上半年個人工作匯報

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。 二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。

三是責任心還不夠強，到工地沒有按規定下來查看路況，麻痹大意。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。 二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。

上半年個人工作匯報 [篇2]

我已加入居然之家團隊已有一年之余，經過努力的工作和學習，我已融入整個集體和團隊、并學習企業文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經了各種不同的工作環境跟工作內容，從市場管理規定和銷售人員的管理規定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏觀掌控各分店，逐漸找到了工作中的樂趣，同時業務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉變為真正的工作者。

2015上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年，在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發展專員，兩個角色的轉變，促使我不斷提高個人管理水平、業務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功，現將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結：

一、漢口店工作情況：

三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我學會了如何抓住工作重點，并對工作的輕重緩急進行合理分工，能夠保質保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中，秉承收支兩條線，橋歸橋路歸路的原則，除了通過日常對賬中的扣費，對于銷售情況不理想，收費有困難的商戶，做到心中有數，提前預警，提前催收。在完成銷售的工作中，按照銷售任務，參照去年同期銷售數據，提前劃分好每月每周的銷

共 5 頁

售任務，及時并提前關注弱勢區域及弱勢品牌的銷售，積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內不間斷的舉辦促銷活動，提高某一區域甚至整個賣場的人氣。與其同時，積極與弱勢品牌負責人進行溝通，提供幫助，給他們灌輸先進的經營理念，利用我們的優勢，積極組織弱勢品牌形成聯盟，幫助其提高銷售。

在對內工作方面主要協助部門負責人完成部門內各項工作。在店里做為樓層管理員，我只需完成所管區域內各項工作，然而現要在完成個人整體工作的同時，還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經營管理目標。在此期間，我學會了梳理各項工作流程，對各項工作的時間節點進行把控，由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變為主動的完成各項經營管理目標。并在大局觀上有了新的認識，能夠把工作落實到實處，可以提出合理化建議。

《上半年個人工作匯報》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。

在賣場管理工作中狠抓細節，通過日常檢查，對問題詳細記錄，及時檢查整改結果，不斷提高賣場管理要求。對商戶出現的違規問題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關規定明確告知其違規的危害性，讓商戶發自內心的明白為什么居然之家對待現場管理是如此重視。在每天的例行巡場中，我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛生、價簽、形象展示、樣品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經營秩序。每次發現不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經營意識，通過勤檢查，多監督的方式為顧客營造出良好的購物環境。培養導購員的微笑服務，整齊著裝體現居然之家銷售員的優質精神面貌，讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍，使消費者買的放心，用的舒心。

在售后問題的處理過程中，根據實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規定進行相關處理，切實履行了首問責任制，利用晨會等形式不間

共 5 頁

斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念，通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平，強化商戶誠信守諾的服務態度。要求商戶在遇到顧客投訴后，首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態度。顧客不會無緣無故投訴，因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”，堅決協助顧客按“居然銷售合同”維權條款，為顧排憂解難，努力保證了該區域無任何重大投訴，杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情，維護了企業的口碑。通過服務理念的不斷深入，使商戶一改往日生硬的服務態度，表現好的我們就大力贊揚，在商戶中樹立了一批優秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。

二、華中分公司運營管理部工作情況：

由于分店領導的推薦和分公司領導提攜，我從三月中旬由漢口店業務部調至華中分公司運營管理部，擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中，對于我的成長是非常重要的一段時間，在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面，也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作，同時也需要對其他項目進行考察分析，并深入分析做可行性分析報告，為分公司領導決策提供可行性分析數據。

在具體工作中我全面系統思考問題的能力得到了提升，例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調查，考慮其合理性，還要結合各個店面的實際情況考慮其可行性；又如在招商調整時，考慮更多是以連鎖發展為主，分公司領導下的各分店本是一盤棋，而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想

層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵，理清思路，對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。

三、目前工作中存在的不足：

1、運營管理部工作流程還需加強學習；

2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升；

3、在經營管理過程中創新不足，考慮問題及發現問題、解決問題的能力有待加強；

4、對待各項工作的主觀能動性有待提高；

5、工程物業專業知識仍然不足。下半年需要繼續學習相關知識，提升專業技能；

6、對系統內業務及各分店的整體統籌管理還有盲點，還有監管不到位的地方。需要加大監管力度，對系統內業務及分店的管理制度化、具體化，做好部門內部合理分工，規范各項工作流程；

7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠，前瞻性、創新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成，未能做到對系統內的問題提前預警、提前制定解決方法，將問題消滅在萌芽狀態。

四、2015年上半年完成的工作：

1、協助制定并下發了分店2015年經營管理目標，并制定了運營管理部部門工作重點；

2、協助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時，緊跟已簽項目宜昌店工程進度相關事項，確保宜昌店如期交付。此外，對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目實時進行跟進，為分公司領導決策提供可行

性分析數據；

3、監督指導漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作；

4、協調分公司各部，結合實際情況，重新編制并完成新版《新店籌備手冊》，為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐；

5、完成了《物業基礎知識培訓手冊》，已下發各分店供其學習。

五、2015年下半年工作計劃：

《上半年個人工作匯報》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。

1、梳理目前工作中存在的不足，并進行改正；

2、對各分店上報報告進行規范管理，嚴格按照要求進行處罰并進行通報；

3、加強對各分店的把控力度，要了解各個分店近期及短期內所開展的各項工作，嘗試發現各分店存在的問題，并嘗試給出合理化解決方案；

4、梳理日常工作流程，查缺補漏，按照經營管理目標，主動完成各項工作；

5、監控已簽項目宜昌店、襄陽店的工程進度情況，繼續緊跟武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目；

6、監督落實 “一站式”整體家居解決方案的具體實施過程，收集期間發現的問題和相關方面的建議及意見并做好改進計劃；

7、繼續學習物業工程施工改造、CAD制圖軟件的使用，提升專業技能。

上半年個人工作匯報 [篇3]

時光飛逝！不知不覺，我來到XXXXXXXXX已經快兩個月了。在這段時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足之處。現將工作總結如下：

我于5月8日正式加入公司工作，由于我之前從事的是項目工程監理崗位工作；來到新公司讓我一開始不是很適應，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。

在這期間，我經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓；感謝領導給了我成長的空間與信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作；如今我已經能慢慢的勝任工程修繕管理方面的工作了。在廣大同事們的支持、配合下，能夠按時完成領導交辦的工作任務。

在這期間，通過辦公室同事XXXXXXXX的熱情幫助和親切指導，讓我很快上手學習、運用BPM管理流程及SAP業務系統；能夠讓我在較短的時間里，熟悉、掌握軟件的使用、操作步驟、業務流程原理，讓我更快的適應工程修繕管理崗位工作。

在這期間，我的主要工作是每天登陸BPM業務系統，查看有沒有新的工作任務，發現有新任務后，及時與發起人聯系，做好相關問題的處理工作；其次，是對正在施工的部位，跟隨檢查施工質量、進度、安全等相關事項，做好工程量的統計工作，若發現問題時，及時通知施工單位進行整改，并及時向領導進行匯報；做好每天工作的相

共 3 頁

關記錄等等。

在這期間，我先后參入了碎玻璃堆料棚、板房新建工程，北廠、南廠及空壓機房、鍋爐房等附屬工程的清潔、防腐施工，辦公樓北大門雨棚重修、宿舍區樓梯間膩子修補、刷乳膠漆施工，垃圾房地面防水及保護層施工，一聯合東部辦公區窗戶紗窗制作安裝，5、6線原料車間屋頂改造施工，一聯合料房提升機、皮帶廊外殼除銹、防腐施工，東廠區原建筑物混凝土基礎挖掘機破碎計量臺班時間及一些廠房大門、窗戶、房屋屋面防水維修等項目的施工管理工作。

在這期間，每當我收到修繕任務后，都第一時間趕赴現場；與問題提出人進行溝通，了解房屋修繕的原因、意圖，及時上報領導批準后；根據工程修繕部位的類型、工序、內容的特點，運用自己所掌握的專業技能，結合現場的實際情況做出切實可行的施工方案，計算出預算費用后，發給提出人提報《房屋建筑裝飾修繕管理》流程，經領導批準同意后，聯系相應的施工單位、作業隊伍簽署《施工合同》、辦理相關《安全施工備案》手續后，按照合同約定的工期及時完成修繕任務。

做好《房屋建筑裝飾修繕管理》業務流程的相關工作；待施工單位按照合同約定完工后，進行驗收檢查；檢查驗收合格后，做好SAP訂單下達，訂單確認，做好相關工作記錄等。

在這期間，雖然認為自己的努力是值得自己肯定的，但在工作過程中，仍然出現了一些不足，諸如工作方法，管理能力有待進一步提升，有關的技術知識，要不斷學習。同時，要擺正自己的工作心態，

共 3 頁

少一點怨言多一點付出。要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；以后我會更加留意并改進以上不足。

通過這段時間的工程修繕管理工作，使我又迅速成長起來，增強了相關工作管理能力，能夠更好的勝任工程修繕管理工作。在這期間，領導帶領同事們團結一心，互相幫助、互相支持；孜孜不倦的指導和幫助，工作中遇到問題，協助找出較好的解決方案。生活上，互相關心、給予家庭般的溫暖，使我有過多少感動和欣慰。雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程，親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候，收獲是喜悅的，以苦為樂，以苦為榮。

最后，對于在這段時間里給予了我許多指導和幫助的領導和同事表示感謝，你們的指導和幫助，讓我在這過去的這段時間里充實且極具意義。在今后的工作中，我要將自己的青春與激情傾注于工程修繕管理工作中，為公司宏偉大廈的發展增磚添瓦。

此致

敬禮！

總結人：

XXXXXX

2015年7月1日

共 3 頁

【上半年個人工作匯報】相關文章：

個人上半年工作匯報11-24

個人上半年工作匯報01-16

個人上半年工作匯報3篇09-10

個人上半年工作匯報6篇01-29

個人上半年工作匯報(6篇)01-29

個人上半年工作匯報5篇01-17

個人上半年工作匯報(5篇)01-18

綜合干部上半年的個人工作匯報11-23

上半年個人工作匯報3篇07-15