是注重團(tuán)結(jié)和諧,包容五湖四海,努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力;我力求做到嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn),力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工,與全系統(tǒng)員工一起追求公平正義的陽(yáng)光;四是正確應(yīng)對(duì)困難與問題,不畏浮云遮望眼,努力增強(qiáng)管理定力;我力求做到困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人;由于種種因素,****年XX公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大,汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益;為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心,我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望,最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(二)貫徹民主集中制,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi),我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度,涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決,具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
(二) 超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累,提出了XX公司2017年及今后
一個(gè)時(shí)期的總體工作思路:一、二、三、四、五一就是一個(gè)中心,以經(jīng)濟(jì)效益為中心;二就是立足兩個(gè)基本點(diǎn),科學(xué)發(fā)展與民主管理;三就是深化三項(xiàng)制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;四就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益;五是抓好五大建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
(三) 致力于大公關(guān),發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始,我提出了樹立三大服務(wù)理念(為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會(huì)利益),抓好三個(gè)統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能)。的指導(dǎo)思想,旨在拉開與其它保險(xiǎn)公司的距離,爭(zhēng)取政府和社會(huì)的廣泛支持。****市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu),召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長(zhǎng)參加了會(huì)議,市政府副秘書長(zhǎng)主持會(huì)議,財(cái)政局長(zhǎng)、農(nóng)委主任布置工作,常務(wù)副市長(zhǎng)發(fā)表講話,我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言,各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。我連續(xù)四年,在全市金融工作會(huì)議上,代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言,公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。****年,市公司被市政府評(píng)為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位;我每年出席市級(jí)財(cái)政統(tǒng)?蛻糇剷(huì),與市財(cái)政局分管局長(zhǎng)、六大班子辦公室分管主任及小車班長(zhǎng)保持了良好的溝通關(guān)系,連續(xù)中標(biāo)市級(jí)財(cái)政車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我與市交警支隊(duì)聯(lián)系舉辦了迎奧運(yùn)道路安全攝影賽,合作建立了XX市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心,建立了保險(xiǎn)參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了紀(jì)念改革開放三十年XX保險(xiǎn)業(yè)高峰論壇,安慶報(bào)刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫了《與共和國(guó)同齡,沐浴改革開放春風(fēng)成長(zhǎng)》(中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年)紀(jì)念專輯,在《XX日?qǐng)?bào)》、《XX宣傳》、《XX統(tǒng)計(jì)年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān),鞏固和發(fā)展了與分管市長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長(zhǎng)、政府部門及大客戶的關(guān)系,鞏固了華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶業(yè)務(wù),努力擴(kuò)大人保財(cái)險(xiǎn)的影響力,為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境
(四) 總攬全局協(xié)調(diào)各方,發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),分工不同、職責(zé)各異,比較龐大的人、財(cái)、物資源,分散使用于各部門、各單位之中,只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn),自覺把部門目標(biāo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來,努力形成安慶人保的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五) 勇于承責(zé)任,發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人,問題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問題時(shí),我不是簡(jiǎn)單地苛責(zé)下面、諉過于他人,而首先從自己身上找根源,主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,幫助分析原因,保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志,批評(píng)處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問題的人,積極尋找解決問題的治本之策。
(六) 用人不疑大膽授權(quán),充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用,從不越級(jí)指揮、插手他(她)們職權(quán)范圍內(nèi)
的事情;二是對(duì)他(她)們的工作給予全力支持,及時(shí)協(xié)調(diào)解決提交的疑難問題,合理地配置必要的資源,承擔(dān)最終責(zé)任;三是實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù),適時(shí)地了解他(她)們的工作情況,進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
(七) 突出重點(diǎn),發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。一是主持制訂XX公司三年發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施1018崛起工程,規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍(lán)圖;二是不斷宣導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀:堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持效益第一經(jīng)營(yíng)理念不動(dòng)搖、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)作風(fēng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持構(gòu)建和諧公司不動(dòng)搖,并以此為標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)與檢驗(yàn)公司的發(fā)展與管理工作;三是抓營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子建設(shè),夯實(shí)人保發(fā)展之基:根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)需要,先調(diào)整了五家縣支公司、三家市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,充實(shí)了十二家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子;四是主持召開《鞏固與發(fā)展縣域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》,積極推進(jìn)縣域公司與農(nóng)網(wǎng)建設(shè),鞏固與發(fā)展人保財(cái)險(xiǎn)農(nóng)村根據(jù)地;四年任內(nèi),安慶公司建設(shè)了三十一家標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部,在全省人保系統(tǒng)名列第一;五是主持召開《恢復(fù)與重建市區(qū)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》,大力推動(dòng)市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),整合市區(qū)銷售資源,發(fā)揮本部及市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)兩個(gè)層面的公關(guān)與市場(chǎng)拓展作用,恢復(fù)與重建人保財(cái)險(xiǎn)市區(qū)的強(qiáng)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);與全市三十余家四S店建立了良好的合作關(guān)系;與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系,銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統(tǒng)前列;六是創(chuàng)新銷售能力建設(shè),增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展能力:與人保壽險(xiǎn)、人保健康聯(lián)合共建農(nóng)網(wǎng)和銷售團(tuán)隊(duì),交叉銷售保費(fèi)收入名列全省人保系統(tǒng)前茅;全市十一家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組建了綜合銷售團(tuán)隊(duì);大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù),電銷保險(xiǎn)收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一;六是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平:每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,出臺(tái)了《市公司內(nèi)控制度匯編》,牢守合規(guī)低線,任內(nèi)合規(guī)水平不斷提高;每年簽訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任,按季考核實(shí)時(shí)監(jiān)控;數(shù)據(jù)質(zhì)量名列全省人保系統(tǒng)前茅;不斷強(qiáng)化單證與承管理,出臺(tái)了《單證管理制度》、《承保管理制度》,堅(jiān)持持證上崗、定期培訓(xùn)檢查、驗(yàn)險(xiǎn)核保制度,任內(nèi)承保質(zhì)量不斷提高,保費(fèi)折扣率處全省較低水平;簽訂《依法合規(guī)用工責(zé)任書》、《薪酬管理責(zé)任書》,清理了部分超額用工,規(guī)范了薪酬發(fā)放,任內(nèi)用工規(guī)范程度不斷提高;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,出臺(tái)了系列財(cái)務(wù)管理制度,任內(nèi)綜合費(fèi)用率、應(yīng)收保費(fèi)率處全省人保系統(tǒng)較低水平;強(qiáng)化理賠管理,出臺(tái)了系列理賠管理制度,任內(nèi)綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;七是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)公司凝聚力:市公司職工之家通過省公司檢查驗(yàn)收;市全保會(huì)上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì)演;每年三八節(jié)女職工活動(dòng)豐富多彩,召開安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會(huì),編發(fā)團(tuán)委簡(jiǎn)報(bào),團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。
三、存在主要問題
四年任內(nèi),我雖然做了一些應(yīng)該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面: 一是沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。****年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費(fèi)利潤(rùn)率超過全省人保系統(tǒng)平均水平,在XX產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是,過于拘泥于以效益為中心,承保條件相對(duì)比較嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較低,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi),致使發(fā)展速度相對(duì)較慢,增長(zhǎng)幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng),市場(chǎng)份額連年下降,沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。二是沒有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對(duì)自己要求比較嚴(yán),但對(duì)部屬管理比較寬,過于拘泥于嚴(yán)于律己寬以待人的古訓(xùn),致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。
(三)沒有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施,影響公司發(fā)展動(dòng)力。
(四)沒有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi),我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購(gòu)置的帳外車輛沒能按上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會(huì),在省人保系統(tǒng)內(nèi),給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、市場(chǎng)秩序非常混亂、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來,我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災(zāi)的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤(rùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長(zhǎng)10%以上,完成了自己的歷史使命,我無(wú)愧、無(wú)憾、無(wú)怨、無(wú)悔。
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