2016個人護理工作計劃

2017年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力為患者

一、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導(dǎo)。

3)強化安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。 2.轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護士良好的職業(yè)形象。

3)培訓(xùn)專科護理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3.嚴格落實責(zé)任制整體護理，加強患者健康教育 1）、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。 2）、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。 全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 3）、切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4）、優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

5）、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設(shè)立責(zé)任組長2名、各組責(zé)任護士2名，每名責(zé)任護士護理8名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

6）、全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

7）、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復(fù)。

8）、定期滿意度調(diào)查 每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議；每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

9）、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

二、夯實基礎(chǔ)護理，建立績效考核制度

1、規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

2、明確績效考核機制，責(zé)任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。

三、加強管理，確保護理安全

1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接-班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

2、加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

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3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

四、加強三基三嚴的培訓(xùn)，提高護理質(zhì)量

1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

2、將科室護士按照分層方式的要求培訓(xùn)，并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學(xué)習(xí)。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。

3、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。

4、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

五、加強院內(nèi)感染的管理，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理

1、指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作，增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識，認真落實職業(yè)暴露防護措施，確保員工職業(yè)安全。

2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查。

3、加強感染管理知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進行分層次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)。主要計劃培訓(xùn)以下內(nèi)容：

1）、院感相關(guān)知識及個人防護知識； 2）、.對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識，醫(yī)療廢物管理等 3）、對全院人員進行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓(xùn)等。 4）、新員工（包括實習(xí)生）崗前培訓(xùn) 5）、保潔人員職業(yè)防護培訓(xùn)

4、強化手衛(wèi)生管理，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意

識和依從性。

2017個人護理工作計劃 [篇2]

2017年是十三五規(guī)劃的開局之年，也是醫(yī)院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年。護理工作將以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”為工作重點，體現(xiàn)以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導(dǎo)向、以患者滿意為目標(biāo)的工作要求，更新管理理念和管理方式，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，深化護理內(nèi)涵，進一步優(yōu)化護理質(zhì)量。特制訂如下：

1、加強護理質(zhì)量控制，提高護理工作效率

（1）按省護理質(zhì)控中心要求重新修訂護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涵蓋患者安全目標(biāo)、專科護理、基礎(chǔ)護理、院感防控、藥物管理、環(huán)境設(shè)施管理、質(zhì)量改進與員工教育等七大方面，同時針對特殊科室制訂專項質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。護理部每月組織護士長進行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評，及時反饋，對存在問題進行改進。

（2）組織全院護士進行護理質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)的解讀培訓(xùn)，明確工作重點和工作目標(biāo)，規(guī)范護理行為，人人都是質(zhì)控員，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

（3）實行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確各自的質(zhì)控點。把“五S”、品管圈等管理工具運用于護理工作各個環(huán)節(jié)，人人參與質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量。

（4）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

2、加強護理安全管理，確保護理工作安全、有效

（1）加強護理安全管理，落實護理安全三級監(jiān)控（護理部—護士長—質(zhì)控員）管理，加強重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理。護理部定期進行安全檢查，做好護理安全隱患查排及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從系統(tǒng)和管理的角度出發(fā)，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出并督促科室落實防范與改進措施。

（3）加強護理不良事件管理。對不良事件實行非懲罰制度，并逐步建立鼓勵主動報告的激勵機制。對己發(fā)生的護理不良事件認真執(zhí)行管理流程，并做好調(diào)查、及時上報，組織討論，提出針對性的改進措施。通過全院安全會議等形式促使全體護士舉一反三，從錯誤中學(xué)結(jié)教訓(xùn)，提高風(fēng)險識別及防范能力。

（4）加強護理過程中的安全管理，落實患者安全措施。科室每月進行護理安全隱患查排。督促各班護士嚴格執(zhí)行規(guī)章制度；加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。同時，強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

3、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步改善護理服務(wù)質(zhì)量

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（1）遵守職業(yè)規(guī)范，體現(xiàn)良好風(fēng)貌。結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)，加強護士人文教育和培訓(xùn)，樹立良好的職業(yè)道德，提高溝通能力和服務(wù)意識。

（2）落實責(zé)任制整體護理，認真履行崗位職責(zé)。繼續(xù)開展各類優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動，激發(fā)護士工作積極性。以兩個以護士長命名的護理站為試點科室，加強護理內(nèi)涵建設(shè)，做細做實基礎(chǔ)護理、專科護理工作，試點開展二級護理站等，不斷完善，扎扎實實打造護理品牌。

（3）定期召開有分管院領(lǐng)導(dǎo)參加的優(yōu)質(zhì)護理工作專題會議，加強護理力量，加大支持保障力度，進一步營造持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理的良好氛圍。同時加強宣傳指導(dǎo)，營造良好的輿-論氛圍。

（4）規(guī)范護理行為，創(chuàng)新服務(wù)形式。在門急診、手術(shù)室等特殊部門建立崗位責(zé)任制，明確并落實護理職責(zé)。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，突出崗位特色，健全各項護理工作制度，規(guī)范護理工作流程，如分級護理制度、患者出入院護理流程、電話回訪制度等，保證護理服務(wù)的連續(xù)性，滿足患者需求。

4、加強護理科學(xué)管理，充分調(diào)動護士工作積極性

（1）創(chuàng)新管理機制，促進管理效益提升。在各護理單元實施護理績效考評，建立科學(xué)的考評機制，調(diào)動護士積極性，引導(dǎo)護士隊伍健康發(fā)展。根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤。

（2）開展護士崗位管理。結(jié)合醫(yī)院實際，科學(xué)設(shè)置護理崗位，合理配置和調(diào)配護理人力，體現(xiàn)人崗匹配、能級對應(yīng)，滿足臨床護理服務(wù)需求。

5、加強護士教育培訓(xùn)，提升護理服務(wù)能力

（1）按護士在職繼續(xù)教育及分層培訓(xùn)計劃抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，對表現(xiàn)優(yōu)異者及時給予表彰，提高她們的學(xué)習(xí)積極性和主動性。

（2）加強專業(yè)技能的培訓(xùn)。完善以崗位需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心的護士培訓(xùn)機制，結(jié)合責(zé)任制整體護理要求，制訂有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，提高護士對患者的評估、病情觀察、健康教育指導(dǎo)和護患溝通能力。

（3）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。配合“兩個中心”建設(shè)，鼓勵護士積極參加各種院內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。

6、做好教學(xué)、科研及其他工作

（1）制訂落實護理教學(xué)計劃，護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，經(jīng)常聽取學(xué)生意見和建議，不斷改進護理教學(xué)工作。

（2）增強科研意識，鼓勵護理人員積極撰寫論文，申報科研課題及繼教項目等。

（3）配合醫(yī)院完成各項指令性工作。

護理部

2017.1.2

2017個人護理工作計劃 [篇3]

忙碌、充實的2017年匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實的腳步；沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的2017年畫一個圓滿的句號。

一晃眼，從我加入宣城市人民醫(yī)院——成為產(chǎn)科的護士，工作快7年了。在科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗 的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面護士的重要性，順利完成了 2017 年的工作任務(wù)。

其具體工作總結(jié)如下：

一、擔(dān)任科室壓瘡小組成員，成為醫(yī)院的傷口造口委員會委員，積極按時參加培訓(xùn)，并帶領(lǐng)全科護士學(xué)習(xí)和考核，定期對新入科的護士和N1護士培訓(xùn)，科室的年度壓瘡發(fā)生率為0。

二、成為科室裝訂病例小組成員，積極完成病例的書寫和裝訂工作，使得科室的病例能按時歸檔保存。

三、在擔(dān)任主班時，認真執(zhí)行醫(yī)囑查對制度，及時準(zhǔn)確安全的執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，并傳達給各個護理小組成員，按時完成對病人的護理，未發(fā)生查對錯誤。

四、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳�活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。 2017 年工作計劃

1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2、繼續(xù)擔(dān)任科室壓瘡小組成員，按時對科室護理人員傳達新知識，新理論。

3、擔(dān)任科室質(zhì)控護士，協(xié)助護士長做好科室的工作。認真履行職責(zé) , 愛崗敬業(yè)。好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù) 。

4、加強跟主班醫(yī)生溝通，不執(zhí)行錯誤醫(yī)囑和有疑問的醫(yī)囑，確保安全第一。

5、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

6、加強對病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是產(chǎn)科護士隊伍中的一員而自豪。在今后工

作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻！

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