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醫療安全會議紀要
時 間:2015年6月19日
地 點:院長辦公室
主持人:劉成東
參會人員:劉成東、吳鐵偉、王正軍、張艷琴、李 旭、金長麗、吳天劍
記錄員:吳天劍
主要議題:醫療安全
內 容:
一、安全生產工作是第一件大事,醫療安全也是重中之重;
二、要求醫務科、護理部、院感科、質控辦、藥劑科每天進行醫療安全日巡查,盡早發現醫療安全隱患,及時記錄并整改,留有痕跡,每周上報一次;
三、責成醫務科,查詢二甲中醫院各職能科室的工作職責,明確職責并按照各自的職責進行工作;
四、關于醫院信息系統:
1、全院人員參加醫院信息系統培訓不積極;
2、專家來我院指導時,請藥劑科同藥房全體同志一起進行學習,以改進藥品錄入問題;
3、中醫診斷與分型的錄入工作由各臨床科室完成,醫務科負責組織幾大科室(每科室兩人)進行錄入工作;
五、部分醫生開具的輔助檢查申請單信息填寫不完整,請醫務科再通知一遍,發現填寫不完整的,每張罰款500元,由崔紅協助照相,所有的涉及醫療工作的罰款歸醫務科,用來獎勵醫療工作中做得比較好的人員;
六、吳院長提出:電子病歷暫不運行,原因是省中醫藥管理局將統一制定全省病歷書寫格式,待統一后,我院再運行電子病歷,暫運行模板病歷;
七、利用一周時間檢查出院病歷的歸檔情況,質控辦王主任及時上報情況,如有漏報,進行十倍處罰。
醫療安全會議紀要 [篇2]
時間:2011年12月5日下午
地點:多功能廳
出席與講話的領導:參加人員:臨床科室(副)主任,政工、醫務、門診等職能部門負責人
[按]:以醫療安全工作為重點,從加強學風、工作作風入手,以提高技術水平和工作責任心為抓手,以防范醫療糾紛為契入點,達到安全醫療的目標。
本紀要作為我院綱領性文件,要求各科室認真組織學習,領會精神,在工作中認真貫徹、落實與執行。
會議首先通報了123事件的經過。結合最近發生的幾起醫療糾紛,黃杰院長指出:一是醫療糾紛發生的原因主要體現在知識水平不高,對病人及病情沒有全面的認識,在未進行全面仔細的問診、體檢、輔助檢查和評估的情況下,草率地做出決定,最終導致不可預知的死亡。這里提醒各科醫生要重視心血管藥物的應用。二是要從源頭上抓安全醫療工作,主要是從技術水平、工作責任心、勞動紀律等三個方面入手。
為了抓好安全醫療工作,結合我院的具體情況,會議提出了針對性的措施。**院長指出,首當其沖的要做好以下幾個方面的工作:
1、值班制度:現在有的科室年資很低的醫生(甚至無執業資格)在值班,讓人很不放心,特別是周末時,大家都住在淮河以南,病人出現復雜情況時,科主任和上級醫生難以及時返回崗位。①科主任要帶頭在時間上做出犧牲,要帶頭做貢獻,要有奉獻精神。集團馬上要進行人事制度改革,科主任的待遇還要提高。我們享受著高于一般職工很高的榮譽及收入,就應該想到要為這個集體做出貢獻。②大的科室及條件成熟的科室,要盡量安排雙班(雙值班或主副班,老帶小),只要夠三組就可排,值班費不足的上報醫務科審核,政工科從院長獎勵基金中考核解決。③不合理的值班制度要盡快糾正過來。有的科室,值班醫生當日白天一整天都不在,那其床位病人誰來診治。要盡量采取24小時值班制,值班醫生次日查完房,處理好份內工作再休息。不準連休二天。這也是對醫院負責,對科室負責,對病人負責的態度和責任心。
2、會診制度:①急會診要第一時間到達。②會診要仔細認識,體現出學科專業水平。③盡量是科主任或主治醫師參加會診,申請會診科室主任或醫生要陪同。④對會診有特殊要求的,請會診者要主動聯系會診。
3、討論制度:①經常開展科內討論。②經常開展全院性討論。不要懶、不要怕麻煩。需全院會診或討論的病人,醫務科要積極組織,提請科室做好準備工作,如病史摘要、擬邀請專家名單、時間、地點、解決的問題等,分管院長必須參加。
4、學習制度:要從根本上防范醫療事故,必須加強業務學習,真正提高技術水平,才能不盲干、不蠻干。現在的大學生,在學校學的就不扎實,畢業分配到科室,其他專業知識很快就忘了。還是要強調內科基礎加外科總論及“三基”的重點性,“三基”是學業的根本。故醫務科要加大對年輕醫生“三基”的培訓力度。醫院準備成立“治學領導小組”,用一年的時間來加強職工“三基”訓練,起到整頓學風、整頓工作作風的作用。
近期,醫務科要組織一次猝死方面的講座(朱書勝主講),以煥醒全體醫務人員對這個疾病的認識和重視。為保證每個醫務人員都能參加,本題目將講兩次或三次,凡來聽課者,先獎勵100元,未聽課者,罰100元,主講人每講一次獎勵100元。
以后的學習基金將從安全獎中提取,先獎勵聽課人員,學習好本領才能做好安全,充分發揮安全獎的作用。醫務科安排業務講座,每一至
二周一次。醫務人員每人每月至少聽課一次,科室要盡量安排休息人員參加聽課。對聽課者實行按月獎勵,每月獎勵50元,未聽課者每月罰50元,主講人每講一次獎勵100元。
5、匯報制度:①新入院病人或危重病人,下級醫生要及時向科主任匯報。科主任要在第一時間查看病人,并提出評估和診治意見。②危重病人要及時上報給醫務科或總值班人員。③工傷和突發事件要及時上報給醫務科或總值班人員。④手術病人、特殊診治病人要提前向科主任匯報,科主任要做出具體安排。⑤病人病情變化,值班醫生要及時向科主任匯報。
6、三級查房制度:要堅定不移地遵守,特別是科主任查房。科主任要看到我們人才結構的不合理之處,業務重擔主要壓在科主任身上。要注意查房的作用,既要很好地診治病人,也要帶教好下級醫生。
黃杰院長還分析了我院面臨的醫療安全工作現狀,指出我院說大不大,說小不小,什么病都要看,但整體水平不高,人員隊伍又不整齊,外部環境又太惡劣。醫療安全工作形勢嚴峻,要防范醫療糾紛,以下幾個方面也不可忽略:
1、要認識并重視高危、高齡病人病情的復雜性。對高危、高齡病人,及頭痛、胸痛、腹痛的病人,不論是門診還是住院,心電圖要作為常規檢查項目。每一位醫務人員,都要高度重視并認真對待。
2、從細節入手,認真對待每一位病人。既不要怕工作,又要細致地
工作,同時要量力而行。遇到困難要多匯報請示、多商量、多討論,要善于發揮集體的智慧、團隊的力量。
3、加強門急診工作。盡量安排高年資醫生(工作三年以上)坐門診;堅持專家門診;急診醫生要具有高度的責任心,要加強學習,提高工作能力。
4、要辯證地看待經濟效益與安全醫療的關系。一定要在確保安全的前提下抓經濟效益。不要冒進,不可盲干,也不可蠻干。
5、要堅持“三嚴”不松手。各級醫務人員和管理人員務必做到“嚴謹地工作、嚴格的管理、嚴厲的監管”,要上下齊心、同抓共管。
陳副院長對123事件進行了詳細的分析。結合本事件,他指出了引發醫療糾紛的常見原因是“十不”(說話不注意、交待不清楚、檢查不仔細、記錄不完整、制度執行不嚴格、技術不熟練、操作不規范、搶救不到位、內部不協調、責任心不強)。針對以上“十不”,他提出了“十要”,即說話要注意、交待要清楚、檢查要仔細、記錄要完整、制度執行要嚴格、技術要熟練、操作要規范、搶救要到位、內部要協調、責任心要強。
結合我院的院情,陳院長提出以下七點要求:
1、加強業務學習,提高業務素質。周三下午講課作為常規,醫務人員要積極參加,不分內外科系統,醫療和護理,院長和職工。
2、科室要開展業務小講座,內容不限,時間不要求長。
3、凡進修學習歸來者,必須開展講座或講課,否則不予報銷。
4、抓好節假日醫療安全,高年資醫師值班或雙值班。年輕或無執業資格者不單獨值班。
5、加強科際協作,特別是急會診要隨喊隨到。
6、臨床科室實行科主任負責制。搶救危重病人時,科主任、護士長要到位。
7、抓好死亡病例討論,講真話、講實話,不能流于形式。
王副院長就安全醫療工作指出,雖然傷過了,痛過了,應痛定思痛,安全醫療的重擔最終落在在座的各位肩上。同時對高齡、高危病人要有敏銳洞察力,強烈的責任心。并就提高門急診病歷書寫質量等方面進行了強調。
最后,黃院長指出,要相信我們的智慧和能力,只要我們大家都積極行動起來,齊心協力、共同努力,就一定能使我院的安全醫療工作有較大的改觀。
淮南北方醫院
2011年12月6日
醫療安全會議紀要 [篇3]
為了進一步加強醫療安全管理工作,持續提高醫療服務水平,迎接等級醫院的評審,我們完善了院、科兩級醫療安全管理組織,圍繞基礎質量、環節質量、終末質量全面加強了醫療安全工作監管,定期召開相關醫療安全的各專業委員會會議。今天,我們召開今年下半年醫療安全管理委員會會議。
議程:
1、各位科主任結合等級醫院的評審準備,簡要匯報一下上半年的科室工作,針對科室在等級醫院評審準備方面、醫療安全、醫療質量方面以及病歷質量監控方面存在的問題和整改措施,作一個交流性的發言。
2、醫務科主任作上半年醫療安全管理工作的總結,主要從各科按等級醫院要求安全開展醫療技術的情況、醫療安全核心制度落實情況、處方與病歷質量、抗生素合理應用、投訴處理等方面進行總結,提出具體的整改意見及建議,布置下季度工作。
3、醫院管理委員會成員相繼發言,醫院管理委員會主任總結: 剛才,各位科主任對本科室上半年的醫療安全工作作了很好的發言,醫務科對下半年的醫療安全管理工作作了總結。在大家的共同努力下,2012年上半年共接受醫療投訴0起,醫療安全管理里工作有所提高,醫療安全方面做得較好,至今沒有重大醫療糾紛,也沒有較大的經濟賠償,這些成績,和大家的努力是分不開的。醫療安全管理與持續改進是醫院管理的永恒主題,今年,我們在醫療安全常規管理的基礎上,結合等級醫院的評審,加強了病歷點評制度,強化了“三基”培訓與考核,注重有技術含量的醫療技術的開展,加大了抗感染藥物專項整治的力度,進一步加強醫患溝通和投訴接待工作,進一步加強醫院安全管理工作,確保醫療安全和安全生產,創建平安、穩定、和諧的醫院環境。
并對2012年各科室關于醫療安全的相關工作做了布署:一、醫務工作各有關人員在具體工作中一定要有法規意識,要熟練掌握院的有關規章制度,要注重協同配合,共同將醫療安全工作做到位,營造和
諧發展的良好環境;二、強化制度落實,認真執行各項醫療制度,尤其是醫療安全核心制度的落實,鞏固基礎醫療質量;三、醫院“二甲”評審工作迫在眉睫,由醫務科科長主抓醫療安全工作的開展;四、繼續醫院管理年工作的深入開展;五、加快臨床藥物實驗基地建立的申報工作;六、將質控工作常態化,醫療質量督查組定期對全院醫療質量進行質控檢查,建立初步的質控體系,盡量做到公正、公平。積極主動地為臨床一線服務,查找醫療隱患、加強安全意識、提高醫療質量;七、加強對臨床一線醫務人員的業務培訓,提高醫務人員整體素質;八、質量就是穩定,管理就是溝通,希望各科室在工作中要注意溝通,提高工作效率。
醫療安全貫穿在我們整個的醫療工作之中,衛生部“醫療質量萬里行”的主題就是“持續改進質量,保障醫療安全”,科主任要進一步提升自己的醫療質量意識和風險防范意識,承擔起管理的職責,從管理的概念上來提高我們的管理水平和風險防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精細化管理。作為科主任,對科內哪些病人會有風險要做到心中有數,對危重病人、有基礎性疾病的病人、老幼病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預警機制,對存在的問題要敏感,發現問題必須及時報告,決不可隱瞞。結合本次抗菌藥物專項整治活動,進一步加強合理用藥的管理,把醫療安全管理工作落到實處。
務 科
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